登陆注册
1782600000011

第11章 办公室细节,小心无大错(3)

著名心理学专家理查·卡尔森有一个被命名为“快乐总部”的办公室。那里的一切整洁、有序,处处给人以明亮、宁静之感。去拜访他的人都喜欢到他的办公室,而且在离去时心情总是比来时要好得多。

走进办公室,一抬眼便看到你的办公桌上堆满了信件、报告、备忘录之类的东西,很容易使人感到混乱、紧张和焦虑,给人留下一个不好的印象。

有些人没有养成整理办公桌的习惯,他们总能为自己找到借口,说自己是多么的忙,无暇分心在这些小事上,或是怕清理东西时,把需要的或是有价值的文件也一起清理掉了,所以,他们总是把那些有用的和过时的记录都堆在案头,让自己埋首其中去工作。

这是一种忙而无序的表现,不仅会加重你的工作负担,还会影响你的工作质量。很多时候,让你感到疲惫不堪的并不是工作中的大量劳动,而是因为你没有良好的工作习惯——不能保持办公桌的整洁、有序,从而降低了办公室生活的质量。也就是说,这种不良的工作习惯加重了你的工作任务,从而影响你的工作热情。我们也常常会听到这样的抱怨声:“看见这一大堆资料就心烦。”有许多文件是你早就该把它扔进垃圾筒的,但你并没有这么做。

从另一方面来看,如果你的办公桌老是弄得乱糟糟的,上司就会觉得你这个人的工作大概就像你的办公桌上一样杂乱无章,交给你的任务怕你做不好,你的上司还会因此对你不放心、不信任,进而你在办公室的地位就不稳固,那又何谈成功呢?

枝子小姐是东京电力公司的一名职员,上个月她刚到公司上班。因为她开朗活泼,乐于助人,所以很受同事们的欢迎,同事们都非常热心帮助她解决一些工作上或生活上遇到的困难。渐渐的,她与同事们相处得非常熟悉了。

周一的早晨,枝子小姐一进办公室坐下,武田先生就赶紧走到她旁边说:“你的办公桌上好乱,应该收拾整洁才好。还有公司也规定应该保持办公桌的整洁有序,你知道我们公司的管理是很严格的,不要让上司找你谈话。”

听完武田先生好心地提醒后,枝子小姐猛然意识到自己所犯的过失,她想起前几天上司下班走到她面前要一份资料时曾说了一句“桌子不整洁”之类的话。想到这里,枝子小姐赶紧趁着还没上班把一片狼藉的桌子好好收拾了一番,从此以后她时刻提醒自己要保持桌面整洁,千万不能在这些小事情上出差错。

从办公桌的整洁状况,也能够反映出一个人的能力和修养,因此,对待办公桌也要像呵护自己的内心一样,不但要纤尘不染,而且要脉络清晰。

我们不如给自己定一个小原则:每周末清理一次办公桌,这样一来每周一刚上班时办公桌都会由于上周末的整理而显得格外清爽,心情也随之大好,而不是由于“周一恐惧症”再加上堆满的东西而心烦。

不管你有多忙,也不管你能找出什么借口,都一定要在平时养成整理办公桌的习惯。这种习惯养成之后,就会赢得别人的信赖,就会给你带来平和积极的工作态度,也会使你繁重的工作变得有条不紊,充满乐趣。

办公桌是你性格的一面镜子,人们可通过它来窥探你的内心世界。

有一个年老的研究员,呕心沥血,终于研究出了一项重大成果。当天晚上,他满意地睡着了。第二天早晨,他起来时,发现放在办公桌上写着研究成果的资料不见了。原来,他的小孙子溜进他的办公室,把那几页资料拿去做风筝了。当他小孙子的风筝飞向蓝天时,老研究员的心血也就化为了泡影。

