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第30章 你的命运掌握在老板的手中(1)

秘密 41

早请示晚汇报:凡事征求老板意见

在职场中打拼,不管工作成绩好坏,都要做到早请示晚汇报,凡事多多征求老板的意见。工作汇报应该是随时进行的,尤其是发生变动和异常情况时,更应及时汇报,这是员工的天职,也是常识。

作为公司员工,要尽量在老板提出问题之前主动汇报,对于要花费很长时间才能完成的工作,应该在中途报告,让老板了解工作是不是依照计划进行了,如果不是,需要作哪些方面的调整。这样一来,即使工作无法依原计划达成目标,让老板知道事情经过,也不至于有所责难。并且凡事都要注重汇报的速度,汇报的速度越快越好。不管是好消息还是坏消息,都要及时汇报,如果错过了时机,所有的汇报都会失去价值。汇报一迟,老板的判断也跟着迟了,这样一来一定会影响到公司的业务和你的业绩。特别是对于不利的消息,更是越早汇报越好,这样老板才能有足够的时间想出对策应对。

及时向老板汇报成绩和失误

职场上,请示汇报工作对接受任务的人来说,是一种应尽的义务。无论从哪个方面来说,不及时汇报工作的人都不是老板所喜欢和器重的人,这样的员工也是难以取得成功的。

在你准备做一件事时,应提前请示老板,在做事过程中,为了不让老板忘掉,可以不断地汇报工作的进展情况,这样老板肯定会认为你是一个很有头脑的人。

当你的工作取得了初步的成绩,即将进入一个新的工作阶段时,十分有必要主动向老板汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算,使老板了解你的工作成绩和将来的发展,并给予必要的指导和帮助。实际上,主动向老板汇报,还可以让老板知道你的长处,这对你的发展显然也是很有好处的。主动汇报,这对那些资历深且能力很强的下属来说,就意味着在老板的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,再厉害的下属也将无法开展工作,更不要说创造出业绩了。

职场中普遍存在着一种错误的认识,即自己有工作失误时不必及时向老板汇报,只要自己事后弥补了失误就没什么大不了的。话虽这么说,但是你如果能在出现工作失误时不只是想办法弥补,而是能够做到第一时间就让老板知道你的失误,或许你处理失误的时候就会轻松得多,因为你会在第一时间得到老板的帮助,而不仅仅是批评指责。所以,即便是你的工作出现了失误,也要及时向老板汇报。

及时汇报自己在工作中的失误,能够充分体现出你对待工作的责任感。要知道世界上没有不必承担责任的工作,工作就意味着责任。职位越高、权力越大,所肩负的责任也就越重。如果你随时都能承担起自己工作的责任,自然就会得到上司的赏识和公司的认可。

钱弘毅大学毕业后应聘到一家大公司工作,刚开始她被分配到总部的行政部门工作,每天处理一些零星琐碎的公司事务。就是在这样一个看上去并不怎么起眼的部门,却云集了许多硕士甚至博士等高学历的尖端人才,这让钱弘毅感到压力很大。

渐渐地,钱弘毅发现部门里的许多员工很傲慢,架子也似乎一个比一个大,他们仰仗着自己学历高而忽视了身边一些实质性的工作。大多数人整天不是寻思怎样享乐就是热衷于第二职业,并不把自己的工作当回事,甚至在出现工作失误时也从来不汇报。当钱弘毅问及此事,很多人回答道:“这种失误算得了什么啊?明天上班再解决也不迟,告诉老板那简直是愚蠢至极。”

而钱弘毅却觉得自己工作中有失误并不是什么小事情,即使这失误再小,失误终归是失误,自己必须要承担起来并及时向老板汇报。

钱弘毅正是凭借工作热情,一头扎进工作中,从早到晚埋头苦干,因为自己的失误还经常被老板要求加班加点。但没过多久,钱弘毅却成了部门里的顶梁柱,并逐渐受到老板的重用。如今,钱弘毅已经是该公司在亚洲地区的主要负责人之一。

所以,千万不要担心工作中的失误让老板知道了他会批评指责你,只要让自己在老板心中留下勇于承担责任的好印象,你就一定能够获得在职场中表现自己的机会。

世界上最愚蠢的事情是推卸眼前的小责任,认为工作中的一点小失误根本无足挂齿,等到自己弥补了失误,完成了工作再向老板汇报也不迟。事实上,小失误不汇报就会变成大失误,待到小责任不承担逐渐演变成大责任无法承担的时候,你就追悔莫及了。

谭国良在大学的时候就构想了自己的实验室将拥有哪些仪器和设备,并且决定自己将先研究哪种课题。他就是抱着这样的理想敲开一家跨国大公司总裁办公室的门的,因为在应聘时,公司与谭国良有过约定,谭国良的工作由总裁亲自安排。

谭国良的工作内容是将公司生产的产品的数量、质量、销售情况和用户的反馈意见统计下来,汇报给业务主管。确切地说,他的工作就是业务主管的统计员。谭国良极不情愿地工作着,每天都接触一些枯燥无味的数字,在他的心里无时无刻不涌动着对电子产品开发设计的热情。

