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第36章 滴水藏海的世界——解读细节中的身体语言(2)

我们的各种消极感情,包括不愉快、厌恶、反感、恐惧和气愤等,都可以在我们的脸部表现出来。这些情绪会让我们紧张,因此,我们可以通过一些线索发现这些情绪:颚肌紧缩、鼻翼扩张、眯眼、嘴巴颤抖或嘴唇紧闭(嘴唇好像没了一样)。如果能够进一步观察,你还会发现,紧张的人目光焦距是锁定的,脖子是僵硬的,头一点都不会偏。一个人可能说自己不紧张,但是他身上的这些线索却能表明,他的大脑可能正在处理一些消极的情绪问题。

当一个人心烦意乱时,这些非语言信号就会出现,它们可能一目了然,也可能有点模糊和短暂,还可能会持续上几分钟或更长时间。有时候它们发生得很微妙,有时候是在故弄玄虚,有时候却只是被忽略了。

人们常常口中甜言蜜语,脸上却显示出各种消极的非语言信号,所以,我们要记住一点,人们常常会隐藏他们的情感,不仔细观察,就无法发现这些线索。另外,面部线索可能稍纵即逝,尤其是我们所说的细微姿势,它们是很难被发现的。在一段随意的谈话中,这些微妙的行为可能意义不大,但是,在一段重要的人际(可以是情侣间、父母与孩子间、商务伙伴间或面试双方间)交流中,这些看似微不足道的紧张信号就很可能反映出更深层次的情感冲突。

由于我们的意识大脑可能会试图演示我们的边缘情感,所以,我们要抓住任何到达表面的信号,因为它们很可能会产生反映一个人内心深处的思想和意图,这种反映通常具有很高的准确度。下面,是一些典型的表示消极否定的身体语言及其具体体现。

1.没有兴趣、兴味索然

如果一个人的瞳孔在不知不觉中慢慢缩小,可能是因为他对自己目前所处的环境或相关的人不感兴趣。而一个看起来全身放松的姿势也会泄露出一个人的漠不关心,比如悠闲地坐着,一副若无其事的样子,一只腿悬在椅子扶手上晃来荡去。

当两个人谈话时,其中一个人不注意另一个人在说什么的时候,他或者会瞥向一边,看着说话的人的时间可能比看向其他方向的时间要少得多;或者转动头部,将脑袋从说话人处不断地转向别的地方;或者会对说话人的言辞和评论作出一边嘴角上扬的反应,露出不对称的“坏笑”。

2.无聊和厌倦

人们在坐着的时候如果因为枯燥乏味的谈话,或沉闷无趣的电视节目而感到百无聊赖时,会呈现出一些泄露实情的姿势,将他们内心的真实感受和情绪表露出来。比如头时不时地转向一侧,或用手支撑头,身体变得越来越弯曲;头完全由一只手来支撑着;身体向后倾斜;双腿充分伸展;如果想努力让自己看起来不那么百无聊赖,身体可能会向前倾;如果极度无聊,这个人可能会闭上双眼,或者垂着头。

此外,两只手连扣在一起,两根拇指下意识地相互绕着循环打圈;或手指的指背来回地抚摸脸颊,就好像在感受脸上的胡茬一样;或测量想象中的胡须,借此暗示说话的人一直在那里喋喋不休,时间长得足以长出长长的胡须;或一只手手指朝下,拇指对着身体,表明某个人的谈话会让他们消化不良……这些颇具特色而又形象生动的身体姿势和动作,都在无声地诉说着无聊和厌倦。

3.不耐烦

失去耐心往往通过坐立不安的动作或抚弄动作表现出来,其中涉及到手指、大腿或脚。如一个人在坐着的时候,可能会用手指快速而连续地敲击桌子或椅子的扶手,表示他的不耐烦。而当一个人站立的时候,则可能会张开手反复地轻拍大腿的外侧。如果那个不耐烦的人是人跷着二郎腿坐着的,那么他可能会晃悬起来的那只脚。

4.不相信

在世界的不同地区,人们用各自的方式表明他们不相信某个人告诉他们的事情。犹太人经常将一只手展开,手掌向上,另一只手的食指指向掌心,此举意味着“如果你说的事情真的发生了,那么我的手就会长出草来”。

