3.打造企业文化需要对员工进行教育,这既包括外在的教育,如培训、树立典型等,也包括员工的自我教育。
4.让文化落地生根主要靠物质刺激和规章制度的约束。
参考答案:1.×;2.√;3.√;4.×。
技能点6,如何发挥领导在打造执行力文化中的关键作用
主题词:执行力·执行力文化·发挥领导的作用。
适用情景:当希望领导在打造执行力文化过程中发挥关键作用时,查看此技能。
技能描述
在一个企业中,领导不仅是经营管理的掌舵者、领航人,而且还在打造企业文化的过程中发挥着举足轻重的作用。具体来说,领导应该在执行力文化建设中发挥以下关键作用:
设计方案
文化建设本来就是一个系统工程,如制定文化战略,确立文化建设的目标,组织员工对文化进行讨论,设计实施各种文化活动,进行培训,通过机构、制度的设定对文化进行整合等等。在这一系列工作中,领导必须发挥总设计师的作用。事实证明,在企业文化取得成功的企业中,领导多是企业文化建设的领头人和企业文化建设规划的负责人。
积极倡导
设计企业文化方案,仅是文化建设的一个开端,领导还必须发挥倡导者的作用,指明企业文化的发展方向。通常,再优秀的企业文化不经过一而再、再而三的倡导,都难以成为全体成员共享的文化,而只能游离于企业文化价值规范体系之外。所以,领导要精通、忠诚于执行力文化,时刻不忘执行力文化,利用一切机会,采取适宜的方式积极倡导执行力文化。
以身作则
企业领导在执行力文化的建设过程中要积极宣传,身体力行,让员工看到企业提倡什么,反对什么,以及以什么样的准则和规范从事工作。否则,文化难以转变成员工的行为,久而久之,只能流于形式、陷入空谈,即使是精心设计的文化方案也不能发挥应有的作用。
榜样的力量是巨大的,领导只有在员工心目中树立起高大的形象,为广大员工衷心敬爱、拥戴、崇拜,他们所提倡的文化才会被广大员工接受、认同。因此,领导要做到表里如一、言行一致,为员工做表率,严于律己,以身作则,接受员工的监督。
指导和激励
在全新执行力文化的建设中,员工难免会遇到困难、困惑和挫折,或对新文化不适应,对旧习惯难以摆脱。这些都需要领导给予及时的指导,深入基层,关心员工,为基层文化建设服务。
而且,员工只有不断得到激励,才会发挥出参与企业文化建设的主动性、积极性和创造性。所以,领导必须挖掘员工中蕴藏着的巨大潜力,并给予适时的激励,化消极因素为积极因素。事实上,不善于激励的领导不是执行领导。
推动文化转型和变革
由于领导在企业中的地位,使他更容易发现现有文化存在的弊端,发现企业现有的文化冲突。因此,领导是调整旧文化、引入新文化,推进文化转型和变革的关键人物,尤其在打造执行力文化的过程中,领导首先应将自己转变、锻炼成一名执行型领导,再积极推动整个文化的转型和变革。
塑造企业文化的途径有很多,但最根本的还是企业的领导有没有决心和勇气把自己塑造成企业文化的典范,能不能首先自己认同并传播企业文化,这是决定企业文化成败的关键。
牢记要点
领导在打造执行力文化中发挥的关键作用:
设计方案。
积极倡导。
以身作则。
指导和激励。
推动文化转型和变革。
联想公司刚创业的时候,工作人员懒散,管理比较松懈。老总柳传志下定决心要改变这种状况,就颁布了一个小规定,谁开会迟到,不仅要罚款还要罚站1分钟。罚款还好说,但是罚站就挺丢面子了。因为,不管谁迟到了,都要站1分钟,而且所有人还要把会停下来,像默哀一样,非常难受。这个制度实行得很严格,连高层领导副总裁、总裁这一级别的都被罚站过,甚至柳传志自己也被罚站过3次。正是企业领导人以身作则、下决心要把事情干好的气魄,把联想的管理搞上去了,并在企业内形成了一种严谨的工作作风。
