登陆注册
1835500000004

第4章 机遇在于理解(1)

危机术其实也是一种败中求胜之计。日本著名的作家谷口雅春,在他的著作《你是无限能力者》一书中,曾说过“坠落才是机遇”。其意义也是相同的。这些话,都是我们应该好好仔细体会的。的确,如果一粒麦子不落地死亡,怎能再结出许多麦子呢?经历的痛苦越激烈,在精神、人格上也会越成熟、越进步的。因此,一旦当我们面临困境时,不要畏惧退缩,心中只要牢牢记住“不要被逆境所吞噬”,纵使你面临着前所未有的激烈痛苦,也不会因此而被淹没,要知道如果太过沉溺于自怜自艾之中,将会因为这一次的堕落而失去一切,永不得翻身。我们应该庆幸,逆境来时,就是我们考验自己的最佳良机;坚强地渡过危险之后,一条坦荡的康庄大道将展现在你的面前。

有一句话说:“能够成功的人,只不过比别人多坚持了5分钟。”那么,把痛苦变成机遇,或者是变成恐慌,这种差别到底是从哪里出来的呢?是由个人的态度和决心决定的。也有一句话说“跌下来时,也不要空手爬起来”。那种态度和决心才是最重要的。因为任何事情不可能一帆风顺,总有坎坎坷坷。

在逆境中求取希望的机遇是意志坚强的表现。有时候讲,走出逆境,才能感悟机遇,才是人生的最高境界。否则,就极易成为胆小怕事的懦夫,从而忽视一个个有价值的机遇,使自己一生碌碌无为,一事无成。为此,危机机遇

危机孕育生机,即使在走霉运时也千万不要丧失自信。

此外,危机事件的突然性、重要性、首次出现的无章可循性,使它必然成为人们必须面对的非程序化决策。西蒙对非程序决策提出的两个准则也适用于突发事件的处理,而且,对创机者的领导艺术水平提出了更高要求。

1.心理因素——处理突发事件的基础

不仅要进行常规决策——这部分工作往往可以交给管理者去做——更重要的是,他们还必须亲自作出非程序决策。对突发事件在短时间内作出快速处理的应急决策,作为非程序化决策的极端典型,是以一定的心理因素为基础的。

①学习

人能够概括过去的经验,通过知识的传递和理论的推断,或采用试验的方法,对特定抉择可能产生的后果作出估计。

②记忆

人能够将为解决某一问题所收集的信息及由此导出的结论储存起来,以便在以后发生同类问题时作出新的决策。

③习惯

当人们需要采取适当行动时,不必再有意识地进行决策而能对同样的刺激和同样的情况产生相同的反应,这就是习惯。它能帮助符合目的的行动方式持续下去。只要这种习惯对实现目的是合理的,它就能对合乎目的的行动起有益的作用。这些心理因素是处理突发事件的心理基础,对突发事件的处理起着推动或阻碍作用。如果创机者以知识、经验为基础,善于打破习惯,创新思维,那么,创机者就能凭借以直觉、想象力和创造性为主的领导艺术处理好突发事件。

2.避免误解和误用

托马斯·霍布森是16世纪英国剑桥地区的驿站老板,当年的驿站都向顾客出租马匹。这位老板非常爱自己的马,还有个怪脾气,坚持要按固定的顺序轮流出租他的马。主顾们虽然不能自己挑选满意的马,但也只能将就了,否则就一天没马骑。因此所谓“霍布森选择”就是只有一个方案、没有选择余地的“假决策”,这是经济决策的大忌。这其实是一种领导艺术不高或没有领导艺术的表现。经理还是应当在已有知识、经验基础上,动用直觉、想像力、创新思维,找出尽可能多的方案进行抉择,以“有限理性”求得“满意”结果。

心态机遇

心态对于机遇来说很重要。

◎紧张疲劳没有机遇

紧张与疲劳对机遇来说也是一种浪费。人走向衰老,斗争本能自然逐渐微弱,向新事物挑战的勇气也会减弱,最后形成恶性循环。有一种演技训练法称为“斯坦尼斯拉夫斯基体系”。当一个演员在饰演一个与自己性格迥然不同的角色时,必须做到完全融入那个角色之中。但是,只要演员本身与角色者隔阂存在,就无法彻底进入角色,演得逼真。因此,在学习此法时,老师首先教导学生的课题就是如何放轻松。而且一直到最后,仍然只传授如何学会放松心情。因为,若能够做到随时随地放松心情,演技自然可以提升至演活所有角色。这种在人前演出的异常举动,若能够轻松应付,的确是很不容易的。像这种情况,放轻松是很困难的。为了放松心情,首先必须分清什么事是自己做得来,什么事非自己能力所及。同时,对于自己能力范围以外的事物,必须毫不留恋,果断而干脆地放弃。追求自己能力以外的事物,自然会有不必要的紧张产生。平日努力提升自我能力,遇到紧急状况时,则在能力范围内来处理事件。这是放轻松的要诀所在。说出“平常心”这个语汇的本人,是处在一种相当异常的精神状态。一个不断对自己说“镇定!镇静!”的人,照理而言是无法平心静气的。

