登陆注册
1775800000009

第9章 能说会道,令人赞赏佩服

那些零售商们原先接触过的推销员大多都是走南闯北、口若悬河的人

而这位新来的年轻推销员。在南达克达取得了一连串的成功。这不仅令其他同行都感到佩服,内布拉斯加州位于该州东部密苏里河畔,最大的城市就是奥玛哈。自1865年起,随着联合太平洋等铁路的通达和河运的扩大,奥玛哈逐渐成为运输中心和农牧产品集散地,这里有许多大型牲畜围栏和谷物仓库,是美国主要的牲畜市场之一。这里的食品工业很发达,尤以肉类加工和包装著称。由于卡耐基从小有过在自家农场工作和生活的经历,因此,他对到这样一个农业经济发达的城市去寻找适合自己的发展机会还是很有信心的。

卡耐基到达奥玛哈以后,他先找了一家便宜的小旅馆住下,然后买来当地的各种报纸,从报纸中缝的招聘广告中搜寻有用的信息。对于那些他感兴趣的招聘信息都小心地剪下来,夹在笔记本里,然后仔细地研究,看哪一个是值得继续深入了解的。

有过一段推销实践经验的卡耐基,已不再是当初那个初出茅庐的毛头小伙子了,他显然已经成了一个找工作的老手。

这天,他在报纸上看到了阿摩尔公司的一则招聘启事,这是一家以生产肉制品为主的企业,此次他们要招聘若干富有经验的肉制品推销员。卡耐基对这条招聘启事非常有兴趣,他决定前去面试。

为了让对方一见面就有个良好的第一印象,他将衬衫熨烫得平平整整,还专门打上领带,而且把皮鞋擦得油光锃亮。待一切准备停当以后,他满怀信心地来到了阿摩尔公司的办事处,接待他的正是阿摩尔公司的总经理洛弗斯·海瑞斯先生。

洛弗斯·海瑞斯先生看起来年逾七旬,但精神矍铄,尤其是他的目光深邃犀利,仿佛一眼就能把人看透,他说话的声音尽管低沉,却透出一股威严之气。

他看了看站在面前的卡耐基,对这个精神抖擞的年轻人印象不错。

“年轻人,要想在我这里工作,请首先忘掉你先前的工作经历。在这里你是一个新人,所以你必须接受为期一个月的新人入职培训!”海瑞斯两道深邃的目光审视地看了他一眼,以毋庸置疑的语气宣布道。

“但是先生……”

“年轻人,别和我讨价还价!另外,你的薪水是每周17块31分,公司还额外提供给你食宿费和差旅费,要知道,就是公司领导听说后,你很难再找到第二家!”海瑞斯以不容置疑的口吻显示出认真工作时的非凡魄力。

海瑞斯先生提出的价码,确实很让人动心,不得不承认这的确是份不错的工作。但是,卡耐基难以接受海瑞斯这种居高临下、独断专行的说话方式,于是站起身来,拿起公文包,很有礼貌地对海瑞斯说:“抱歉,先生,我宁愿另谋他处。”他一边说着话,一边转身准备离开办事处。

卡耐基的举动,让海瑞斯先生非常吃惊,因为他面试过很多推销员,无不对他唯唯诺诺,还从来没有见过像卡耐基这样不卑不亢的年轻人。在短暂的接触中,他似乎从卡耐基身上看到了成为一名优秀推销员的潜质,于是他急忙站起身来,叫住卡耐基:“请等一等,年轻人!”

“年轻人,不,卡耐基先生,我为我刚才的态度和语气表示歉意,我想我们可以坐下来好好谈谈,你有什么要求和想法,也尽管提。我们可否坐下来好好谈谈?”海瑞斯先生和颜悦色地说。

卡耐基见海瑞斯先生这样有诚意,就坐了下来,向海瑞斯解释自己为什么要离开:“海瑞斯先生,刚才我也感到很抱歉,辜负了您的一番好意。其实,我认为我已经具备了—名成熟推销员的所有能力,因此我希望我能不经过入职培训,直接投入工作。而且,我有信心能够将工作做好。”

海瑞斯听完卡耐基的解释,看着这个瘦弱的年轻人,一丝钦佩之情不觉油然而生,从心里感到这个年轻人多多少少有点与众不同。

海瑞斯沉吟了半晌,最后说:“好吧,那么我允许你直接开始正式的推销工作,我将派遣你去南达克达的分公司工作,你觉得怎么样?”

