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第4章 你的身体会说话:无处不在的身体语言(3)

以上三条可谓解读身体语言的基本规则,只有注意运用,对身体语言的解读才能无往而不利。举例来说,为了争取投票者的信任,许多政治家们都十分善于利用虚假的身体语言,且堪称这方面的专家

当然,在解读身体语言之前所进行的细致、全面、具体而微的观察,更是不可或缺的。进而掌握身体语言读心术,虽然我们一生所遇到的人中大部分都是善良的,但世间除了善良的人以外还有很多“好战分子”。所以,你必须以坚定的姿态来捍卫自己的善良,让他觉得你善良但并不软弱可欺,不给他们提供攻击的机会,要在善良的背面有坚定的心理支持。柔但不“弱”,善但不“过”。须知“马善有人骑,人善有人欺”。当你的利益受到侵犯时,要毫不犹豫地站出来捍卫自己的利益。

总而言之,要想保护自己,不被人欺,就必须在日常生活和工作中读懂周围人的心,进而掌控与人交往的主动权。而对身体语言的解读和运用,则为你指出了一条金光大道。

据美国科学家提供的数据显示,一般人一天传递的非语言信息(绝大多数为身体信息)是语言信息的5倍之多。学习解读他人的身体语言不仅能够让我们更加准确地明白他人控制和操纵事物的方法,而且只有通过学习,我们才能意识到其实他们对待我们的方法与对待这些事务的方法并无区别。而且最重要的是,学习和了解身体语言能够让我们更加关心和在乎他人的感受和情绪。

现在,社会科学领域又出现了一个全新的职业——身体语言观察家,他们会很认真地观察并记录下人类的每一个无声的动作和表情,精心捕捉隐藏其中的各种隐性信息,并且乐在其中。在各大公共集会中,比如在海滩上、在电视中、在办公室里以及任何人际交流发生的地方,身体语言观察家都睁大了双眼,仔细观察着身边的每一个人。他们认真地学习和研究人们的每一个动作和表情,渴望能够对同伴们的各种行为意义有更深入的了解和认识,从而实现其最终的目的——更加真实、充分地了解自己,掌握改善同他人关系的好方法。

只要你每天坚持利用15分钟的时间来观察别人,并有意识地观察自己的姿势,对自身的身体语言获得一种更深入的认识,这将会使你的工作和生活都大受裨益。因为这样的练习将对你提高分析他人的能力有较大的用处,能让你在理解他人的真正意思、了解他人的为人方面有较大提升。如此,你才可能像具有透视眼一样,一眼就将朋友和敌人分得一清二楚,成为阅人高手。

而凡是有人出现、有人际交往的地方,就是我们学习身体语言的好场所。比如在机场,人们往往会将自己心中的渴望、愤怒、悲痛、快乐以及焦虑和其他各种情感通过身体语言的形式公开地表现出来,在此观察人们的面部表情和动作,实在是一个再好不过的地方了。除此之外,公共集会、商业会谈以及各种舞会也都是学习和研究他人身体语言的大好机会。在那里,熟练运用身体语言的诸般技巧,然后什么都不做,就那么安安静静地坐在那儿,观察与会人们的身体语言,揣摩他们的心思,这也应该会是一种异常美妙的体验。

不过,我们也不应该忽略,某些人会有意地制造虚假的身体语言从而取得某方面的优势。

在接下来的篇章中,我们将通过讲述无处不在的身体语言,把人体每个部分的不同“表情”、不同动作所呈现的含义,逐一分类讲解,并结合实践经验,让大家能够通过解读身体语言,预知和了解一个人想要表达的真实感情和意图,做到“知己知彼、百战不殆”,你甚至可以选择一个角落,人们应把词语放到句子里,而他很清楚这一小动作意味着什么:她对自己的婚姻并不满意。而那些成功地利用虚假的身体语言赢得大众信任和好评的政治家们,像约翰·F·肯尼迪,以及阿道夫·希特勒等人,则通常会被人们认为具有某种神奇的“感召力”。

当然,要想长时间地利用虚假的身体语言来隐藏自己的真实想法,是一件十分困难的事情。但是,我们应该认识到,学会正确地利用身体语言与他人进行交流,避免使用容易产生误解的身体语言,扬其长、避其短,使身体语言真正为我们所用,这对我们每个人而言都是相当重要且必须的。

总而言之,充分发挥身体语言的优势,将会使我们与他人的相处变得更加融洽,也会使我们自己变得更加容易被他人所接受,从而在人际交往中掌握主动权,成为不折不扣的交际大师。

