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第59章

第58章等到问题出现,就有些晚了

事物在发展的过程中,通常都会呈现出某些特征,以显示事物进一步的发展趋势。如果我们能够抓住这些特征,掌握发展趋势,便可以引导事物向有利于自身的方向发展。例如,我们可以通过对资源开发现状的分析及前景的预测,得出过分开采资源、加重环境污染将会使我们的生存环境进一步恶化的结论,之后便提出了“可持续发展”理念,这一理念的贯彻,将使人类的需求得到满足,而不影响后代的发展,起到了趋利避害的作用。从这个角度讲,在自己的生活中,做一个“预言家”是可能的,而且这就像我们每天听到的天气预报一样平常。

问题就像疾病,早预见早消灭

对待问题的态度应该像对待疾病的态度一样,在身体有些不适的时候,就及时治疗以免发展得更为严重,甚至无法医治,对问题也是这样,及早地预见问题,将其消灭于萌芽状态,才能有效地规避问题。

林是一名刚刚走出校园的大学生,他到一家钢铁公司工作还不到一个月,就发现很多炼铁的矿石并没有得到充分的冶炼,一些矿石中还残留着没有被冶炼充分的铁。如果这样下去的话,公司会有很大的损失。于是,他找到了负责这项工作的工人,跟他说明了问题。这位工人说:“如果技术有了问题,工程师一定会跟我说,现在还没有哪一位工程师向我说明这个问题,说明现在没有问题。”林又找到了负责技术的工程师,对工程师说明了他发现的问题。工程师很自信地说:“我们的技术是世界上一流的,怎么可能会有这样的问题?”工程师并没有把他说的看成是一个很大的问题,还暗自认为,一个刚刚毕业的大学生,能明白多少,不会是因为想博得别人的好感而表现自己吧。

但是林认为这是个很大的问题,于是拿着没有冶炼充分的矿石找到了公司负责技术的总工程师,他说:“先生,我认为这是一块没有冶炼充分的矿石,您认为呢?”

总工程师看了一眼,说:“没错,年轻人你说得对。哪来的矿石?”

林说:“是我们公司的。”

“怎么会,我们公司的技术是一流的,怎么可能会有这样的问题?”总工程师很诧异。“工程师也这么说,但事实确实如此。”林坚持道。

“看来是出问题了。怎么没有人向我反映?”总工程师有些发火了。

总工程师召集负责技术的工程师来到车间,果然发现了一些冶炼并不充分的矿石。经过检查发现,原来是监测机器的某个零件出现了问题,才导致了冶炼的不充分。

公司的总经理知道了这件事之后,不但奖励了林,而且还晋升他为负责技术监督的工程师。

林从普通职员晋升为工程师,可以说是一个飞跃,他获得工作之后的第一步成功来自于他预见问题、发现问题的能力和责任感,从矿石冶炼不充分这一现象中预见了某一生产或监测出了问题,及时将问题提了出来,避免让公司遭受损失。

这样预见问题、规避问题的意识是值得我们学习的。

预见不能“想当然”

有时,人们作出的一些预见仿佛是偶然的,因为确实找不出充分的证据来为它佐证,但人们却深信事情会像自己预料的那样发生、发展。我们通常称其为第六感。其实这是一种常被忽视了的天赋智力在起作用,这种智力就是直觉。

直觉是在作决定的那一刹那,敦促人们在两种办法中择一而行的心声。人们在心里有所感,但却不能解释为什么会有这种心声。由于大家所受的教导一向是依赖理智,因而忽略了“感情的”判断力,也就是说废弃了人人都有的一种认识能力,而这种能力却可能是非常有用的工具。

这些存在于你内心深处的东西,大部分是无法用文字或数字来表达的,其中包括你的感情、恐惧、信仰、怀疑、偏见和信念等。而凡此种种,都是从你记忆不清的经验中产生的,也可以说这是你的潜意识,有些人称它为本能或直觉。如何称呼它无关紧要,重要的是这些未能表达的成分,正是你的决策优劣的重要因素。

但是,凭直觉了解事物并不是完全忽略理性思考。事实上在很多例子中,这两种活动是相辅相成的。直觉提供重要的信息,然后理性加以验证,或用直觉评估理性和逻辑的结论。

很多人经过长时间苦思和多次徒劳无功的试验之后,才获得新的发现,局外人还以为成功是突如其来的。其实他的洞察力也是以理性思考、丰富知识和追求正确结论的能力为基础的。

预见也是如此,看似毫无依据,实际上都是观察、分析的结果。所以,在作出预见时要理性,不可以总凭直觉、想当然地跟着感觉走。

一位学者指出:“要使自己有一副优秀的大脑,勿被看起来似乎理所当然的事所迷惑。”

人非常容易犯想当然的错误,许多认识上的错误,都是想当然造成的。事实上,貌似理所当然的事情往往并不理所当然,这是因为世界上的事物是错综复杂的。一个条件可得出多种结果,一果亦可能多因,影响事物变化发展的,除了必然性还有偶然性。

现实要求我们做任何事,都不能想当然。

造成想当然的一个重要原因是思维定式。人们认识事物总有一定的思维框架,它往往是以前经验的沉淀,常常使人们认识事物时有一定的参照系。但这个参照有时会使我们陷入想当然的误区。

要减少想当然的错误,需要时时提醒自己不要轻易下结论。从一个印象,两三句交谈中作出的判断往往是想当然的。而由此判断作出的预见,其客观性和可信度就大打折扣了。所以,我们也要时时提醒自己:我的判断充分吗?我的预测合理吗?只有这样,才能作出理性的判断和有价值的预见。

如果根据想当然的推理,得出了某种结论,也要对该结论保持一定的警惕性,要注意对情况进行反复的分析,并尽量搜集新的事实加以检验。要使自己的结论不犯错误,我们就应该对结论采取审视的态度。

对于头脑里冒出来的想法,要重新评估一下,它是否“真的是自己的意见”,并且要养成独立思考问题的习惯。首先,你要把现在的想法一一加以检讨,想想看,是自己真的那么想,还是照别人告诉你的去想的?会不会是偏见或错误的观念?不持偏见地听取别人的意见和建议,想想看是对或错,或者有哪个地方不对,并综合各家之言得出自己的看法。

“要是我早点开始用自己的预想方案就好了!”这是很多人到了一定年龄后的感叹。为了避免将来后悔,最好及早开始。当然,人的预见不可能永远正确,或许也有失误的时候。不过,以失误最少者为指针,则是不变的方法。能够弥补这种失误的,就是多观察、多思考,用理性的头脑分析问题。

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