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第43章 做一个与人为善的人(2)

让生命中充满爱心。

爱是人生最值得珍藏的东西。每个人都渴望得到爱,没有爱,人就无法生存。外国有一句名言说,爱是万能的。的确,拥有了爱,便能拥有一切,包括财富和成功。

爱是美好的,但最伟大的爱是无私的,在渴望得到别人的爱的同时,也应该拥有一颗爱心,学会为别人付出爱。爱把宽容、温暖和幸福带给了亲人、朋友、家庭、社会和人类。当我们为别人付出一点爱的时候,自己也会得到爱的满足,能感受到真正的快乐,这种满足和快乐不会随着时间的潮流而波动,反而会在时间的酝酿中,越来越甜蜜,越来越醇厚。

一个诗人和女友出去散步,看见道边坐着一个乞讨的老妇人,很是可怜。女友于是便想给她点钱,诗人对女友说:“更需要给她的心灵送点东西,而不是一丁半点的施舍。”女友感到不解。

第二天,诗人出去散步时,手上拿了一朵玫瑰花。当他走到老妇人面前时,弯下身子,双手把花送给了老妇人。老妇人站了起来,伸出双手,握住诗人的手,激动得半天说不出话来。接下来的几天,诗人和女友出去散步时,便没再看见老妇人。后来老妇人终于又回来了,和以前一样坐在那里乞讨。

女友问诗人道:“她前几天为什么没来啊,她怎么过日子啊?”诗人语重心长地答道:“玫瑰花。”

诗人送给老妇人的哪里是玫瑰花啊,分明是一颗热热的爱心,正是这颗爱心,让老妇人感到了人间的温暖,幸福度过了好几天,因为诗人的爱而让她感到生命更加充实。

富兰克林说:“希望被爱,就要先爱人,而且让自己变得可爱。”爱能让这社会变得温暖,能让荒原变为绿洲。只要人人付出一点爱,世界将变成美好人间。

拥有一颗感恩的心。

感恩是爱的根源,也是快乐的必要条件。如果我们对生命中所拥有的一切都能心存感激,便能真切体会到人生的快乐、人间的温暖以及人生的价值。班尼迪克特说:“受人恩惠,不是美德;报恩才是。当他积极投入感恩的工作时,美德就产生了。”

感恩之心会给我们带来无尽的快乐。有一首歌的歌词写道:“不在乎天长地久,只在乎曾经拥有。”为生活中的每一份拥有而感恩,能让我们知足常乐。感恩不是炫耀,不是停滞不前,而是把所有的拥有看作是一种荣幸,一种鼓励,在深深感激之中产生回报的积极行动,去与他人分享自己的拥有。感恩之心使人警醒并积极行动,更加热爱生活,创造力更加活跃;感恩之心使人向世界敞开胸怀,去投身到仁爱行动之中。没有感恩之心的人,永远不会懂得爱,也永远不会得到别人的爱。

拥有感恩之心的人,即使仰望夜空,也会有一种感动,体会到一丝快乐,正如康德所说:“在晴朗之夜,仰望天空,就会获得一种快乐,这种快乐只有高尚的心灵才能体会出来。”

有两个人在沙漠中行走多日,在他们口渴难耐之际碰到一个赶骆驼的老人,骆驼上放着一大皮带水。于是他们便向老人讨碗水喝。老人却每人仅给了半碗水。其中一个人在老人走后,一个劲地抱怨老人吝啬,有那么多水,却只给半碗,一怒之下,他竟将半碗水泼掉了。而另一个虽然也知道这半碗水并不能完全解除饥渴,但还是怀着感激之情喝下了这半碗水。结果,他们又往前走了很远也没再碰到水源,前者因为拒绝喝半碗水死在沙漠中,而后者因为喝了这半碗水,终于走出了沙漠。

老人施舍的分明是一种爱心,而后者喝下的也是一种感激,正是这种感激,才支撑着他走出沙漠。生活中我们也应该学会感恩,感激父母给了我们生命,感激国家给了我们和平,感激路人给了我们帮助,感激……生活中需要感恩的事实在是很多。生活中怀有一颗感恩之心,才能体味到人生的幸福。

