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第128章

第3篇第6章第4节软硬兼施,恩威并重

暴力与怀柔,两者分开来用人人都可以将其发挥到极致,然而这样效果往往不好,但是将两者结合起来,双管齐下,威力无穷,这就是1+1>2的效果。

张嘉言驻守广州时,沿海一带设有总兵、参将、游击等官职。总兵、参将部下各有数千名士兵,每天的军粮都要平均分为两份。

参将的士兵每年汛期都要出海巡逻,而总兵所管辖的士兵都借口驻守海防,从来不远行。等到每过三、五年要修船不出海时,参将部下的士兵只发给军粮的一半,如果没有船修而不出海,就要每天减去军粮的三分之一,以贮存起来待修船时再用。只有总兵的部下军粮一点也不减,当修船时另外再从民间筹集经费。这种做法已沿袭很久,彼此都视为理所当然。

不料,有一天,巡按将此事报告了军门,请求以后将总兵部下的军粮减少一些,留待以后准备修船时再用。恰巧,这位军门和总兵之间有矛盾,于是就仓促同意削减军粮。

总兵各部官兵听到消息后,立即哄然哗变,他们知道张嘉言在朝廷中很有威信,就径直围逼到张嘉言的大堂之下。

张嘉言神色安然自若,命令手下人传五六个知情者到场,说明事情真相。士兵们蜂拥而上,张嘉言当即将他们喝下堂去,说:

“人多嘴杂,一片吵闹声,我怎么能听清你们说些什么。”

兵士们这才退下。当时正下大雨,兵士们的衣服都淋湿了,张嘉言也不顾惜,只是叫这几个人将情况详细说明。这几个人你一言我一语,都说过去从来没有扣减总兵官兵军粮的先例。

张嘉言说:“这件事我也听说了。你们全都不出海巡逻,这也难怪上司削减你们的军粮了。你们要想不减也可以,不过那对你们并没有什么好处。上司从今以后会让你们和参将的士兵一样每年轮换出海巡逻,你们难道能不去吗?如果去了,那么你们也会同他们一样,军粮会被减掉一半。你们费尽心机争取到的东西还是拿不到的,肯定要发给那些来替换你们的士兵。如果是这样,你们为什么不听从上司,将军粮稍微减少一点呢?而你们照样还可以做你们大将军的士兵,你们再认真考虑一下吧!”

这几个人低着头,一时无法对答,只是一个劲地说:“求老爷转告上司,多多宽大体恤。”

张嘉言问:“你们叫什么名字?”

他们都面面相觑不敢回答。

张嘉言顿时骂道:“你们不说姓名,如果上司问我,‘谁禀告你的?’让我怎么回答!”

这几个人只好报了自己的姓名,张嘉言一一记下,然后,对他们说:

“你们回去转告各位士兵,这件事我自有处置,劝他们不要闹了。否则,你们几个人的姓名都在我这儿,上司一定会将你们全部斩首。”

这几个人顿时吓得面容失色,连连点头称是,退了出去。

后来,总兵部下的士兵每日被扣军粮银一钱,士兵们竟然再也没有闹事的。张嘉言的这招恩威并施堪称经典。

在说服他人的过程中,采用刚柔相济的劝诫之术,一方面能使别人能体面的“退”,另一方面又坚持自己的原则,使自己的主张得到采纳,这种方法使许多事情的处理尚有余地。

太史公司马迁的著作《史记?滑稽传》记载:战国时期,齐威王荒淫无度,不理国政,好为长夜之饮。由于上行下效,僚属们也全不干正事了,眼看国家就要灭亡,可是就在这种节骨眼上却没有谁敢去进谏。最后只好由“长不满四尺”的淳于髡出面了。但是淳于髡并没有气势汹汹、单刀直入地向齐威王提出规谏,而是先和他搭讪聊天。

他对齐威王说:“咱们齐国有一只大鸟,落在大王的屋顶上,已经三年了,可是它既不飞,又不叫,大王您知道是什么原因吗?”

齐威王目前虽然荒淫好酒,但是他本人却不是一个笨伯,和夏桀、商纣一样的坏进骨子里去的人物有着巨大的不同,所以当听到淳于髡的隐语之后,他就被刺痛并醒悟了,于是很快回答说:“我知道。这只大鸟它不鸣则已,一鸣就要惊人;不飞则已,一飞即将冲天。你就等着看吧!”

说毕立即停歌罢舞,戒酒上朝,切实清理政务,严肃吏治,接见县令共72人,赏有功一人,杀有罪一人。随后领兵出征,打退要来侵犯齐国的各路诸侯,夺还被别国侵占去的所有国土,齐国很快又强盛起来。

淳于髡并没有以尖锐的语言来进行劝谏,而是避开话锋,柔语细说中又带有一丝强硬与责备,这样对方很容易主动接受建议。

软硬兼施的方法还可以以两种人合作逼人就范的形式来实施。

有一位深受青年喜爱的作家,好多人都曾在影院看过经他的原著改编的影片,影院的观众席都挤满了,观众不时为影剧故事的新颖奇妙鼓掌喝彩,就像30年代的美国人为卓别林的表演忍俊不禁一样。影片是侦探片,而最吸引人的是影片中审讯犯人的绝妙技巧:警员声色俱厉地威胁、恐吓犯人,把他逼到山穷水尽的困境。这时又一位陪审的警员出场,他的态度十分温和地对罪犯表示信任和理解。无论是在影片中还是现实生活中,我想无论是哪个罪犯都会受这种技巧所驱使,十有八九会坦白认罪的。

而现实中警界的审讯,虽没有影片中表现得那么生动活泼,基本上方法也是如出一辙。首先罪犯由攻击型的警员来审问,以凌厉的攻势摧毁对方的意志,向他说明他的罪证确凿、他的同伙都招供了等等,把他逼到进退两难的边缘。接受了这样的审讯后,有的人会屈服,而顽固的罪犯则会死不认罪。

这种情况下,则派另一位温和型的警员审问他。警员完全站到罪犯的立场上,真心地安慰他、鼓励他:“你的兄长都希望你得到宽大处理,希望你为他们考虑”等。对这种软招,罪犯往往会自惭形秽,坦白自己的一切犯罪行为。

这种手法是一种奇异的心理法则,又称“缓解交代法”。由缓特征与急特征的两个人合作,一方首先把对方逼到心理的死胡同里去,令他一筹莫展。这时另一个人出来指点给他一条逃避的暗道。自然这种情况下的对方会自然地奔向那条可以脱身的暗道了。

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