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第11章 做人懂方圆,好人缘造就幸福人生(1)

不错,每个人都有自己的个性,但人际关系的复杂性要求你不可能都依着自己的性子做人行事。否则,你就会被打入人际关系的冷宫,受伤的最终还是自己。有“心计”的女人懂得“削足适履”,即方圆做人,打造良好人缘,创造幸福人生。

1.个性不要太鲜明,当心办公室雷区

每个人都有个性,但当你的个性与你所在的公司文化出现矛盾的时候,尤其是当它成了你与他人正常交往的芒刺时,你就得“削足适履”了。否则,当楚歌四起的时候,受伤最深的总是你。

Shirly最近就在办公室里处于四面楚歌的困境。往日对她放任自流的上司吴突然对她说“你不许这样”、“不要那样”,对Shirly的态度由春暖花开突然变成数九寒天,让Shirly“很受伤”。

Shirly是在一次酒会上认识上司吴的,两人真是“一见钟情”,然后一拍即合——Shirly第二天就向原公司老板打了辞职报告,第三天就来到上司吴所在的广告公司上班,并且立即成为广告公司的骨干人物。

Shirly是一个很有个性的女孩,在人群中总是十分显眼。她处于鹤立鸡群的地位,工作干得也很出色。但是Shirly同样有一个“着名”的毛病,那就是喜欢在重用甚至是宠爱她的上司手下干活,特别讨厌上司干涉她的穿衣打扮。

跳槽之前,Shirly已经跟上司吴“丑话说在了前头”。她说,我这个人挺能干,但也挺不愿意被人约束,只要你不干涉我的穿着打扮,另外再容忍我的一些小毛病,那么“给我一个机会,还你一个奇迹”。

在最初的几个月,上司吴果然以他的宽宏大量为Shirly创造了一个人文环境,Shirly也果然不负众望。Shirly的朋友曾形容她:“上至高官名人,下到修鞋老头看门大爷,只要让Shirly遇上,一会儿工夫便能搞定。”与Shirly一起吃龙虾,她能一声“姐姐”,然后三言两语让富态的老板娘乐颠颠的白送一盘大龙虾;你若想同哪个名人影星联系,Shirly只要一个电话过去一切安排就绪。Shirly的确是个公关天才。

上司吴正是看中了Shirly“天才”的那部分而把她从别处挖到自己旗下的。Shirly很快就在业务上显示出她的天才。

但是好景不长,危机发生了。

Shirly所在的办公室的职员集体向上司吴递交了辞呈,原因是他们无法忍受领导对某人的偏爱,更无法忍受Shirly的“不拘小节”,其中Shirly的“奇装异服”(Shirly身材丰满且爱紧身、吊带装)被列入几大罪状之一。而更严重的是,上司吴的太太听到风言风语后居然找到了公司门上。Shirly的处境可想而知。

Shirly的悲剧在于她触到了办公室的“雷区”,比方说:

(1)穿着过于性感。

Shirly在上司吴那里首先争取的就是“打扮自由”,但上司吴的首肯并不等于同事的默许。通常视觉印象往往只需在7秒钟内形成。衣着和外表也是一种交流的形式。如果一位职业女性脚穿高跟鞋,身着短衫和迷你裙并化浓妆,那么她表示的是性挑逗而不是职业上的交流。所以要想在工作中取得成绩,女性的穿着应该符合她的身份。

建议:你不必丢弃女子的温柔气质,但也不要穿得过于招摇。你的穿着应当效仿比自己职位高一层的人。例如如果你是管理人员,那么不妨穿的像个经理。

(2)与老板关系过密。

Shirly与上司吴的关系如果是私交,便会安全得多,但在办公室里,那种关系便超越了上级与职员应有的关系,这是Shirly的败笔。老板永远是老板,是你的上级,千万别因为老板赏识你而得寸进尺,忽略了你们之间的距离。老板一般时候也许可以维护你,但当发生情况的时候,你一定只是他手下的一个棋子而已。

