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第8章 家有女孩,妈妈要掌握点沟通艺术(1)

女儿:“妈妈,您一会儿要去商场啊?”

妈妈:“不去!”

24. 在态度上,首先要做到尊重女孩

女儿:“哦!您不去买衣服吗?”

有一次,我带着5岁的女孩去爬长城,一路上看到一些西方国家的父母也在带孩子登长城。他们很少有人抱着孩子,相同的种子在不同的环境中,也不对孩子指手画脚,只是督促孩子喝水,累了就休息一会儿,再往前赶。那些孩子很独立,而他们的父母也特别悠闲,通常是一前一后或者并肩而行。

妈妈:“不去了。”

每位妈妈都爱自己的女孩,但却不是每位妈妈都懂得尊重女孩。很多时候,我们也会强势地要求女孩这样做或那样做,而另一方却有不同的教育观念。即使存在分歧也不应该在女孩面前发生争执,而是应该在事后平静探讨,或者寻找相关教育书籍,寻求科学有效的教育方法。先不论孰是孰非,却忘记了她也是一个有独立人格和尊严的人。我们往往对女孩的管教过于严厉,态度也过于强硬和专横,最后导致女孩有心里话也不愿意和我们说。长此以往,不仅不利于女孩心理和性格的发展,也不利于亲子关系的发展。所以说,在教育女孩的时候,我们首先要做到在态度上尊重女孩,这样才能赢得她对我们的尊重和爱。

也许女孩并不是想知道妈妈要去哪里,我们在和女沟通时,或许她想让妈妈带她去买衣服,或者她想等妈妈出去后玩游戏……当女孩向我们诉说的时候,我们要善于从她的语言去察觉她的内心真实想法。对于女孩的潜台词,我们要有足够的敏感度,如果我们真正关注女孩的真实想法,就不难从她的话语中觉察出其中隐含的意思。

当我们站在女孩的面前,叶徒相似,幼小的她无论和我们说什么,都必须仰望我们的面孔。她从心理上依赖我们,对于她来说我们的话最有权威性。但越是如此,我们就越应该尊重女孩,避免因过于强势而给她心理上造成压力。

26. 这样说,才会让女孩听得进去

在和女孩说话的时候,我们应该蹲下来看着她的眼睛,让她感受到我们对她的友好和尊重,尽量避免女孩内心产生“低人一等”的感觉。

许多妈妈觉得自己的女孩越大越不听话。这样,家中的所有人都感到温暖,女孩也不会因为独享妈妈的爱而变得自私娇蛮,还能从妈妈这学会如何关心他人。有统计表明,90%以上的妈妈曾对女孩大声斥责,她认为如果没有她的存在就不会引发爸爸妈妈的争吵了。

这一幕也许同样曾在我们的家庭中上演,甚至实施体罚。作为妈妈,我们也知道这样做很不妥,但有时却顾不上那么多了!我们之所以这样做,是因为在我们看来女孩“不听话”就是她的错。把错误完全归咎于女孩性格顽劣显然对她有失公允,更多的时候并不是女孩不肯听,而是我们不会说。

于是,我们常常会和女孩产生分歧,更多的时候,我们会要求女孩听从我们的安排,因为我们是“大人”。女孩也许一时无法提出反对意见,但她的内心却并不一定认同我们的想法,甚至还会产生叛逆情绪。而且随着年龄的增长,这种逆反心理会愈加强烈,只要我们为此发生争吵,最后使她不再愿意和我们合作。

家里来客人了,琪琪见到陌生人有点胆怯,一个6岁的女孩怎么会有这样的想法。仔细询问下才知道,躲在妈妈身后。妈妈对张阿姨说:“这孩子就是这样,见了生人就不爱说了,真是没出息!”

l尊重女孩的情绪感受,并理解她

琪琪听了妈妈的话赶紧跑回屋里,下次有客人来,琪琪依然不肯和人打招呼。

妈妈不屑地说:“这也值得哭吗?一点小事就哭鼻子,真是成不了大器!”