听到海瑞斯的话,卡耐基很高兴,马上说:“谢谢您,海瑞斯先生!”

走出海瑞斯先生办公室,卡耐基深深地吸了一口气,新的挑战又要开始了!回到住处,卡耐基给父亲写了一封信,除了报平安之外,他还把自己又获得了一份新工作及薪酬的事告诉了父亲。没过多久父亲就回信了,这个一辈子在土里刨食的农民怎么也没有想到儿子居然每周会挣到这么多钱,这是他自己多年苦熬却从来没有得到过的。

南达克达位于内布拉斯加州以北,纵贯境内的密苏里河把全州分成河东区与河西区两个部分。河东区是一望无际的大平原,土壤肥沃,雨量充沛,盛产小麦和玉米,是个富饶的农业地带;西部则是绵延起伏的高山草地,那里有许多水草丰美的大牧场,随处可见一群群牛羊在悠闲地走动。海瑞斯先生的阿摩尔公司在该州有大量的业务。

卡耐基抵达南达克达后,首先去阿摩尔公司驻该州的分公司报到,然后就按照公司提供的当地各家零售商名单,开始逐个登门拜访,以便尽快上手,对这个年轻人也都高看一眼。,瘦弱单薄,文文弱弱,根本不像一个推销肉制品的行家里手。所以都以一种怀疑的目光上下打量着卡耐基。

面对零售商们怀疑的目光,卡耐基并没有泄气。他仔细观察,不断思考,他发现南达克达与密苏里州的天气极为相似,由于他从小生活在那里,对那里的气候条件非常了解,对密苏里河流域的农业状况了如指掌。于是,他最初与零售商门沟通的话题,就从天气状况和农作物收成开始了。

“嘿!先生,今年气候状况不错,肯定会获得一个大丰收啊!”卡耐基主动与一位零售商这样搭讪道。

“年轻人,看你这么斯文,难道对耕种方面的事儿也在行?”

“哈哈,不瞒您说,我的家在密苏里州。”卡耐基回答道,“当我还是个孩子的时候,我就帮父母干农活儿了。”

“是吗?”零售商开始对眼前这个年轻人产生了兴趣:“密苏里和南达克达差不多,都是靠土地吃饭,看气候吃饭。”

“先生,您说得太对了!小时候我们家的农场就没少吃密苏里河支流泛滥的苦头啊!”卡耐基也深有同感地说。

几句话之后,卡耐基与零售商之间的距离拉近了,零售商觉得卡耐基真是个农业方面的行家,因此再也不敢小觑他了,自然对他的态度也热情起来。

后来,在卡耐基的著作中,关于推销的技巧他有很多精辟的总结,其中一条就是:作为一个推销员,一定要对自己所推销的产品有全面的了解和对整个行业有准确的把握,这是一名优秀推销员的基本功,你只有显得非常专业、内行,才能让零售商们打心底里佩服你,也才能获得继续与他们对话的机会。

卡耐基与零售商聊完气候和农业收成等话题之后,话头一转,将对话的重点很自然地引到了阿摩尔公司及其所提供的瘦腊肉等各种产品上。卡耐基与零售商的谈话多采取启发、询问式的。例如:

“先生,请问您为什么要选择我们阿摩尔公司的产品呢?”卡耐基通过这样的问话,让零售商不由自主地去回忆阿摩尔公司产品的种种优势。

一般零售商会这样回答:“是这样的,我们之所以选择贵公司的产品主要是因为它的质量很不错,服务态度也好。”