建议:与老板至少保持“一米线”的距离,尊重他、服从他。

(3)大声说话。

打电话是件小事,但却关系到你的形象。Shirly经常在办公室中大声打电话,而且眉飞色舞。在一句话末尾突然提高音调,给人的感觉好像是要提出什么问题以表现出自己对此事的不相信。办公室里打电话一定要顾及同事的感受,不可太张扬。

建议:你应该试着降低声音的结束语调,使之听上去更有权威性。

(4)最后5分钟,管住你自己。

总算快下班了,但也还不可以松懈,虽然是“黎明前最黑暗的5分钟”,也一定要管好自己……将近下班的时刻,仍需定下心来,将一天的工作做个妥善的总结。

建议:在最后5分钟整理备忘录。备忘录上记载了一天的工作摘要,包括当天会见的人士,新获得的名片资料等等。内容多半繁杂无章,故在一天工作结束前将它整理一下;检查工作表。当天应进行的工作项目,已完成的做上记号,对未完成的项目也做到心中有数;拟订次日的工作表。把当天的工作表检查完毕后,接着列出次日应进行的工作项目,拟订工作表,此时可参照备忘录,以防疏漏;最后整理办公桌。下班前将办公桌整理得干干净净,才算真正结束一天的工作。做好这些后,你就可以迈着轻柔的步子,轻松地下班了。

Shirly“出师未捷身先死”的悲剧至少给女性,特别是那些个性十足的女性一些警示:办公室是方圆之地,有它的规矩,一些个性注定要被“泯灭”;办公室是展示个人魅力的地方,而不是展示个性的地方。在办公室追求个性的女人不只是把自己的事业前途断送了,同时断送的还有人生的幸福。你连工作都没了,还能有多少幸福可言?

2.女儿国里的“斗争”

女人在女儿国中的地位远不如在男儿国,所以为了保住或营造自己的幸福就更需用点“心计”了。

俗话说:男女搭配,干活不累。虽然有调侃的味道,但这话不无道理,因为男与女的组合既可以取长补短,又可以相互容忍,相互帮助,确实可提高工作效率。话虽如此,但现在随着女性越来越多地跻身职场中、高层,女人管理女人的“女人国”渐渐多了起来。不可否认,女人身上不可避免地有一些缺点,如敏感、多疑、善妒等等,使身为女下属或女上司的职场女性,不得不对自己格外多加几个“提醒”。看看以下几个女儿国里的故事,也许会对你有所启发。

故事一:职场友情,让人欢喜让人忧

阿华得知自己被调往行政部的时候非常开心,因为行政经理是她的大学同窗,两人情趣相投,阿华本以为和她共事一定轻松。但情形并非如此,昔日的同窗、今日的上司对她完全没有以前那么热情,一副公事公办的姿态,阿华有些不很熟悉的环节向他请教,她甚至含糊地一带而过,而下班后她们也各走各的,以前一起去餐厅小坐的情形不复存在。

聪明的阿华当然看得出来,同窗这样做,一是想和她保持距离以分清职位高下,以便管理;二是担心很出色的阿华成为她的竞争对手。阿华看出了这两点,阿华不再对友情抱有太高期望。

其实,职场友情固然存在,但在有利益冲突的情况下却常常另当别论。

故事二:你要发光,又不能太亮

小苒能力强,工作出色,常博得老总赞许,其他同事也不乏赞美之词。不仅如此,她人也长得漂亮,总爱把自己打扮得风采出众,常引得周围一片“惊艳”之声。小苒的部门主任是位颇有风姿、年近40岁的女性,小苒刚进公司的时候,主任对她也很亲切,后来却越来越冷淡了,小苒一直不明就里,直到有一次——部门全体出动举行年终庆贺,酒桌上小苒出尽风头,去唱歌时,她当然不放过一展歌喉的好机会,然而就在她兴冲冲地要唱第三首歌时,在众人的掌声里,她无意中看到了有点受冷落的女主任,她扭到一边的脸上有着极其明显的不快。在那一刻,她明白了一切。