实践练习
请您做下面的实践练习题:
请对照领导在执行力文化建设中发挥的关键作用,您认为自己在文化建设的哪些方面还需要改进,并提出您的改进计划。
技能点7,如何避免执行力文化建设的误区
主题词:执行力·执行力文化·误区。
适用情景:当希望避免在打造执行力文化的过程中步入误区时,查看此技能。
技能描述
在打造执行力文化的过程中,会遇到许多困难,也可能会步入误区。下面介绍了一些企业常犯的错误类型,希望能起到警示的作用。
误区一:形式主义
执行力在短短的一年内风靡大江南北,很多领导都认为自己的企业缺乏执行力,因此打造一个全新的执行力文化迫在眉睫。于是口号、媒体宣传、企业形象设计都围绕执行力大张旗鼓地开展起来。实际上,几个响亮的口号,几则轰动的新闻报道是不能在企业里建立起真正的执行力文化的。相反,这些做法有违执行力崇尚“行动”的思想。所以,要避免执行力文化建设中的形式主义,把它真正落到实处:用执行力文化去改造员工的思想;把执行转化成员工的自觉行为,这才是真正的执行力文化。
误区二:用执行力文化来“治”企业
企业文化本身是无形的,它的价值在于引导和激励;企业制度是有形的,它能起到约束行为,保证正常经营秩序的作用。要想把企业转变成一个执行力组织,光靠文化是不行的,因为文化说到底是人性的发挥,人性只能引导,不能管理;要“治”企业,还必须用严格的制度。所以,领导不要误以为只靠文化的宣传和熏陶就能建立一个执行力组织,那是远远不够的。
误区三:忽视员工的作用
组织变革不能忽视员工的作用,文化变革也是一样。执行力文化的建设不能靠自上而下的灌输,领导必须加强与员工的交流和沟通,鼓励员工参与并反馈意见,根据员工的建议制定方案和措施,反映员工的要求和愿望,并将代表大多数人的观点通过一定的程序成为执行标准,使执行力文化成为员工共享的信念和期望的模式。如果员工自己成为执行力文化的建设者和创造者,那么打造全新执行力文化就容易多了。
误区四:执行力文化建设一劳永逸
建设一个新文化并非易事,能打造全新的执行力文化更值得庆贺,但需要注意的是,企业不能就此高枕无忧,认为可以一劳永逸。对于新建立的文化一定要不断的巩固、加强,防止旧文化回潮。另外,企业是发展的,个性是发展的,文化也是发展的,执行力文化也必须与时俱进,根据企业的实际情况和时代的要求,以新的理念和内涵去充实文化,这是企业文化建设的关键。
打造全新的执行力文化,要避免走入误区。希望上面介绍的四种误区能引起您的警惕。
牢记要点
执行力文化建设的误区有:
形式主义。
用执行力文化来“治”企业。
忽视员工的作用。
一劳永逸的执行力文化。
实践练习
请您选出正确的答案,在对的选项后面的()打“√”,再回答问题。
某公司老总打算将执行力文化植入企业,于是独自设计了“快速行动,积极进取”,“以人为本,创造价值”等口号在企业宣传,一个月后该老总向媒体透露该公司已建立了执行力文化。
您认为该公司的老总犯了什么错误:
A.形式主义,B.用执行力文化来“治”企业。
C.忽视员工的作用,D.认为建立了一劳永逸的执行力文化。
您认为该企业是否建立了执行力文化,为什么?
参考答案:
该公司老总犯了两个错误,一是形式主义,二是忽视员工的作用。
该公司没有真正建立起执行力文化。文化建设是一个长期而艰巨的任务,仅靠一个月的宣传是不行的,还需要领导以身作则、用制度约束、用精神和情感培育,还要鼓励员工积极参与,出谋划策等等。当执行力文化转化成员工的自觉行为时,就说明文化建设成功了。