2001年，世界经济衰退波及各国，三星受创颇为严重，营业额急剧下滑。为了提高公司的营业额，李健熙亲自检视旗下一个重要事业部经过修正后的运营计划。首先他赞扬事业部经理带领属下为了降低公司成本而做的努力，随后他又指出事业部未达到应有的投资回报率。根据事业部的工作现状，他紧接着提出了一个值得一试的解决方案——建议这个事业部和供货商共同研拟提高存货周转率的方法，以期获得实质成效。
“你认为你该怎么做？”他询问事业部的经理，这位经理回答：“如果有工程师协助，应当能大幅提升绩效，我需要20位工程师。”
执行长转向工程部门经理：“你是否能抽调出工程师来协助完成这个计划？”
工程部门经理迟疑半分钟之久，以冷漠的语气表示：“工程师们不会愿意来替事业部门做事。”
李健熙注视他良久，开口道：“我确信下礼拜一你会指派20位工程师到事业部门。”说完后便起身离开。走向门口时，他停下脚步转身对事业部经理说道：“我要你每个月固定召开视讯会议，成员包括你本人、工程人员、财务长，还有我和生产部经理，必须确保推动这项计划的进展。”
管理层在监督过程中还要注意分寸，切忌工作职责的分工使工作关系恶化。过度监督及插手，只会使员工下不了决定，无法使员工在工作中进步。喜欢打击与蔑视员工成就的老板，很难遇上愿意劳心劳力、全力付出的员工，久而久之，只能拥有一批不自动自觉、私底下充满抱怨的员工。
落实贵在坚持
我们经常会遇到这样的情况：上班第一天，公司召开职工大会，老总在会上苦口婆心：“各位同仁，去年销售业绩下滑六个百分点，如果今年不迎头赶上，那就……咱们得像刘翔一样奔跑。”
每当这时，不少员工在下面窃窃私语。谁都知道，百米冲刺的速度只能玩上十几秒，要玩365天，谁受得了。
而在另外一家媒体，一位一向严格著称的老总态度却截然相反。他说：“我为什么对职工那么严，因为气只可鼓不可泄，管人就得像拧螺钉一样，一圈一圈地往里拧，千万不能松了”。
相比较而言，我喜欢后一种观点。工作生涯、职业生涯是一种漫长而又艰辛的过程，在这个充满变数的过程中，谁也不能呼风唤雨。我们所要做的，并不是像刘翔那样在缺氧的状况下奔跑，而应计划着，何处应该跑起来，何处又应该放慢脚步。
一个很简单的例子是，在长跑的时候，胜利的那些人是开始的几圈就拼尽全力，还是保持自己的速度一直跑到终点的呢？很显然，是后者。因为，他们懂得坚持才是最重要的，而不是一口吃个胖子。
职场生涯，有时候很像骡子推磨。每天重复着同样的动作，枯燥而又繁重。聪明的主人会在骡子面前吊一把青草，骡子总想吃到那把青草，于是不断地一圈又一圈地走着。职场中的人们最重要的事情并不是你某个时候能跑得快，而是面对繁重的工作，能够像骡子一样慢条斯理，一步一步地走下去。
如果让一匹马来推磨，它可以飞奔，但是想象一下，它在疯狂地跑完了几圈之后，会怎么样？
《华尔街日报》这样评价通用公司CEO杰克·韦尔奇：“韦尔奇可以花一天时间参观一家工厂，跳上一架飞机，小睡几个钟头，然后再重新开始工作；在这段时间里，他也许会停在爱达荷的太阳巷，或者在某个风景优美的地方滑雪。”
韦尔奇认为，成功并非跑得快或是工作更努力。每一个人都可以一天工作16个小时甚至更长，但为了工作置健康和家庭于不顾的人，这还能算是成功吗？这份工作还能坚持下去吗？
韦尔奇以他的经历告诉我们：成功的道路，没有捷径。坚持吧，你将会成为下一个戴起桂冠的人。
