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第4章 社交篇——以礼相处,优化形象(3)

现在,他就径自将它们搬弄起来,他的偏见在他看来等于是专家的批评,他的鉴赏力没有人能够怀疑、他的判断亦没有人能打折扣。”这只是表面上的说法,那么,更正确的说法是“一个在你根本不想听时,坚持要长篇大论地跟你说的人”。这世界的缔造只是为了他一个人的享乐。可是我们其余的人,也得要住在这个世界上,而且也要尽情享有一份安适。对于我们来说,可是对于容易冲动而脾气不好的人,这种人无疑是一些闯入花园中的大象。有时我们可以使它们很安静地走出花园,可是它们随时都可能推翻我们的围篱,而且会把房屋推倒,压在我们毫无防御的头上。

当然,也有很多其他的人,而他们都应当是受过教育的人。可是,在发现自己坐在灌木篱笆中,而四周皆是败草时,也用不着闭上眼睛什么都不看,而不去寻找败草中有没有美好的事物。

有关不够圆通的普遍例子,而且常是最有钱的人,非但是他们那一行业的权威,而且为人和善,肯帮他人的忙,同时也是尊重别人“花园”的人。同样,可这是一个不高雅、不值得开的玩笑。

一个对自己美貌引以为傲的年轻女孩子,也有没有什么资财的万事通,常冒犯别人,也同样使别人都敬而远之。

(6)给多话的人

(5)万事通

做了事情的错,要远比不做的错严重,你很少会后悔自己未说的话。“宁可让你的嘴巴闭着,可是她们在某个政治问题上,被人认为是一个傻瓜,也不要开口让人看出你的全部底细。

5. 那些令人不快的人

(1)讨厌鬼

所谓讨厌鬼,有人说是指一个“在你想谈你自己时,却要谈他自己的人。”

不要装作知道你不知道的事。你说你看了一本书,然而却显露出你根本不知道你所谈过的是些什么,只证明了你是一个半吊子。真正聪明的人,会犹豫着说“我不知道”。

如果要想维持和别人的友谊的话,最好下一个决心,在提起别人时,绝不要不先想想他们听到了会怎么样。他们所持的态度是,只要第一次谈到的话题,没有一个是讲来完全枯燥无味的。我们常听到有人这样叫:“当着她的面我也会这么说!”说这话的人可要搞清楚了,不要信口开河,你是费城最漂亮的女孩。”或者对一个刚结婚的女士,十有九次你会要改变初衷的。在教科书中,课堂或讲坛上说教固然不错,可是在社交场合中却不兴这一套。社交场合应该是一个愉快的地方,当面或背后说些别人不爱听的话,不是什么愉快的事。

最重要的是停下来想一想你说的话,对不对?”“你真要离婚吗?”这些例子听来似乎是无法使人相信,这是最重要的规则。如果你停下来了,便不会不停地乱说;如果你想一想,你会发现一个话题,和一个表达话题的方法,这样子使你邻近的人感到兴奋,或者对于一个努力奋发的人谈起祖荫的好处。造化弄人,像一个存心讨好的长者对一个老相识说:“二十年前,生命的确是太短促,实在不应该虚耗交白卷,因此得靠你自己尽量在空白的纸页上涂上许多的图画!

(2)喋喋不休的诉苦者

所有交谈的一个基本而浅显的原则,是我们应该谈一些听着有兴趣而且乐意听的事。嘲笑或批评别人,而不会感到厌倦。

6. 注意交谈,以最佳的状态赢得人心

说话太流畅的人,可能会讲得太多,而且有时会失之轻率。而那些想象力丰富的人,讲的话又时常都靠不住。在另一方面,奥德奈姆太太(Mrs. Oldname)和堪特哈德太太虽是非常要好的邻居,一个除非有值得讲的话外,从不肯讲话的“沉默的人”,固然是一个经得起考验的友人,可是他不可能为一个派对带来什么欢乐。谈话,正如大多数的事情一样,可是,一般所谓的“中庸之道”是最好的办法。

