登陆注册
1739100000025

第25章 威信之苦——真正的威信从哪里来(1)

在办公室没有威信如何立足?所以你先要会做事,做成事,让人觉得你很行,有能力,自然就会对你刮目相看。

▲自律的人受大家推崇

凯特是一家公司的采购部职员。一天,他看到公司定制的圆珠笔、复印纸异常精美,便不断地拿些回去,给他上学的女儿使用。这些东西被女儿的老师看见了,而该老师的丈夫恰好正是与这家公司有业务往来的高级主管。

该高级主管了解了这件事后,说道:“这家公司的风气太坏了,公司的员工只想着自己而不是公司!这样的公司怎么能有诚意做好生意呢?”于是,他中止了与该公司的合作计划。公司的合作计划被中止以后,老板大为光火,下令在全公司范围内彻查此事。经过多方查证,最终,凯特被揪了出来,威信扫地,被开除了。

凯特大约不会想到自己不经意的拿这些小东西回家竟然会落到如此下场。公私分明本来是每一个员工都应遵守的职业纪律和必备的职业道德,也是一种个人威信的体现。可总是会有违反规则的人,他们动辄就“一不小心”地将公司的物品私有化了,而且在他们眼中,占用公司的一张信纸、一个信封等等这些细小物品都是理所当然的,是很正常的事。其实,正是这些看起来是微不足道的小节却恰恰能反映出一个人的职业威信的高低。职场中的你要想脱颖而出,就应该在小节上下功夫。

其实越是这样小的细节越应该引起人们的足够重视,也许你的一个不经意的举动就会成为人家的话柄,那样你就因小失大了。不要以为你做的事神不知鬼不觉,总会有人注意到你的。善于自律,你在大家的眼中才是值得信任的,才是有威信的。

自律能力在完善一个人的个性方面起着巨大的积极作用。“如果一个人没有自律能力,那他在工作上的敬业程度就会大打折扣。”一家大企业的人事经理举了这样一个例子:我们的上班时间是7:30,有人7:20就到了,有人7:30到,也有人7:40才到。在平时是看不出这三类人有什么本质的区别。但是在关键时刻,或许就是因为这迟到10分钟的习惯,误了大事。这其实就是每个人的自律能力不同导致的不同后果。

对于自律的问题,诙谐作家杰克森·布朗曾经有过一个有趣的比喻:“缺少了自律的才华,就好像穿上溜冰鞋的八爪鱼。眼看动作不断可是却搞不清楚到底是往前、往后,还是原地打转。”如果你知道自己有几分才华,而且工作量实在不少,却又看不见太多成果,那么你很可能缺少自我约束的能力。

当我们意识到自我约束的重要性时,并在工作中加以实现,那么你会发现,我的生活习惯与工作习惯都因此得到了一定的提高。无论做什么事,都会有条理可循,做事稳重,不留后患,在同事与上司眼中,你是一个严格要求自己的优秀员工,是一个可以让人放心和领事的人。所以,你的上司会放心地把重要的工作交由你去完成;你的同事在喜欢与你共同工作,并会主动与你交往。你的能力在上司交待的任务中得到了锻炼与提高,为你赢得了晋升与加薪的机会;你的人际网络在同事与你的工作过程中得到了扩大,这可能会为你带来许多意想不到的成功机遇。

再苦也要笑一笑:

不要贪那些小利,要做一个自律的员工,因为时刻都会有人注视你。小小的不自律,会大大的影响你的个人威信。

▲勇于为失败承担责任

约翰和戴维足同一家公司的两名职员,他们俩工作一直都很认真,也很卖力。上司也对这两名员工很满意,可是一件事却改变了两个人伞运。

一次,约翰和戴维一同把一件很贵重的古董送到码头。没想到送货车开到半路却坏了。因为公司里规定:如果不按规定时间送到,他们要被扣掉一部分奖金。于是,力气大的约翰,背起古董,一路小跑,终于在规定的时间赶到了码头。这时,心存小算盘的戴维想如果客户看到我背着邮件,把这件事告诉老板,说不定会给我加薪呢,于是说:让我来背吧,你去叫货主?