喜欢出风头是女人常犯的毛病,虽无大碍,但是最好不要盖过上司。

故事三:上司“大姐”惹人爱

单位中常有一些人被称作“大姐”,不仅因为年长,还因其有较高的威信和人缘。她们中的很多人行事公正,以身作则,堪为年轻人的榜样。不仅如此,仔细了解会发现,她们在为人处事和持家方面的生活经验,都值得年轻人学习。有幸遇到这样的女上司,如果可以赢得信任成为朋友,会在事业上和生活中都受益非浅。

人人身上都有长处,学会辨识,结交益友,是受益一生的收获。

故事四:该严厉时当严厉

快到开餐时间了,餐前训示时,米兰发现一名女服务生竟在偷偷剪指甲,身为餐厅经理的她当然要给以颜色,以正视听,米兰当场就给她开出罚单。可没等她说完,竟传来这名女服务生委屈的抽泣声,顿时所有人的目光都投向了米兰,包括餐厅里提前到的几名顾客,她哭得那么伤心,甚至米兰都觉得自己是不是太严厉了?一时间她差点无所适从。

但很快米兰就调整好了心态,她趁机向所有人重申:必须要整理好自己的仪容仪表才能出现在工作场所,绝不容许类似情形再次发生。

身为女上司,还是有几点值得特别注意:

不要因为属下是女人就起恻隐之心,怕别人说你心狠,任何情况下都要明确传达指令。

切不可显示出优柔寡断的女人气,婆婆妈妈、唠叨琐碎更是身为女性管理者的大忌。

以身作则方可为人楷模。

总之,一切以工作为重,大度自信,从容面对女人管理女人的“女儿国”。

在“女儿国”中,如果你是下属,记得在职场,莫对友情寄望过高,出入来去也不要风头占尽,光芒盖过上司;如果你是上司,一方面要对下属关怀信任,一方面也要严格制度管理,切不可优柔寡断。总之是该方时方,该圆时圆,要保持良好的关系,还要处处保护自己。

3.善于原谅别人,从“同情”中得到快乐

原谅别人,是对待自己的最好方式。因为释放了自己,才能有健康自由的心态,也才能获得更多的幸福。

阿美和小丽在吵架,吵到最后,原本很好的朋友,却因一次次的争执,而成陌路。

阿美是重视隐私的人,小丽是喜爱分享的人,常常阿美向小丽说些秘密时,小丽又说了出去。阿美一次次地忍耐,小丽一次次地再犯,最后,天真的小丽说:“把过去的一切都忘掉,我们重新来,我愿意改!”

你想,有可能吗?发生的一切都已发生了,小丽只想要阿美“忘掉”,那些信任已被小丽一次次地破坏了,现在,小丽要求一切重来,如果你是阿美,你愿意吗?

阿美不愿意,小丽也很气:“她就是不肯原谅我。”

小丽忘了,原谅这个东西是不能要求和勉强的,越是如此,越是得不到。也许,小丽该做的只是道歉。她如果愿意道歉,一切都会有所不同,但她自觉没有错,阿美的态度也令小丽不满了,所以,小丽也不愿原谅阿美。

阿美和小丽都胶着了,因为不肯原谅。她们因此而失去了美好的友谊和快乐的心情,如果她们能彼此谅解一下,结果也不至于此吧。有“心计”的女人会原谅别人,哪怕仅仅是为了自己的幸福。

有一位台湾作家曾给我们讲述了这样一例故事:

有一个妇人,平时温文有礼,也很懂得持家,常常一大早就在家门口洗衣服,但她有一个不定时发作的毛病:发疯。

她可以黄昏时拿把菜刀、棍子在家门口破口大骂;也可以一大早就如此。刚开始,人们以为那是谁家的广播剧,后来才知道,是这位妇人在发泄情绪。

她最常骂的是:“我不甘心”、“你这疯人,总有一天有报应。”、“你去给车撞死”、“你怎可以骗我!”

