登陆注册
1774000000030

第30章 造物造人:以人为本企业之源(2)

对于人才的标准,松下幸之助这样认为:虚心好学的人,不墨守成规而常有新观念的人,爱护公司和公司成为一体的人,不自私而能为团体着想的人,有自主经营能力的人,随时随地都有热忱的人,有才能担任职务的人,能忠于职守的人,有气概担当公司重任的人都是人才。而这些标准不仅适合于松下电器公司,也适合于一切其他公司。

松下幸之助对于育才、选才、用才,都有自己的一套方式方法。也正因为他的人才工作的成功,才使松下公司有今天这样的成就。那么,松下幸之助的人才标准是什么样的呢?人们从10个方面总结了松下幸之助的人才标准。

(1)不忘初衷而虚心学习的人。

公司壮大以后,最忌讳的是员工,尤其是管理人员的自大。所谓初衷,也就是松下公司的经营理念,即创造优质廉价的产品以满足社会,造福社会。只有员工不忘初衷,保持谦虚,才能实现公司的使命。松下幸之助指出:处于领导岗位的人,尤其不可没有谦虚之心。经常不忘初衷,又能谦虚学习的人,才是企业所需要的人。

(2)不墨守成规而经常有新观念的人。

松下公司允许每一个人在遵循基本方针的基础上,充分发挥自己的聪明才智,使每一个人都能展现各自的才能。同时,也要求上司能让部下自由行事,活用每一个人的才能至其极限。松下幸之助主张:培养不墨守成规而又经常具备新观念的人,是公司立于不败之地,永葆青春的关键所在。

(3)热爱公司与公司融为一体的人。

在欧美人那里,当人们问及从事什么工作时,他们的回答总是先说职业,后说公司;日本人则与此相反,先说公司,后说职业。松下幸之助要求自己的员工保持日本人的这种观念,要有公司意识,和公司甘苦与共。

(4)不自私而能为团体着想的人。

培养人才,固然是从提高每个人的能力开始的,但是如果仅仅这样是不够的。松下公司不仅培养个人的实力,而且要求把这种实力充分地运用到团队上,形成合力。这样,才能带来蓬勃的朝气和良好的效果。

(5)能做正确价值判断的人。

所谓价值判断,是包括多方面的。大而言之,有对人类的看法,对人生的看法,小到对公司经营理念的看法,对日常工作的看法。松下幸之助断言:一个公司如果不能培养在各方面都有正确的价值判断的人,那么所有的员工不过是乌合之众,对公司一点用都没有。

(6)有自主经营能力的人。

松下电器公司的事业部,实际上近似独立公司。事业部的经营活动,完全由事业部自己决定,这就要求事业部的员工,特别是部长必须具备自主经营的能力。松下幸之助认为,一个员工只是照上面交代的去做事,以换取一月的薪水,是不行的。每一个人都必须以预备成为社长的心态去做事。

(7)随时随地都有热忱的人。

所谓热忱,就是对事业具有坚定不移的信念和拼死追求的决心。松下幸之助认为,人的热忱是成就一切的前提,事情的成功与否,往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱程度决定的。碰到问题,如果拥有非做成功不可的决心和热忱,困难就会迎刃而解。

(8)能得体支使上司的人。

所谓支使上司,也就是提出自己对所负责工作的建议,并促使上司同意;或者对上司的指令等提出自己的看法,促使上司修正。松下幸之助说:如果公司里连一个这样支使社长做事的人也没有,公司的发展就成问题;如果有10个能真正支使社长的人,那么公司就有光明的发展前途。

(9)有责任意识的人。

一个公司自上而下的每一个人,若能对自己承担的任务敢负100%的责任,这样的公司无论如何最终都会走向兴旺发达。反之,如果人人都推卸责任或强调客观原因,公司就会毫无希望。

(10)有气概担当公司重任的人。

对松下幸之助来说,有气概担当公司重任的人是公司重要的人才,这样的人才必须具备能始终贯彻商业道德和自主独立精神,有克服困难的心态和实际能力,察知人情微妙处,具有国际性视野,以及具有自己的个性和风格。

