到这时你可能会对自己说：“这又有什么新颖的？为了建立更好的工作关系，通过社交途径认识一位工作单位的同事是惯常的技巧。”你非常正确，但可能你没有预见到这个关键之处。熟练地建立关系的、有魅力的人极为谨慎地运用这个策略。在工作之外，不要尽力地去想赢得与工作有关的事情的胜利。在你家中谈话时，不要说：“随便说一下，为了得到你对我计划提供的信息，我需要你更为快速的观点转变。”
要把社会角色和工作角色分离开来。如果和你要施加影响的对象的人际关系发展得很好，它就自然而然地发展到工作中去。善于在办公室里搞明争暗斗那一套的人，在非工作的时间内从来不谈工作的事情。相反他或她会把重点放在营造一个乐于接受人的气氛上．从而在办公室形成一个更为牢固的关系和更进一步的合作。
小提示：很多人持这样的的观点：因为你有魅力，你才可能和别人交朋友。其实反过来说更恰当：你和别人建立了友谊，就能使你有魅力。
▲有魅力的人能帮助周围的人
没有人喜欢和自私的人相处，即使他很有能力。而乐于助人的人却是到处受欢迎。
◆做一个贤明的顾问
做一个贤明的顾问有助于让别人认为你是热心和乐于助人的。当一个级别比你低的人的顾问是一个惯常的做法，但是一个更新的趋势是当同事的顾问。贤明的顾问起到很多不同的作用。当你在探讨下面列举的充当顾问的角色时，寻找几个适合你风格或能力的角色。主动去当别人的顾问，运用几个这样的角色，作为可能有助于你的被保护人的方法。
当一个支持者，提名你的被保护人作为提升或获得理想工作的对象。
对你的被保护人进行指导，当场给那个人提供关于改进工作技巧的建议。当教练是一个让人认为有魅力的极佳方法。
保护你的被保护人免受潜在的有害情况或老板的伤害。例如，顾问可能会告诉她的被保护人：“今天有老板参加的会议上，要保证你做好了一切准备，并且手头有一切事实。他心情不好，会攻击你的任何弱点。”
给你的被保护人分配有挑战性的任务，然后提供反馈信息。如果你们是同事，也许你可以要求你的被保护人帮助你做一件困难的事情。
作一个行为榜样，给你的被保护人提供可仿效的价值观和行为模式。生动地表现出这样的价值观能使你成为一个鼓舞人心的人。
表现出乐于接受从而做到给人以支持和鼓舞人心。有魅力的人的一个显著特点就是他们能够接受别人。
做你所保护的人的顾问，倾听他或她的问题，然后提供建议。
做你的被保护人可以信赖的朋友。在这个情景中信赖意味着贤明的顾问不把有关被保护人的秘密信息传递出去或不暗箭伤人。
鼓励你的被保护人独立地解决问题，作出自己的发现。对贤明顾问一个经常性的评价是：“我很高兴你让我独自思考问题，你唤起了我的思维。”
◆对别人表示关心
对别人表示关心，无论你是经理还是只代表个人，都有助于建立关系。对别人表示关心也可能被认为是人道主义的另外一种表露方式。经理们不把人当作机器、随时可以更换或相互交换的软件看待，就表现出了对别人的关心。
和小组成员建立关系的经理或领导是真心地和深深地对他们的福利表示关心。
一个对小组成员的福利表示极大关心的领导只要有可能就会把小组成员的利益放在首位。例如，经理在她度假期间可能会来到办公室来解释清工资发放额的问题。这种类型的关心有助于增加人的忠心。而且忠心在小组成员和领导之间起到建立关系的作用。
经理的职责之一是对那些落后者和其他表现差劲的人采取果断的行动。对别人表示关心这样的老生常谈是如何与上述的要求相互协调的呢？下面的例子提供的信息解释了这个问题：
有一位经理承认他有一位雇员表现得很差劲。“有好一段时间他表现不好。我劝告他好几次了。我认为他有一些个人问题。我建议他去看看我们的雇员援助计划的顾问。他甚至对那件事不予考虑。”
这位经理，用他的话说，讲出了许多“不想开除这位雇员”的理由：在他身上进行了大量的培训。很难雇到能胜任工作的其他人。他在公司工作已有5年了，他还处于一个重要的职位，他需要这个工作，真的很难解雇一个人。
当经理不进行严格的要求时（在这种情况下是处罚，还有可能是解雇），会出现无法预见的后果。像一些害虫一样，无法预见的后果在我们还未能发现它们之前，就会通过某种途径钻进深草丛中。即使对人表示极大关心的经理也必须对留下一个表现差劲者带来的后果问问这样关键性的问题：
* 失去了什么样的机会？
* 不称职的雇员多大程度上妨碍了总体的工作？
* 有多少顾客没有得到很好的服务？
* 赢利损失了多少？否则这些赢利可以用来进行投资和新的开发。
在一间小型办公室发生了一个和这个事情类似的情景。两位主要的雇员很明显没有履行他们的职责，但是经理没有作出行动，说：“我不想看到他们失去工作。”然而，这两个人对公司赢利产生了如此大的负面影响，以致于总部的高级管理人员把分部给关闭了，结果使15个人失业。对人的福利表示出更为理智的关心的经理可能会直截了当地对待这两个表现差劲者。这样做可能会使15个人不至于失去他们的工作。
如果对表现差劲者采取建设性的行动有助于雇员回到正轨，就有可能在经理和表现差劲者之间建立关系。事实上很多表现差劲者意识到他们在走通往职业危机的下坡路。在经理的帮助下重新振作的表现差劲者，由于受到经理的帮助会与那位经理建立关系。
▲怎样俘获别人心
有魅力的人尤其善于尽快的在别人心中留下深刻、美好的印象。
◆赢得他人的尊重
另外一种有助于增进你的人格魅力的方法是赢得他们的尊重。赢得别人尊重的一个重要的策略是证明你有能力处理一个与你特长有关的困难的工作。如果你是在极大的压力下完成这个工作，对你的声誉来说那就更妙了。
格雷格利·布雷内曼，美国大陆航空公司业务主任，他提供了一个通过赢得别人尊重建立关系的极佳实例。布雷内曼把精湛的人际关系技巧和解决问题的精明分析头脑结合起来。在被邀请加入这家公司之前，布雷内曼是大陆航空公司的顾问。他帮助航空公司把维修费用从7亿7千7百万美元降低到5亿美元，从而给高层领导留下了深刻的印象。针对高额的管理费用，把维修业务从洛杉矶迁出这么一个简单的对策，结果使公司每年节省6500万美元。
后来，作为公司的高级管理人员，布雷内曼对航空公司订票服务员进行培训的重要性作了精确分析，因此他赢得了高层领导和许多雇员的尊重。他的分析表明，经过培训的服务员每个售票电话能产生22美元的利润，而与之相比，那些没有经过培训的只能产生14美元的利润。他指出，培训只花费5个小时，然而以前的一位高级管理人员在一次闪电式的削减费用的行动中取消了这次培训活动。布雷内曼重新恢复了这项培训活动。他说：“我喜欢作一些改变，然后很快去实施。”
布雷内曼在大陆航空公司有一批忠心的支持者。他的吸引力在他和大陆航空公司的创始人、前好友、总裁弗兰克·洛伦佐之间形成了一个对照。布雷内曼的人际关系技巧和他作出的给人印象深刻的业绩分析结合在一起，极大地有助于他自己和大陆航空公司的工作人员建立关系。
