授权予人,治众如治寡
凡治众如治寡,分数是也;斗众如斗寡,形名是也。
管理是一门艺术,也是一门学问。如何有效地发挥团队中每个人的优势,如何使团队上下一心,如何使团队井井有条,如何使管理者丢掉事事皆管的“保姆”身份,都是管理工作的核心所在。
《孙子兵法》提到了这样的管理理论:治众如治寡。治理大部队与治理小分队原理是一样的,抓住编制员额有异这个特点就行了;指挥大部队战斗与指挥小分队战斗基本原理是一样的,掌握部队建制规模及其相应的名称不同这个特点就行了。
在历史上,比较有名的组合有唐僧师。唐僧算是一个懂得管理的人。仔细分析其中的每一个成员,都是多则有余少则不足的人物:孙悟空性情急躁,因此要用紧箍咒管着他,平时斩妖除魔,又不能少了他;猪八戒好吃懒做,但插科打诨是好手,可以调节团队氛围;沙和尚任劳任怨,打理内务;小白龙代脚力,自己也比较轻松。西天取经路漫漫,队伍庞大则会浪费财力,太小又难以完成任务,不大不小,保证人力资源库中的每一个人都发挥出自己的最大潜能,才是最好的度。
可见,“治众如治寡”的精髓,便是在合理的组织与配置下,充分地利用每个人的潜能与优势。
1999年年末,一位名不见经传的音乐指挥郭亮来到了北京。刚巧,当时有一场规模宏大的音乐会正在举行,但总指挥突然生了重病无法上场。音乐会的组织者急得团团转,到处想办法找指挥,但临近年末,加上又是世纪末,著名的指挥家基本都有早就预约好的演出要参加,自然无法前来救场。
得知这种情形之后,郭亮来到组织者面前毛遂自荐。组织者看着这个从未听说过名字的音乐指挥,眼中闪过了怀疑。他对郭亮说:“这可是一场规模惊人的音乐会,有两千人参加演出!”
确实,对于郭亮这样的音乐指挥来说,别说是两千人,就是指挥两百人的乐队,也是他从未尝试过的。但没有做过并不代表无法完成,郭亮看着组织者怀疑的目光,说出了自己的看法:他只是任总指挥,下面有10名助理,只要他的指挥棒一挥,助理指挥也会跟着相应地指挥起来,这样两千件乐器齐鸣,音乐会便能如预期照常进行了。
组织者听了郭亮的话,不由得对眼前这个年轻人刮目相看,因为他说出了那些著名指挥家的指挥要诀。于是,郭亮获得了这次难得的指挥机会,并且取得了巨大的成功。这便是“治众如治寡”的精髓所在——善于授权。
通用电气前CEO杰克?韦尔奇认为一个成功的领导者必须做到的一点就是善于授权。著名管理大师史蒂芬?柯维认为,做不到合理授权是现代多数中层经理工作效能低下的主要原因。
罗明是国内一家电气分公司的经理。他每天都要应付成百份的文件,他经常抱怨说自己要是再多一双手,再有一个脑袋就好了,他已明显感到疲于应付。公司人人都知道权力掌握在他的手里,每一个人都在等着他下达正式指令。罗明每天走进办公大楼的时候,他就开始被等在电梯口的职员团团围住,等他走进自己的办公室,已是满头大汗。
实际上,罗明自己给自己制造了许多麻烦。他既然是公司的最高负责人,那他的职责只应限于有关公司全局的工作之上,下属各部门本来就应各司其职,以便给他留下足够的时间去考虑公司的发展、年度财政规划、在董事会上的报告、人员的聘任和调动……
罗明有一天终于忍受不住了,他把所有的人关在自己的办公室外面,把所有无意义的文件抛出窗外。他让他的下属自己拿主意,他给秘书做了硬性规定,所有递交上来的报告必须筛选后再送交,不能超过十份。刚开始,秘书和属下都不习惯。但没过多久,公司开始有条不紊地运转起来,工作效率因真正各司其职而大幅度提高了。从此,罗明有了读小说的时间、看报的时间、喝咖啡的时间、进健身房的时间,他感到惬意极了。他现在才真正体会到自己是公司的经理,而不是凡事包揽的“老妈子”。
领导者下放手中的大部分权力给各主管以及每一个员工,让他们有机会发挥自己的优势,有权力决定自己怎样做才能做得更好。结果就是要让下属全都行动起来,充分利用自己手中的权力,完成自己的工作。身为领导者,要善于授权,自然就能达到“治众如治寡”之境。