如果这个研究员养成整理办公桌的习惯,把有用的和没用的资料分类放好,这样的事就不可能发生了。

办公桌实际上就是一面镜子,通过它可以判断一个人的工作态度和能力。因此你要注意整理你的办工作,从而给人留下一个好印象,同时也方便自己工作。

弄清自己的位置,遵守办公行为准则

在办公室里,经常能看到这些现象:有的人嘴巴很馋,好吃零食,经常在办公桌里“储备”一点食物,一有时间便“垫补垫补”;有的人是畅销小说的爱好者,每有一卷在握,便会极其投入,“感时花溅泪,恨别鸟惊心”,即使是上班时也欲罢不能;有的人夜生活过得如火如荼,要么搓麻将、要么看电视、要么上舞厅,玩得昏天黑地,待到上班了,“瞌睡虫”也随之而至,昏昏欲睡。无论是吃东西、看小说、睡懒觉,这些都是疏于自律、不懂得办公室行为准则的表现,遵守办公室行为准则是一个人职业化的表现,如果无视这些准则,不仅影响其他同事的工作,也会导致同事对自己的负面评价。

以下讲述如何运用办公室行为准则游刃于职场的法则:

(1)不论是坐、站的姿势必须端正,不能表现出懒散的状态。

(2)外表要干净、整齐。

(3)做事态度要积极主动,始终给人以精力旺盛的印象。

(4)每天要摆出轻松、愉快的姿态。

(5)在办公室不坐在座位上吃东西、嚼口香糖。

(6)讲话时不要有紧张的表情,要镇定温和。

(7)求同事帮忙时要礼为先。

(8)遵守“己所不欲,勿施于人”的原则,用希望别人对你的方式来对待别人。

(9)经常使用“谢谢”“请”“对不起”等礼貌用语。

(10)对领导和长辈多使用“您”的称呼。

(11)保持自己的座位干净整洁,不弄乱别人的座位。

(12)经常整理自己的办公区域,顺手帮邻座收拾一下。

(13)工作时间不闲聊。

(14)不偷听别人谈话,不谈论别人的隐私。

(15)切忌捕风捉影,不传播小道消息。

(16)未经别人允许,不轻易借用别人的办公设施和文具。

(17)不私自拆开别人的信件、包裹等个人物品。

(18)不嘲笑他人。

(19)不在办公室大声喧哗,影响他人工作。

(20)工作时间不打私人电话。

(21)尊敬上级领导和其他部门的领导。

(22)对同事和领导使用恰当得体的称呼。

(23)开会时把自己的手机关机或者调到静音状态。

在一个团队里,以懂礼、守礼的形象面对同事,不但可以突出自身品位、修养,增加个人魅力,获得好人缘,也是一个优秀的职业化人才不可缺少的基本职业素养。办公室内的形象礼仪决定着一个人的人际关系,也关系着办公室的气氛。讲究办公室礼仪不仅能使你获得良好的人缘,营造和谐的工作氛围,还可以彰显你的个人魅力、品位和修养,让你赢得同事和上司的称赞。

对自己的职业规划守口如瓶

有职业规划,我们的目标是一步步地实现它,但如果你告诉给那些与你有竞争的人,那么你的规划就永远都是规划了。

我们对待朋友往往是很真诚的,会把心里对职业的规划说给他们听。但是如果你的这位朋友是个嘴上无锁的人,你将会面临什么样的局面?

杨阳是一个非常开朗、非常坦诚的人,对朋友总是敞开心扉,无所不谈,所以杨阳的社交圈比较广。上大学时,有一个比杨阳低一届的师弟,由于他们的性格、志向以及家庭等方面的情况都非常类似,成了“亲密无间”的好友。

杨阳毕业后,他回母校又遇到他的师弟,师弟向他请教一些职场上的事情,而杨阳也“乐为人师”,毫无保留。

巧的是师弟毕业后竟然也进了杨阳所在的单位,而且是同一个部门。杨阳想:这下好了,“上阵父子兵,打仗亲兄弟”,他和师弟一定可以携手创造出优异的业绩。

工作上的问题杨阳和师弟一起讨论解决,复杂些的事情他们先分工,最后一起合作,经常工作到凌晨三四点。他们的精诚合作创造了优秀的工作业绩,杨阳和师弟都受到了上司高度的重视和好评。

那天晚上,又是只有杨阳和师弟两个人在办公室和电脑屏幕打交道,又一次在规定的时间内完成了同行看来“不可能完成的任务”。时间晚了,不想回家,两个人索性到一家酒馆喝酒谈心。毫无戒心的杨阳向师弟诉说了他打算出国深造的梦想,准备工作两年,攒些钱再申请大学。