“先生,您说得太对了!顾客第一,是我们始终遵循的原则。另外还有一点,就是我们阿摩尔公司在售后服务方面绝对是最及时、最迅速的,只要您打一个电话,我们保证会马上为您排解问题!”卡耐基不失时机地补充着。

“是啊,是啊!服务态度对我们来说是相当重要的!”零售商也深有体会地说。就在卡耐基和零售商这样看似轻松的一问一答中,他们对阿摩尔公司产品的优势的印象渐渐加深了。

在卡耐基与零售商沟通的过程中,他小时候的农场经历可派上了大用场,他时不时地插入一两个儿时农耕生活的趣事,逗得零售商们哈哈大笑。更主要的是,卡耐基在讲话时运用了密苏里州那充满鼻音的家乡口音,这让那些零售商们听起来更加感到亲切,由此迅速拉近了他们之间的关系,让零售商们感到卡耐基是一个相当专业、可靠、耐心的推销员,和他打交道不必担心受到欺骗。

卡耐基尽管是初来乍到,但凭着热心的态度和真诚的笑容,凭着坚韧不拔的意志和随机应变的能力,这个待遇在全奥玛哈也是非常优厚的了,开展业务工作。

同类推荐
  • 换工作不如换思维

    换工作不如换思维

    千篇一律、机械重复、枯燥乏味是不是你工作的真实感受?另起炉灶、寻找新家、换个环境会不会是你的下一步行动?但是最终解决问题了吗?想要釜底抽……
  • 做人做事枕边书(大全集)

    做人做事枕边书(大全集)

    自己又不知道障碍在哪里,如果你的人生事业屡遭挫折,你将从本书中获得答案;如果你目前正值春风得意,好运连连,那么书中的方法和技巧更会使你如虎添翼,你的人生将更上一层楼。《做事做人枕边书大全集(超值金版)》为你的奋斗之路铺出了一条平坦的大道。书中的一招一式都会在你最需要的时候发挥作用
  • 科海遨游(开启青少年智慧故事)

    科海遨游(开启青少年智慧故事)

    大陆漂移、神奇的极光、木乃伊心脏跳动、古希腊齿轮计算机、火星的未解探秘……这些故事充满着神奇的色彩,对于处在好奇心旺盛时期的青少年来说,一定可以引起他们对科学的无限兴趣,青少年朋友跟随本书来一次科海遨游吧!
  • 伟大的励志书

    伟大的励志书

    本书是成功学之父奥里森·马登的代表作之一。作者在该书中列举了一些成功人士的经典案例,由细节入手,从15个方面探讨了通向成功的道路究竟应该如何去走
  • 生活的历炼(优秀人才成长方案)

    生活的历炼(优秀人才成长方案)

    此套书撷英采华,精心分类,不但为处于青少年时期的孩子创造了一个欢乐、轻松的成长环境,而且更陶冶了青少年的情操,可以说是一套让青少年全面提高、全面发展的青春励志经典读物。
热门推荐
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 暗黑破坏神之毁灭

    暗黑破坏神之毁灭

    百族亲王的奇幻暗黑大陆战(jie)斗(cao)毁灭史。
  • 识人用人管人

    识人用人管人

    如何察知人才的真才实学,如何让员工的知识能量得到最大的发挥,如何做到知人善任、各尽其才,如何用较简单的管理取得较大的绩效,如何驾驭员工、建立优秀的团队……这些问题都是错综复杂的,答案也不一丽足。关键是领导者要不断揣摩和总结。最终寻找到一条行之有效的办法。《识人·用人·管人(经典给力版)》借鉴了许多管理学方面的理论和实践,力图从实际出发,用通俗易懂的语言、简洁明了的道理,阐述三大领导艺术的一般规律和知识,既有传统管理经验,也有与时俱进的领导技巧。从而为读者献上了一份实用性强、操作方便的大众读物,并期待大家在自己的实践中掌握要领、融会贯通,把书本知识转化为自己的能力,促进自己的事业走向成功和辉煌。
  • 豪门残情

