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第15章 找到最佳代言

为你和你的产品、服务精选代言,是搭建强有力的平台不可或缺之举。代言被广泛用于各种形式的市场营销,自然有其道理,因为它们可提供第三方认证并树立社会权威,使得潜在商品把关人和顾客更容易心动并予以认可。

网络时代的任何产品信息都无法隐藏,因为顾客可以自如访问社交媒体、评论网站和围绕产品的大众评点,这些意味着我们在购买商品或服务时,越来越多地受到别人的观点影响。一旦其中有几位你所尊敬的人推荐一件产品,你或许会仅仅凭这一点就当机立断决定购买。事实上,最近你自己可能就代言过某些东西。如果你曾在脸谱网上点击过“喜欢”,你就已经对该事物做了一次有效代言。

2011年12月来自ReverbNation和数字音乐新闻的联合调查显示,类似简单的点击行为实际上蕴含着强大的证明力。在调查中他们发现,音乐家们普遍认为,脸谱网上点“喜欢”的比率(48.13%)能产生三倍于电子邮件注册(14.03%)的价值。他们同时还对播客网频道用户(15.90%)和微博粉丝(14.45%)做了相似对比。

使用并依靠代言在日常生活的点滴间几乎已司空见惯。为什么?因为这是一个选择泛滥的时代,很少有人有时间对每项选择进行自我评估,因此,只能依靠那些值得信赖者所做推荐来做决定。这样一来,就可以降低风险并且有助于我们迅速做抉择。

如果你正打算构建一个成功平台,以上就是你绝不能忽视代言的原因,你必须尽力为自己所创造的产品和服务找到最佳代言。诚然,这一过程有时候相当艰难且空耗时日,但它对于你所需要的知名度与可信度可谓生死攸关。

代言可分为两种类型:名人代言和用户评价。

前者并不意味着必须是影视明星。他们可能只是某个具体领域的知名专家,譬如,如果我想买一双新跑鞋,看到了克里斯托弗·麦克杜格尔的代言,就会心有触动,因为他是赤脚跑步研究的权威。

至于后者,同样重要。我想知道平民百姓对于产品或服务的直观感受如何。名人为产品或服务做代言往往出于多种动机,但普通大众的代言则可能更显公正。

顺便指出一点,就是一些普通用户的差评同样能起到帮助作用,如果所有用户都给予好评,反倒会让人怀疑,如果其中夹杂着一些差评,我会认为它们都很诚实可靠,反过来更相信那些好评。

那么,如何才能获得代言呢?我推荐以下5个步骤:

1.打造一流产品。对于这一点,我在前面用了整整一篇的篇幅详加论述,但在此仍然值得重申。人们不会代言平庸产品,因为他们付不起其中的代价。其理由在于个人品牌会受到各种负面因素的重创。因此,你必须致力于打造上品。(注意,这里我并未提及完美。只是尽自己最大的努力去做,然后才发布。)

2.拟订候选名单。你所希望做代言的理想人选是谁?不妨想大些。(我写作电子书《如何制定人生规划》时,拟了一份40人名单,最终得到了其中25人的代言。)问问自己,谁是我所从事领域的公认权威?不要因为你认为自己无法接近某人而迅速剔除他的名字,你有可能不认识这位目标代言人,但是你的熟人中或许有人认识。

3.“蔓引株求”。万事开头难,迈出第一步总是备感艰辛。有时候,目标代言人需要通过别的代言人使自己对你的产品放心。

我审视自己的电子书代言人候选名单时问自己:“基于我们之间的关系,谁最有可能答应为我代言呢?”根据答案我找到此人请他代言,果不其然,一切顺理成章。我在其他请求当中都附上这份代言。(它同样给了我勇气去请求别人的代言。)既然已经有人打了头阵,其他人很容易就心安理得地接受了我的请求。

4.征求代言。向目标代言人发出请求时,不要拐弯抹角。须知,这些忙人根本没时间阅读冗长的电子邮件。所以要开门见山,直奔主题,另外,试着问问他们何时方便。比如,我总是在履行完一份演讲协议后就要求对方出具一份代言(我常常需要征求演讲代言),这样做是趁热打铁,因为他们对我的印象还很鲜活,尚未被别的事务搅得心烦意乱。

5.按图索骥。征得目标代言人同意后,就提供给他们一份详单,其中包括你的产品简介,或许还附带一份样品。然后再送给他们一件完整的产品,告诉他们你正在寻找什么样的代言,越具体越好。我总是告诉他们自己只是需要两三句评语。他们会写出很多,这样做在情理之中。然后,我从中确定一两份可供使用的代言提供给其他人,并明确最后期限。一般我会把期限确定为一周之内。根据我的经验,限定的时间较短反倒赢得代言的可能性更大。

记得做一个感恩的人。在获得代言之后别忘了对代言人表达感谢。然后将其突出展示于产品上,并贯穿于营销过程始终。我还要像在影棚里剪辑电影一样,把代言提炼成短小精悍的音频片段。

例如,我在哥特金属乐队演讲结束后,主办人、畅销书作家泰德·德克尔致辞表示:如今二三十岁的人们,整日被铺天盖地的信息和林林总总的娱乐消遣所淹没,使得他们成为不易被取悦和满足的群体。迈克尔的主题……像一道纯净的亮光,劈开现实混沌,于声情并茂之中,展示了一位优秀演说家打动人心的美好力量。这是一场观众翘首以待却又机遇难逢的演讲。我在自己的网站演讲页面的侧栏全文照录了这段话,然后又用“一场观众翘首以待却又机遇难逢的演讲”作为广告正文。如果你把这些都串联起来,创造的效果就与电影工作室以其自身的营销材料创造的效果完全一样。

最后强调一句作为结语:不管你的产品是否能够赢得产品把关人、引领时尚者以及目标市场的注意,是否使用代言会让结果出现天壤之别。花点时间做到这一点,完全值得。

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