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第24章 责任胜于能力(3)

“没有借口”看似冷漠,缺乏人情味,但它却可以激发一个人最大的潜能。无论你是谁,在人生中,无需任何借口,失败了也罢,做错了也罢,再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。人生中许多的失败,就是因为那些一直麻醉着我们的借口。

喜欢足球的朋友都知道,德国国家足球队向来以作风顽强著称,因而在世界赛场上成绩斐然。德国队队员在贯彻教练的意图、完成自己位置所担负的任务方面执行得非常得力,即使在比分落后或全队困难时也一如既往,没有任何借口。你可以说他们死板、机械,也可以说他们没有创造力,不懂足球艺术。但成绩说明一切,至少在这一点上,作为足球运动员,他们是优秀的,因为他们身上流淌着执行力文化的特质。无论是足球队还是企业,一个团队、一名队员或公务员,如果没有完美的执行力,就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩。

锋士·隆巴第是美国橄榄球运动史上一位伟大的橄榄球队教练。在他的带领下,美国绿湾橄榄球队成了美国橄榄球史上最令人惊异的球队,创造出了令人难以置信的成绩。看看锋士·隆巴第的言论,能从另一个方面让我们对执行力有更深刻的理解。

锋士·隆巴第告诉他的队员:“我只要求一件事,就是胜利。如果不把目标定在非胜不可,那比赛就没有意义了。不管是打球、工作、思想,一切的一切,都应该‘非胜不可’。”

“你要跟我工作,”他坚定地说,“你只可以想三件事:你自己、你的家庭和球队,按照这个先后次序,并为此而承担你的责任。”

“比赛就是不顾一切。你要不顾一切拼命地向前冲。你不必理会任何事、任何人,接近得分线的时候,你更要不顾一切。没有东西可以阻挡你,就是战车或一堵墙,或者是对方有11个人,都不能阻挡你,你要冲过得分线!”

正是有了这种坚强的意志和顽强的信心,绿湾橄榄球队的队员们拥有了完美的执行力。在比赛中,他们的脑海里除了胜利还是胜利。对他们而言,胜利就是目标,为了目标,他们奋勇向前,锲而不舍,没有抱怨,没有畏惧,没有退缩,不找任何借口。他们是所有雇员的榜样。

树立起责任心,把借口抛弃掉

每个人都肩负着责任,对工作、对家庭、对亲人、对朋友,我们都有一定的责任,正因为存在这样或那样的责任,才能对自己的行为有所约束。寻找借口就是将应该承担的责任转嫁给社会或他人。而一旦我们有了寻找借口的习惯,那么我们的责任之心也将随着借口烟消云散。没有什么不可能的事情,只要我们不把借口放在我们的面前,就能够做好一切,就能完全地尽职尽责。

借口让我们忘却责任。事实上,人通常比自己认定的更好。当他改变自己心意的时候,并不需要去增进他所拥有的技能。他只需要把已有的技能与天赋运用出来就行。这样,他就能够不断地树立起责任心,把借口抛弃掉。

千万不要自以为是而忘记了自己的责任。对于这种人,巴顿将军的名言是:“自以为了不起的人一文不值。遇到这种军官,我会马上调换他的职务。每个人都必须心甘情愿为完成任务而献身。”“一个人一旦自以为了不起,就会想着远离前线作战。这种人是地道的胆小鬼。”

巴顿想强调的是,在作战中每个人都应付出,要到最需要你的地方去,做你必须做的事,而不能忘记自己的责任。

千万不要利用自己的功绩或手中的权力来掩饰错误,从而忘却自己应承担的责任。人们习惯于为自己的过失寻找种种借口,以为这样就可以逃脱惩罚。正确的做法是,承认它们,解释它们,并为它们道歉。最重要的是利用它们,要让人们看到你如何承担责任以及如何从错误中吸取教训。这不仅仅是一种对待工作的态度,这样的员工也会被每一个主管所欣赏。

任何时候,没有任何借口

不要对朋友、同事或组织找任何借口,因为没有任何借口。

对于企业来说,它所需要的是没有借口的员工。许多人把宝贵的时间和精力放在了寻找一个合适的借口上,而忘记了自己的职责和责任。对于员工来说,不要去找任何借口,哪怕是看似合理的借口。

“没有任何借口”是美国西点军校200年来奉行的最重要的行为准则。西点军校的一个现象吸引了世界上的经济学家们:二战以后世界500强企业里面,西点军校培养出来的董事长有1000多名,副董事长有2000多名,总经理、董事一级的有5000多名。