一天,谭国良将自己做好的统计表交给业务主管,回来时发现误记了一份客户的反馈意见,这份意见中客户提到在公司买的一批电子产品有次品,要求调换次品。谭国良觉得这个客户买的电子产品不多,而且其中发现次品也是很正常的,既然自己忘了在给业务主管的统计中附上这份意见,不如自己直接给客户打电话解决这件事,就算是弥补自己这次工作上的失误。

谭国良拨通了客户意见反馈表上的电话,说:“你们这次所购买的产品数量不是很多,其中的次品也不是很多,不如这次就这样算了,下次订购产品时,公司再给你们优惠。”客户听了谭国良的话,犹豫了很久,最后勉强答应谭国良,不再为这次产品的事追究谭国良公司的责任。谭国良听后,觉得自己虽然出现了工作失误,却使公司不用调换次产品就挽回了损失,这也算是将功补过了。

可是几天以后,业务主管将谭国良叫到了他的办公室,一脸不满地责问谭国良:“你将一份客户反馈表漏报了,为什么不及时汇报给我?”

谭国良一听这事,轻松地说:“就这点事啊,我已经跟那个客户谈好了,所以也就觉得没必要再跟你说了。”

主管看着谭国良一脸得意的样子,叹了口气说:“一个员工在工作中出现失误并不可怕,可怕的是有失误不及时汇报,还自作主张地对错误进行弥补。你知道吗?你的话让客户觉得我们公司毫无诚信,已经没有了与公司再合作的意向,你觉得这是小事吗?”

谭国良几乎不相信主管的话,自己好心却干了坏事,只得无奈地说:“怎样处置我,就由公司决定吧!”谭国良最终被公司以不适合公司工作为由辞退了。

谭国良的本意表面上看是好的,是想要为公司弥补经济损失,但有时候就是这些你觉得是小事的一些事却能为公司带来不小的负面影响,如果你在这些小事上出现了失误又不能做到及时向上司汇报,那么问题就会变得很严重。

人不可能不犯错误,在你的职业生涯中出现一些失误是不可避免的。无论你出现的失误是大还是小,重要的是你能做到及时地向上司汇报并作出检讨,然后尽自己最大的努力去解决它。

老板喜欢主动汇报工作的员工

主动向上级汇报自己的工作情况,不管是好的还是坏的方面,让上司知道你都做了些什么,这不是邀功请赏,而是对上司的一种尊重,也是成为一名优秀员工所应具备的素养。

没有哪个员工不想得到老板的赏识,但是如何才能得到老板的赏识呢?其中很重要的一点就是主动向上级汇报你的工作情况。及时主动地向上级汇报你的工作情况,你会赢得主动权,老板会认为你尊重他,而且会认为你是一个工作认真细致的人。

我们不妨换位思考一下,假如你是老板,你手下有这样两名员工,一个在工作中总是很及时主动地向你汇报工作情况,有时候即使他外出跑业务,你也会有他就在眼前工作的感觉,因为你对于他当天的行程了如指掌,所以你就会觉得这个员工让你很放心;而另一个员工,你成天都看不到他的身影,好像他真的很忙,可是你就是不知道他到底在忙些什么,甚至你有时候会想他会不会假借跑业务之名在外面办私事而不愿意回公司。如果你是老板,面对这样的两名员工,你会更赏识哪一个呢?

千万不要把主动向老板汇报工作情况当做是一件小事,老板正是通过这些细节在心中对员工有了不同的打分,并从中看你对他是否尊重与信赖。如果你想成为一名优秀的员工,你就得注意这样的细节,及时主动地向老板汇报你的工作情况,赢得老板对你的好评。

刘毅工作起来很拼命,但是他不懂得及时向老板汇报自己的工作情况。最近,他为了一个宣传活动忙得焦头烂额,可是,即使在工作中遇到很大的困难,他也不向老板说明。他总觉得自己可以独立完成,而且感觉如果把自己碰到的困难向老板说明,会给老板留下一个不好的印象。

刘毅一直到工作结束之后才去向老板汇报,当他把自己的工作内容递给老板的时候,并没有得到他预想的结果——老板的高度赞扬。老板只是从头到尾浏览了一下,然后说:“你比我计划的完成时间晚了两天,下次要多加注意。”刘毅只好满口答应。

走出老板办公室,刘毅的心里很不平静,他觉得自己特别委屈,认为自己克服了那么多困难才取得这样的成绩,老板不但没有表扬他,反而还说他晚了两天完成。他感觉自己有苦说不出,有种打落了牙齿往肚子里咽的滋味。工作中的困难倒无所谓,想想老板的话,那种辛酸就挥之不去,他也被这件事弄得心情不好。连续好几天,刘毅工作都提不起精神,因为他并没发现自己究竟错在哪里。

其实刘毅的问题很简单,说白了就是刘毅不懂得及时向老板汇报自己的工作情况。向老板汇报自己的工作情况,对一名员工来说是一门学问,有的人懂得这门学问,而有的人就像刘毅那样费力不讨好。

