第1篇第2章第3节口拙者毁前程
再没有比自己的前程令我们更看重的东西了，可是有很多人的前程恰恰是毁在自己手上，说确切一些是毁在自己的嘴上。
作为领导，说话不注意场合，正式场合却把私底下说的话搬上来，不仅达不到表达效果，反而给自己脸上抹黑，从而使自己陷入难堪境地，难以服众，日后的工作也不方便展开。
有一位很有知名度的老干部作报告，一开始，报告人先客气了一番，无非是说自己并没有做什么，也不是什么了不起的大人物，到这里，他又说出了这么一句：“我只不过是一个骚达子。”“骚达子”是东北口语中表示“跑腿的”、“听人指使的”、“无足轻重的小人物”意思的词，含有较强的戏弄或蔑视意味。据说，这是一个来自俄语的音译词。在这样一个正式场合，用了这么一个“难登大雅之堂”的词，使人感到很不协调。上级知道情况后，也不再让他作报告了。
某实习记者是这样开始与采访对象谈话的：“我今天到这儿，是想随便问你几个问题。”也许，这位记者是想要减轻一下对方的紧张心理，缓和一下气氛，可是一个“随便”，却使采访对象产生了被轻视的感觉。随着这句话的脱口而出，这位仁兄的记者生涯便早早结束了。
有时候在非正式场合可以说的话，不一定能拿到正式场合去说，如果不注意掌握这个分寸，就难免造成不良后果，得罪人还自毁前程。特别是那些捕风捉影、道听途说的事，更不宜拿到正式场合随便去说，那样就会造成严重的后果。在某厂举行的一次竞选演说时，副厂长为了击败对手，竟然把工程师的家庭矛盾作为攻击对方的炮弹，说：“一个连自己的家庭都治理不了的人能搞好一个厂子吗？”这话他在私下也说过，但是工程师并未在意，可是当他拿到大会上来说时，工程师就十分恼火，对他的发言进行了激烈的反击，指出他的动机不纯，思想意识不健康，没有资格当厂长。这一说，大家都认为工程师所言甚是，于是都把票投给了工程师。
非正式场合中可以开的玩笑话，用在正式场合中就显得过分了。
现实生活中，领导者在下属面前违反忌讳原则的现象时能见到。
有一篇小说，写某省军区的后勤部长(一位老革命)准备下一番大气力，完成一项重要的国防工程。在动员大会上，他喊出了这么一句：“这一回呀，咱们可要搬着梯子日骆驼——大干一场啦！”
这里的歇后语涉及关于性的问题，而有关的话历来是人们最忌讳说出的。可是，确实有不少领导讲话时“荤味”十足，正像有人讽刺的那样：“三句话离不开裤腰带以下。”
这种人很难有晋升的机会，哪怕他屡立战功，平时工作也兢兢业业。大家会认为：“……他虽然不错，不过，说话欠修养。可能担当不了什么重大责任，算了吧！还是选别人好了。”
如果是下级和上级谈话时，就更应该注意说话的方式和尺度，很多言辞智商较低者在试图证明自己具有很强的思考、评价和解释能力时，给自己的上司留下了不好的印象，结果自断前程。
有一家制造公司的部门经理，当他把事情弄糟以后，老板批评道：“这到底怎么回事？你把事情全弄糟了。”这位中层经理听了老板的批评后非常生气，立即辩解道：“一定是手下的员工误解了我的意图和要求，他们应该对这一后果承担主要责任。如果您对这一结果不太满意，也不应追究到我的头上。”这一回答显然让他的上司难以容忍。他的老板说道：“他承受不了责备，也不能保持冷静。不管是谁的错，他都应该去努力解决问题，但他的回答中丝毫看不出这一点。”因此这位经理后来被免除了职务。
低言辞智商的另一个表现是说话不得要领，让人捉摸不透，因而使自己在团体中无足轻重，得不到上司的器重。比如，有一位专家型的部门经理，从他的业务能力来看可以干更大的事，但当他在评价和安排员工的工作时，却经常让人不知所云。他要么说一些无关紧要的事情，要么喋喋不休，因此失去了晋升机会。还有一类人是对自己所干的事和所说的话不敢承担责任，因而失去了上司和员工的信任。
我们民族，历来对有一定官职的人都是比较尊重的，这首先在言语中就能反映出来，比如用比较尊敬的言辞与他们说话等。这本来也无可厚非，只要不过分，就被认为是得体的。