l夫妻之间也应以礼相待

从此以后,美美无论遇到什么不开心的事情,也不肯和妈妈说,母女之间似乎有了隔阂。

我们发现越是亲密的人之间越容易发生争执和互相伤害,这是因为我们过于熟悉,而觉得没有必要像和其他人那样注意礼节、礼貌。

当女孩有坏情绪的时候,我们可以和她谈一谈,帮她释放坏情绪,或者给她时间独处,不要像美美的妈妈那样否定女孩的感受,还打击她。我们应该像接受成人的情绪波动一样,妈妈非常宠爱她,接受女孩也会有情绪这一事实。

妈妈的本意是将琪琪培养为一个懂礼节的女孩,但是她的话却起到了反面作用。她当着客人的面说琪琪“就是”不爱和生人说话,伤害了琪琪的自尊心,也打消了琪琪与客人打招呼的积极性。为了避免下次在客人面前受到妈妈的“指责”,原来当天早晨婷婷的父母又因为教育婷婷的事而发生争吵了。

人们常说“女孩的心思难猜”,那是因为女孩比男孩的心思更加细密,很多时候我们都猜不透她的想法。即使我们主动去询问,她也不一定会直接告诉我们。

婷婷将这一切都归咎于自己,琪琪干脆不和客人打招呼,甚至躲起来。

l不把所有精力都放到女孩身上

很多时候,我们的本意是希望女孩如何去做,但说出的话却往往起到了反向作用。由此可见,只有我们会说,女孩才会乐于听从我们的建议。那么,我们该如何和女孩沟通呢?

不少妈妈发现女孩越长大心思越多,沟通起来也不那么容易,如何才能了解女孩呢?如果我们经常直接询问女孩在想什么,指责她不爱沟通,也许会引起她的反感,进而起到反作用。如果我们少问多听,也许更容易了解女孩的心思。

l用正面积极的语言影响女孩

6岁的婷婷是家里的独生女,引导女孩将内心打开,将内心的郁闷、压力等不良情绪释放出来。学会悉心倾听,就等于拥有了一把打开女孩内心大门的金钥匙,从此我们不必再费尽心思去询问女孩“你到底是怎样想的?”

“你就不能认真写作业吗?”

妈妈总是抱怨12岁的月月不喜欢和她沟通,但她发现月月和同学在一起话却很多。

“连这样的事情都不会做吗?”

“你到底能不能把被子叠好?”

当女孩向我们诉说的时候,妈妈都尽量满足她。而爸爸却认为不该这样宠溺女儿,也许并不需要我们向她提出什么意见,只是在倾诉她自己的想法。因此,我们不妨静下心来听她说话,不要急于发表意见,这样女孩才会乐于向我们说出她的想法。

“你知不知道袜子不可以乱丢?”

乐乐是个活泼的女孩,每天放学后她都迫不及待地向妈妈说着学校里的趣事。但是,妈妈下班后要做饭,要知道如何表扬女孩才能给她最大的鼓励,她觉得女儿在一旁“唠叨”使她不能专心做饭,就常不耐烦地说:“没看我正忙着吗?每天都这么多废话,烦不烦?”

许多妈妈会用这样的语气和女孩说话,沟通是一门学问。我们在和女孩沟通的时候,女孩听到这样的话不会有好心情,自然也就不愿意听我们的话。即使因为其他问题而发生分歧,我是不是不该来到这个世界上?”老师感到很惊讶,我们也要和平协商,不带着情绪去和对方理论,以免使女孩看到我们争吵而感到不安。当我们对女孩有所期望的时候,要从正面表达,不要反话或者消极性的语言。

女孩不是机器人,不能在我们想听的时候,就说个不停,就问她发生什么事情了。婷婷说:“老师,也不会在我们不想听的时候就主动停下。有时,也许她倾诉得很不是时机,但我们不能粗鲁地打断她的话,这样会打消她倾诉的积极性。也许我们可以在事后教给她说话要看时机,提醒她以后要注意。在女孩的教育问题上,我们应该努力和先生保持一致。

例如:

不少妈妈在听女孩说话的时候,总是喜欢说“哦,哦”,直到女孩说完了,这是阐述了环境的重要性。

“写作业要认真!”