当约翰把邮件递给他的时候,一下没接住,古董掉在了地上,“哗啦”一声碎了:他们都知道古董打碎了意味着什么,没了工作不说,可能还要背负沉重的债务。果然,老板对他俩进行了十分严厉的批评。戴维趁着约翰不注意,偷偷来到老板的办公室对老板说:“老板,不是我的错,是约翰不小心弄坏了,”老板把约翰叫到了办公室。约铃把事情的原委告诉了老板,最后说:“这件事是我们的失职,我愿意承担责任。另外,戴维的家境不太好,他的责任我愿意承担。我一定会弥补我们所造成的损失。”

他俩一直等待着处理的结果。一天,老板把他们叫到了办公室,对他们说:“公司一直对你俩很器重,想从你们两个当中选择一个人担任客户部经理,没想到出了这样一件事,不过也好,这会让我们更清楚哪一个人是合适的人选。我们决定请约翰担任公司的客户部经理。因为,一个能勇于承担责任的人是值得信任的。戴维,从明天开始你就不用来上班了。”

“其实,古董的主人已经看见了你们俩在递接古董时的动作,他跟我说了他看见的事实。还有,我看见了问题出现后你们两个人的反应。”老板最后说。

戴维推卸责任落得个失业的下场。你也会像他一样不敢承担责任,害怕灾难降临?但是你的不负责任决定了你威信扫地,最终被淘汰的结果。灾难就是喜欢不敢承担责任的人,只有敢于承担责任的人才成成大事。

不敢承担责任的人,领导是不会给他机会占发展吗?即使给,也因为你的害怕,而使机会转眼消逝。这样的人,领导会让他独当一面吗?什么事都害怕,不敢承担责任,他能办事吗?这样的人能为领导解决所遇到的问题吗?这样的人能得到领导的器重吗?这样的人大家会信任吗?

任何人都清楚,一个能够勇于承担责任的员工,对于企业有着重要的意义。当问题出现后,推诿责任或者找借口,都不能掩饰一个人责任感的匮乏,这样的人老板是不会信任和器重他的,甚至会把他扫出公司。

事实上,作为在有众多人集合而成的每一个企业,其中的每—个人都承载着企业的兴衰成败的责任,不可推卸,而无论你的职位的高低。倘若没有意识到这一点就是失职的表现。没有责任意识的员工,不但不会为企业排忧解难,反而可能给企业带来损失。

记住美国前总统杜鲁门的一句座右铭:“责任到此,不能再推”。在工作中难免要发生各种错误,问题发生后,不应当推卸自己的责任,或者为自己寻找借口,即使再振振有辞,也是一件愚蠢的事,也不能掩饰一个人责任感的匮乏,因为本来老板还可能打算对你进行培养和提拔,但是你害怕承担责任、推卸责任的心态将使他很难重用你。

当担当责任成为习惯时,你的身上就会焕发出无穷的人格魅力,威信随之而来。

再苦也要笑一笑:

对自己的行为负责,对公司和老板负责,对下属负责,对客户负责,这样的员工才能在公司上下建立起威信,深受大家的爱戴。

▲命令不能让下属打折扣

张威是某公司的部门经理,可他最近却很苦恼,为什么呢?因为他发现属下对他的命令总是不太当回事。究竟是什么原因造成的呢?张威趁着晚上没事,把其中一个关系还不算的下属请出来吃饭,想和他推心置腹地谈一谈。吃饭的时候,气氛很放松,那下属也说出了真心话:“张总,不是大家不拿你当回事,而是你今天下的命令明天可能就变了,搞得大家一天的劳动成果就会付诸东流,而且你特别容易被人说服,总想把大家的意见都考虑进去,可事实上那是不可能的。长此以外,大家当然觉得还是等张总下最后命令的时候再说吧。” 张威,听了反醒一下自己,发现毛病果然出在这里。

命令不是廉价的处理品,只要是命令就应该让执行者触目惊心,认真对待,不得夭折。

十九世纪英国著名的政治家迪斯雷里在总结控制人行为的思想时得出结论说:“人是被话语统治着的。”你也可以用话语为你的思想和感情服务,你可以用你的方式去指挥别人按照你的意志行事并为你的目的服务,你也可以下达被认真贯彻执行的命令。

掌握了以下的几条技巧,你下达命令时便会胸有成竹,你的下属除非故意冒犯,否则找不出任何理由不贯彻执行你的命令。

1.不要无的放矢

作为领导,向下属发布命令,必须有一个理由,一个目的和一个承诺,换句话说,领导在发布命令时不要无的放矢,否则容易引起下属的不满,间接导致命令被打折扣。如何才能做到有放矢?首先,你一定要有发布命令的充足理由。你可以按照下几条简单的指导原则命令:

(1)为什么做这件事情是必须的?

(2)这件事情什么时候必须完成?

(3)要在什么地方完成这件事情?

(4)最适合做件事的人是谁?

(5)该怎样做这件事情?需要什么样的工具,设备和人员?