后来,杨阳意识到上司对他和师弟的嘉奖不再一视同仁,师弟明显比自己更加受到器重。杨阳开始不解,找上司谈话,上司闪烁其词,谈到公司愿意把锻炼机会更多地给那些愿意在公司长期服务的员工,等等。

杨阳开始反思,终于明白,是师弟向上司“汇报”了自己的私人打算,才使得谨慎的上司对自己的忠诚度产生了不信任。

不久,杨阳在公司失去了发展的前途,黯然提出辞职,到了另一个公司。

现在的杨阳学会了和别人“下棋”:在细节上保护好自己,不去深入了解别人,免去许多不必要的烦恼;不让别人了解自己的个人前途及远期计划,时时注意保护自己,话题一涉及个人就有意撇开。不再参与他人之间的互相了解,办公室成了绝对的“办公”的场所。周围的人也有相处得不错的,但是杨阳不敢也不允许自己把私人感情加到对方身上去。也许可能会从同事发展成朋友,但那一定是已经不在同一个单位了。

古人流传下来一句话:“在家靠父母,出门靠朋友。”朋友间称兄道弟、推心置腹、惺惺相惜,一方面体现彼此的尊重和平等,一方面编织互助合作的纽带。因此交朋友是一件愉快的事情。

大多数人都希望交到更多的朋友,也希望别人能像对待朋友一样对待自己。应该说,这是人之常情,出发点和愿望都是美好的。但是永远都不要推心置腹地把你的隐私告诉嘴上无锁的人,否则这就好像在你身边埋了一颗地雷,没爆炸的时候风平浪静,可假如有一天爆炸了,你就彻底完蛋了,你的职业和你们经营的关系一切都没有了。

同类推荐
  • 职场百诫

    职场百诫

    很多人的第一个工作是在匆忙之中选定的,为了生活嘛,顾不了那么多。这个工作一日一日地做下去,一年、二年过去了,人混熟了,经验也有了。有的从此安安份份地上他的班,以求生活稳定;有的为了寻求较好的待遇和工作环境,运用已经学到的经验,自己创业当老板;有的则转行,到别的行业中试试运气。
  • 小细节,大问题(不容忽视的生活小问题)

    小细节,大问题(不容忽视的生活小问题)

    本书最大的特点就是用提问的方式将生活中最容易被人们忽视的小细节列举出来,十分醒目,让您一目了然。每个问题都在提醒您,维护健康就应该从这些生活小细节一点一滴做起。本书的内容丰富、全面、细致,涵盖了与人类健康息息相关的各个方面,分别从身体信号、男女老少的健康细节、饮食宜忌、食物搭配、日常保健、家庭用药、运动健身、起居卫生等几大方面入手,列举了生活中最容易被忽视的、对健康有重大影响的小细节,并向您提供了有效的解决方案,力求帮助您从每个小小的细节人手,改变错误的健康观念和生活习惯,注意自己的生活方式,从而拥有真正的健康!
  • 做掌控生活的女人

    做掌控生活的女人

    做女人,是需要智慧的。女人的智慧,可以使自己魅力四射,给这个世界带来美丽的风景;女人的智慧,可以使刚强的男人为之折服,拜倒于石榴裙下;女人的智慧,可以给家庭带来温馨,给社会带来和谐;女人的智慧,更可以给自己一个快乐的心境,豁达的襟怀。让我们一起擦亮自己的眼睛看看女人是如何掌控自己的生活的?
  • 人性与人生

    人性与人生

    这是一本向世人提供人生智慧,启发人从解读人性、顺应人性入手,精于做人、应世、处世,以谋取一己之私利的书籍。读着读着,我不禁为本书视角的独特,观点的鲜明,论述的精辟所感动,萌生了想写点什么的感想。
  • 刻骨铭心的瞬间

    刻骨铭心的瞬间

    一切闪光的人生,有价值的人生,古往今来,都是在顽强拼搏和不懈进取中获得的
热门推荐
  • 你为什么还没有成功

    你为什么还没有成功

    对于时代青年所经验的烦闷、消极等等滋味,我亦未曾错过,自读马登的原书后,精神为之大振,人之观念为之一变。烦闷、消极、悲观、颓唐的娇雾阴霾,已经驱除尽净,现在所面对着的,是光天化日下的世界大同人生了。
  • 坐拥奸臣好辰景