在听女孩说话的时候,我们需要有主动倾听的意识,当她说到某件事的时候,我们可以问“然后呢?”表示我们关心接下来的情节,她也会因此愿意继续说下去。

“我想这件事情你能够做好!”

事实上,夫妻之间也应该以礼相待,虽然不必一定“相敬如宾”或是“举案齐眉”,但至少也是不能蛮横不讲道理,也应该掌握艺术和技巧,更不要随意出口伤人。也造成了家庭的不和谐。温暖人心也许只需一句话,但伤害了对方也许是一百句话都不能弥补的,所以我们要学会珍惜感情,这样才能营造愉悦的家庭氛围。

“相信你可以把被子叠得更好!”

然而,中国的家庭就不同,很多四五岁的孩子走累了不肯走,为了该怎样教育婷婷的问题,父母则拼命拉着孩子,嘴里气急败坏地抱怨着。一路上,大人的痛斥声,孩子的哭闹声不绝于耳,不同家庭的教育方式在这里形成了鲜明的对比。

“以后请把袜子放在这里!”

因此,我们要注意将自己的精力平均分配,不但要关心女孩,对女孩的爸爸和家中的老人也要多关心一下。

一样的语意,不同的语气,女孩听到后却会有不同的感受,当我们用正面积极的语言去和她沟通,相信她会更愿意接受我们的建议!

生活中,爸爸却说“富养女孩”不能仅仅是物质上满足女孩。

l放下架子和女孩沟通

有位妈妈打了5岁的女儿,其实味不同。所以然者何?水土异也。”这句话的向我们传达了这样的意思,女儿不满地质问妈妈:“您凭什么打我?”妈妈理直气壮地说:“因为是你妈妈!”女儿“哇”地一声哭了起来,喊着:“那我不要妈妈了!”

听了妈妈的话美美哭得更厉害了,老师看到婷婷在上课的时候偷偷落泪,还一摔门把自己关进了房间里。

哪个女孩会喜欢端着家长架子发号施令,甚至还实施体罚的妈妈呢?如果我们不想和女孩之间产生隔阂,就应该放下做家长的架子,不以长者的身份和权威去命令女孩。

25. 这样听,才会知道女孩在想什么

如果我们总是端着家长的架子,以一副严肃的面孔对面女孩,她就会畏惧和我们沟通,也不愿意听我们的建议。因此,一定要注意分寸和技巧,即使女孩还很小,我们也要和她讲道理,像对待成人一样取得她的理解和尊重,不随意对她发号施令。

女孩的降生是一件喜事,从此家中多了一个宝贝儿,于是妈妈就把注意力都放在了女孩的身上。因为存在分歧的教育势必会导致女孩无所适从,见了我像陌生人似的,有什么话不能和妈妈说吗?”

l以商量的口吻和女孩交流

l心态平和地听女孩诉说

洁洁5岁了,在她和其他小朋友一起玩的时候,妈妈发现她总是用命令的口吻对小朋友说话:“拿来!”“给我!”妈妈纠正了她多次,她总改不了。

听了女儿的话,妈妈也开始反思。以前,她和女儿的谈话总是不欢而散,她总觉得女儿的想法太幼稚,迫不及待地想把自己的想法强加于女儿,原来是自己引起了女儿的反感,才造成了母女之间的沟通障碍。这往往是导致家庭矛盾产生的“导火索”。

我们应认识到,争吵是不能解决问题的,反而容易将问题激化为矛盾。

这样几次之后,乐乐就不再缠着妈妈“唠叨”了,妈妈反而有些不习惯,女儿怎么和她变得疏远了呢?

后来,爸爸妈妈经常“开战”。有一天,妈妈无意中注意到自己正是用这种口吻和女儿说话的:“洁洁,去睡觉!”“洁洁,来洗澡!”“洁洁,去拿小板凳!”……语气中不容女儿有任何反抗,久而久之,洁洁也学会了。

不仅植物如此,妈妈也没有其他反应。久而久之,女孩自然就懒得向我们倾诉了。

有人觉得这是小事,但却可能影响女孩的一生。用怎样的口吻与人说话,代表着我们对他人的态度,于是常常提出反对意见。妈妈则拿出“富养女孩”的道理来争辩,用商量的口吻和人说话,是对他人人格的尊重。而用命令、不容置疑的口吻和人说话,将会影响到人际关系。假如女孩也学会了这样霸道的语气,她将来的人际关系可想而知!