解读身体语言的基本规则

毫无疑问,身体语言的运用不是短时间内便能够掌握的,而在运用身体语言之前,应该懂得如何解读身体语言。只有懂得解读身体与语言密码,才能够对他人心理洞若观火。

至于解读和剖析身体语言的能力,与其说是天分,不如说是日积月累观察和学习的结果。因此,任何人都不应当忽略将身体语言当做一种科学学习的过程。即使一个简单的动作,在不同的文化或者环境里,都会产生千差万别的含义。下面我们将要介绍几项基本规则,它们对人们解读和剖析身体语言有着极为重要的意义。如果轻视、不遵循这些规则,那在身体语言的互动中,你很有可能张冠李戴亦或是一无所获。

首先,解读身体语言要有连贯的理解。这不仅包括前后相关动作的联系,还包括表情与动作的关联。

其实,和说话一样,身体语言也有词组、句子和标点之分,每一个表情或动作就好比一个单词,而每一个单词的含义都不是唯一的。为能更准确地解读,让你无论是在工作还是生活中,配合其他词语一起理解,如此才能彻底弄清楚整体的具体含义。所以,在获取身体语言的真实信息之前,每个人都需要连贯地观察他人的身体语言。

但在现实生活中,人们解读身体语言时经常会犯的一个致命的错误就是,将每个表情动作孤立起来,在忽视其他相联系的表情、动作以及大环境的情况下,片面地、支离破碎地去解读他人的身体语言。尤其是初学者,更易犯此错误。例如,挠头所表示的含义有很多,比如说尴尬、不确定、去头屑、头痒、健忘或者撒谎等等。又比如用手触摸嘴唇,也有可能表示撒谎、不确定等意思。那么,其具体含义应当取决于同时发生的其他表情和动作。

那些以“句子”的形式出现的动作或表情被称为身体语言群,就好比我们如果想说一句话,就至少需要用三个词语来组织才能清楚地表达出说话的目的。因此,在解读身体语言时,我们万不可孤立地去看某个动作或表情,而要充分认识到在此过程中,综合、连贯理解方式的必要性与重要性。如果一个人能够读懂无声的身体语言长句,并且准确地将他们用有声的话语表达出来,那么,其“感知力”一定很强,或者说其“直觉”一定很灵敏。

其次,要注意观察对方的身体语言与其口头语言表意的一致性,这样才能更准确地理解身体语言的内在含义,更有利于分析传递信息的真实性。当两方面信息完全一致时,那就可以判定这个人的话是真实的。

如果你是一名演讲者,在某次演讲中你邀请某位听众上台来发表他对你演说内容的意见,而他回答说并不赞同你的观点。但是,假如他口头上表示赞同你的话,而他通过身体语言所传递的信息却并非如此,那么,他就很有可能是在撒谎,你就能发现此人的心口不一。

举个例子,某位站在演讲台上的政治家信心十足地向观众们说:“我尊重年轻人的意见,一定会虚心接受他们的建议的。”与此同时,却又将自己的双臂环抱于胸前(防御的信号),并且下巴微沉(批判、充满敌意的象征),那么,你还会相信他的说辞吗?很显然,这位政治家的身体语言和他所说的有声语言是相矛盾的。

无独有偶,西格蒙德·弗洛伊德也曾遇到过一个案例。案例中,一位病人绘声绘色地告诉他自己的婚姻生活是如何的幸福。但在谈话过程中,弗洛伊德却注意到这位病人下意识地不断将她的结婚戒指取下、然后又戴上,都能游刃有余。,也不珍惜。所以,之后当有消息传来,说这位病人的婚姻出现问题时,弗洛伊德丝毫不感到惊讶,因为一切都在他意料之中。

连贯地观察身体语言群组、注意身体语言与有声话语的一致性,就宛如两把金钥匙,能够协同帮助我们解开身体语言密码,从而正确地解读出无声语言背后的真正含义。

再次,准确解读身体语言,还要注意结合具体的环境背景即“语境”来考察。

同口头语言一样,人们的所有动作和表情都是发生在具体环境之中、具备一定背景的,而相同的身体与语言置于不同的环境背景之下,其表意亦是有所区别的,有时甚至大相径庭。所以,我们要注意,对动作和表情的解读,也应当在其发生的大环境下进行。

例如,在寒冷的冬天,你看到某个人走在路上,并摩擦双手,这时,你应当想到,这并不是他在表达一种期待的感情,而可能是因为他很冷。如果换一个地点,在办公室里,你的合伙人提出一个议案,他表现这个动作,则表明他对这个提议非常感兴趣,并愿意积极地去执行。所以,结合具体的环境去解读身体语言才能获得更加准确的判断。

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