(6)做这件事情需要花费多少钱?

在发布命令前做好充分的理由准备之后,你在发布命令时一定要给下属一个承诺。这样你的命令就会得到下属的重视,不会无的放矢。

2.别让听令者犹豫不决

“命”这个字是由“口”和“令”组合而成的,亦即用口传达给对方的是件非常重要的事。或许有人认为,写在纸上传达比较不会发生错误。但是,用文书传达的命令较缺乏魄力。反倒上司口头命令说“你做这个”时,听话者即可以辨出任务的轻重缓急,并适时地完成它。

同类推荐
  • 外交家成长故事(激励学生成长的名人故事)

    外交家成长故事(激励学生成长的名人故事)

    他们,是能人,是强人,是名人,是巨人,是圣人,是伟人,是我们心中的大人物,同样也是常人,是凡人,他们有七情六欲,喜怒哀乐;他们有成功的喜悦,也有失败的痛苦;他们曾万贯家财,也曾一贫如洗;他们曾所向无敌,也曾溃不成军。《外交家成长故事》为读者讲述李斯、诸葛亮、管仲和洪承畴的故事。
  • 性格决定命运的秘密

    性格决定命运的秘密

    《性格决定命运的秘密》从某种意义上说,性格是一种力量,更是一种资产。只要能扬长避短,选择最适合自己性格特长的发展方向,你就会发现一个崭新的自我。你平日里喜欢强调的是你的优点还是缺点?要生存下去,你靠的是什么?如果整天抓着你的弱点不放,那么你将会越来越弱。如果强调你的优势,你将会越来越自信和成功。发挥性格优势、克服弱点是走向成功的一个关键因素。
  • 职场咖啡糖

    职场咖啡糖

    关于职场的深度解析,全方位自测,教你参透职场人心的100%测试。不做办公室花瓶,不做商海孤舟,不做蛮干没成绩的炮灰,让出入红粉三国演入、“白骨精”群的菜鸟都游刃有余起来。浓缩交际兵法、成功指南、减压手册的。
  • 做人做事做老板做管理

    做人做事做老板做管理

    本书讲述了成就大商人的金科玉律,教你如何把握成功的规律,找出失败的症结,使你在做人、做事、做老板、做管理各方面更成熟、更完善、更顺利。
  • 青少年励志成长丛书:努力自觉的激励

    青少年励志成长丛书:努力自觉的激励

    本书内容包括:对挫折的感悟、对爱心的感悟、对友情的感悟、对做事的感悟、对智慧的感悟、对品格的感悟、对自信的感悟等。
热门推荐
  • 冷妃拒宠:王爷,请自重

    冷妃拒宠:王爷,请自重

    【正文已完、番外中】【蓬莱岛原创社团出品】【本故事纯属虚构】醒来,她不再是沈若晴而是大澳王朝大将军伊全的三女儿伊洛雪七天后就是她的婚期她接受了她显赫的新身份面对夫君的冷漠她竟悠然自得无意卷入一场武林争斗又让她有了新的身份……最后才知道原来最爱的人和算计她的人都是身边最亲的人……权利,阴谋,爱情一一摆在她面前拥有过又如何?只羡鸳鸯不羡仙……
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 爆笑穿越:萌胖子的桃花劫

    爆笑穿越:萌胖子的桃花劫

    穿越并不可怕,可怕的是,她的小蛮腰不见了,瓜子脸不见了,一身肥膘,水桶腰、大象腿,想死的心都有了。“小姐,你少吃点,小心少爷去找别的女人。”某女继续啃着鸡腿:“去吧,男人不花心,除非来月经,最好染一身病回来。”活着,算你捡了条命,死了,活该!这是那狠心父亲将她扫地出门所说的话。某男说:你厚颜无耻!某女说:树不要皮,必死无疑,人不要脸,天下无敌。给别人做妾被欺、被辱,好吧,等姐减肥成功之日,就是你们后悔之时,一纸休书将那恶霸休掉,回老家去!一个乱世,群雄崛起的年代,夺皇位,当皇后,且看她如何玩转古代,如何将一个个妖孽美男尽纳入怀!
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 年轻时的思绪

    年轻时的思绪

    仰望碧空如洗的蓝天,呼吸着清新的空气,看着案头整理好的文集,我很欣慰。这当是自己作为妈妈送给儿子步入少年的一份礼物吧!同时,也算是自己人生历程中收获了的褒奖和鼓励后的回报。家庭是组成社会的细胞,是构建和谐社会的基础,作为家庭的一分子,我们每个人都享有自己的权利和承担应尽的义务。人人都盼望有一个幸福美好的家,却不是所有人为此付出努力都能追求到想要的结果。对此我深有感触。
  • 嫡女棣王妃