有人说,松下电器能屹立于世界企业之巅达半世纪之久,之所以被企业管理高度发达的美国企业界赞为“第一流”,就在于它的在职训练。姑且不说这种评价是否合适,单就松下电器职业训练而言,确实有它的过人之处,有它的实际效用。下面,是松下电器在职训练计划的核心内容。

在职训练的5个目标是:

第一,把完成业务目标的重点具体化,诱导每一个员工的日常行为不断进步;

第二,把员工培养成为“内省思考的人”;

第三,让员工自主制定目标,促进自我启发的意念;

第四,员工的培养必须是长期性的;

第五,向公司总目标的完成迈进,确立强有力的综合机制。

在职训练的6个主要条件。

第一,不怕权限的委让,即尽可能放权;

第二,让员工参与计划;

第三,不是训练,而是沟通;

第四,互相信赖的风气;

第五,真正的团体不仅是和谐的集团,即团体中的员工除和睦以外,还必须充满活力,积极进取;

第六,以现实的尺度决定训练基准。

在职训练一般分计划、实施、检查3个阶段。

第一,计划的拟订阶段。拟订计划时,要让员工树立起积极的工作以获得成长的信念;要让员工了解自己用功的重点;给员工提供发挥全部能力,完成工作的机会和环境。为了拟订正确的训练要点,必须注意以下的问题。

(1)为了确实掌握员工担任的工作,要把工作一件一件地列出来。

(3)将要完成工作所需要的标准知识和技能,一一具体地写出来。即指导标准的设定。

(3)引出需要。即针对第二项,将员工现在的工作情形、工作成果、完成程度,一一加以检查;同时假定他从事高一层次的工作还欠缺什么,并指出需要指导的地方。

(4)对前述的需要项目,指出哪些在职训练即可,哪些需要在外研讨。

(5)准备个别谈话,即了解员工的意向,并鼓励他们提出改善工作的方案或疑问。

(6)个别谈话。确立员工的业务目标,及自我开发计划和在职训练计划。

(7)一定要适合员工的能力标准。具体说,对进入公司2至3年、不能独立完成工作的,要设法找出他的专长,拟订从辅助工作到独立工作的计划;对5至6年、能独当一面的中坚分子,着重指导他如何完成业务目标;对于候补主管或工作老手,除了让他们完成现有工作外,还要让他们接受更高一级工作的知识和技能,扩大职权范围,接触更广泛的业务面。

第二,实施方法。因为在职训练的核心是“日常管理就是训练”,所以实施均以此为基准。具体的指导方法有:

(1)以身作则;有效的教育办法。有4个阶段:让员工做学习的准备;说明工作,让他们了解;让他们做;观看结果。

(2)员工在工作上所犯的小过错应该放过,不再提起。

(3)为了保证工作的顺利进行,应给员工多留一些自主的余地。在训练期间互相检讨目标完成的程度。

第三,检查总结。这项工作主要由指导训练的主管进行。其步骤和方法是。

(1)让受训人员自我评价受训期间的业务成果。

(2)主管作出评价。

(3)根据前述资料准备与员工面谈。

(4)针对评价和指导,与员工面谈。

从以上的计划可以看出,松下公司的在职训练是比较完善的,也可能是有效的。经营者要想营造一个巨大的企业王国,这些工作是要做到位的。

倡导、鼓励员工进行自我开发,以弥补其他培育方式的不足,是松下公司育才措施中重要的、也是最见特色的一环。员工积极参与,上司又加以适当的指导,必然能够造就出色的人才。在松下电器公司,内部教育除了职业教育以外,更为常见的是“自我启发训练”。这种教育的方法,不仅简单便捷,而且也很有效果。在这里,这种训练方法被看成是干部的责任,要求他们向员工经常提出“做什么?为什么?什么时候?用什么方法?”等自我启发的问题,而不是一味地喊叫用功。如此,才可能培育出优秀的人才。

那么,松下电器自我开发训练是如何进行的呢?

