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第48章 经营大师谈人性与责任(8)

我在西安参加母校龙湖地产的活动,本来母校想聘请一些校友作为他们的战略顾问,结果中途查询了一下,我们组织了母校的捐赠仪式。之前没有人知道,结果在捐赠仪式上,一个学友一出手捐了1一个亿,留下话说,不让媒体宣传。我就在那里反省,感动。因为之前,我主动跟学校联系,我公司上市了,尽管现金不多,财富还是有一些。你们做了这些活动,给学校学子助学,我当时说的时候是1000万,结果看到师姐出手是一个亿的,一个是吓到我,下面怎么办,另一个我上台演讲的时候很汗颜。

她有几百个亿的身家,但我自己从一点上感觉出来,我的责任怎么样,我也想象她一样捐1个亿,我的钱就少了,我就会拼命的做事情。大家知道,我公司的股东结构,我现在只有20%多的股份,因为我这么多年,我们就是不断的通过整合资源,引进一些投资,包括上市等等,我把股权稀释了,赢得了这样的平台和规模。我现在想要做更多的事情,但是很多人也担心我,股份稀释太少了,你的决定权,控股权什么的。我不担心这个,只要能够赚钱,为雇工有回报,我从来不担心。就是因为有这种责任,说得近一点,就是你的家庭责任,说大一点,我就是你的股东、你的员工还有你的客户、经销商、供应商的责任。再说大一点,就是社会、民族、国家的责任。你有了这种责任,你就自然的停不下来。

包括我曾经与一位比较高级的领导在探讨,现在中央在引进国际人才,有个千人的计划。因为我见过这样的人,见过千人计划的一些人,他拿着与习近平的照相,行骗我不敢说,但是他就是忽悠,到处的圈钱,创业。我与这个人沟通,了解了之后,我觉得他不适合创业,他是一个技术性的人才。当时我跟他讲,你应该找一个平台,把你的专长发挥出来。你好好做事,把你在国外读了博士学习的东西引进到中国来。我当时跟他聊,但是他听不进的我话,其实我了解,他为什么回国?他是认为中国现在是赚钱的好机会!到处充满了商机,他回来是捞钱的!

钱学森、钱三强、李四光他们回来是一种责任。

我当时对上面的老领导说,想当初50年代,当初钱学森、钱三强、李四光他们,他们放弃国外的条件回到中国,真的就是一种责任,为了一种民族责任回来的,他们不是回来享受,享受我们的国家。现在很多人,所谓的“顶尖的优秀的人才”,他们回来不是这种责任感回来的。如果他是有责任感回来,那会有大批人回来。所以我与老领导聊天的时候,我在引进人才的时候,要宣传一下、激发一下这种爱国,社会责任、民族责任,这种情况下,回来的人效果更好一些。

我当时与他们聊天的时候就他们也赞同这个观点,很多人觉得我说得太远了。你唱高调,吹牛,其实我们在座的人都要面临这些。只是没有到这一步,你到那时候就自然而然的有了,你就不是吹出来。

放松、傲气,那就不是雷士的风格。

我通过10多年的打造,雷士光电绝对成了中国第一,成了全球知名的品牌。我甚至敢说,我要做全球第一。这样的路是很长,我在公司十周年庆典的时候说,我们用了十年做了中国的第一,我希望再用20年的时候,成为世界的第一。我教育他们,要有这种思想,实在不行,有我们的下一代人,把雷士变成世界的品牌。这是我们不停止的原因,包括的员工,经销商,他们价值早就过亿,他们一年可以挣几个亿,一年至少是七个亿左右,他们每年赚的纯利润至少5、6千万,你想他们的身价是多少?然而,我同样要求他们不能停下来,我在年度会议与客户、经销商见面的会议上,我就这样讲。

我们不能自己解决了自己的生存问题就开始放松了,开始傲气了。如果是这样的话,那就是不是雷士的风格。我跟他们讲,两种情况下,你们可以停下来。第一种,就是你们年过60岁,你们到那时候我还要求你们拼命的工作吗?到那时,我不会要求你快跑,工作。另一种情况就是你们的财富超过我,你们也可以停下来。在座的很多人没法比,但是我在雷士中,我的财富是最多的。我的财富是最多的,我还在拼命的做事,努力的做事,你们凭什么休息?

