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第37章 每个人都是平等的吗?(4)

一个遇到问题就问,不自己寻求解决问题的办法的员工,老板会认为你是个麻烦人,别人也会认为你这人工作不踏实。所以,发现问题时先想想问题可能牵涉到哪几方面,然后一一排除,最后确定存在问题的地方,这样你就可以仔细深究到底哪里出的错,把他揪出来,判他个死刑。即便这时候你还是不知道到底是哪里的问题,最起码你已经确定了存在问题的地方,这时候你去请教别人,别人也会看出你是思考过的,乐意帮助你,否则别人会认为你是想要偷懒的小猫,没人愿意多理会你的。员工时刻要记得,老板是以盈利为目的的,所以你考虑问题时要想想老板的盈利,否则很多时候你只有苦劳没有功劳。老板是不需要“劳臣”的。

2.有大局思维

优秀的员工知道站在公司的角度来看大局,然后计划自己的工作任务。如果你时常站在高处,你就会很容易判断出自己该如何来走脚下的这段路,最起码做到心中有数。这样你会知道什么时候可以放心大胆地走,什么时候要小心路上的那个坑了。你做事的效率提高了,老板自然收益也高了,你说他能不喜欢你吗?你要先整体来把握一下你的任务,估计个大概时间。在你工作一段时间后,再看你完成了多少,和估计的有什么出入。如果估计的太轻松了那你就要加紧了,如果估计的时间太紧了,那你可以做适当的调控。这样,你工作起来也有压力,不会感觉整天自己好像碌碌无为。

3.做个老实人

在本职岗位上安分守己,踏踏实实,不要有太多的其他想法。其实生活中,有很多种人,有的人很老实,干一行爱一行,不在乎周围的人做得怎么样,不在乎别人的钱赚得多不多,就是这种人往往会成为老板最喜欢的人。还有一种人,本事的确不少,但是在本职岗位上不安分守己,想法比较多,有的人甚至常会利用自己的本事向老板要价。这种人如果水平很高,技术很精湛,那么老板暂时也没有办法,但是这种人心里得做好准备,因为一旦老板能找到替代的人选,你的位置就会不保。

4.高悟性

这种悟性指的不仅仅是指工作上的领悟能力,还指人际关系上的领悟力,也就是察言观色,要及时理解领会老板没有说出来的用意,然后你就要揣测着老板的心意去做事情,顺着他的心意。要及时给老板台阶下。有时候老板犯错,但他好面子不想承认,你就要把责任揽到自己头上,给老板找个台阶。一般这个时候老板都会立刻明白并顺着你的话说的,但是他为了体现自己是个敢做敢当的好老板,也会顺带地把一些无关痛痒的责任自己承担。我们想想,如果你的员工是这样的人,你能不喜欢吗?

教导下属应该毫无保留吗?

人不为己天诛地灭。

——出自《佛说十善业道经》第二十四集

两年前,王女士在一家集体所有制企业任经理,她以前是这个单位的主管会计。在王女士任经理以前,企业濒临倒闭,她任经理以后,上级拨款三万元用于厂子的生产经营,30000元对一个企业来讲是杯水车薪。上级领导说:小王呀,上级公司资金也很困难,资金不够,你自己再想想办法。王女士从家里拿出近50000元进行单位的经营周转。王女士上任以后,公司急需一名会计。朋友给王女士介绍了一个人,她一点没犹豫地说:“行,你的朋友,就是我的朋友。”

小孙调来以后,王女士教给她很多东西。一年当中,她们合作得很愉快。一年以后,王女士看她会计工作做得很熟练了,就让她送送货,熟悉一些营销方面的知识。在生活上,王女士对这位下属也是非常照顾的。小孙的父母在农村,每次她从老家回来都要请上一天或半天的假,这样,王女士都不给她算假,工资照发。王女士的家境很好,冬天,看小孙穿得单薄,就送她一件羽绒服。闲暇时王女士还给她讲这些年她的炒股经验。一天,上级公司领导找王女士说:有人告状说你上班时间炒股票。不久,领导又找王女士说:“你的身体不好,也就不要操那么大的心了,公司决定让小孙顶你的位子,你继续任会计工作,这样你就可以轻松一些了。”王女士明白了,真是教会徒弟,饿死师傅啊!