妇人曾被信任的朋友骗过,向她借钱,借了之后人家就跑了,妇人初期是不能接受,但也算平静,十多年后就成了如今模样,十多年来她不能原谅朋友,将怨气积在心中,将自己积出病来。

有人给宽恕作了一个十分美的比喻,他说:“一只脚采扁了紫罗兰,它却把香味留在那脚跟上,这就是宽恕。”我们常常自己的脑子里预设了一些规定以为别人应该有什么样的行为。如果对方违反规定就会引起我们的怨恨。其实,因为别人对“我们”的规定置之不理,就感到怨恨,是一件十分可笑的事。大多数人都一直以为,只要我们不原谅对方,就可以让对方得到一些教训,也就是说:“只要我不原谅你,你就没有好日子过。”而实际上,不原谅别人,表面上是那人不好,其实真正倒霉的人却是我们自己,一肚子窝囊气不说,甚至连睡都睡不好。没多久就积出病来。

下次觉得怨恨一个人时,闭上眼睛,体会一下你的感觉,感受一下你的身体,你会发现:让别人自觉有罪,你也不会快乐。

讲到这里,你或许会问:如果有人做了非常恶劣的事,我还要原谅他吗?那么我再给大家讲一个故事。

1987年1月,一名精神病患者持枪冲进麦迪太太家,射杀了她三个花样年华的女儿。这场悲剧使麦迪陷入痛苦的深渊,几乎没有人能体会她的悲痛与愤怒。

随着时间的流逝,她在朋友的劝慰下体会到,要使自己的生活步上常轨,惟一办法是抛开愤怒,原谅那名凶手。后来,麦迪把所有时间用来帮助别人获得心灵的平静及宽恕他人。从她的经验可以证明,即使是遭逢剧变所引起的怨恨,在人性中也依然可以释怀。如果你问麦迪,她会告诉你,她抛开愤怒是为了自己,希望自己好好活下去。

令人心碎的事、大病、孤寂和绝望每个人都难以幸免。失去珍贵的东西之后,总有一段伤心的时期。问题是,你最后到底变得更坚强还是更软弱?

无论怎样,事情已经发生了。如果你不想自己陷入痛苦的深渊就要原谅别人,只有原谅了别人,你才能再次握住幸福的手。

正如耶稣基督受人迫害时说的,“原谅他们(迫害者)吧,他们在做些什么,自己也不知道啊!”许多的人,他们疯狂地做出一些错事的时候,就是和动物一样的不自知、不自愧也不知道理的。如果你比他们更有思考力,更知对错,就应可怜他们的不觉醒,就应帮助他们学会达到像你一样的觉悟。深怀这样的悲悯心,还有什么过错不能宽谅呢?还有什么别人的过错会使你耿耿于怀,烦恼痛苦呢?幸福的女人不是没有烦恼,而是她们善于原谅别人的错误。

4.说别人爱听的话:在背后偷偷赞美别人

责备和批评只会带来更大的怨恨和不满,所以,有“心计”的女人很少责备别人,总是想方设法夸赞别人。如果你为了让状况有所改善,何不试试以夸奖的方式来改善你的人际关系和所处现状呢?

有好人缘的女人才有幸福,但是好人缘并不是一朝一夕就能创造的,它需要日积月累,尤其是说话要说对别人有益的话,如此才能受欢迎。先看一个故事:

一个人急急忙忙地跑到一位哲人那儿,说:“我有个消息要告诉你,……”

“等一等,”哲人打断了他的话:“你要告诉我的消息,用三个筛子筛过了吗?”

“三个筛子?哪三个筛子?”那个人不解地问。

“三个筛子。第一个叫真实。你要告诉我的消息,是真的吗?”

“不知道,我是从街上听来的……”

“现在你再用第二个筛子去审查。你要告诉我的消息如果不是真实的,至少也应该是善意的。”

那个人踌躇地说:“不,刚好相反,……”

哲人又打断了他的话:“那么我们再用第三个筛子。我要再问,使你如此激动的消息是重要的吗?”

“并不重要。”那个人很不好意思地回答。

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