我对我的高管们讲,我的公司上市了他们有期权,他们的身价就是几千万。我说你的几千万算什么?也就是买栋房子。他们认为也是这样。我就认为这样的观点,人与儿时的伙伴,打工的工友相比,你很了不起,很牛,你可以休息了。可以傲气了。如果你与优秀的企业家,著名的企业家比较,你就是小学生一个,你有什么值得骄傲的。有些老板有点钱就开始得意,讲我们三辈子吃不完,用不完。你为什么不想远一点?为什么不想中国这么大的国家有这么多的人?他们有些还在处于为生活而奔波境地,想过这些吗?

我们有能力,有责任做些事情。

我讲些亲身经历,我很少在外面宣传这些。我曾经去考察,当时与中央电视台的一些人去考察,我们去一些地方的小学,我看到他们的环境的时候,一种爱心就油然而生。我一下子想到我在学生时,就是在这样的环境中长大的读书的人。我读书的时候是在60、70年代初,现在改革开放21世纪,中国改革开放30年了,我们居然还有这样的环境和学校。我就有了责任,我当时就说,我是做照明,我希望通过我的努力改善他们的环境。

当时我第一个想到的是,给他们的教室改善照明,让他们在一个宽敞、亮丽的环境中学习。我们去的贫穷边区,我们在做这个事情的时候就发现,不仅是学校的环境差而且买书的钱多没有,到今天还是这种现状。我们救灾给他们照明,送节能灯,改装教学环境的时候,我们想到给比较贫穷的学生,我们买一些礼物,比如说书报、文具盒发给那些学生。后来在做这个事情的过程中,我们就分析为什么这个地区贫穷落后?为什么落后?是因为优秀的教师不愿意去那里。当地的教师师资力量、师资水平是很差的。怎么办?

国家现在改革开放了,不像过去的计划经济,什么都靠计划,把他分配到那里去。一些优秀的大学,北京师范大学、华东师范大学的学生是不回去的。很多优秀的老师不愿意回去,哪怕当年来自很贫穷很落后的地方,不愿意回去怎么办?雷士就倡议,招大学生去,招志愿者,雷士来出这些钱。招聘、招募这些志愿者,你们有爱心,你们愿意参与这个活动的,我们招聘他们来,组织他们到这些地区去职教。包括后来团委会、学生会、老师和家长们的支持,让这些学生去体验、锻炼他们。面临假期,我们在全国几十所高校去招聘,海选一样,现在不是说报名去让他去,我们要进行考核的选择。这种报名是很踊跃的。我做这种事情就是到了今天,我们觉得有能力,有责任才做这个事情。

因为有了责任,你永远停不下来。

就像我刚才讲的,谁不想看到一出手捐献1个亿,10个亿,谁不想?但是现在捉襟见肘,能力有限,那怎么办?只有拼命做事情,把企业做得更好更大,赚更多的钱,你才有能力做这些善事,公益事业。我今天讲的是,责任,就是因为有了责任,你永远停不下来。

另外,公司这么多年的发展,我们行业的人都把雷士的发展当做一种神话。包括雷士发展的模式,已经在北大商学院、包括广州中山大学管理学院做了教学案例,他们觉得雷士是一种传奇,在这样竞争激烈的产业现状中,用这么少的资源做了到今天的成绩,他们觉得很了不起,他们觉得很成功。

为什么我们今天没有自满?就是追求完美,不断的反省自己。包括前天下午在广州,我见到一个号称中国第一的公司,我就与他们谈,希望聘请他们作为我们的咨询顾问,帮我梳理公司人力资源的管理与战略。我在6年前,对公司进行了一次梳理,企业发展6年了,今天的公司是当年的几倍了,我的组织架构、我的管理、考核机制,已经不适应公司的发展了。我也不是科班出身的,我是边做边学。在这些方面我就要请专业的机构,来帮我做梳理和建议。

