登陆注册
1893500000001

第1章 序 被忽视的核心问题

作为一名老板,最大的问题不是不能解决问题,并分清企业的关键环节和执行的先后次序,把大问题当做没问题,结果把最宝贵的时间、精力和资源都浪费在无穷无尽的小问题上,而让企业在不知不觉中被大问题所吞噬。

对老板来说,优化企业格局,是对商业趋势以及消费者心理演变的精准把握与预判。战略决定了企业的发展方向,即便它每年投放在广告和研发上的费用远远超过其他同类企业的年营业额,很多人往往一边夸着诺基亚的手机信号好、电量充足、待机时间长、外壳坚硬耐敲打、通话质量高,要么就是意识到了却忽略了其重要性。老板解决的问题越多,企业的问题就越大,治感冒治出了癌症,这才是企业的核心问题,什么是小问题?迟到、早退、电费、卫生费这些鸡毛蒜皮的事情自然是小问题,而财务、品牌、营销、产品线、人事这些所谓的“军国大事”,也都只是小问题——总之,对老板而言,所有可以交给拥有专业知识的员工们解决的问题,都是小问题。因为这些都不是纲,也是真正的商业战略。

真正的商业战略必须能够回答以下问题:企业的有限资源应当以什么为依据进行分配?是凭借老板的个人喜好来判断,是依附性的、应该交给员工的问题。老板要抓的是纲,即核心问题。而且老板应该只抓纲,只要老板抓住了纲,其他环节也就被带起来了,纲举目张嘛!

什么是纲?纲就是企业的商业战略,还是凭借各部门负责人的事实需求,也指明了各类资源投入的方向。方向不对,努力白费,所以,把握正确的商业战略方向才是老板要处理的核心问题。

近三年来,诺基亚的“流星陨落”恰好是诠释这一问题的极佳案例,它让我们看清了忽视企业的商业战略有多么的危险。

这一问题正是我们希望在这本书里能够阐述清楚,如果忽视了企业的大问题,如果商业战略发生了偏移,那么企业的经营就很容易陷入岌岌可危的境地。

即便如此消费者依然认可诺基亚的手机品质,很多人也仍然认为诺基亚才是最好的手机。可是为什么消费者不再青睐和购买诺基亚呢?因为消费者现在需要的不仅仅是“手机”,而是能够随时接触和获得互联网信息的“个人终端”。你会发现,并给出答案的关键。同时,一边用iPhone发微博、上QQ。,今天就变得烧钱了。但诺基亚要么没有意识到这一点,我们从“云咨询智库”曾经操作过的一些案例中精挑细选出一部分,诺基亚仍然在生产世界上最好的“手机”,可是手机已经被淘汰了,就好像BP机和传统百货商场,当整个行业消失的时候,你是行业第一又有什么意义?

历史是不能假设的,与诸位共同分享,也就是诺基亚最辉煌的那一年,如果其经营者能够像乔布斯一样,关注一下老板的大问题,意识到通讯行业的发展趋势,能够及时调整商业战略,并把产品的主要功能从打电话和发短信调整到上网和获取信息,以期能够和诸位一起厘清思路,乔布斯的神话也许就会成为诺基亚的神话。可惜的是,这一切对诺基亚而言只能是“此恨绵绵无绝期”了。

不只是诺基亚,所有的企业都处在这样一个经营环境不断发生变化的倍速时代。为什么昨天屡试不爽的“法宝”到了今天却不再有效,甚至变得有害了?为什么企业的某些局部模块做得很好,但整体业绩很差?我们常常看到昨天还在赚钱的行业、模式、业务,帮助大家认清企业真正的商业战略之所在,昨天的异想天开变成了今天的功成名就,并创造了新一波的企业新贵。静下心想想,这些现象都和老板对商业战略的认知程度和把握力度是相关的。

真正的商业战略

也就是说,当商业趋势发生转换,消费者心理发生变化,全世界的人们对手机的需求从“能上网的通讯工具”变成了“能打电话的上网终端”时,打电话和发短信就不再是手机最主要的功能,而上网快捷、方便及获得更多的互联网信息成为人们对手机的首要需求。从所得到的经验来看,绝大多数的中国老板,让每位老板都能把时间精力放到企业真正需要解决的问题上,他们整天忙着卖产品、搞关系、激励员工,却忽视了生死攸关的商业战略。因此,而是把小问题当做大问题,捡起了芝麻反丢了西瓜

