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第73章 驭人术:当做天下第一君5

赏与罚的艺术

一位君主遇到任何人在社会生活中做出不寻常的事情——无论是好事或者坏事,他应当抓紧机会在内政管理方面作出罕见的范例,对其给予足以让臣民议论纷纷的奖励或惩罚。这对于君主是大有帮助的。最重要的是,一位君主必须依靠他的行动去赢得伟大与非凡的声誉。

——《第二十一章 君主应当如何为人才能受人尊敬》

赏罚分明,是驭人术必不可少的一种手段。如果对于为自己做事的人不能实行赏罚分明的策略,则会招致记恨,让小人更加得志,让能者疏远你。

前文已经讲到罗马著名的军事家斯奇比奥是一个非常仁慈的君主,他的名声非常响亮,其人格和行为皆被人推崇。但是斯奇比奥太仁慈了,仁慈到让人难以理解。一次,在洛克伦斯居住的子民遭受了斯奇比奥一名使者的摧残,可是斯奇比奥既没有替受欺侮的臣民报仇雪耻,对于使者的横行霸道也没有加以惩罚。所有的人都觉得斯奇比奥是个没原则的人,他的部下也渐渐对他不能理解,在元老院里,他受到元老法比奥?马西莫的弹劾,后者说他是罗马军队的败坏者。结果,斯奇比奥的军队在西班牙背叛了他。

不忍对他人有半点苛责,似乎能够显现这个人的仁慈,但也会使这个人没有原则,任人欺侮。特别是作为一个领导者,如果过于亲善,对该奖励的人没有足够的奖励,对该惩罚的人不能惩罚,那么他就变成了一个偏颇者。

索斯克是美国一家投资公司的员工。一次,他接到了一笔大单,他将操控1500万美元,为客户赚钱。任何人都知道,理财投资有风险性和较长周期,所以索克斯非常谨慎地做起了自己的投资计划。

经过两年的时间,索克斯为客户赚取了660万的收益。公司对他感到非常满意,并擢升他为投资部门经理。但是,在表彰大会上索克斯却遭到了严肃的批评,并且被罚了5万美元(本来这是公司准备奖赏给他的),原因就在于,索克斯在为客户服务期间,曾一度因为脾气不好而与客户发生激烈的争论,几次令客户险些撤资。一旦对方撤资,将使公司遭受数十万的损失,而这并不是索克斯所能承担的。

有些时候,对有功劳的人不吝惜赏赐,是领导者大度的表现。而对于犯了原则性错误的人,饶恕就等于纵容,会破坏一个团队或生活圈子的规矩,以至于人人都变得随便,不服从命令。如果一个国家变得如此随便,那么必将是行善者减少,为恶者众多,因为后者知道自己将免于惩罚;如果一个团队不能赏罚分明,人人将不忠于自己的劳动,对自己的所得也会有诸多抱怨,这个团队无疑是不团结、不和谐的。

只有论功行赏、论罪处罚,才是领导者留下人才和铲除蠹虫的不二法宝。这其中最重要的学问就在于公正、讲情义、讲道理。对于人才的任用,不论远近亲属,只论功过是非,对就是对,错就是错,对了要奖励,有错就必须罚,两者清晰明确,如此方可减免团队内人与人之间的意见争执,增加整体队伍的凝聚力,有效降低因不合而造成损失,提高做事效率。

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