我经常与一些朋友在聊,包括投资人也经常问我,雷士下一步发展的瓶颈在那里?你认为下一步在哪里?很多人也问,外部环境的变化对你有什么影响?对雷士有什么影响?我就讲,所有的外部环境变化对我来说没有什么影响。影响的我的是自身的团队。是雷士的自身。我的天花板、瓶颈在哪里,就是我的管理团队。这没有什么遮掩的,很多企业的发展快,倒掉也快,不是因为发展,而是发展之后,你的管理没跟上。

谦虚、学习的心态,会自然而然反省自己。

我们有一个规划,我们要做世界品牌,我们要向全球的国家输送我们的管理团队。我国我们如果管理团队好了,就可以引进人才,引进的人才怎么管理?如何把这些多人很好的用起来组织起来?这就是我们公司现在面临的一个很大的瓶颈。我在去年就提出,整个公司今年的预算,其他部门的其他费用全部是在去年的基础上要按比例降低。因为公司增长百分之几不能它也继续增长。只有研发方面的费用与引人才的费用是增长的,增长的幅度很大。在这个时候,我也是与很多企业交流。有些企业发展得很好,千万不要为了表面的好,把自身的问题严掩盖了,影响你的决策。包括一些惠州的企业,很风光,就是因为风光,他们公司好的时候经常会掩盖内部存在的新问题,如果这个时候,我们作为企业的决策者,你头脑不清晰,不深刻认识到,企业出问题是迟早的事,一定出问题。所以我要让大家,时时刻刻,拥有谦虚、学习的心态,这样,你自然而然会反省自己,你就会发现有很多的地方得不需要改善。这样就就又停不下来。

我带雷士养成了这样的文化,在全球没有几个企业做到这一点。在雷士大家像一家人一样,我的经销商,无论在哪里,只要到雷士去,当地一定会接待。比如说广东做得好,江苏做得不好,我让江苏的经销商带着团队到广东来学习,广东不但要免费的教他们,要传受经验,帮他们,还要管他们的吃住。这就是雷士的文化,我能做到这一点。

曾经我们有两个高管,从飞利浦过来,他们就说在飞利浦的时候开会,就是大家在博弈。他们到了雷士根本不相信能这样,我们在这里是很和谐的。我们走在中央的前面,我们几年前就是这样的环境。我经常去一些地方,跟他们讲,某某做得好,让他们带团队去学习。如果没有这样的心态,他们缺乏追求,有时候几百万、几千万、几个亿就自满了,他们要不断的反省,不断的批评自己,或向好的企业学习,让自己停不下来。

我们雷士打造自己的团队,来曝自己的短,需要不断的学习。不要怕,我坦坦荡荡的,我就跟他们讲,你们的老板是哈佛毕业的,我就是一个本科毕业的学生。飞机制造,我不是学管理的,我的管理有些问题,那些做得不好,我不怕别人笑话,因为是请人家在做咨询,自己不暴露,自揭短,说实在的,他们可能花一段时间发现这些问题,如果自己暴露,就会更好。

把自己同别人的差距找到了,你就停不下来了。

所以,你有了这样的想法能停起来吗?我们的企业与世界上优秀的企业比,你们有什么资格觉得自己的企业该停下来了?是不是停不下来?我们每年有50、60%的增长,以后还会有这样的增长吗?我们有些高管满足了,自满了,我就说,我们没什么进步,我们不说远了,就说深圳,去年我看了报告,华为这么大的规模,去年还成倍的增长,如果当你看到别人的发展的这样,你说你现在几十个亿,增长50%、60%,你自然就觉得你增长慢了,觉得做得不够。你把自己同别人的差距找到了,你就停不下来了。

我觉得一个人,无论做多大的企业,无论多优秀,只要你有平常的心、责任心、对自己永远不满足,永远追求完美的心态,你就停止不下来,我是这样想的,如果你想停下来,就你彻底的离开企业。既然在企业,大家永远有这种的心态做事了,你的企业一定能够成功!

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