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第45章

第三卷第十二章第三节批评无法消弭问题,只会扩大事端

著名的心理学家杰丝·雷耳曾说过:“称赞对温暖人类的灵魂而言,就像阳光一样,没有它,我们就无法成长开花。但是我们大多数的人,只是忙于躲避别人的冷言冷语,而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人”。

你喜欢温暖的阳光,还是喜欢带着冬天寒气的冷言冷语呢?以前,威尔?鲍温一直以为批评与指责往往比温和的语言更有针对性,效果也会更加明显,但是通过一件事情,他发现有时候批评并不能消弭问题。

鲍温的家在一个弯道的拐角处,距离速限从二十五英里到五十五英里的交接处很近,所以,常常有人开着车飞速地从他家门前驶过,他的爱狗金吉尔就死在一辆疯狂行驶的车下。

后来,当鲍温在花园里除草的时候,每看到飞速驶过的车辆他就会朝着驾驶员大喊,以便让司机将车速降下来,但是,即使他挥舞着双臂示意司机开慢一些,也很少能够实现想要的效果,这令他非常恼火。在那些从未减速的车辆中,有一辆黄色的跑车给他留下了深刻的印象,驾驶员是一个年轻的女郎。鲍温始终不能想明白,这么年轻美丽的一位女士,为何总是把车开得像疯狂的赛车一样?

有一天,当她再次驾车飞快地经过时,鲍温正开着除草机割草,他的妻子正在花园边缘种花。鲍温放弃了让她减速的努力,继续专心地工作。但是那辆车刹车灯亮了一下,居然神奇地慢了下来。鲍温第一次看到这辆车不是以要命的速度呼啸而过,他甚至出现了幻觉,因为那位年轻的女郎在朝他和妻子微笑。

当女郎的车子远去之后,鲍温好奇地问妻子:“到底发生了什么?她居然将车开得这么慢!”

妻子笑了笑,回答他:“我只是朝着她微笑着招手打了个招呼,她也对我微笑,所以也就减慢了车速。”

他愣住了。他想起自己以前常常坐在割草机上愤怒地挥舞着自己的手臂,大声地提醒过往的司机注意车速,在他们看来,自己是不是像一个脾气暴躁的疯子?而那辆黄色的跑车,从来没有因为鲍温的愤怒和指责慢下来,但是今天它却因为一个微笑而优雅地驶过。

那时候鲍温突然想到:没有人喜欢批评的语言。批评往往只会扩大,却不会消弭事端。而且,批评的本质其实是带着利刃的抱怨,既让人讨厌,又令人鄙视。

事实上,人人都会犯错,但“没有什么人比那些不能容忍别人错误的人更经常犯错误的。”不幸的是,总有人习惯严于律“人”,一旦他人犯了错误,总有人会站在制高点上指责埋怨,这样的人,就是周围人心中的地狱。当抱怨他人成为一个人生活中的必修课时,他的生活就会在这种抱怨中腐败变质,而自己却久而不闻其臭,成了“抱怨”的牺牲品。

不要用批评的方式发泄心中的牢骚,正所谓“牢骚太盛防肠断”,一个人的能力会在批评下萎缩,而在鼓励下绽放花朵。所以,如果你想从别人那里得到温暖的阳光,就不要用冷冰冰的言语和面孔对待他人。

有些人似乎养成了一种恶习,他们动辄就批评、指责他人,甚至有人以此为快。他们常常不自觉地射出抱怨之箭,中伤他人。其结果要么伤害他人,要么被人抵挡,反而自伤。

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