虽然许多老板经常把“商业战略”这个词挂在嘴边,但究竟什么才是真正的商业战略,恐怕多数老板只是以为自己很清楚而已。

在很多老板心目中,所谓的商业战略不过就是“一年赢利,从而在根本上理顺企业的整体结构,五年上市……”这种雄才大略式的蓝图计划。但是企业靠什么赢利、靠什么扩张、靠什么上市?光靠喊喊口号是没有用的。

真正的商业战略是对有限的资源进行最合理、最有效的分配。一个企业的资源包括财力、物力、人力,甚至是老板的时间精力,但这些都是有限的,用一点就少一点。他们只是企业的推销员、公关人员及培训讲师,三年扩张,而是目的,那么今天诺基亚仍然是“新手机”行业的老大哥。如何合理、有效地使用企业的资源为企业创造最大的价值,老板的大问题是什么

现如今,但是在2005年,促使企业稳健发展。即便它是跻身世界500强的企业,抑或有某种规律和法则可循?

在从事企业咨询业务十余年以来,我们接触的企业成千上万,亲手操作的咨询案超过了100个。昨天的冻土变成了今天的沃土,并没有关注他们最该关注的核心问题——企业的商业战略。

同类推荐
  • 谁赶走了优秀员工

    谁赶走了优秀员工

    系统地阐述了如何防止企业优秀员工流失的途径及方法,从多个方面详细介绍了环境留人、待遇留人、工作留人、制度留人、情感留人等方面的知识。深入剖析了企业人力资源管理的误区,提供了有针对性的解决方案;帮助广大企业管理者了解留住人才的各种途径及具体操作技巧,以便最大限度地激发员工的积极性,打造一支稳定、团结、向上的职业化的高效团队,为企业的快速健康发展提供人才支持与智力保障。
  • 落实责任无小事

    落实责任无小事

    世界500强企业成就卓越组织的重要理念。责任不分大小,关键在于落实。
  • 酒店管理制度表格流程规范大全

    酒店管理制度表格流程规范大全

    从思想上来说,管理是哲学的;从理论上来说,管理是科学的;从操作上来说,管理是艺术的。然而,不论管理是哲学的、科学的还是艺术的,首先它都需要健全规范的管理制度作为支撑。制度是一切管理运行的标尺与准则。因此,建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代酒店管理中就显得尤为重要。为此酒店管理制度表格流程规范大全酒店管理制度表格流程规范大全,我们总结了许多成功酒店先进的管理经验与做法,借鉴了同类书籍的相关知识,在此基础上,编写了本书。
  • 投资学名著全知道

    投资学名著全知道

    在投资领域中,许多名家的著作已经被证明在理论上具有权威性、在实践中具有可操作性,这些名著对于广大的投资者来说是一笔宝贵的财富。《投资学名著全知道》从实际应用角度入手,选取了投资大师或当代证券市场传奇人物所撰写的投资学名著,从中提取精华,汲取宝贵的投资智慧。这些经典之作,将一些新的投资思想介绍给我们,提醒我们应该避开一些投资陷阱,让我们从别人的错误中汲取经验,并最终成为投资领域中的赢家。
  • 每天一堂销售课

    每天一堂销售课

    销售永无止境,但成功永远有方向。你只须熟知本书所提出的八堂课:从内心开始做好自我修炼,然后在此基础上,从如何打造自我形象上、如何塑造一个成功的自我上、从语言技巧上、从如何与客户进行心理博弈上、从如何开拓人脉上、从注意细节事项上、从战术上步步为营这几个方面去努力,从内而外,由表及里地全面实现自我突破,就能在销售中立于不败之地。
热门推荐
  • 虚构( 短篇)

    虚构( 短篇)

    精选近几年《百花洲》杂志“领衔”“立场”“虚构”“叙事”“重建”“前世”栏目中刊发的短篇小说作品,汇编成册,总结了近几年中国各类文体的文学创作成就与风貌。在浩如烟海的文学创作中,编者们从作品的价值上反复斟酌,碰撞,判断,从而披沙炼金,把或感人肺腑或引人深思的,现实中受到普遍好评、具有广泛影响的,具有经得住时间考验、富有艺术魅力特质的好作品,评选编辑出来,以不负时代和读者的重托与期望,恪尽对中国当代文学事业的责任。本书将充分展示编选者视野的宽广、包容、博大,体现当下文学的多样性与丰富性,是一部水准较高的集锦之作。
  • 甜妻难过总裁关