每天睡觉前花一点时间去想一想,今天有什么让自己感激的事,比如:父亲的一句叮咛,母亲的一顿早餐,妻子的一个微笑,邻居的一声问候,这些都是生命中爱的体现,都是值得我们感激的,如果我们能够感受到其中的爱,便会充满感恩之心,我们的生活也就会变得可爱、美好而充实。

适时表达你的好感。

表达你的好感,是人际交往的润滑油,推动着人际关系向美好的方向发展。况且,这种表达不用投资,不需本钱,只要你发自内心的一个微笑,一个欣赏的眼神,一句轻轻的称许,就行了。多么简单。

认同别人,就是认同自己。表达你对别人的好感,就会赢得别人对你的好感。

人与人的沟通有时候并没有想象中的那样难,如果你愿意表达自己的好感的话。

人都是喜欢听一些表扬的话,让自己高兴的话,当然,这种表扬和高兴不是那种有目的的拍马之类的话语,不是那种有意美化别人的献媚,而是实实在在地表达你的赞美,表达你的真诚。

然而,在现实生活中,你就会发现,我们及周围的许多人,吝啬于对别人的好感,更多的却是发泄着心中的抱怨:

我们抱怨父母家产不丰、地位低贱,不能让我们锦衣玉食尽享荣华,也不能给我们铺平人生之路,让我们平步青云;

我们抱怨上司不能慧眼识珠,使自己这匹千里马不能疆场驰骋,满腹经纶化作了无数牢骚;

我们抱怨同级事情干得没自己多,工资却比自己高,小日子也过得比自己滋润;

我们抱怨物价太高,商人太奸;

我们抱怨晴天太晒,雨天太潮;

我们抱怨……

抱怨使我们的脸上写满了愤懑与不平;抱怨使我们的眼神布满了消沉和怀疑;抱怨使我们看不见亲情的温暖、友情的关怀,爱情的甜美;抱怨使我们以邻为壑、以怨报德;抱怨使我们活得沉重而辛苦;抱怨使我们心中阴霾密布,又使我们如一包炸药,只需一根小小的引信就会把我们点爆,既伤害了自己,也伤害了别人。

抱怨使我们看不到生活美好的一面,最终我们迷失了自己。

生活的确有许多的失意和无奈,但我们没有必要与自己过不去,以至于让抱怨像一条毒蛇时时咬噬着我们的灵魂。如果我们换一种方式,比如说,对别人表达你的好感和感激,结果会怎样?

让我们感激父母的养育之恩,以一片孝心去回报父母,让父母尽享天伦之乐。

让我们感激上司给了你一个施展才华的舞台,感谢上司对你的信任。

让我们感激同级给予你的配合,感谢同级对你精神上的支持。

让我们感激市场物品丰盈,商家热情如火。

让我们感激阳光的温暖,雨丝的浪漫。

让我们感激……

你试试看。你会发现感激会让我们的脸上布满春风,笑容灿烂;感激会让我们的眼神写满友善,漾着喜悦;感激会使我们真切地领悟到亲情的温暖,友情的关怀,爱情的甜美;赞美使我们四海皆兄弟,天涯若比邻;感激让我们活泼轻松而愉快;当你以感激的心态看待一切时,你心中的阴霾会烟消云散,郁积在胸中的块垒也会化作融融暖流和满腔柔情。

有人说:生活是一面镜子。你对人生表达好感,人生回报给你的也必是一片好感。

朋友,不妨试试看,用感激去妆扮你的人生,点缀你的生活吧!试试看,从今天开始,多些感激,表达你的好感吧!