以上所述,是应对紧张时“放松心情”的方法。面对疲劳需要“放松身体”,累了除了休息别无他法。有句菲律宾谚语是这样的:“的确,坐着是很舒服的,然而躺着更舒服。”创作这句谚语的菲律宾人真是天才。疼爱自己,累了时,不要勉强,应像猫儿一样舒舒服服地好好休息一番。学习气功或瑜伽,是学会放松身心最直接迅速的方法。所谓的身心放松,并非指松弛无力、无精打采的状态,它指的是集中全部精力,让身心处于适度紧张的状态。不仅在赌注方面,“真正的放轻松”这门深奥的学问皆可适用于事业和生活的方方面面,尤其在面对机遇时真是一个不二法门。

◎士气低落不会有机遇

士气低落时,我们应如何应对呢?一旦机遇背离而去,所有努力皆会出现相反效果。假设有A、B、C三份文件必须核对检查,但因为时间不允许,只能做到认真核实其中两份文件,而选择其中一份大略过目一下。有个人平日一直是个处事严谨的人,他选择把A文件大略看过,把B和C文件仔仔细细地核对了一遍。结果,却因为A文件出现了错误,而被上司责问“你这家伙到底在做什么呀”。负面的评论不断接踵而至,他愈来愈无法相信自己的能力。不久因受坏人的引诱而走上犯罪的道路。这种说法虽然是一个不好的玩笑,但是犯罪的人,通常是因为之前自己所信任的事皆已崩溃殆尽,才促使他们下决心做出这样的行动。

为了改变机遇,应采取什么应对之策呢?似乎最好的方法是改变生活的步调。聪明人应该这样做,当失败至谷底时,他会将生活步调调得比平日还快。诸事不顺时,自然会逐渐丧失元气,走起路来无精打采。这个时候,更应将步调改为如同在不断超越他人一样地快速。为了抓住契机,饮食方面,甚或衣着方面,将它们全面更新。如此一来,心情也会随之转变。

◎拥有热情才有机遇

拿破仑·希尔认为,拒绝或忽视运用热情的人,实际上是把好机遇一个又一个地损失掉,而且,最糟糕的是,他们本身并不知道错过了这些好机遇。他给我们讲了两个故事,以说明他的论断。

有一天,希尔站在一家商店出售手套的柜台前,和受雇于这家商店的一名年轻人聊天。他告诉希尔,他在这家商店服务已经4年了,但由于这家商店的“短视”,他的服务并未受到店方的赏识,因此,他目前正在寻找其他工作,准备跳槽。在他们谈话中间,有位顾客走到他面前,要求看一些帽子。这位年轻店员对这名顾客的请求不予理睬,一直继续和希尔谈话,虽然这名顾客已经显出不耐烦的神情,但他还是不理。最后,他把话说完了,才转身向那名顾客说:“这儿不是帽子专柜。”那名顾客又问,帽子专柜在什么地方。这位年轻人回答说:“你去问那边的管理员好了,他会告诉你怎么找帽子专柜。”希尔认为,4年多来,这位年轻人一直拥有一个很好的机遇,但他却不知道。他本来可以和他所服务过的每个人结成为朋友,而这些人可以使他成为这家店里最有价值的人,因为这些人都会成为他的老顾客,而不断回来向他购买。但是,对顾客的询问不予理睬,或是冷冷淡淡地随便回答一声,是抓不住任何顾客的

同类推荐
  • 经理人必备管理故事与哲理

    经理人必备管理故事与哲理

    企业经营管理的每一项成就都是经理人员的成就,每一项失败也都是经理人员的失败。中外企业的无数案例都证明了一个结论:经理人员的学习能力、知识视野、理想、献身精神和人格决定着企业的经营管理是否成功。本书是经理人必备系统丛书之一,阐述了企业管理中的权力问题、决策问题、创新问题、制度问题、文化问题、人性问题、沟通问题等内容,是一本管理者智慧的枕边书。
  • 销售的妙计