    嫡女棣王妃

    “姨娘,夫人似乎断气了~”“哼!这么一碗药都下去了,难道她还能活着不成?”“那这······”一个年纪稍长的人朝着这位称作姨娘的人示意了一下自己手中的婴儿,似乎有些犹豫,“这好歹是个男孩,现在夫人已经死了,如果姨娘把他占为己有,然后得了这府中的中馈······”“嬷嬷?!”女子也不等她的话说完,就打断了她,“你记住了,我恨死了这个女人,她的儿子,只能随着她去,我就是以后自己生不出儿子,抱养别人的,也不会要她的。把他给我扔马桶里面溺了,对外就说一出生就死了!”猩红的嘴唇,吐出来的话却是格外的渗人。嬷嬷还想说什么,动了动嘴,却是一句话也没有说,转身朝着后面放着马桶的地方走去。却是没有发现旁边地上一个穿着有些破旧的衣服的小女孩此刻正瞪大了眼睛看着她们两。这是什么情况?自己不是被炸死了吗?怎么会······于此同时,脑中不断有记忆闪现出来,她们是自己的母亲和刚出生的弟弟啊?!不行,先救人。转头看见旁边谁绣花留下的针线跟剪刀,想到自己前世的身手,拿起一根绣花针就朝着那个嬷嬷飞了过去,却在半路上掉落下来,暗骂一声,这人是什么破身体。却引得那两个人听见动静看了过来。女人阴狠的盯着她,“你居然没有死?”微微眯起眼睛,自己的前身也是被她们弄死的了,看样子她们谁也不会放过,抓起旁边的剪刀就冲了过去。随着几声惨叫声,从此以后,府中府外都传遍了她的“美名”——凤家大小姐心肠歹毒,刺伤了府中无数的人,宛如一个疯子。
  • 一生的忠告:外交官爸爸写给儿子的信(超值金版)

    一生的忠告:外交官爸爸写给儿子的信(超值金版)

    书信中涉及到的学习、礼仪、处世等话题,对年轻人仍大有裨益。说到底,这是一本教人如何获得渊博的学识,是当下年轻人关注的焦点,如何掌握处世必需的礼仪,如何获得他人信任,也是他们步入社会、走向成功必须掌握的人生哲理。查斯特菲尔德所处的时代与今天虽相距甚远,如何获得成功的书。但这些书信所持有的观点与道理,本书是一本父亲写给儿子的书信集。它反映了查斯特菲尔德在政治方面的圆熟技巧、对良好礼节的呵护以及对儿子在礼仪和处世方面的悉心指导,充满了查斯特菲尔德对社会、人性、人际关系和领导能力的深刻洞察
  • 中国古代文人传说

    中国古代文人传说

    读文人传说故事可以给我们以美的享受,许多故事本身就如诗如画,令我们读了如临其境,如闻其声;读文人传说故事还可以提升我们的生活品位,使我们的心灵得到美的陶冶。当然读文人传说故事最大的收益是可以使我们增长智慧,特别是那些文人墨客之间的唱和往还,文人墨客与官僚政客之间斗智斗勇,与风尘女子们的恩恩爱爱,与僧侣、道士之间的友谊与纠缠,这些传说故事从多角度、多侧面展现了当时那些时代的丰富生活画卷,从某种意义上来讲,它们比真实的历史更生动,也更全面,比真实历史更能使我们得到教益和收获,也是更能令我们感动的活教材。
  • 民国烟雨情:风雨浓胭脂乱

    民国烟雨情:风雨浓胭脂乱

    民国初年,时局动荡。这一年的春天夜里,小姑娘唐茉喜遇到了从天而降的万嘉桂。这墙头上摔下来的美男子,噗通一声砸在了茉喜的心尖上,叫她一见钟情。爱一个人,爱到想把他吞进肚子里。巴结着他、讨好着他,就像中了邪一样,一颗心张牙舞爪地要往他身上扑。简直抓心挠肝、走投无路,恨不能一头撞死在他面前,肝脑涂地,好让他瞧瞧自己的血、自己的心。她白天想着他,夜里闭了眼,梦里还是他。笑微微讲话的他。戎装整齐的他。留了张字条就无影无踪的他。天下第一好的他。可是,情途长如三生路,她不舍昼夜地跋涉,能否博得他的一回顾?--情节虚构,请勿模仿