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第61章

第四卷第十六章第三节站在对方的立场上传递温暖

在美国的一次经济大萧条中,90%的中小企业都倒闭了,一个名叫丹娜的女人开的齿轮厂的订单也是一落千丈。丹娜为人宽厚善良,慷慨体贴,交了许多朋友,并与客户都保持着良好的关系。在这举步维艰的时刻,丹娜想要找那些朋友、老客户出出主意、帮帮忙,于是就写了很多信。可是,等信写好后她才发现:自己连买邮票的钱都没有了!

这同时也提醒了丹娜:自己没钱买邮票,别人的日子也好不到哪里去,怎么会舍得花钱买邮票给自己回信呢?可如果没有回信,谁又能帮助自己呢?

于是,丹娜把家里能卖的东西都卖了,用一部分钱买了一大堆邮票,开始向外寄信,还在每封信里附上2美元,作为回信的邮票钱,希望大家给予指导。她的朋友和客户收到信后都大吃一惊,因为2美元远远超过了一张邮票的价钱。每个人都被感动了,他们回想起丹娜平日的种种好处和善举。

不久,丹娜就收到了订单,还有朋友来信说想要给她投资,一起做点什么。丹娜的生意很快有了起色。在这次经济萧条中,她是为数不多的站住脚而且有所成的企业家。

时常有些人抱怨自己不被他人理解,其实,换个角度想,可能别人也有同样的感受。当我们希望获得他人的理解,想到“他怎么就不能站在我的角度想一想呢”时,我们也可以尝试自己先主动站在对方的角度思考,也许会得到一种意想不到的答案,许多矛盾、误会等也会迎刃而解。

一位女孩刚开始上网的时候,个性十足,上论坛最喜欢砸人,当然也挨砸。挨砸了,心里不好过,饭都吃不下去。好友知道后对女孩说了一句话:上网是为了快乐。这句话如同醍醐灌顶,让女孩一下子释怀。

想想看,大家来自不同的城市甚至不同的国家,有不同的看法,操着不同的口音,如果没有网络,大家如何能彼此交谈,如何能够彼此分享快乐、分担忧伤?相识,本来就是缘分,珍惜缘分、珍惜彼此,伤人不快乐,被伤更不快乐。

后来再上网,女孩再也没有和人吵过架,没有恶意抨击过别人——不为别的,只为大家都要寻求快乐。

沟通大师吉拉德说:“当你认为别人的感受和你自己的一样重要时,才会出现融洽的气氛。”我们需要多从他人的角度考虑问题,如果对方觉得自己受到重视和赞赏,就会报以合作的态度。如果我们只强调自己的感受,别人就会和你对抗。

换个角度替对方多思考一下,关系立刻就会变得缓和。生活中,请让我们相信,每一个有坏处的人都有他值得同情和原谅的地方。一个人的过错,常常不是他一个人造成的,对这些人多一些体谅吧,从对方的角度出发,你的宽容就可以温暖一颗失落的心,他们也会把温暖传递给他人。

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