而在南美洲,表示不相信的姿势是用食指上下反复抚摸喉咙,这个动作表明,来自于那个朋友喉咙的言辞都是废话。

不过如果一个美国男人不相信你的话,他可能从大腿处抓住一只裤腿,然后小心翼翼地往上提,就好像刚刚踩了一堆粪便一样,借这种开玩笑的方式表明别人刚刚告诉他的事情就好比一大堆粪便,完全不值得相信。

5.表示“不”

人们有许多表示“不”的姿势,比我们想象的要多得多。

最熟悉的当属摇头。将头从一边转向另一边,这种说“不”的方式起源于婴幼儿时期婴儿不想再继续吃奶就会将头转向一边,躲开妈妈的乳房,这个姿势在全世界范围内都存在。

排名第二的就是摇手。一只手上举,手掌朝外,从一边迅速地向另一边摇动。在做这个手势的同时,人的脸上没有微笑,还可能会随之摇头。在这一姿势的“夸张”版本中,双手交叉,掌心朝外,置于胸前。而日本人表示“不”的时候则会举起右手,将手向侧面转,放在脸部前方,同时,从一边向另一边挥动前臂和手。

6.隐藏式表示不赞成

某个人如果反对他人的观点,但又不方便说出来,作为代替,他可能用沉默,或看起来与手头事情毫无干系且没有意义的动作来显露出这种消极否定的情绪和感受。

当倾听者不赞成或不同意的时候,他可能会在衣服上轻轻地撕拉,就好像要消除微小的线头一样。择线头的人可能会盯着地板看,而不是注视着说话的人。这些细微的动作,揭示出他怀有许多没有说出来的反对意见和理由。

一个爱挑剔或不满的倾听者则很有可能低着头,这个看起来像是无意间做出来的动作,却表明倾听者不喜欢或不同意说话者所说的内容。

当一个人百无聊赖地坐着时,他可能会频繁地揉眼睛,或者揪拉眼皮。可以说,这些不满的姿势给予大脑反馈,强化并延长了爱挑剔和不满的情绪状态。

如果这个不满意的人是坐着的,那么,他很有可能呈现出所谓的“封闭式姿势”——双臂交叉,跷着二郎腿,身体保持直挺。

7.拒绝和反对

在会议或聚会上,如果某个人被其想极力回避的人强拖住谈话而感到厌烦的话,他很有可能会给出更加明显的拒绝信号,而并非仅仅表现出没兴趣。一旦你看到某人做出下列动作和姿势,便要意识到自己可能遭到了拒绝和反对:面无表情;假装打哈欠或真正打哈欠;板着脸、撅着嘴,或者嗤之以鼻;目不转睛地凝视着中间距离的某个点,这样一来,另一个人就无法和他视线相对,也就难以将谈话继续下去;坐立不安,拨弄手指,或剔指甲,或剔牙,或者将指关节弄得咔咔作响;厌烦地摇头,或公开地表示不同意;侧身,将头扭向一边;转身离去……

8.共享负面信息

当两个朋友想要分享关于某个人的负面信息或负面意见的时候,他们往往会使用一些姿势和动作,不让其他人知道他们在说什么。人们用不同的动作来暗示与另一个人串通、怀疑或蔑视另一个人,以及做出有损人格或侮辱的评论。

最常见、运用最广泛的是眨一只眼睛示意,这是许多欧洲人、北美人、部分亚洲人常用的方式,以之表明他们都知道一个秘密(或者小把戏)。

用食指轻轻按鼻子的一侧,意味着“保持安静,不要声张——这事只有我们两个人知道”。与眨眼示意一样,这个动作并不一定就意味着两个人共享的秘密就是大非大恶的,也可能是搞笑的小伎俩。

用食指敲击鼻子的一侧,这个动作是提醒另一个人某个人好管闲事,爱追问个不停。

而转动眼珠,露出大部分眼白,并扬起眉毛,则意味着在默默询问:“你会相信这件事吗”,或者,当一个健忘的人又开始重复那个他讲了千百遍的趣闻轶事时,这个动作表示“哦,看,他又开始了……”

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