汇报工作时能得到老板的宝贵意见

要早请示晚汇报,多征求老板的宝贵意见,让他知道你的工作成绩。在工作中碰到什么困难,如果自己能解决,还可以在老板面前及时表现出你的工作能力;如果不能解决,又可不失时机地向老板请教。老板毕竟是老板,工作经验比你多,你向他请教问题,不但可以显得你虚心好学,还能够获得老板的帮助,这样不仅可以给老板留下一个好印象,也会使你的工作事半功倍。老板不可能时时刻刻监控每一个员工的工作,但是他却希望知道下属在干什么,经常汇报自己的工作情况,也是积极与老板沟通的一种极佳的方式。

罗璇平时总看到任小红他们去敲经理的门。任小红作为秘书,与经理打交道多并不奇怪,但是为什么王明他们也三天两头地去经理那呢?这让罗璇丈二和尚摸不着头脑了。

有一天中午,她和同事们聚在一块吃饭,说出了自己的困惑。

其中小刘感叹道:“好酒也怕巷子深啊。”

小刘看到一脸迷惑的罗璇,解释说:“他们去经理那里是向经理汇报自己的工作情况。”这时罗璇才恍然大悟。

另一个同事想了想说:“但也不用经常去啊,感觉像在邀功,我还是觉得默默奉献的好。”罗璇觉得挺有道理,也赞同地点点头。

不过,小刘听了“扑哧”一下笑了出来,他说:“你们真是榆木疙瘩。虽说外企不像国企,员工经常要写什么工作总结,但是道理是一样的。你总是默默奉献,经理怎么知道你到底做了些什么。他想知道自己的属下都在忙些什么,只是作为一个领导,碍于面子,他又不好意思向你问,其实他很想知道。你主动向经理汇报自己的工作情况,不仅可以让经理知道你在忙些什么,而且对于工作中遇到的难题,他还可以给你提出宝贵的意见和建议,对于你完成工作也是一种帮助,这也是与领导沟通的一种方式啊!”

罗璇觉得小刘说得很有道理,在工作中不能只做埋头苦干的穿山甲,一天到晚只知道工作。她感觉自己做得不够好,自从她负责现在这个项目以来,遇到了不少困难,她都咬牙熬过来了。现在工作已经快要收尾了,可她却从来没向经理正式汇报过工作进展情况,一是怕经理认为她工作能力不强,二是自认为工作还没有结束,没有什么可汇报的。即使经理问起,她也是故作轻松地说一切都很顺利,但其中的艰辛也只有她自己清楚。

听了小刘的话,罗璇觉得自己真是榆木疙瘩,她一下子就加快了吃饭的速度。

“你干吗突然吃得那么急啊?”小刘问道。罗璇听了后,反倒吃得更快了,说:“我急着回去整理工作情况,下午就去向经理好好汇报汇报。”

想要成为一名优秀的员工,只知道埋头苦干是远远不够的,在整个工作团队里,你并不只是单一的个体,你要让你的老板知道你都在忙些什么才行。而且,老板作为你的领导者,他毕竟有你所没有的经验,而这些经验往往对于你工作的完成会有很大的帮助。

从管理学上说,职员给予老板的报告永远少于老板对他们的期望。因此,想要成为一名优秀的员工,越早养成及时主动向老板汇报工作的习惯越好,这样你才能越早得到老板的赏识。

郭潇潇刚出校园,来到一家酒业公司实习,对于工作上的事情懂得很少,不过,郭潇潇有一个好习惯,那就是遇到不明白的地方就去向老板请教。久而久之,在老板眼中,她不仅好学,而且对待工作十分认真。

没过多久,老板将一个业务交给郭潇潇去完成。郭潇潇自然很高兴,这毕竟是自己接到的第一个业务,但在喜悦的同时,她也告诫自己要小心行事,因为毕竟没有什么工作经验。

那天,郭潇潇去那家约好的饭店谈生意,饭店负责人看她年龄小,估计没有经验,就在合同上列出在卖啤酒的同时赠送多台冰柜的事项。郭潇潇看到这条事项的时候,心里没有底,自己对这个事情并不是很清楚。于是,她借去洗手间之名,给她的老板打电话,确认公司是否有这项业务。通过向老板汇报,郭潇潇了解到这样一个规定,即她所在的啤酒公司赠送冰柜的事情是要根据饭店的地理环境等诸多因素综合考虑的。郭潇潇也正是因为及时地向老板汇报了自己遇到的问题,让公司避免了一次不必要的损失。

事后,郭潇潇总结出作为实习生多请示、多汇报的必要性,如果出现拿不定主意的情况,就向客户说明需要再考虑一段时间,千万不要自作主张。而且,实习生刚走出校园,难免有一些孩子气,所以说话办事更要三思,必要时需要及时与老板取得联系、请示定夺。由于郭潇潇在实习期间的出色表现,在实习期结束的时候成为了该公司的正式职员。

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  • 求雨

    求雨

    尹守国,2006年开始小说创作,发表中短篇小说70多万字,作品多次被《新华文摘》、《小说选刊》、《北京文学中篇小说月报》等选载,中国作家协会会员,辽宁省作协签约作家。