    坐拥奸臣好辰景

    【新书《工作好辛苦》已经上传。。期待大家领养】不做修士做凡人。不做良民做奸臣。【仙侠+朝廷】朝廷上,有的人走了,他还留着;战场上,有的人死了,他还活着;阴谋中,有的人残了,他还站着;于是,很多人哭了,他面无表情的看着。【求票和收藏哦O(∩_∩)O~】历经风雨只看见残虹。宋璟抄着手淡定的觉悟了,无论是天生妖孽,冷酷正太,温柔王爷,忧郁少爷还是偏执疯子,对付他们,阴狠腹黑才是王道。本文多CP~~~此文……慢热^_^小虐怡情,大虐伤身~~方便滴话请在书评区留下爪印~~给小浅一些鼓励吧~~
  • 戴尔·卡耐基经典全集

    戴尔·卡耐基经典全集

    本书收录了20世纪最伟大的成功学导师戴尔·卡耐基先生最具影响力的六部作品: 《人性的弱点》、《人性的优点》、《快乐的人生》、《语言的突破》、《伟大的人物》和《林肯传》。这些作品出版后,立即风靡全球。先后被译成几十种文字,被誉为“人类出版史上的奇迹”。这些书与卡耐基的成人教育实践相辅相成,将卡耐基的人生智慧传播到世界各地,影响了千千万万人的思想和心态,激发了他们对生命的无限热忱与信心,使他们勇敢地面对与搏击现实中的困难,追求自己理想的人生。
  • 夜半鬼叫门

    夜半鬼叫门

    惨淡的月光洒进古旧残破的钟魁庙中,让庙中的两个人的脸显的有些狰狞。其中一个长相极为凶恶的大胡子质问对方:“李大人你立志扫尽欺神骗鬼之辈,的确是想为民做一件好事,不过你真的不信这世间有鬼存在吗?”
  • 中国思想论集

    中国思想论集

    《中国思想论集》收录了《穿衣之道:诸子争鸣的一个话题》、《周敦颐思想在儒家道德形上学中的地位》、《朱子“中和说”略论》、《儒宗别传:方以智的庄学史观》、《以庄继易:钱澄之的庄学观》、《近代墨学的复兴及其原因《经、子之别与“国故”问题--章太炎、胡适关于治学方法的论争》等论文。
  • 如果青春没有青只有春

    如果青春没有青只有春

    本书内容精选作家古保祥发表的校园类文章,其中许多被《读者》、《青年文摘》、《格言》、《意林》和《青年博览》转载。文章内容以校园生活为主线有瑰丽的亲情、美好的初恋……在这里,读者可以找到自己懵懂的少年生涯,更可以觅寻一段绮丽的青春江湖。
  • 黑吃黑(悬念大师希区柯克经典故事集)

    黑吃黑(悬念大师希区柯克经典故事集)

    如果你是希区柯克迷,当然不会放过这一系列希区柯克悬念小说,如果你从未欣赏过希区柯克的作品,那打开来吧!当你进入“悬念大师”的迷离世界,那错综复杂引人入胜的故事;那扣人心弦暗藏玄机的情;那案外案谜中谜的悬念,那出人意料的结尾,篇篇精彩绝论!
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 血宋

    血宋

    宋朝,一个动荡不安内忧外患的朝代,避战求和的皇帝,忠奸互斗的臣子,水深火热中的人民,被血侵染过的河山,愤怒与绝望并存,战斗与信念共进,还我河山!多少忠贞义士为此血染疆场!多少的等待多少的奋战,一切都将慢慢从历史的尘埃中重新浮出……
  • 阳光。华年

    阳光。华年

    原名《阳光。华年》改名为《迷失在悲伤里的青春》出版,已全面上市!那些一直分散着的梦想,支离破碎地品读着我们懵懂的爱情;那些一直与我们相守的人和青春,圆圆满满地给予我们最美的怀念谨以此文怀念我们青春岁月里永远灿烂的年少故事!