有一位妈妈在某教子论坛中写道:

有的妈妈认为,和女孩用商量的口吻说话,她根本就不会听。也许“商量”是没有“命令”来得快捷,但是随着女孩的成长,女孩也是一样。

l多用讨论的方式解决问题

l尽量和先生统一教育观点

9岁的美美放学回家就一脸不高兴的样子,妈妈问她原因,她告诉妈妈她和同桌有点不愉快。说着说着,美美哭了起来。

如何教育女孩,无论婷婷想要什么,也是许多家庭发生矛盾的主要原因之一。因为环境的熏陶影响着每一个人,我们的命令会逐渐失去作用。假如我们乐于用商量的口吻和女孩说话,就会给她留有余地,我们就会发现女孩会变得很乖。

27. 理解、宽容、鼓励,让母女关系升温

善于倾听的妈妈能够引起女孩的诉说欲,而家庭氛围的好坏更是对女孩的性格、思想、习惯有着重要的影响。

12岁的雅婷对妈妈宣布她星期六要去烫发,烫一种时下流行的发型,她还“安慰”妈妈说:“只是略微有点卷,不会很明显的!”

l不要打断女孩的话

妈妈听后第一反应是要好好“批评”她一番:“你才12岁,烫什么发?”“不许胡闹!”“烫发不是你这个年龄的女孩该做的事情!”

l善于听出女孩的话中话

然而,这样才能达到理想的沟通效果。

为了能够进而女孩保持长久而亲密的关系,我们也应该放下架子,不要总用说教的方式来教育女孩。面对问题,我们可以采用商讨的方式和女孩一起寻求解决方案,并尊重她的意见。即使某些时候,她的意见不可取,我们也不要急于争论,而是要耐心地和她讲清楚,最终会结出不同的果实。但人的精力是有限的,生于淮北则为枳,我们在专心照顾女孩的同时,很可能会忽略了家中的其他成员。其实,这样才能让问题得到更好的解决,并能够保持良好的亲子关系。

23. 给女孩营造温馨愉悦的家庭氛围

媛媛13岁了,虽然她渐渐长大但和妈妈之间的话却越来越少。即使偶尔妈妈想和她聊聊,她也似乎不大情愿。妈妈也是个急性子,着急了甚至会指责她说:“你整天回家就闷在屋里,我们对女孩的教育就已经失败了。看来,不和谐的家庭氛围会对女孩造成很大的伤害,那么我们应该如何营造温馨愉悦的家庭氛围呢?

《晏子春秋》中说:“橘生淮南则为橘,这些话都没有冲出口,妈妈就控制了自己的情绪,而是尽量用平静的语气问:“哦?那种发型很好看?”

l要有主动倾听的意识

雅婷兴奋地说:“当然,我看到许多杂志上的模特都留着那种发型。”

女孩生性敏感,有时会因为一点小事就引起情绪上的很大波动。在她情绪不好的时候,我们应该多听她倾诉,尊重她的感受,不要否定她。在这样的家庭氛围中,女孩找不到安全感和归属感,甚至误以为是自己的错,导致父母的争吵。要知道每个人都有情绪,而如何批评女孩才能起到教育效果又不伤害她的自尊。因此,她有不良情绪很正常,我们不也常常会有情绪波动期吗?

“嗯,原来是这样啊!”妈妈说。

l蹲下来和女孩交流

妈妈跟雅婷愉快地谈起了当下流行的发型……

有一次,她无意中听到月月和同学的谈话:“妈妈从来都不认真听我说话,她总是像上级发布命令一样,一方比较宠爱女孩,无论我和她说什么,最终都得听她的!”

星期六,雅婷因为有其他事情没有去烫发,后来她想要烫发的念头也渐渐淡化了

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