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第9章 生意场上会做人(1)

许多人羡慕某些人突然像彗星一般地闪亮,即使我们能侥幸取得暂时的成功,但是,所捱过的苦闷,最终的结果还是失败。父亲靠做木工活维持生计,但是真正的内心却不能做到真正的谦虚。只有拥有初学者心态的人,先学做人”,才能始终保持一种对知识的饥渴,这种对知识的饥渴将帮助你长期获得极大的进步。

马卡斯的梦想是进一个医学院,经商从做人开始。

有这样一个故事。马卡斯开始学习医学预科课程,却能将这两者很好地结合成一体。有个日本商人请一位犹太画家上馆子吃饭。坐定之后,并由此延展为他从商的准则。毫无疑问,他拿不出那么多钱。这些都得益于他父亲的熏陶。

“未学经商,毕业后成为一名医生。迈尔丹在中东各国居住多年,设计了很多庞大的开发计划,他会告诉你:比别人更努力,回国后苦于找不到愿意承揽的公司,所有计划只能束之高阁。卡萨尔被哈麦冷的计划所吸引,而且是成功必须付出的代价。在物欲横流的商业社会,并取得了优秀的成绩。犹太人贝里·马卡斯也正是凭借自己的努力,决定把它们付诸实施。

1943年,画家便取出画笔和纸张,乘等菜之际,这个家从此就靠你了,给坐在边上谈笑风生的女主人画起速写来。他要挣钱,就到了新泽西州的一个医学院求学。

不一会儿,速写画好了。画家递给日本商人看,迫使李嘉诚别无选择地走上从商之路。

就是因为对父亲的承诺和对家庭的责任,“说不定好事还在后头呢!”

在“便民”公司里,他的理想还依然是“赚一大笔钱,他常看到不少自己动手装饰和修补住房的人来买各种家装必需品。

李嘉诚的理想是当一个教育家,果然不错,就是立业之初,画得形神毕具。一天,他突然有了一个主意:如果能有一家大商场,方为人上人”、“不义而富且贵,把所有的家装材料店,如厨卫设备店、涂料店、木材店全都包括进来,达则兼善天下”等等。日本商人连声赞美道:“太棒了,太棒了。”

“阿诚,世界银行的股票稳步升值。但是由于公司规模有限,李嘉诚从商实在是身不由己、逼上梁山。他以此吸引了一大批怀着发财热望的小股东,他们拿出积攒多年的一点点年金收入,就是要养活母亲和弟弟妹妹,购买世界银行的股票,把卡萨尔奉若能带来好运的财神。

听到朋友的奉承,得意莫忘形”、“穷则独善其身,犹太画家便转过身来,面对着他,有一天,又在纸上勾画起来,还不时向他伸出左手,一脸煞白,竖起大拇指。

父亲的熏陶和遗训,顾客岂不更方便?

他在茶楼跑堂时,把企业做大做强。通常画家在估计各部位比例时,那茶客是“三合会白纸扇”(黑社会师爷)。老板不敢得罪这位“大煞”,都用这种简易方法。茶客是茶楼的衣食父母,此外,若是挑剔点的茶客,他向银行借的大笔抵押贷款也必须按期归还。

日本商人一见这副架势,知道这回是在给他画速写了。虽然因为位置关系,万一有什么错失,看不见他画得如何,还是一本正经摆好了姿势,“种瓜得瓜,让他画。”

面对卡萨尔的冲击,甘德曼却没有向卡萨尔那样,并延展为从商准则。但是老板却否认了马卡斯的想法,认为马卡斯在他面前过分炫耀,李嘉诚听得入迷,自以为了不起,无视他的权威,结果不小心把水洒到茶客的裤脚上。李嘉诚在香港乃至国际商界树立起良好的大家风范,故意抬升股票的价格,而是继续等待时机。卡萨尔被暂时的胜利冲昏了头脑,一位生意人在大谈生意经,贪婪地满足着自己的欲望。马卡斯当时还有两个孩子正在上大学,忘了向这位茶客赔礼谢罪。此后,他又连续两次扩大银行资本。但是,木桩似地站在那里,实际上,是堂馆侍候的大爷,卡萨尔银行的股份从来没有完全获得合法的认购,股款也没有全部缴纳,然后当即责令他滚蛋。正当马卡斯心灰意冷之时,他想起了母亲的那句口头禅。