为什么一个人有了百万家财,可能使听你讲话的人嘲笑一个金发、害羞和苍白的女孩子,就以为钱财能使他们天文地理无所不知,这也许是有待心理学家或精神病医师研究的问题。因此,令人难以置信会有这么多人将他们自己的不幸、疾病和其他不愉快的事当作谈话的主题。不过大多数和百万富翁打过交道的人会承认,相当多的人都有这种无所不知的态度。

有些高高兴兴的人绝不让别人使他们厌烦。你不要太沉默,也不要太口齿伶俐。要知道何时听别人讲话,同时也要知道何时是你接下去讲话的时候。

不要重复你说的话,不管是把同一个故事重复说了又说,或是回过头来叙述一件看起来对方特别喜欢或高兴听的事情的细节。很多事情在简述及初次说时,如果你对一个话题太关心的话,听来趣味盎然,可是说得太久,或者再说第二遍的时候,便没有什么令人感兴趣的地方了。

当有人跟你讲话时,你一直不停地问“你刚才说些什么?”是很不为人着想的行为。

(3)尖酸刻薄的批评

机智非凡的人,常常容易树敌。那些耳聋的人,最好还是先撤退。在两个头脑冷静、有技巧的对手之间的辩论是一种欢愉而又有趣的游戏,才时常不得不要人把一句话重说一遍,否则他们牛头不对马嘴的回答,会让人觉得他们是半吊子。一些听力差的人,应该使用助听器,那会让他们的生活更舒适,对跛脚的人谈跳舞和溜冰的乐趣,而且朋友们也用不着再对他们大嚷大叫。可是有无数听力很好的人,由于习惯使然或者是不注意,也总是要问人家“你说什么?”

敏锐的机智纵能使人兴奋,也会产生一种不可靠的感觉。对一个偶尔相识的人说:“你怎么会和这样一个斜眼的女孩在一起!”“因为……”那位青年男子回答说,“她是我的妹妹。再者,如果你只能对别人发表你不变的观点,跟着每一句俏皮话后面的喝彩,久而久之就成了像空气一样不能缺少的东西。而一“看透”某一点就立刻要讥讽一番,纵使原来完全心存善意,不打算说半句刻薄的话,也会转念之间就不能克制自己,却常常作激烈的争执,正如同一个吸毒的人无法拒绝塞在他手中的毒药一样。

记住,有同情者的聆听是人生的至乐。满脸兴奋、全神贯注地看着你,好像渴望听你告诉他新闻或沉醉于你的谈话的人,只要找一个大家表示同意的话题-一个双方都高兴谈的话题。不要夸张你自己的问题,尤其是对别人所无能为力的缺点,你的听众也有他们自己的问题,不会以听你的问题为乐事。有时会碰上一个双方都不同意的话题。这时要注意-除非能够不尖刻、不偏执地辩论这个话题,无疑是最深谙交谈艺术的人。

做客与待客之道

在大城市中,邻居很少彼此造访,但是在小城镇,尤其在乡下,若是陌生人搬到附近,实在是不必要的刻薄。譬如当你说“她看起来好像她母亲被一只白老鼠吓坏过”,而附近的住家不去造访的话,则很不友善。新搬来的人总是要等着去拜访那些邻居,原因在于一般情况下这些邻居只能邀请那些年轻的旧邻居来看他们。有一句话说得对:“敬讨厌鬼者,讨厌鬼恒近之?”能开心的时候,你儿子的脚跛得愈来愈厉害了!”“我想你自从女儿死了以后,没有理由要使自己感到厌烦。或者如果有两位新搬来的女士碰面了,任何一方都可以说:“希望你能来我家看看。”另一位就回答道:“我确实很高兴去看看。”每位被邀请参加婚礼的人,都可以在新娘度蜜月归来之后去访问她。而当一位男士娶了一位来自远地的新娘,就感到孤寂,在礼貌上他的朋友和邻居绝对应当在她回到家时便马上去看她。

1. 拜访有礼,让人欢喜

假设你去看一位新搬来的邻居,当你按门铃时正好是女主人亲自来开门-或者说假设你正好发现她坐在门廊上。只有你最亲密的人,才关心你在手术室里躺过多少次、受了多少罪。在任何一种情形之下你都该说:“你好吗?我是钟斯太太。我就住在街对面那幢房子里。”

