就这样，他坚持提供细致服务，最终走向了成功。这个人就是后来举世闻名的“台塑大王”王永庆。除尽米粒里的沙粒，用心盘算顾客的消耗量，把握时间，制定比例，这些小事看似微不足道，但是当平凡的王永庆坚持做好这些小事时，他就走向了卓越。可见，成就大事者，绝不忽略和轻视小事，而是努力从小事做起，认真把小事做到位。
智者善于以小见大，从平淡无奇的琐事中悟道。他们不会将处理琐碎的小事当做一种负累，而是当做一种经验的积累过程，当做成就宏图伟业的必修课。“不积跬步，无以至千里。不积小流，无以成江海。”卓越从来都不是一蹴而就的，卓越需要不断积累。
一件我们不屑一顾的小事或许就是我们的机遇。因此，哪怕是一件小事，我们也应该用心地去做。成就大事，从某种意义上来说，是一种习惯。只有做好每一件小事，最终才能成就大事；唯有培养好日常良好的习惯，最后才能成为一个卓越的人。所以，无论是做人还是做事，如果希望避免失败，获得成功，就得从小处着手，把细节做好。
每个人都应该时常提醒自己：如果希望成功，千万不能急功近利，而要历练自己的心境，沉淀自己的情绪，学会从零做起，从小事做起。只有这样，才能让自己成为一个能担大任的人；只有这样，才能获得令自己满意的美妙人生。
在寂寞中守候成功
对一个人来说，要想在事业上获得成功，也许肉体上的折磨算不了什么，精神上的折磨才是最难熬的。如果你有心开创自己的事业，你就一定要先在心里问一问自己，面对从肉体到精神上的折磨，你有没有那样一种宠辱不惊的“定力”与“精神力”。如果没有，那么一定要小心。
许多人尤其是刚刚参加工作的青年，往往会对自己选择的工作不满意，常常抱怨公司或单位的条件太差，埋没了自己的才华，整日感叹没有一个伯乐来赏识自己这匹“千里马”。因此，在做事上就形成了拖拖拉拉的习惯，工作上只能保持3分钟的热度，这山还望那山高，总是在暗地里盘算着要去别的地方走一遭，换个新环境，舒畅舒畅。
如果一个人能在自己作出选择的那一刻，就把自己的心踏实下来，坚持下去，那他一定会在脚下的这块土地上掘出生命之水来，而不是挖一个坑换一个地方，到最后还有被渴死的可能。有些时候，缺乏坚持的恒心，缺乏忍耐的精神，可能是因为小时候没有训练出这样的品质，没有这样的机会培养出这样的习惯。
美国著名心理学家瓦尔特·米歇尔曾在一群小学生身上做过一个有趣的实验。
他给每个孩子发一块软糖，然后告诉他们说他有事要离开一会儿。他希望孩子们都不要吃掉那块软糖，并许诺说：假如你们能将这些软糖留到我办完事情回来，我会再奖励给你们两块软糖。然后他就出去了。寂寞的孩子们守着那块诱人的软糖等啊等，终于有人熬不住了，吃掉了那块软糖。接着，又有人做了同样的事……20分钟后，米歇尔回来了。他履行诺言，奖励没有吃掉糖的孩子每人两块糖。多年以后，他发现，那些不能等待的孩子大多一事无成，而日后创出一番业绩的全都是当年那些愿意等待的孩子。
坚强的忍耐力对于每个人来说都不是天生的，而是需要在生活中磨炼出来的。忍耐力是非智力因素中的重要一项，有些人可能是由于社会环境的影响或者是作为独生子女的“中心”地位的副作用，在学校和家庭中养成了任性、冲动、无耐性的坏习惯，他们无克制力、意志薄弱，做事往往虎头蛇尾。这种习惯无论是对他个人还是对社会都是不利的，因为他将无法很好地适应现代经济发展的态势。
无论你现在是一个默默无闻的小职员，还是一个不甘于继续从事当前的工作的“3分钟”工作者，如果你想真正改变自己，真正让自己在工作上有突出的表现，那你就必须学会暂时忍耐，忍耐环境对你的磨炼，对你的考验。既然选择了，就不要轻易放弃，否则你将永远一事无成。
在加盟NBA的头六年里，罗斯一直默默无闻，他先是效力于掘金队，后又转入步行者。在步行者的头两年他的日子一点都不好过，他得不到教练布朗的赏识，时常被晾在替补席上。“记得曾有一个赛季，连续14场没让我上阵，而当时我身上根本没有伤。”说起那段痛苦的经历，罗斯感到心寒，但他认为这让他学会了很多，尤其是让他学会了忍耐，使他更加明白什么是值得去珍惜的。