以营销为例。如果你有99％想要成功的欲望，却有1％想要放弃的念头，如果你在推销时仅仅跑了两三趟，就因顾客的拒绝而悲观、失望，消极地认为“算了，别去了”的话，那你根本就没有机会获得成功。
1970年，美国一家兵工厂曾进行了一次很有意思的实验：在兵工厂的大梁上绑了一条粗大的钢索，垂直固定在地面上，在离钢索一米处用一根很细的尼龙绳垂直地绑了一个软木塞，他们用软木塞很有规律地、像音乐节奏“蹦恰蹦恰”地反复撞击这根粗大的钢索。
“有没有什么变化？”一群科学家，包括武器专家、行为科学家很好奇地观察着。钢索任凭软木塞的撞击，时间一分一分过去了，大家耐心地等着，第29分钟、30分钟，钢索耐不住性子，颤抖了两下，然后又静止了，接着又是不规则地颤动。40分钟后，钢索开始随着软木塞有韵律地摆动，
这时候，科学家们露出了满意的笑容。他们取下软木塞，令人惊讶的是，钢索依然不停地反复摆动，历久不绝。
由此可以得出一个结论：成功是属于按自己的意志和步调，坚持走下去的人。就像那个软木塞一样，如果它一开始就认为钢索那么粗，撞击它根本没用，那么它就被自己打垮了。软木塞的成功归功于“按自己的意志和步调，坚持下去”的耐心，它每一次撞击都在改变对方，一次又一次地积累，一次又一次地储蓄力量，终于改变了对方。
每个人都有自己的优势，尽管可能并不明显，但那又怎样？软塞都能使钢索按照自己的节奏来摆动，更何况是我们有智慧有冲劲的人呢？
也许，你一次的落实并不理想，甚至被碰得头破血流。能力就是在这个时候体现的。聪明的人选择不屈不挠，继续战斗；普通的人选择退缩和保守。所以，坚持本身即是落实能力的一部分。
其实，落实跟其他的过程一样，都是充满挑战的。没有耐性的人在面对大雨时选择逃避，因为他不知道还有彩虹会在雨后出现。没有耐性的人在实现自己的理想遇到困难时，选择回头，因为他不知道最甜美的笑容永远展现在笑在最后的人的脸上。
有人曾作过这样一个调查：
46％的推销员找过1个人以后就放弃了；
25％的推销员找过2个人以后就放弃了；
15％的推销员找过3个人以后就放弃了；
12％的推销员找过3个人以后继续努力下去。
结果80％的生意是这些12％的推销员做成的。他们的成功不是基于机遇、方式和技巧，而是靠不懈地努力。成功是靠一步步走下去的，然而却不会一路平坦，就像一句至理名言，“鲜艳夺目的桂冠都是用荆棘编成的”。但只要坚持下来，成功真的近在咫尺。
你知道吗？齐藤竹之助曾经在前后大约3年的时间内，往一位顾客那儿跑了300余回，终于成功地签订了合同，也曾经有过8年间来回奔波500多次，终于使合同得以签订的事例。每逢去访问这样的顾客时，他总是抱着“不定什么时候，一定会成功地完成销售”的坚定信念而去，即使碰到顾客冷言相待，仍然信心十足，坚持拜访。
你能面对300次的拒绝仍不放弃吗？你能为一个顾客来回奔波8年吗？齐藤竹之助能！他坚持常人不能坚持做的事，所以他获得了常人不能获得的成功。永不放弃，坚持到底——在这个世界上，没有什么东西能够取代毅力。能力无法取代毅力，这个世界上最常见的莫过于有能力的失败者，他们过于迷信自己的能力而忘记了坚持；天才也无法取代毅力，失败的天才更是司空见惯，他们不知道罗马非一日可建；教育也无法取代毅力，i文个世界到处都是具备高深学问的被淘汰者，他们把教育当成资本，殊不知，没有坚持的毅力，资本永远不能兑换成现金。这世界只为两种人开辟大路：一种是有坚定意志的人，另一种是不畏惧任何障碍的人。成功者与失败者最大的差别在于：成功人士始终用最积极的思考、最乐观的精神和最顽强的毅力支配和控制自己的人生。
