第十一章．领导者主持会议的误区
有些领导者在具体主持会议时，都会自觉不自觉地进入某些误区。要想成功地主持一次会议也并非易事，因为会议的种类与情况各不相同，每一次会议的开头和结尾，会议的气氛等都各不相同，所以，领导者在主持会议时，千万注意不要被某种思维及观点引向误区，结果造成所主持的会议归于失败。
开头结尾无力
一篇好的文章，一定有个好的开头和结尾。自古以来，人们做文章都十分讲求开头和结尾，追求“龙头凤尾”。主持会议其实是一篇口头文章，也应该在开头和结尾上下一番功夫。因为好的开头可以先声夺人，给人以深刻印象，吸引人们继续听下去；而好的结尾，可以让听众回味无穷。大多数领导在主持会议时，就不太注重开头和结尾，会议开始，三言两语，意不明，言已尽，给人以茫然之感，使与会者不明白会议的议题，失去对会议的兴趣，就像看一些较差的文章一样，看了第一句就没有兴趣继续读下去。一个好的会议结尾能对本场会议有促进作用，甚至能将其升华，推向高潮。
照本宣科
在会议上，领导者和与会人员同处在一个小环境之中，在语言上不能呆板拘谨，否则将影响会议气氛，不但不利沟通与会人员的思想，而且也与会场气氛不大协调，不利于会议的成功。
有些领导在会议之前由自己的秘书写好稿子，会上拿着讲稿一字一句地读，照本宣科，就显得机械呆板。领导者应尽量把讲稿上的内容变成自己的语言，即使庄重会议的重要报告，虽不宜擅自离稿、穿插、解释，也应带有丰富的感情色彩，读的有轻重缓急。抑扬顿挫，给人以鲜明、生动的感觉，而不至于使与会者听得味同嚼蜡、昏昏欲睡，看起来更像在念教科书，而不是在讲话。当然，有许多场合下必须照本宣科，比如庄重严肃的会议主题的发言，有法律效力的条文，敏感的政治决议等。
大喊大叫
有些领导者主持会议时不太重视语言艺术，或者是机械的说教，或者是以势压人，总想把自己的观点强加给别人。这两种方法均来源于同一个错误：讲话者对听众不敏感，领导权威意识压倒了民主思想。请记住，你的任务是诱导而不是强迫。
作为领导者，作为主持人，你几乎统帅了一切。所以，即使你在讲话中有上述缺点，听众也拿你没办法，但他们虽“敢怒不敢言”，强烈的反感却会使他们对你的美好印象产生扭曲，他们把这种讲话看做粗暴、专横、偏狭而不予理睬，即使你的看法是正确的。
其实，只要词语、技巧运用得当，完全不需大喊大叫就可以引导听众按你的意思作出决议，如果发现与会者的注意力有所分散，不必提高声音，相反有时候把声音压低更能吸引他们的注意力，运用巧妙的语言艺术，比任何方法都能更有效地吸引听众。
呆板呆滞
主持会议的领导者运用无声的语言艺术和与会者建立起融洽的关系往往至关重要。这无声的语言主要是指讲话人的表情和姿势，它们是会议讲话的重要组成部分。面对听众，讲话者传递给听众的不仅仅是话语，其脸上的表情、身体的姿势、手势也无不影响着听众。
懂得讲话艺术的领导者是善于以姿势辅助讲话的。将有深刻内容有感染力的话语、丰富而得体的表情、灵活而适当的姿势融为一体，不但能给听众以思想上的启发，还能给其以审美的享受。同时，表情和姿态还有助于语气的表达。平时，我们在激昂时，常伴之以比较大的手势；在急切地呼唤时，常伴之以头部的动作。因此，当我们用声音再现这些情境时，如果身体直挺呆板地没有相应的动作，就会让人觉得别扭，发音也会受到影响。所以讲话者的表情和姿势，是随着讲话内容的变化而变化的，它们可以反映讲话者的思想感情的发展变化，能够帮助听众理解并跟上讲话者的思路，也有利于沟通讲话人和听众的思想感情。如在领导者布置工作时要表现出沉着、冷静、坚定的神态；在庆祝胜利的大会上讲话，要表现出喜悦而自豪的情绪；在追悼会上致悼词时，要表现出悲痛；在致欢迎词时要表现出热情等等。只有这样，才能感染听众，使讲话人与听众处于融洽的气氛中。