这个数字足以让世界上所有以培养经济人才为目标的商学院都自愧不如。西点军校对学生的要求是准时、守纪、严格、正直、刚毅,而这正是这个世纪企业管理者所必须具备的,也是一个忠诚的员工所必须具备的基本素质。

西点军校里有一个广为传诵的悠久传统,就是遇到军官问话,只有四种回答:“报告长官,是!”“报告长官,不是!”“报告长官,不知道!”“报告长官,没有任何借口!”除此之外,不能多说一个字。在西点军校,军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解!“没有任何借口”是西点军校奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个理念,其核心是敬业、责任、服从、诚实和忠诚。

人在做任何事情和承担做事所带来的后果的时候千万不要找借口,因为组织需要没有借口的员工。

不要害怕巨大的压力和职责

只有极少数人在没有经历挫折和痛苦的情况下,表现出伟大的天赋与非凡的才能。而绝大多数人,即使按照他们内心的期望给予他们相应的职位,他们也很难在十五岁甚至二十岁之前确定他们一生的职业。每一个人都在自己思维的入口处徘徊不已,要求拥有奇迹般的天才来明确地知晓自己适合哪种具体的工作。但是,这种天才其实是不存在的。没有任何理由让你手头的责任无端地消失,也没有任何理由让那些很自然地落在某个人肩上的工作不被很好地完成。

英国作家塞缨尔·斯迈尔斯被训练着去从事一种完全不适合他天性的职业,然而,他非常虔诚地去从事这一工作,而这些经历对他日后的作家生涯起了很大的作用,而作家正是最适合他的职业。忠实地对待身边的工作和日常职责,满怀着忠诚的责任心来对待我们的父母、老板、我们自己,这些东西将会在适当的时刻把我们中的大多数人带到光明的道路上去。加菲尔德如果以前没有做过热心的教师、负责任的土兵、忠诚的政治家,他也不会成为美国总统。无论是林肯还是格兰特,都不是从婴儿时就有入主白宫的早熟特征或驾驭人的天赋。因此,没有人会因为自己在摇篮里没有收到巨大的礼物馈赠而感到失望。尽力做好每一件手头的工作,并且按照内心的天赋所指引的方向抓住每一个重大的机会,从而使自己不断进步。让职责成为指路的明星,而成功则是衡量人的工作能力和努力程度的王冠。

很多人在问:什么是一生的职业?我一生所要从事的职业应该是什么呢?

如果你的天赋和内心要求你从事木工工作,那么你就做一个木匠;如果你的天赋和内心要求你从事医学工作,那么你就做一个医生。坚信自己的选择并进行不懈的努力,你就一定能够成功。但是,如果你没有任何内在的天赋,或者内在的呼声很微弱,那么,你就应该在你最具适应性的方面和最好的机会上慎重地做出选择。不必怀疑这个世界是任由你去创造的,真正的成功是在于出色地履行自己的职责、扮演好自己的角色,这一点是每一个人都能够做到的。做一个一流的搬运工也要比做一个二流的其他角色强。

有这样一句话曾经广泛流传:没有哪一个认识到自己天赋的人会成为无用之辈;也没有哪一个出色的人在错误地判断自己天赋时能够逃脱平庸的命运。

富兰克林说,有事可做的人就有了自己的产业,而只有从事天性擅长的职业,才会给他带来利益和荣誉。站着的农夫要比跪着的贵族高大得多。

如果我们遵从马修·阿诺德的说法,那么,宁可做鞋匠中的拿破仑、清洁工中的亚历山大,也不要做根本不懂法律的平庸律师。

一个人的职业比其他任何事情都能更强烈地影响到他的生活。一个人的职业使他肌肉结实,身体强壮,思维敏捷,能纠正他的失误和偏差,激发他的创造发明天才;职业使他得以施展才华,使他开始积极地生活,激励他的进取心,让他觉得自己是个真正的人,因此必须处在真正适合自己的位置上,完成真正的人所应完成的工作,承担真正的人应该承担的职责,并表现出真正的人的勇气与胆识。如果命运没有让他从事这样的职业,他就不会觉得自己是个真正的人。无事可做的人称不上是完整意义的人。他无法通过工作来表现自己坚强的个性。

一百五十磅的肌肉和骨骼不足以构成真正的人,一个大脑袋也不足以成为真正的人。骨骼、肌肉和大脑必须组合起来,知道怎样完成适合自己的工作,进行健全完整的思考,开创一条与众不同的道路,勇敢地承受巨大的压力和职责。只有这样,才能真正造就自己。

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