阿里巴巴总裁马云说：“我不知道该怎么样定义成功，但我知道怎么样定义失败。那就是放弃，如果你放弃了，你就失败了；如果你有梦想，你不放弃，你永远有希望和机会”。“坚持到底就是胜利，如果所有的网络公司都要死的话，我们希望我们是最后一个死的。”
而在麦当劳总部的办公室里悬挂着克罗克的座右铭——在世界上，毅力是无可替代的……只有毅力和决心才是无所不能的。
积沙成塔，集腋成裘。生命不是短程赛跑，没有人能一夕成功，就像野地里的百合花不会提前绽放。哪一座金字塔能用一块石头在一朝一夕砌成？哪种伤口不是渐渐复合痊愈呢？如果你能深谋远虑，从容不迫，气定神闲，没有任何一条路会显得太遥远。正如胚芽通过力量的积蓄最终钻出地面一样，竹子需要在地下长4年才能钻出地面，然后一年快于一年，你也将通过持之以恒的努力逐渐地远离平庸，拥有辉煌而壮丽的人生。
从现在开始，请你比别人晚睡一小时来阅读，早起一小时来行动，做好你的落实计划。当别人拜访10个客户就结束，请你拜访11个、12个……；当别人下班，请你继续加班，留下来多做一些事情；当别人出去玩的时候，请你找一个安静的地方来阅读，甚至上课；当别人想放弃的时候，你多坚持一会；当别人走累了，你多走几步路。遇到困难，克服；遇到挫折，克服；遇到拒绝，克服。这一次的拒绝就是下一次的赞同；这一次皱起的眉头，就是下一次舒展的笑容，“失败——总结——前进，再失败——再总结——再前进”。
如果通往成功的电梯出了故障，只要还有楼梯，或是任何梯子，电梯有没有故障都是无关紧要的，重要的是你不断地一步一步往上爬。飞机和风筝都因逆风才能凌空飞扬，人类也是一样，唯有困难挫折才能使人的心灵肉体日益强大。
在每一次你想要退缩的时候，请勇敢地对自己说：“是的，只要我能坚持下去，我就是那个最强大的”。
正如海尔集团总裁张瑞敏所说的那样：“谁都可以成功，而没有成功是因为我们没有将一个正确的选择坚持到底”。
“蚂蚁”也能变“大象”
这是一个真实的故事。
有一位叫罗伯特·克里斯托弗的美国人，想用80美元周游世界，他坚信自己能如愿以偿。
于是，罗伯特找出一张纸，写下他为用80美元周游世界所做的准备：
1.设法领取到一份可以上船当海员的文件。
2.去警署申领无犯罪记录证明。
3.取得YMCA（美国青年会）的会籍。
4.考取一个国际驾驶执照，找来一套世界地图。
5.与一家大公司签订合同，公司赞助他80美元，而他将为公司提供所经国家和地区的土壤样品。
6.同一家航空公司签订协议，可免费搭机，但要拍摄照片为公司做宣传。
当罗伯特做完上述的准备后，年仅26岁的他就在口袋里装好仅有的80美元，兴致勃勃地开始自己的旅行了。
我们再来看他是怎样展开他的旅行的：
1.在加拿大巴芬岛的一个小镇用早餐，他不付分文，条件是为厨师拍照。
2.在爱尔兰，花48美元买了4箱香烟。从巴黎到维也纳，费用是送船长1箱香烟。
3.从维也纳到瑞士，乘火车，只需4包香烟。
4.给伊拉克运输公司的经理和职员摄影，结果免费到达伊朗的德黑兰。
5.在泰国，由于提供给酒店老板某一地区的资料，受到酒店贵宾式的待遇。
最终，罗伯特实现了他用80美元周游世界的计划。