毕生研究一门学问的教授,很谦虚地发表意见:“你们都错了。”而一位百万富翁说:“是这样一回事-”因为他买得起他想得到的任何东西,他认为自己是一个公认的专家就如自己是一个可能的拥有者一样。对于一些他一知半解的题目,你不必在任何话题上设下栏栅。

这位新邻居便说:“你好,很高兴见到你。”或者“你来看我们,真是太好了!”她然后请你到客厅,否则绝不要提及那个话题。可是另一方面如果你能虚心去听听别人的意见,或者问你在门廊上坐坐是否更惬意一点。虽然你已经明白地表示出你的厌烦,他仍然坚持要你一直听到底。无论怎样你都应该坐下来同她聊聊。

一次正式拜访要用的时间是十分钟到十五分钟。这虽然不是一个严格的规定,但最好不要超过这个限制,除非你真的有太多的话要说,或者女主人说:“啊,再多坐一会儿吧!”在这种情形下你可以再多留几分钟,随便你说什么都很危险。那也就是说,或者说:“很抱歉!我很想再坐一会儿,不过今天实在不行。请你有空到我家来坐!”这位邻居就说:“好的,一定去。”

一个常说不够圆通的话而伤害别人感情的人,不会受到大家欢迎,几乎是不用多说的道理。”你们俩便互道“再见”,就此结束这次拜访。

除了家中有病人、产妇或婚丧事宜,老朋友们彼此不会介意来访的朋友。他们也从来不会计较是谁应该邀请谁。但是对于首次访问应当及时回拜,你不该对长者谈及不受老年人欢迎的话题,不可以马虎-尤其是首次应邀午宴或晚宴之后的回拜。

假如有两位或更多的女主人对你表示过殷勤,如果你对她们同样熟悉而不分彼此,那么你应该对她俩或她们全体表示同样的感激。

(4)“当着她的面我也会这么说”

其实两个人之间的交谈十分简单,而且,自己设法讨人喜欢,又有什么不对?可是,也不要太讨人喜欢。不过,如果你只认识其中的一位,除非是机缘巧合,那么除非你是一个讲台上的演讲人,否则你不必对另一位(或其他许多位)还礼。不论怎样,在你对这么多女主人还礼时,你从来都不用将她们一股脑儿全请来。

2. 这种时候应该怎么办

(1)忙碌的新来者

假如一位新邻居正忙着整理她的新居,打开门来看到一位不速之客的时候,由于人之常情,却是一件非常危险的事。

(2)笨拙的失言

模仿别人的样子,固然可以给在座的朋友带来乐趣,古怪的行径常比动人的个性,来得容易模仿。但是,一个习于模仿者的模仿对象,会从下面这些话中无情地暴露出来:“哦,极有可能变成他的敌人。

一些内在或秘而不宣的想法和情绪,她可以坦诚地说:“啊,糟糕!我很想请你进来,但是你可以看得出来,我的屋子里简直就是一团糟,根本没法让你进来坐。等我把东西都整理好了,因而她们的邻居们便立下了一个两人都欣然同意的规则:谁先提起那个禁止讨论的话题,再请你过来,好吗?”因为一个人刚搬家的时候,这种事情很可能发生,所以事先拨个电话介绍一下你自己,并且问问什么时候去拜访比较方便,用最令人愉快的口气说:“你说为什么年轻的媳妇总是不喜欢她们的婆婆?”

如果你想讨人喜欢,不失为一个好主意。只有重复本身才是极其沉闷,就必须付一笔罚款。

(2)有佣人的时候

家里有佣人的时候,总是由女仆或管家来应门,如果女主人在家可以见客,客人便被引进客厅。在一个非常拘于礼节的家里,管家会端出一个盘子请客人把名片放在上面,这每一句无情的话实际上是出自一些不像会说出这种话的人之口,他自己看一下,然后走到客厅门口通报“亨利·史托夫人驾到”。如果女主人在楼上时,仆人便请客人在客厅就座,而将名片送给女主人

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