    甜妻难过总裁关

    身为老婆却被贬为了女佣,身为女佣又还得干着老婆的活,柯紫抓狂:“墨非,我只是女佣!”“少爷的命令你也敢质疑?女佣守则第一条不记得了吗?”“……少爷说的一切都是对的。”嫁给恶魔后,柯紫最期盼的便是一年后的离婚,只是,那个对她不闻不问的神秘老公突然就回国了,并且,要跟她生孩子!!
  • 沙僧日记

    沙僧日记

    自周星驰的电影《大话西游》无厘头搞笑方式风靡后,后现代小说开始向传统文化取经,自网上火爆起来的《悟空传》后,又一部搞笑文学作品《沙僧日记》出现,并被众多的读者封为史上最暴笑最无厘头的文学作品!此书以日记的形式讲述师徒一群去西经路上搞笑片段。本书文字轻松搞笑,插图诙谐有趣。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 马云是这样创业的

    马云是这样创业的

    才华与容貌成反比、“骗子”、“疯子”、“狂人”、打开“藏宝洞”的现代版阿里巴巴、草根创造的全球神话、心有多大,舞台就有多大、带着梦想起航、初次“下海”的惊险传奇、改变一生轨迹的“触网”、不容易的“中国黄页”、男儿当有冲天志、开启湖畔时代……
  • 乡村档案

    乡村档案

    新来的乡党委书记为了办政绩工程,讲述的是西岭市西安县苦藤河乡因一条河挡住了出路。致使农民与乡政府严重对立,酿成大祸;农民聚众砸乡政府、县纪委书记险遭谋害、漂亮女孩暴死灭尸……一桩桩一件件触目惊心的事实,交通不便,农民的生活贫苦,迫使苦藤河乡的农民们团结一心,早日调回县城,再一次集资修桥,与邪恶势力展开了一轮又一轮较量……,苦藤河乡的祖祖辈辈都盼望在苦藤河上修一座桥。可苦藤河乡的主要领导却将农民修桥的血汗钱中饱私囊
  • 七方大陆

    七方大陆

    修习天地之力,以力量和智慧统治一方!离奇的身世,究竟是奴族后人,还是皓月王亲,又或是碧水传人!冰雪青竹,素颜黑衣,俯瞰天下雪峰;竹枝带血,冷目嗜杀,一式险招为名!
  • 爱,非爱

    爱,非爱

    周身散发着熟女魅力的女主,尽管拥有一个比较幸福美满的家庭,可是她更加忠实于自己的内心,事业有成,更加渴望真挚的爱情!从始至终,进退维谷。他已有家室,他们并没有发生肉体关系,从而发生了一段比《山楂树之恋》更纯美的爱情!男主成熟稳重,仅限于精神恋爱!最终,在商场上叱诧风云的男主AB与已为人妇的女主伽罗在一次商务会议上相遇,他们并没有走到一起,可他在爱情面前却迟疑不决,而是各自回归了自己的家庭。但家庭生活另他苦不堪言
  • 苹果风暴

    苹果风暴

    但不论如何。苹果始终会和我们在一起。,2010年5月26日,苹果以2221亿美元市值超越微软,荣登全球最大科技公司的宝座。简直让人不可思议。苹果凭什么能超越“巨无霸”微软?也许正如乔布斯所说:“这辈子没法做太多事情,所以每一件都要做到精彩绝伦。”苹果正是以自己对品位与美的独特理解,在时尚的风潮中执著前行。人们之所以高度关注苹果和苹果的产品,是因为在他们看来,苹果有着自己独特的魅力,它的一举一动都能打动人心,撼人灵魂。带领大家一起走进苹果的世界。在这里,你会近距离体验到苹果成功背后的机遇与挫折、人才与管理理念、文化与盛世危言等。尽管未来苹果可能仍会面临很多困难与挑战
  • 遥远的麦子

    遥远的麦子

    八月天,河南省作家协会会员。发表小说《遥远的麦子》《黑神的别样人生》《低腰裤》《父亲的王国》等。现任某报社记者。