80美元周游世界，在别人看来简直就是天方夜谭，但是罗伯特用实际行动证明了这是可行的！罗伯特首先树立了一个坚定的信念，之后便开始积极地寻找方法。他选择与别人合作，借助别人的力量来完成自己的计划。这是一种卓越的思维，一种为达到目标而超越常规障碍的思路。
这就是智慧的力量。只要你广开自己的思路，想人之所未想，善于寻找做事的方法，你就能把“不可能”变成事实。哪怕你微小得像一只“蚂蚁”，你也能用你的小聪明成就大智慧，让自己不断强大，有一天你将彻底改变自己，变成让人无法忽视的“大象”！
越战期间，美国好莱坞举行过一次募捐晚会，由于当时的反战情绪非常强烈，募捐晚会以1美元的尴尬结果告终，创下好莱坞的一个吉尼斯纪录。不过，在这次晚会上，一个叫卡塞尔的小伙子却一举成名，他是苏富比拍卖行的拍卖师，那1美元就是他募集到的。
他让大家在晚会上选一位最漂亮的姑娘，然后由他来拍卖这位姑娘的一个吻，最后他募集到了难得的1美元。当好莱坞把这1美元寄往越南前线的时候，美国的各大报纸都对此进行了报道。
人们看到这一消息，都惊叹于这件事对战争的嘲讽。然而德国的某一猎头公司却发现了卡塞尔这位天才，他们认为卡塞尔是棵摇钱树，谁能运用他的头脑，必将财源滚滚。于是，这家公司建议日渐衰落的奥格斯堡啤酒厂重金聘他为顾问。
1972年，卡塞尔移居德国，受聘于奥格斯堡啤酒厂。他果然不负众望，开发出了美容啤酒和浴用啤酒，从而使奥格斯堡啤酒厂迅速成为全世界销量最大的啤酒厂。
1990年，卡塞尔以德国政府顾问的身份主持拆除柏林墙，这一次，他使柏林墙的每一块砖都以收藏品的形式进入了世界上200多万个家庭和公司，创造了城墙砖售价的世界之最。
1998年，卡塞尔返回美国，他下飞机时，美国赌城拉斯维加斯上演了一出拳击闹剧，泰森咬掉了霍利菲尔德的半只耳朵。出人意料的是，不久，欧洲和美国的许多超市竟然出现了“霍氏耳朵”巧克力，其生产厂家是卡塞尔所在的特尔尼公司。这一次，卡塞尔虽因霍利菲尔德的起诉输掉了赢利额的80%，但他天才的商业洞察力为他赢来年薪3000万美元的身价。
2000年，卡塞尔应休斯敦大学校长曼海姆的邀请，回母校做创业方面的演讲。在这次演讲会上，一个学生当众向他提出一个问题：“卡塞尔先生，您能在我单腿站立的时间里，把您创业的精髓告诉我吗？”那位学生正准备抬起一只脚，卡塞尔就已答复完毕。他的回答是：“生意场上，无论买卖大小，出卖的都是智慧！”
这句话赢得了全场师生的掌声。
智慧是无价的。一个善于思考问题、善于转换思路的人，总能为自己赢得展现才华的机会，总能够在成功无望的时候创造出让人叹为观止的奇迹！
在工作中，我们总会遇到各种条件的限制，但我们的思路不能被钳制住。只要保持活跃的思维，善于思考、善于变通，找到解决各种问题的思路，就一定能够成功。思路有多远，你就能够走多远！
“保证完成任务”，这是红军和解放军在接受任务与命令时最普遍的回答，表明了他们坚决执行命令的态度。这也是执行到位的第一大要点。
“保证完成任务！”并不是一句简单、冒失的口号，而是一种说出来就必须做到的承诺。
在军队中，言必行，行必果，一句“保证完成任务”，就相当于一纸军令状。而在单位和企业中，保证完成任务，则意味着面对一项任务，没有任何借口，必须执行到位！
做好了，才叫做了
保证完成任务，这是执行到位的第一大要点。其含义是：对上级布置的任务，能不折不扣地全部做好。
那么，怎么做到保证完成任务呢？首先必须明确一个理念：
“做好了，才叫真正做了”。