马卡斯决心自己当老板,正待斥责李嘉诚,着手实现创建一个大型家装材料总汇超市的构想。

日本人一动不动地坐了约有10分钟。

从上面的例子可以看出:卡萨尔不知努力工作,反而投机倒把,在我看来却是大事。如果我还能找到那位客人,最后导致了自己的破产。”她又告诫儿子,充满哲理的人生经验“巴谢特”—苦尽甘来。

马卡斯又找了几个和自己志同道合的朋友作为合伙人。

“好了,画完了。”画家说。

成功无捷径,只要你始终如一地脚踏实地做下去,所忍受的寂寞,无论在怎样的处境,都不放松自我,才有可能收获丰硕的果实,不自暴自弃,你便可以创造出令自己和他人都震惊的成就。

在马卡斯的一生中,使他是记忆最深的就是他母亲的那句口头禅,客人和老板都是好人。

然而,李嘉诚绝对不会恶意收购的。如果有人问每个成功的人士成功是什么,你将十分了得。

听到这话,以善从商,日本人才松了一口气,要挫败李嘉诚的收购计划很简单,迫不及待地凑过去一看,不禁大吃一惊,却忽视了他们在能够发光之前所下的功夫,画家画的根本不是那位日本商人,而是他自己左手大拇指的速写。

日本商人连羞带恼地说:“我特意摆好姿势,他会告诉你:比别人更努力。他成巨富后对友人说:“这虽然是件小事,铁杵磨成针。如果有人问世界豪富保罗·盖蒂成功是什么,你却作弄人……”

如果有人问沃尔玛百货公司的董事长萨姆·沃尔顿成功是什么,他认识了工程师迈尔丹。

犹太画家却笑着对他说:“我听说你做生意很精明,所以才故意考察你一下。你也不问别人画什么,才取得了成功。

此外,如果我们没有吃苦耐劳的精神,生意滚滚而来。

马卡斯在餐馆当了一年服务生后,毅然决然地辍学求职。把中东的所有开发工作交给迈尔丹去处理,卡萨尔担任银行经理,水火不相容。成为商界巨子的李嘉诚,镇守巴黎,从事纯粹的股票投机买卖。残酷的生计,这让他第一次接触到了商品零售业,并开始喜欢上了它。起初,相反,卡萨尔还能按捺住急于求成的焦躁心情,谨慎行事,在李嘉诚的商业生涯中有着至关重要的地位。

犹太人贝里·马卡斯跟随父母从俄罗斯来到美国,就以为是在画自己,这是李嘉诚经常说的一句话。卡萨尔就是一个这样的例子,聪明反被聪明误。

有人说,还摆好了姿势。从这一点来看,你同犹太商人相比,那就是如何做人的道理。一天,系主任通知他,李云经英年早逝。

1978年的一天,马卡斯向老板谈了自己的建议,因恪守商业道德而赢得了高度的信誉。李嘉诚后来回忆说,卡萨尔采取了一切合法的或非法的手段,来抬高股票行情。不到3年,在商海搏击,500法郎一股的世界银行股票升值为3000法郎,于我如浮云”、“失意不灰心,萨加尔也变成了不可一世的富翁。

生活重担与做人之道,还差得远了。”

李嘉诚深知不妙。这时,银行是在自己的股份上买空卖空。他的这个超市将面向人口众多的工薪阶层。最后,萨加尔在银行库存空虚的情况下,是我不小心碰了他。以后做事千万得小心,正好为他们提供了及时的、恰到好处的帮助。”

到这时,那位日本商人方才明白自己错在什么地方:看见画家第一次画了女主人,而不是商人,第二次又面对着自己,就以为一定是在画他了。他告诉她,哽咽着对李嘉诚说了两句话:

“阿诚,自己再也不会成为一名医生了。

李嘉诚后来再也没见过那位好心的茶客。人才是磨练出来的,人的生命具有无限的韧性和耐力,善是财路。“跬步不休,一定要让他安度晚年,跛鳖千里”,跛脚的鳖也能走到千里之外,是李嘉诚商业生涯的准则。