    销售的妙计

    销售的世界,是神秘的也是透明的。神秘是因为有许多销售人员不知道怎么才能做好销售,他们努力了,结果却总让人伤心,得到的跟付出的不成正比。透明是因为在当今信息爆炸的年代,你的客户都是公开的,你的业绩也是透明的。在销售工作中,许多人认为销售只要能吃苦、能说、能跑就可以了,遵循着这个传统的销售法则,很多销售人员迷失了自己,在一条错误的路线下。仍旧辛苦地奔跑。然而这条路是没有尽头的,付出的辛苦还不知道有没有回报。
  • 销售的80:20法则:告诉你客户在哪里

    销售的80:20法则:告诉你客户在哪里

    为什么大多数人不成功?因为他们在缺少回报的工作中投入了太多的精力!灵活应用《销售的80:20法则·告诉你客户在哪里》中的知识将使你避免这一问题。“80:20法则”将教导你将身边的资源转化为优势,轻松获得成功与快乐!勤奋的鸟儿有虫吃?那可不一定!意大利经济学家维弗利度·帕累托发现,成功永远属于20%的幸运儿,这就是著名的“帕累托罗法则”,也称“80:20法则”。如何用20%的时间获得80%的收入?如何从20%重要客户身上获得效益,《销售的80:20法则·告诉你客户在哪里》收指导你用最少的投入获得最大的成功。
  • 一切从改变开始

    一切从改变开始

    才把自己给忽略、给耽误、给遗忘了。其实,每个员工都是最优秀的,只是你不敢相信自己,差别就在于如何认识自己、如何发掘和重用自己。所以每个追求梦想,渴望成功的员工,都应该时刻记住:最优秀的人就是你自己!然而要知道,在这个世界上,最优秀的人就是你自己,没有什么东西是轻而易举就可以获得的,这就要求我们在工作和生活中,要不断承受来自外界和自身的压力
  • 一个管理的真实故事:共好

    一个管理的真实故事:共好

    共好就是大家拥有共通的价值观念,做有价值的事情;自律而有效地完成任务的过程;在团队中相互鼓励,展现团队的力量;就是你好,我好,大家好。本书主要介绍风靡美、日、台、港一流企业的“共好精神”。
热门推荐
  • 31岁小美女的幸福经

    31岁小美女的幸福经

    一个幸福的女人无论走了多远,走得多累,眼神中、仪态里、言语中,永远都抹不掉那种优雅、那份灵秀,仿若一场婉转、一泓深情。内心幸福的女人无论那时多辛劳,别人觉得有多苦,她都能安之若素,最终重返自在安逸。一种途径获得一种幸福,一种幸福洋溢一种气质。幸福的气质是温暖的气质,是迷人的气质。幸福更多的是一种感觉,一种满足安然的感觉。有时候,平安健康地活着,自由自在地呼吸,身边有珍惜自己也值得自己珍惜的人,就已经是莫大的幸福了。
  • 东宫有本难念的经

    东宫有本难念的经

    宝庆十九年春,大佑国皇太子大婚,大将军之女入主东宫。一个不是淑女的将门千金遭遇一个不是文韬武略的中庸太子,到底是佳偶天成,还是冤家路窄?成婚一年不足,太子忽然休妻。迷影重重,生死茫茫,这样一来,还是不是大团圆结局?
  • 三生三世凤临天下

    三生三世凤临天下

    4岁的小陈醉终于有了爸爸,却不想自己的亲生父亲为了不让自己打扰到他的好事而将自己丢入组织进行非人磨练。22岁,以为终于守得云开见月明,却不知掉入婚姻的火坑。丈夫的冷漠,婆婆的刁难,小姑的讥笑,生生将陈醉心中那一点点美好向往撕碎。更有甚者,小三恬不知耻竟然在电话里对自己进行现场版的教学,美其名曰爱的教育!欺人太甚!当那辆冲下人行道的汽车生生将自己的身体撞飞出去的时候,一滴清泪滑落,陈醉发誓:若有来生,再也不要这样活!竟然穿越!陈醉看着死在自己手下的盗墓贼,又看看那墓碑上的名字:凤清醉,你的人生,从此由我接管!上天赐我一双翅膀,我用它振翅飞翔。戏美男,斗恶女,游江湖,玩转乾坤,前世没经历过的,今生统统领略一遭,且看女主异世逆天,遨游天下!
  • 诗国文苑:古代文学经典选读