要做一个善听人言者。

要做一个善听人言者,这比任何一个雄辩者都要更吸引人,同时也是搞好人际关系的最有效手段。

社会交往中,有时倾听对方比倾吐自己更重要。

在社会交往中,善于倾听别人的发言,既反映出一个人的礼仪修养,也是一种高超的交际艺术。在社交场合,一个聚精会神的听众往往比一个慷慨激昂的演说家更受欢迎,他会使说话者感觉自己很重要。社交中善于倾听别人的发言是对他人的尊重,有时还有助于问题的解决。

美国教育家戴尔·卡耐基在《人际关系》一书中,叙述了一个他亲身体验的小故事:

一次,卡耐基同一位名人在晚餐会上交谈。席间,卡耐基自始至终只是充当了一个听名人讲话的角色。事后,名人却向晚餐会的主持者赞扬说“卡耐基是一个非常善于交谈的人”。得知此事后,卡耐基不禁大吃一惊说:“我只是很认真地在听他讲话而已。”

富有魅力的人大多是善于倾听他人言谈的人。真正善听人言者比起善言者更能感动对方,更能唤起对方的亲近感。

平日我们也常听到有人抱怨,或者我们自己也一直在抱怨:“为什么表达自己是那样地难。我总是那么笨嘴笨舌的,不善言谈,所以无法很好地与别人相处,人际关系也就总处理不好。”

不善言谈的人,亦是不善倾听他人言谈的人。因为他在交往中过于在意自己的行为,总是不断地惦念着:一定不能让对方笑话自己,要把话说得漂亮些,否则就得不到对方的认同。另一方面,他又为自己的说话达不到那种理想程度而感到十分苦闷。这样,当然也就不会聚精会神地倾听对方的说话了,免不了忽视了对方,很难真正在听别人讲话,而只是随便地点头附和,心不在焉地听听而已,有时甚至不等对方把一段话说完就迫不及待地自己说了起来。这是一种只要求对方听自己说话的单方面的交谈方式。

我们这个时代,是一个自我张扬的时代,即人人都想张扬自我的时代。假如人人都要张扬自我,自然就没有人会认真地倾听自己的言谈了。

日本长谷川町子先生画的著名漫画作品《恶老婆子》中,有这样一幅画:

有一恶老婆子闯进别人家里进行偷盗。她先把那家的儿媳妇绑起来,然后手持菜刀威胁她说:“照我说的去做!”对此,内白则云:“我家的儿媳妇一点都不听我的话!”这幅画非常准确地把握了当今的社会状况。

实际上在今天,大多数人只知一味地张扬自我,而真心诚意地倾听对方陈述的人已很少见了。正因为如此,上文提及的卡耐基那种善听人言的优点才是最值得称道的。

下面介绍一个在工作上成功地发挥善听人言的例子:

M小姐在某保险公司从事外勤工作已近20年了,是个经验非常丰富的行家。就是在公司众多外勤人员中,她的成绩也一直是出类拔萃的。她在劝客户上保险时不采用劝说的方法,这正是与其他外勤人员的不同之处。后者通常的做法是在客户面前摆上好几本小册子,然后向他们说明到期时间和应收金额,并口若悬河地以一种非常熟练的语调反复地讲述客户在投保后,将能得到多大的好处。

而M小姐却与此相反,这样的话一句也不说。她总是从对方感兴趣的话题说起,稍许谈谈自己在这方面的无知和失败的体会。而原对劝说投保一事素存戒心的对方因为她谈的是自己喜欢的话题,这样便在无意中跟着她谈了起来。之后她总是听着,并为对方的讲述而感到钦佩和惊叹。对方却不知不觉地倾吐了内心的烦恼,谈了自己对将来的理想和希望。M小姐依然还是专心地听着。直到最后,才主动地说出投保的想法:“这么说,还需要适当地投保啊!”

M小姐是一个善听人言的高手。不过,在此可以断言的是:她并不是因为生意上的缘故而装出一副倾听对方言谈的样子的。与此相反,M小姐在这段时间里甚至忘记了工作,诚心诚意极其认真地听对方讲话。也正因为如此,对方才会对她敞开心扉,吐露真情。即便在旁人看来,他们之间的对话像是单方面的,但实际上,这二人进行着心灵上的交流和沟通。

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