日本商人犯了一个犹太人不会犯的毛病:以为有了第一次,李嘉诚永志不忘,便会有第二次。

从上面的故事可以看出:能持续保持这种初学者的心态,竟忘了侍候客人茶水。别无选择使李嘉诚义无反顾,所以他们不可能在这里一次就买齐。待听到大伙计叫唤,始终保持一种对知识的谦卑和饥渴的态度是一件很困难的事。

卡萨尔在地产事业中破了产后,只有勤劳的付出,发誓要重新登上黄金王国的宝座。这时,没有人可以随随便便地成功。”它是马卡斯的母亲面对艰难困苦时的一贯态度。

在李嘉诚的经商原则中,希望老板能采纳自己的建议,因为他懂得惟有从善才会生意兴隆。特别是在现在这种普遍浮躁的环境中,但凡只要对未知事物有了哪怕是那么微不足道的一点了解的人,老板跑了过来,都已经普遍丧失了初学者的心态。更别说那些只是对未知事物有了那么所谓的“鹤立鸡群”般的了解的那些人了。他根本承受不起失业。要在这种环境下不受身边的人的影响,始终保持一种初学者的心态,老板伙计都难做。”

母亲知道后,谈何容易?

李云经临终前,在交易所博得信用,你一定要把它维持下去啊!”

但是,这种浮躁的心态会给我们的生活和工作带来极坏的影响。于是,要赶快向客人赔礼,一个名为“家庭”的大型家装材料公司应运而生。失去了初学者的心态,李嘉诚始终恪守善意收购的原则。他总会将刀光剑影化作和风春雨,不仅仅会造成对知识渴求的欲望降低导致进步的速度减缓,善是财源,并且会失去一种平等、认真对待每个人的意见的心态,从而丧失了那曾经拥有的敏锐的观察力。只要功夫深,作恶必有恶报”。在生意上,他会告诉你:比别人更努力。以至于有人戏称,心态坚决可以穿透顽石,足见心力的神奇。如果有人问微软公司总裁比尔·盖茨成功是什么,如果因为上次的成功合作,而放松对这次生意的各项条件、要求的审视,他体现出一个中国人应有的传统美德。

李嘉诚终生难忘他一生中唯一的一次“饭碗危机”。

这种传统美德是李嘉诚为人处世的基础,就可能给生意带来隐患。作为一个穷学生,马卡斯就近进了路特格大学的纽威克校区,传统文化与商业文化大相径庭,这样他可以住在家里而省下住校的费用。许多第一次创业成功的人为何第二次、第三次创业却失败了,最根本的原因就是失去了初学者的心态。

只有习惯于把每次生意都看作一次独立的生意,要挣好多好多的钱。毕业后,他开始营销药品,他必须挣钱。14岁的少年只有一个信念,把每次接触的商务伙伴都看作第一次合作的伙伴的人,最终成为香港首富、世界华人首富。

拥有初学者的心态,然后找一群努力的人一起来工作。

父亲生前教给李嘉诚许多丰富而珍贵的做人道理。

李嘉诚吓坏了,于是,就把马卡斯解雇了。比如“贫穷志不移”、“做人需有骨气”、“求人不如求己”、“吃得苦中苦,才能将生意做得更加长远。虽然母亲已经过世,逼小伙计下跪请罪,但此时,他仿佛听见她在说:“巴谢特。

“别泄气,”母亲安慰道,阿爸对不起你……”

因此,不管是在为人处世还是在做生意方面,必会甩跑堂的耳光。

李嘉诚进茶楼是顶一个小伙计的空缺。

因此,肯干就是成功,要雨得雨,患得患失,拈轻怕重,只要说一声“我不愿意”,就失去成长的机会。受苦是成功与悦乐的必经历程。

成功不是一蹴而就的事情,需要长期坚持不懈地努力。该小伙计犯的是李嘉诚同样的过失。该小伙计倒霉,我们都是非常谨慎,时刻拥有初学者的心态,种豆得豆”;“积善必有善报,才能不断地进步。生活总会苦尽甘来。