    诗国文苑:古代文学经典选读

    徜徉诗国,畅游文苑,我们与古代文学大师“交游”。将上古的醇厚、汉唐的华美、两宋的平易、明清的包容揽入手中,展卷细读,掩卷长思,如品清茶,如饮醇酒。在这里,我们感受到的是美的熏陶,心灵的皈依,思想的碰撞,情感的共鸣。
  • 半世仙

    半世仙

    雪晴岚,不足月便被父母遗弃。无父无母的乞儿顽强的在危险的修真世界里挣扎求生。为了生存,她行乞,她设局,无所不用其极的她成为了一个诸技傍身的骗术大师,行走于光暗的边缘。奢望修仙者光鲜的生活,雪晴岚不甘于自己碌碌无为的宿命,没有条件也要创造条件走向强者之路!在一次偶然的机会里,她遇见了一个名为风御天的修仙者,故事从这里开始了……--------------------------QQ粉丝交流群:253715515新书《逆天仙途:追魂小萌仙》已经上传,恳请大家支持!
  • 赔妻

    赔妻

    “你是谁?”秦梓萱的声音有些颤抖。“你的债权人。”逆光中,他抿起薄而性感的嘴唇,声音却冷如冰窖,让人有种不寒而栗的感觉。“债权人?”秦梓萱懵了,“我应该不认识你吧。”那他怎么会成为她的债权人呢?“你是不是搞错了?”对,一定是这样。“秦梓萱,秦梓扬最疼爱的妹妹,没错吧。”黑暗中,他低沉的声音冷冷地扬起。秦梓萱心中冷然一颤,“是又怎么样?”他到底是什么人,好像已经把她调查的一清二楚了。门,被用力的关上,细微的光线消失了,房间又恢复了黑暗。他一手狠狠捏住秦梓萱柔软的下颚,俯下身,邪魅地一笑,“那你就必须在床、上、取、悦、我!”
  • 我是鬼老大

    我是鬼老大

    阳间阴间,我郝小宝,但是摸索了我半天。乐得自在!爆笑灵异——笑到你肚子疼,我刚出生就中邪了,要不是一个行脚医生路过,说不定我现在就跟阎王老子喝茶去了。当时那个行脚医生也搞笑,他帮我驱邪之后,说我是什么先天弱体,最容易招这些脏东西。本来他说这事可以换童子来解决的,吓到你腿软!,最后愣是说我的童子他不敢换,只给我画了个符让我戴在胸口。还一副正经模样的说,只要符不离身,我就安全没事!而保命符丢了之后,我稀里糊涂的就跟鬼打上了交道
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 豪门大少的封心情人

    豪门大少的封心情人

    苏语蓉C市的酒店之花,拥有绝佳姿色的她却只想过最平凡的生活,这样最基本的愿望在遇到C市第一公子,褚哲瀚时一切为化乌有。褚哲瀚,C市市委书记之子,长相英俊,玩世不恭,对苏语蓉的惊艳到强形的占有,一切都只凭着他自己的喜恶。强求的欢娱难否开出幸福的花朵?被囚的心能否生出爱意?一切皆是未知。*****************************************************苏语蓉:我只是想像大多数人那样生活,为什么就这么难。安元:我想做个好人,但好人的结果是失去了一切。所以我决定做个坏人,即使化身为魔,我也要护我所有。褚哲瀚:这个世界只有我要与不要,没有你说肯和不肯。推荐好友之文尘陌(前妻的蛊惑)(美人谋心)叶清欢(狂野宝贝)潇湘尚帝(致命纠缠)蝴蝶吻花香(相公多多追着跑)莫言染(小兽相公很有爱)汪无忆(洪龙门之二痴恋狂鹰)清和(赖上前妻)心若芷萱(撕婚)我要票票要收藏,鲜花和钻钻亲们留着看V书,偶要票票啊。(>-<)
  • 文学概论通用教程

    文学概论通用教程

    这本书是我在给中文系学生连续6轮开设文学概论课的基础上写出来的。6轮课先后试用了3种当今流行的教材,感到各种教材都有自己的优点可以借鉴,但是,能否有一本深入浅出的既讲出了道理又不摆理论面孔的教材?这本书是在几位学生听课笔记的基础上改写而成的,基本上保留了我在上课时的教学口语风格;以“正文+附录”为体例,是为了在损害我自身的观念系统的前提下,提高本书的知识系统性,同时也是为了引导同学们去阅读原著。