一般来说,自我开发的方法有三种,即:

第一,无意识的自我开发。即以个性为基础的开发,比如以父母师长为榜样的自我开发。

第二,有意识的自我开发。即了解自己的优缺点,为弥补不足而有意识地进行的自我开发。

第三,依据目标的自我开发。即为了完成较高层次的目标,自行选定必要的开发课题,并予以规划的、指标明确的自我开发。

这三种类型的自我开发,无意识类型有强大的潜移默化作用,但好坏榜样都有,容易混淆;第二种如果缺少他人指点,自我判断失误时就会有不好的效果;第三种是高度自觉的、可把握的,因此对提高工作能力有很大的作用。

“集合众智,无往不利”,这是松下幸之助先生苦心经营七十余年而悟出的至理名言。的确,在一个企业中,最重要的就是挖掘人才,利用人才。一个人的才干再高,也是有限的,且往往是长于某一方面的偏才。而将众才为我所用,将许多偏才融合为一体,就能组成无所不能的全才,发挥出无限巨大的力量。松下幸之助先生就正是将用人之道发挥到妙于毫巅的高超艺术家。

后滕清一原是三洋电机公司的副董事长,后来投奔松下公司,在担任厂长时,工厂失火烧掉了。后滕清一心中十分惶恐,以为不被革职也要降级。不料松下幸之助接到报告后,只对他说了四个字:“好好干吧!”

松下幸之助这样做,并不是姑息部下的过错。以往,即使只是打电话的方式不当,后滕也会受到松下严厉的斥责。这种作风可以说是松下幸之助管人的秘诀。由于这次火灾发生后没有受到惩罚,后滕自然会心怀愧疚,对松下幸之助也会更加忠心效命,并以加倍的工作来回报。

松下幸之助的这种做法,巧妙地抓住了人类的心理。在犯小错误时,本人多半并不在意,因此需要严加斥责,以引起他的注意;相反在犯下大错误时,傻子也知道自省,因此就不必要再去给予严厉的批评了。

诸如此类的用人艺术在松下幸之助的管理中数不胜数。松下幸之助先生艺术化了的用人之道,不仅在日本,而且在世界范围内影响了几代企业经营管理者。数十年来,我国商海潮起潮落,浪推浪涌,淹没了许多虽胸俱才华但中道势衰的所谓企业家,使得他们一失足成千古恨。究其原因,用人不当甚至不会用人不能不说是一个重要的因素。因此,在今天我们更有必要学习和借鉴松下幸之助先生的用人之道,坚信他山之石可以攻玉。

同类推荐
  • 张居正十讲

    张居正十讲

    有些人是天生的政权热爱者,他们迷恋政权,甚至可以为之奉献自己的生命。张居正便是这样的人。他深知,要实现报国安民的宏愿,手中没有权力是不行的,甚至有权力而没有重权也是不行的!张居正上台的时候,他面临着怎样的政治局面?这个古老的国家又面临着哪些亟须医治的弊病?张居正一直以来使希望整治弊政,实现富国强兵的宏愿。现在他有了这个条件,又会怎样利用?他能够灰飞烟灭一个改革弊政的能臣吗? 只要说起位高权重的官员,大家心里都会产生对他们是否清廉的怀疑,正如西方思想家孟德斯鸠所说:权力意味着腐败,绝对的权力则意味着绝对的腐败。
  • 感动中国的100位道德榜样人物

    感动中国的100位道德榜样人物

    他们是我们生命之路上的道德榜样,更是我们身边的平凡人。他们以一己之力,为这个社会带来融化在手心里的温暖,流淌在身边的感动!他们像前进路上的明灯,引领整个社会在道德之路上前行。
  • 京剧四大名旦

    京剧四大名旦

    本书介绍了京剧四大名旦,分别是梅兰芳,程砚秋,尚小云和荀慧芳,通过这四大名旦让大家能够更深入地了解京剧的魅力。
  • 瞿秋白传

    瞿秋白传

    想为大家辟出一条光明的路,却因为多余的话一度被误为多余的人。五四风云人物书系《瞿秋白传》,36年悲剧人生说历史误会,从容就义是书生,74载烟云过尽见个人性情,细节还原真秋白。
  • 有一种境界叫苏东坡3