    豪门残情

    此文原名为—伤情未婚妻,亲别走错了哈呼呼。。。文名终于给改了,所谓一波三折啊。。。。一入豪门深似海,半只脚跨入豪门,那会苦不堪言!倾心相爱怎么样?父母命,兄弟残,情敌阻,还有路人甲时不时搞乱,有情人也被拆散!一月,她认识了高贵的他,于是相爱,见父母,于是麻烦也渐渐出现,而这一切还只是不咸不淡的开始,真正的痛苦,还在日积月累,越来越大,沉重到她不能承受。。。。。“孩子留下,你走!”未来婆家说,“你脏了,配不上我大哥了,可以滚了!”未来小叔子说,“能够嫁入韩家,嫁给韩勋的就只有我,你不过成了他的生育工具而已,一个两个还是更多,我都乐于接受,因为这是他爱我的表现,他不忍我受生育之苦啊!”嚣张情敌说,三年后,她忘记了一切,身边有了英俊的丈夫,淘气的孩子,她很幸福,可有一天。。。。。。“妈妈,妈妈,外面有个漂亮的叔叔说他是我的爸爸,可我明明有了一个爸爸呀!”小男孩歪着头脑,疑惑道。“可妈妈也就一个老公啊!”美丽的女人同样也疑惑不解,她咬牙,“现在世道混乱,会不会是人贩子啊,儿子,你要小心点!”小男孩连连点头,甩也不甩慈爱的看着他的男人,第二天“儿子儿子,外面有个登徒子,抱着我只亲,他说你是我和他生的,现在仔细看看你,你们是挺像的,可我不记得了呀,唉,头都想晕了!”美丽的女人眼巴巴的看着儿子,苦恼道。“那就不要想啊,老爸说了,你肚子里有小宝宝,你的烦恼多多,他就会笨笨!”小男孩教训女人。女人乖乖的点了点头,第三天美丽的女人和漂亮的儿子躲在房子里,儿子瞪了眼女人,“都是你!”“怎么啦?”女人很无辜的问道。“都是你不让老爸进房间,他生气了就出差了,害得我现在都不能出去玩,外面那个叔叔看见我就抱,你儿子都吓坏了!”“嗯嗯,好可怕......”女人应和。女人和儿子祈祷着老公和老爸快快回来,第四天“老公,你终于回来了,我好想你哦。”美丽的女人奔向风尘仆仆的俊美男人,男人深情索吻。“老爸,再不回来,我和妈就要闷死了!”小男孩抱怨道。男人温和的笑笑,抱起他,宠溺的问:“我的宝贝儿子是怎么了?”“轩,你回来了!”气质非凡的男人走了进来,男人抱着儿子的手僵了僵,扯出了勉强的笑容,“你还是来了啊......”入v亲们就不看文了么,呜,伤心啊。。。。文文后面精彩呢,怎么就没什么亲支持支持呢。。。。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 红粉女贼

    红粉女贼

    悬疑之父,大师之中的大师,只可模仿,不可超越的巅峰,直逼理性与疯狂、压制与抗争的心理极限,你永远都猜不到故事的结局,你也无法预想故事情节的发展!精品、经典、精装、超值价蕾遇生与死、罪与罚的灵魂拷问。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 魅力女人气质何来

    魅力女人气质何来

    魅力对于女人不仅仅是一个最热门的话题,而且还是一种永恒的诱惑。在现实生活当中,有些女人为了增强自身魅力,不惜余力地去模仿别人追求时尚,认为这样的女人才会拥有气质。从一般意义上来说,这虽然有助于魅力的增加。但是魅力主要来自于内在气质的闪烁,来源于人格的造就。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 大傻

    大傻

    方达明,在文学期刊发表中短篇小说几十篇。短篇小说《出走》获第八届美国新语丝文学奖三等奖。小说《婶婶》获第九届美国新语丝文学奖,短篇小说《我的土豆》获第四届林语堂文学创作奖。短篇小说《气球》获台湾第33届联合报文学奖小说评审奖。