第二章第四节别让细小部位破坏你的形象
试想这样的场景，你的鼻毛、体毛像野草一样富有个性，当你出现在客户面前时，人家会有怎样的反应？或者当你开口讲话时，客户以为你已经几天没刷过牙了，等等。其实，你只要进行一下换位思考，结果便显而易见的，我们当然喜欢看见别人这样，那么别人也一样不喜欢看见我们这个样子。
不久前，一位女士说，她走进一家商店想买一些丝带，但是当她看见女售货员的手时，她改变了主意，到别处去买了。她说：“精美的丝带被这种脏手指摸过后，不可能不掉档次。”
修剪指甲的用具也很便宜，人人都买得到，如果你买不起一整套用具，你可以只买一把指甲刀，把指甲修剪光滑干净。
在销售行业有很多业务员，他们衣着考究，对自己的仪表非常得意，但他们却忽视了自己的牙齿。他们没有意识到，人的仪表中没有比脏牙、蛀牙，或是缺了一两颗门牙更糟糕的缺陷了。呼吸当中的恶臭更令人无法忍受，如果知道有这种后果，就没有人会忽视他的牙齿了。牙齿是口腔的门面，牙齿的清洁是仪表仪容美的重要部分，而不洁的牙齿被人认为是交际中的障碍。
口腔有异味，是很失风范的事情。平常最好不吃生葱、生蒜一类带刺激性气味的食物。每日早晨，空腹饮一杯淡盐水，平时多以淡盐水漱口，能有效地控制口腔异味。必要时，嚼口香糖可减少异味，但在他人面前嚼口香糖是不礼貌的，特别在与人交谈时，更不应嚼口香糖。
鼻子位于面部的中心地带，它的美观与否直接影响着一个人的仪容。鼻子容易出油，早晚特别是经过较长时间在外奔波的人，更要注意清洁鼻子内外，起码不要让人看到“乌溜溜”的鼻孔。有鼻液要及时用手帕或纸巾擦干净。不应当众用手去擤鼻涕、挖鼻孔、乱弹或乱抹鼻垢，更不要用力“哧溜、哧溜”地往回吸，那样既不卫生又让人恶心。一定要在没有人的地方清理，用手帕或纸巾辅助进行，还应避免搞得响声太大，用完的纸巾要自觉地放到垃圾箱里。平时还要注意经常修剪鼻毛，不要让它在外面“显露”，也不要当众揪拔自己的鼻毛，露出鼻孔的鼻毛会使你精心设计的形象毁于一旦。
社交和工作场合中，最好别光腿。男性光腿，只会让别人对他的“飞毛腿”产生厌恶。女性光腿，通常会被理解为故意在向异性显示自己的魅力。如果天气太热或工作性质特殊而需要光腿的话，必须注意选择长过膝盖的短裤或是裙子，起码也不要光脚。为了美观，也是为了在整体上塑造良好的形象，工作时间，不允许赤脚穿鞋。
合理地修饰嘴唇，能够吸引人的视线，从而让其忽略自己面部的其他缺陷。即便是男士，也不要干皱着嘴去面试，干巴巴的嘴唇会给面试官一种仓促匆忙的感觉，最合适的方法便是给自己的嘴唇涂上一层润唇膏，让它有一定的润泽感。女性则可以使用适合自己肤色的唇膏，最好是浅色系的，应慎用紫色等怪异、艳丽的颜色。唇线不要画得太深，否则会让你的嘴唇突出，显得虚假。
对男性来说，胡须的处理也是一个不容忽视的问题。如果没有特别的职业需要、宗教信仰或民族习惯，应该把每天刮胡须作为自己的一个生活习惯，不可以胡子拉碴地抛头露面。
在这里，有一个部位常常容易被人忽略，那就是耳朵。耳朵是较容易疏忽的地方，在清洁时要特别留意。虽然一般人较少注意到耳朵，但一旦被看到耳垢堆积，先前服装仪容上的一切努力都会功亏一篑。
细节决定成败，以上所说的虽然只是一些小小的细节，但是由于它们有可能让你的外表形象更趋完美，也有可能让你的形象一落千丈。
【礼仪塑造箴言】
即使再小的细节，也是销售人员整体形象的一部分。因此，不忽视“细节小”，才有可能塑造“大形象”。
重视仪表细节，能使客户感受到你给予他的关注和敬意，使你的商品介绍引人入胜，让你的诚信深入人心，从而帮助你与客户建立长期合作的伙伴关系，让你的销售额直线提升。 阿基米得说：“给我一个支点。我就能撬起整个地球。”销售员要培养阿基米得这种巧干的“销售技巧”，就从注重仪表细节开始。