    有一种境界叫苏东坡3

    本书主要讲述了中、老年时期的苏东坡在政治、文学上的成就及其情感生活,详尽描述了苏东坡的生平。在文学上,苏东坡是中国古代不可多得的文化巨人,写了很多流传至今的诗词,其中许多成为千古绝唱,堪称空前绝后的一代奇才。在政治上,苏东坡虽然多次被贬,但始终体恤百姓,刚直不阿。在情感上,苏东坡的两位妻子均早早离开人世。在本卷中主要讲他的第三位知己王朝云,王朝云在苏东坡最困难的时候对他不离不弃。但是在苏东坡被贬“天涯”之际,也不幸染病早逝。
热门推荐
  • 嚣张皇后:你的地盘我作主

    嚣张皇后:你的地盘我作主

    【本故事纯属虚构,如狗血,表拍我】她是一个爱钱爱到痴迷的姑娘,最大的愿望就是拥有很多很多的钱钱,可是她却遇上了史上最狗血的穿越!穿越了又怎样,她的老公是皇上又怎样,她偏要在他的地盘撒野翻天,他的地盘,她作主!“主子,您在干什么?”小怜一进来就看到程素素趴在桌子上,不知在数着什么,嘴里还念念有词。“数钱。”程素素丢给小怜两个字。……“爱妃,你在干什么?”程素素心里暗叫了声‘糟糕’,然后转过身,笑嘻嘻的看着凌安泽,将刚放回腰间的那枚铜钱拿出来,朝凌安泽晃了晃,“呵呵,拣钱呢。”……“这里,可是朕的地盘,有什么不敢的?”凌安泽挑挑眉,似似非笑的看着程素素。“你的地盘?哼,你的地盘又怎样,告诉你,现在开始,你凌安泽的地盘,我程素素作主!”程素素抬起下巴,嚣张的告诉凌安泽,现在开始,这里是她程素素说了算。
  • 盗爱妈咪甩爹地

    盗爱妈咪甩爹地

    时钟刚刚转到下午五点,许诺言就微笑着放下了手中的笔,回房,洗澡,换上前几天和老公一起出去买的黑色超短裙,然后在自己脸上涂涂抹抹,一边做着这些,她脸上的笑容一刻都没有停止过,嘴里也在哼着轻快的歌曲,今天她心情很好,不为别的,只因为,今天是她和老公刘智勋的结婚五周年纪念日!她和智勋是大学同学,当年,她是学校的校花,而他则比她高两级,是学生会会长,两个同样都是风云人物,走到一起似乎也是理所当……
  • 嚣张辣女毒江湖:四姐妹之毒医难

    嚣张辣女毒江湖:四姐妹之毒医难

    (日十更)十六岁的时候,她才知道,相依为命的师傅把她做成了药人。为了活下去,她必须找到潜龙。可潜龙是什么,那个她“毒不了”的男人又是谁?她浑身是毒,他百毒不侵。腹黑男pk腹黑女,又有奸细若干点缀。江湖上的腹黑混战华丽丽的开场了。
  • 人力资源部管理制度范本大全

    人力资源部管理制度范本大全

    本书是“企业规范化管理制度范本大全”丛书之一,由“时代光华管理培训研究中心”整体策划完成。由中国商学院MBA成就奖获得者李晶编著。本书立足中国企业实际,结合企业管理的实际需要,将枯燥的理论简单化、流程化、制度化,对人力资源部门管理的相关制度、流程、管理表格、文案等进行了介绍。本书囊括了几乎所有的与企业人力资源部门相关的管理制度、管理流程以及相关管理表格。
  • 梧桐树下的爱恋