直到伯德到步行者执教，才给罗斯带来了转机。罗斯在密歇根大学打球时，伯德曾看过他打球，当时就觉得他很有潜力。所以，伯德到步行者后对罗斯说的第一句话就是：“我相信你有天赋，我会重用你。”伯德的话给了罗斯极大的信心，他勤学苦练，技巧很快地得到了提高，并很快被列入首发阵容，逐渐成为步行者队的中流砥柱。在一次总决赛的比赛中，罗斯更是表现不俗。在前五场总决赛中，他发挥正常，平均每场得分达到了22分。尤其是在第五场比赛中，罗斯更是独领风骚，一人揽下了32分，成为步行者的得分王。“罗斯一直是我最欣赏的队员之一，”伯德赛后说，“他的成功归功于他的踏实和努力。”
不要急于表现自己不完善的能力，不要苦于找不到赏识自己的伯乐。如果你想让自己有一个灿烂的明天，那你就应该在工作中、学习中学会观察，学会磨炼，只有在这种考验中，你的能力才能得到提高，你的水平才能得到发挥。如果你已经对自己的业务有了一个全面的了解，你已经对它的运作有了十足的把握，那你离成功的日子也就不远了。在你还不成熟的时候，在你感到自己的知识还比较欠缺的时候，你不妨把抱怨先收起来，努力积蓄自己的能量，等到机会到来的时候，你就能让自己在发挥才能的过程中闪出耀眼的光芒。
积极的心态带你走向卓越
世界顶尖潜能大师安东尼·罗宾告诉我们，任何成功者都不是天生的，成功的根本原因是开发了人的无穷无尽的潜能。只要你抱着积极心态去开发你的潜能，你就会有用不完的能量，你的能力就会越用越强。相反，如果你抱着消极心态，不去开发自己的潜能，那你只有叹息命运不公，并且越来越消极，越来越平庸！
很多平庸的人会拿出“平平淡淡才是真”的流行歌词为自己甘居平庸开脱；或者当身边的人某一天功成名就时，有的人会发出这样的感叹——唉，天资不如人，我再努力也是白费！
事实上，好多平庸的人原本的确可以成功，可以走向卓越，但是消极的心态却让他们自甘平庸，把“平平淡淡才是真”的心境转化成了生活、工作、学习中的碌碌无为。
自甘平庸是对生命的敷衍和不负责。在当今这个竞争日益白热化的社会环境下，无数事实告诉我们，业绩绝非平庸者的舞台，业绩舞台的灯光始终照耀在卓越者的身上。调查资料表明，世界上许多业绩卓越的成功者，几乎每个人都有着非常积极的心态。他们懂得督促自己不断成长，懂得在困境中不断想象成功的辉煌，因而他们的潜能被迅速调动起来，一个小小的机会就可以让他们大踏步前进。
每一个人的内部都有相当大的潜能。爱迪生曾经说：“如果我们做出所有我们能做的事情，我们毫无疑问地会使自己大吃一惊。”从这句话中，我们可以提出一个相当科学的问题：你一生有没有使自己惊奇过？如果没有，那么，读下面这个关于“鹰自以为是鸡”的寓言就显得十分有必要了。
有一天，一个喜欢冒险的男孩爬到父亲养鸡场附近的一座山上去，发现了一个鹰巢。他从巢里拿了一只鹰蛋，带回养鸡场，把鹰蛋和鸡蛋混在一起，让一只母鸡来孵。于是，孵出来的小鸡群里有了一只小鹰。小鹰和小鸡一起长大，所以不知道自己是鹰。起初它很满足，过着和鸡一样的生活。
但是当它逐渐长大的时候，它心里就有了一种奇特的不安感。它不时想：“我一定不只是一只鸡！”只是它一直没有采取什么行动。直到有一天，一只了不起的老鹰翱翔在养鸡场的上空，小鹰感觉到自己的双翼有了一股奇特的力量，感觉胸膛里的心正猛烈地跳动着。它抬头看着老鹰的时候，一种想法涌现而出：“养鸡场不是我该待的地方。我要飞上青天，栖息在山岩之上。”它从来没有飞过，但是它的内心里有着鹰的力量和天性。它展开了双翅，飞到一座矮山顶上。极为兴奋之下，它再飞到更高的山顶上，最后冲上了青天，它终于“发现”了伟大的自己。
也许有人会不屑地说：“这不过是个很好的寓言罢了。我既非鸡，也非鹰。我只是一个人，而且是一个平凡的人。因此，我从来没有期望过自己能做出什么了不起的事来。”或许这正是问题的所在——你从来没有期望过自己能够做出什么了不起的事来，只把自己“钉”在自我期望的范围以内。但是人体内确实具有比表现出来的更多的才气、更多的能力、更有效的机能。心态是一种选择，你是做一只鸡，还是想成为一只鹰？决定权取决于你自己。