可是，一段时间以来，有一些人(特别是年轻人)似乎要表现出“反传统”的倾向。比如一些青工开口闭口管他们厂长叫“×头”，在一些高校中，有的青年教师把校长，甚至上到中央的领导叫做“×兄”或“老×头”。像这样的称呼，在大多数人中是不会被接受的。
我们平时进行口语交际，不但要注意自己的身份，更要考虑到对方的身份，特别是与领导(或上司)交谈时，更应该注意对方的特殊身份，不然的话，会导致你职场上的失败。
有一位学者，在求学时十分谦虚，对他的导师也十分尊重，导师也在他身上下了很大的工夫。后来，他成了气候，当上了某业务部门的领导，开始骄傲起来，目中无人，连他的导师也不放在眼里。在一次学术讨论会上，他的导师也在场，他大言不惭地说，今天的成就完全是自己奋斗的结果，连导师的名字都没有提一句。他的导师在台下听了，摇了摇头，站起来走出了会场，从此再也不承认他是自己的学生。
有的人喜欢在上司面前故意显示自己，那样上司会因此而认为你是一个自大狂，恃才傲慢，盛气凌人，而在心理上觉得难以相处，彼此间缺乏一种默契。
不要用上司不懂的技术性较强的术语与之交谈。这样，他会觉得你是故意难为他；也可能觉得你的才干对他的职务将构成威胁，并产生戒备，而有意压制你；还可能把你看成书呆子，缺乏经验而不信任你。
在上司面前，不要吹牛皮，编瞎话，谎报军情。弄虚作假者，往往失信于人。上司若觉得自己被欺骗，将格外恼火，因为你把他当成傻瓜、笨蛋、糊涂虫，当成不可讲真话的人，不信任他，这在极大程度上伤了上司的自尊心。通过欺骗上司而暂时得到的好感和荣誉，是不可能长久地维持下去的。
另外，要想成功获得上司的喜欢，你就要管好自己的嘴巴，该说的话则说，不该说的绝对不要乱说。不乱说话，是下属与其上司友好相处，获得上司信赖必须注意的一个问题。
一般情况下，上司与下属一起共事，都能共享所有的信息。如果上司不及时向下属通报重要的信息，下属便很难做事。因此，从这个角度讲，上司也应该积极地为下属提供必要的信息。而许多时候，上司也的确是这么做的，因为大多数上司都不希望自己的下属做不出业绩。
然而，有时上司透露给下属的信息中，会有一些信息不宜让其他部门的人知道，这样的话，上司在告诉下属时，一定会做必要的叮嘱。这些上司叮嘱的信息一般属于比较保密的信息，很多下属以为上司是在故弄玄虚，认为没什么大不了的，甚至把这些信息告诉给其他人。这样一来，就犯了大忌，恐怕今后上司永远都不会再把重要的事告诉他了，他将因为没有管住自己的一张嘴而失去上司对他的信赖。
有些上司是很多疑的，他们一般不会轻易地把一些十分重要的事告诉自己的下属，如果他把这些重要信息提供给某个人，那么这说明他已经对该下属产生了一定的信赖感。这时，下属应该把握住机会，守口如瓶。可是多话的人对于自己所言而引起的重大影响并不了解。有时会因无意中的一句话，困扰到周围的人，使上司陷入困境，最后还是自尝苦果。如果被上司认定“重要的事不能告诉他”，则与“不可信赖”毫无两样。这样他就白白葬送了自己获取上司信赖的大好机会，同时也葬送了一条升迁的途径。
要想真正做到守口如瓶、不乱说话，确实非常不容易，因为据一项心理研究测试表明，一般人的心理是，一听到重要消息，往往不识真假，就迫不及待地想告诉别人，以满足“我比你早知道这个消息”的虚荣心理。也因为每一个人都有这种虚荣心，所以消息就A传B、B传C，一个接一个，很快就传得沸沸扬扬。而这种情况一旦出现，上司就会对这个到处传话的下属感到非常失望，好不容易建立起来的信赖霎时就会土崩瓦解。这种现象，既是上司的悲哀，也是下属的不幸，真可谓“祸从口出”啊！
因此，如果你有幸成为被上司充分信赖的下属，当上司告诉你一些十分重要的、需要极度保密的信息时，你一定要管好自己的嘴巴，要做到守口如瓶，千万不要到处乱说话，这样你就可以获得上司的重用和信赖，前途也就一片光明了。