    梧桐树下的爱恋

    她,早已心死,减去动人的长发,本以为不会在爱,何人可唤醒她那本已冰冷的心?他,父母之间的裂痕,爱人的背叛,早以使他的心脆弱不堪,命运让他遇到了她,这一切是否可以改变?他,明知道她的心中本没有自己,可是依旧心存希望,一直守护着她,他是否可以梦想成真?
  • 卡耐基成功智慧经典

    卡耐基成功智慧经典

    卡耐基是二十世纪伟大的人生导师,半个多世纪以来,从西方到东方,几乎世界上任何一个语族都有卡耐基的译著,他也因而被誉为“人类出版史上第二大畅销书作家”。本书总结了他一生的成功处世智慧。
  • 我们三个都是穿越来的

    我们三个都是穿越来的

    我是因为看了很多的穿越小说,也很想穿越。谁想我想想就能穿越,穿越就穿越吧,居然穿成怀孕九月的待产产妇,开玩笑嘛!人家在二十一世纪还是黄花一枚呢。这也可以接受,可是明明是丞相之女,堂堂四皇子的正牌王妃怎么会居住在这么一个几十平米得破落小院子里,她怎么混的,亏她还一身绝世武功,再是医毒双绝。哎。没关系,既然让我继承了这么多优越条件,一个王爷算得了什么?生下一对龙凤胎,居然都是穿过来的,神啊,你对我太好了吧?且看我们母子三人在古代风生水起笑料百出的古代生活吧。片段一在我走出大门时,突然转身对着轩辕心安说道:“王爷,若是哪天不幸你爱上了我,我定会让你生不如死的。”然后魅惑地一笑,潇洒地走了出去。片段二当我对着铜镜里的美人自恋地哼出不着调地歌时。“别哼了,难听死了。”一个清脆的声音响起。~~~接着一声尖叫紧跟着另一声尖叫。我用上轻功躲进了被子里.~~~"我和你一样是二十一世纪来的。”“你好,娘亲,哥哥,以后要多多指教。”来自两个婴儿的嘴里,我摸摸额头,没高烧啊。片段三“小鱼儿,我可是你孩子的爹,况且我没有写休书,你还是我的王妃。我会对你好的。”安王爷霸道地说道。“你们认识他吗?他说是你们的爹?”我问着脚边的两个孩子。“不认识,”女孩说道。“我们的爹不是埋在土里了吗?怎么他一点也不脏?”男孩问道。那个男人满头黑线。“对不起,我们不认识你。”说完拉着孩子转身就走。片段四“爹爹,这是我娘,你看漂亮吧?”南宫心乐拉着一个白衣帅哥进来问道。我无语中。“爹爹,你看我娘亲厉害吧?“南宫心馨拉着另外一个妖精似地男人走了进来。我想晕。“这才是我们的爹。”“才不是呢,这个才是”两人开始吵起来了。“我才是你们的爹。”安王爷气急地吼道。“滚一边去。”两个小孩同时说道。屋里顿时混乱之中。转头,回屋睡觉去了。推荐完结文《别哭黛玉》完结文《穿越之无泪潇湘》新文,《极品花痴》
  • 世界军事百科之军事枭雄

    世界军事百科之军事枭雄

    军事是一个国家和民族强大和稳定的象征,在国家生活中具有举足轻重的作用。国家兴亡,匹夫有责,全面而系统地掌握军事知识,是我们每一个人光荣的责任和义务,也是我们进行国防教育的主要内容。
  • 霸道王爷状元妃

    霸道王爷状元妃

    现代女警穿越到唐朝,看她如何玩转大唐,成为第一女状元?她与小王爷、皇上、宰相之子之间如何演绎生死爱情?但是二十一世纪新时代女性,怎能嫁给古代人呢?她需要的可是自由,而不是束缚。于是她跑他追……--情节虚构,请勿模仿
  • 坟(鲁迅作品精选)

    坟(鲁迅作品精选)

    本套丛书选文广泛、丰富,且把阅读文学与掌握知识结合起来,既能增进广大读者阅读经典文学的乐趣,又能使我们体悟人生的智慧和生活哲理。