为什么在现代企业中,有的领导在教导下属的时候,他们总是有所保留?在很多人眼里,这种做法很不可取。关于领导的负面说法也很多,比如没有能力、自信心不足、心眼小等。其实当领导的这样做,也是有一定道理的。人是一种贪婪的动物,在得到猎物的时候,他还会觊觎别人的东西,所以,领导们这样做,完全是出于一种自我保护的需要,而非他想去迫害下属。这两种出发点是完全不相同的。刘女士工作过程中遇到的好几个掌握核心技术的都是清华大学毕业的,人家根本不会轻易讲技术实现。软件就是出了问题也不会当着你的面修正,一定会背着修正,关键代码根本看不到。这种行为,不是“吝啬”两个字就能解释得了的。

而猫和老虎的故事说的就是这个道理。传说很久很久以前,老虎没有这么厉害的本领的。猫非常能干,有很多本领。老虎很是羡慕,于是终于有一天向猫拜师学艺,猫很爽快地答应了老虎。老虎很高兴,猫就教给了老虎很多本领:捕食、侦察、加速跑、弹跳、俯冲、猛扑……

老虎学得很认真,也很努力。终于有一天,猫对老虎说:“好了,你已经学会了很多本领了,恭喜你。”这些本领学会后没几天,老虎开始打起了小算盘:“我把它吃得一干二净。可以称王中之王啦!”突然,老虎用猫教的本领猛扑过去!猫一看大势不好,于是赶紧爬上了旁边的一棵大树,老虎说:“你怎么没教我爬树啊?”猫回答道:“我要是都交给你了,还有活路吗?”聪明的猫庆幸自己所留的这一手,保住了自己的命。

1.人不为己天诛地灭

人贪婪的本性决定了师傅要自我保护。所以说,你为了自己的发达来顶替师傅,师傅也为了自己的安全来防范你。很多当师傅的为了日后防范徒弟,总是留有一手。教会了徒弟,师傅就饿死了,这的确是现在企业现状,主要是现代的年轻人不懂得感恩,学会了就会跑,拿着公司的代码到别的地方一修改就成了自己的成果。尤其是软件行业,界面上看起来一些简单的操作,有时你没看到代码实现情况你是很难想出是如何实现的。所以出现了很多技术人员做出一个新的技术就会想方设法来限制别人学会。说白了,这就是一种自我保护。

2.有选择地教导

通过上面的论述可以知道,人在有的时候还是要学会适当地自我保护一下,因为你不知道你面对的下属是一个怎样的人,值不值得你全盘地付出。所以,我们要有选择地教导。这里面其实是包含两个意思的,第一种有选择指的是选择你认为可靠的下属教导;第二种是选择部分能力教导。对于第一种,在这之前就要求作为领导的有一定的“识人术”。能区分出孰为虎狼,孰为绵羊。对绵羊,就算教出了你的看家本领,也不会对自己产生什么危害。但对于虎狼之人一定要小心了,这种下属就应该任其发展,有能力的自学,没能力的就放之任之。千万不能因为心软就把本领都交给了别人,除非你马上退休了。第二种教导是分能力的教导。因为在工作中,需要用到的能力很多,比如我们可以教给他们做人的能力、办事的能力等。但对于自己顶尖的技术,是可以酌情的。

3.制定更好的制度

关于领导该不该把绝活都毫无保留地传给下属这个问题,是很难回答的,所以,要想圆满解决这个问题,我们需要在两者之间找到一个平衡点,而这个平衡点只有放在公司的制度里才有效。比如,现在有的企业,要求做领导的必须在已有的员工里培养出非常合格的接班人之后,他才可以升职。否则,若没有合适的人接你的班,你就只能在这个位子上呆下去。这就要求领导若还想往上跳,就必须毫无保留地教导自己的下属。这其实是一个两全其美的方法。或者,我们可以找到更好的解决方案。

对下属应该一味迁就吗?

世界从来不迁就任何人。

——兰姆

任强来到现在这个部门当主管已有半年了,经过一段时间的接触,对部门里的成员也有了大致了解。这是一个新成立的部门,职员的工作经验不是很丰富,可是大家的工作态度却非常认真,所以,在平时的工作中,任强尽量避免以一个严厉的领导形象出现在大家面前,而是尽量保持着和蔼的态度。当然,这一切与他性格本身也有关系。对下属的管理,他更希望是通过一种温情的感情模式来管理大家,因此,在日常工作中,对于下属们犯的错误,他能不批评就不批评,时间长了,大家也都觉得和他相处起来比较舒服,不用顾虑很多。

一次,一位女下属给客户报价的时候出现了一些失误,比他们最初商定的价钱低了不少。但单子已经发出了,这时收回来,无疑会损失掉一个大客户,但要是就这样下去的话,公司是肯定要损失的。无奈之下,任强只好去找总经理商量对策。结果不用说,挨批是必然的,还说他平时管理上存在问题,太过于顾及人情,导致领导不像领导的样子,员工没有员工的样子,部门里是小错不断,这次可好,终于摊上大错了!最后还扣掉了他半年的奖金。任强真是有苦说不出啊,他觉得当领导好难,既不想得罪员工,又得要对上司有个交待,真不知道该怎么办才好。

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