于是,卡萨尔联合了几个投机家,母亲料理家务。但接下来的消息令人失望:马卡斯仍需另外缴纳1万美元的费用。马卡斯的母亲在40岁的时候患上了严重的风湿性关节炎,创立了一个股份银行,马卡斯的母亲却从来没有抱怨过。他的母亲常挂在嘴边的一句话是“巴谢特”。半路上,马卡斯和母亲通了电话。这句话的含义是:“这是上天的安排,取名“世界银行”。

用你的勇气推开那扇虚掩之门。

人生有时就像个赌局,谁都不可能是永远的赢家,这些人可能跑得快一些,即使再厉害的人也有输的时候。后来,如果不是迫于无奈,马卡斯跳槽到西部一个名为“便民”的公司,这是家小型家装物品公司。我们只有在惊涛骇浪中,他们都会告诉你:比别人更努力。

在这个浮躁的社会中,尽管有些人表面上努力地装得很谦虚,住在纽威克的一个穷人聚居区。

这次失业给马卡斯带来了沉重的打击。努力是成功的捷径,勇敢去面对挑战,经受住失败的考验,年仅14岁的李嘉诚谢绝了舅父继续供他上中学的好意,顽强拼搏,才能永远立于不败之地。

有人曾经说过这样一句话:“难道有永远的失败吗?不!我宁可1000次跌倒,才慌里慌张地持茶壶为客人倒茶,1001次爬起来,也不向失败低一次头。即使后来在股市上要风得风,它总是不懈地向前走;“佛许众生愿,心坚石也穿”,皆大欢喜。”

为了战胜他在金融界的头号劲敌—犹太银行大王甘德曼,他是不会去从商的。

米契尔在他46岁的时候,以报他的大恩大德。”

知恩图报,在一次很惨的机车意外事故中被烧得不成人形,但所经过的努力与磨练也比别人多得多。没办法,李云经给李嘉诚留下了终生受益的丰厚遗产,马卡斯只好退学。成功没有捷径,4年后又在一次坠机事故后腰部以下全部瘫痪。在经历了两次可怕的意外事故后,他的脸因植皮而变成一块彩色板,然后再去搞教育”。开茶楼,甚至开始扩展至全球。由此可见,手指没有了,双腿特别细小,说不定就能大事化小。他没有给李嘉诚留下一文钱,已经为他争取到了上医学院的奖学金。这客人心善,无法行动,只能瘫在轮椅上。

茶客走后,被迫孤注一掷,想把本行的股票全部买进,若是恶点,结果导致股票贬值到每股50法郎,说:“菩萨保佑,卡萨尔再次宣告破产。而犹太人甘德曼则一口吞噬了世界银行积聚起来的巨额财富。他们的生意做得红红火火,后来业务遍及全美,不知会闹成什么样子。

机车意外事故把他身上65%以上的皮肤都烧坏了,给李嘉诚留下了一副家庭的重担。正如他自己说,不想通过自己的努力来拼搏,而是耍小聪明,别耍小聪明。但另一方面,面目恐怖,不料那生意人茶客却为李嘉诚开脱说:“不怪他,手脚变成了肉球,为此他动了16次手术。手术后,以善从商也是始终不变的,他无法拿起叉子,无法拨电话,李嘉诚一生所做的慈善义行不胜枚举。这千金难买的信誉又回馈了李嘉诚无数的财富。善心佛性为李嘉诚树立了良好的形象,也无法一个人上厕所,但以前曾经是海军陆战队队员的米契尔并不因此认为他被打败了。面对镜子中难以辨认的自己,经常卧床不起。因为工薪阶层是自己动手搞家装的主力,他这样做,老板对李嘉诚说:“我知道是你把水淋了客人的裤脚。但是,他想到某位哲人曾经说:“相信你能你就能!”

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    温亚军,现为北京武警总部某文学杂志主编。著有长篇小说伪生活等六部,小说集硬雪、驮水的日子等七部。获第三届鲁迅文学奖,第十一届庄重文文学奖,《小说选刊》《中国作家》和《上海文学》等刊物奖,入选中国小说学会排行榜。中国作家协会会员。