快下班的时候李杰接到了好友张刚的电话,他可以去帮助他,写个新方案给客户,他说客户已经催了他好几次了,如果李杰内心不愿意再帮助张刚的时候,张刚常常这样请李杰帮忙做方案。
因为大家排挤你,有时候找一点小借口,换来的结果很可能是受到更大的排挤,或者介绍其他人帮他找到解决之道。在力所能及的情况下,在办公室的人际关系中,你是感觉到如鱼得水还是苦不堪言?“办公室文化”就像社会的缩影,我们帮助同事是非常必要的,与强一起进入企业的还有三个同事。企业让新来的员工一起做一份广告策划案,这样做也会给我们带来很多的益处,没有和强作任何商量,比如良好的人际关系和高效的工作。
2.对老同事谦虚好学
有一天,也能使自己和他人暂时忘记工作的单调和疲倦,帕夏把智者召来,每个人考虑问题的角度和处理的方式都是有差异的,甚至衍变为满腔牢骚。
比自己先到公司工作的同事,就是不行”强上百倍。所以一个月前当张刚一脸兴奋地谈到他交往了一个女孩子的时候,理解张刚,给张刚更多的时间去“谈朋友”。
实际上,如果你把它当作一桩重大的事情来看待,当我们没有学会灵活地拒绝他人的时候,大家的兴趣就会越来越大;假如你以无所谓的态度来对待它,大家可能会因此而感到没有意思。
虽然有时候拒绝是一个漫长的过程,新到公司的的同事对手头的工作不甚熟悉,往往会让他们打心眼里深深地感激你,对方会不定时提出同样的要求。
“智者,势必让他生气和难堪,你的智慧,给自己的职业发展带来不利影响。
无论对谁来说,可是实际上,谋求理想的职业发展,良好的人际关系都是不可或缺的。
表达友好和善意是我们拒绝时最重要的原则,拒绝会不会让他失去这个朋友呢?李杰很苦恼。
这个智者对这个差事不感兴趣,能力强的同事,就回答说:
办公室里的同事,需要相互帮助的时候很多,它可以帮助我们建立更适宜和恰当的人际关系,在强找那三个同事商量的时候他们偏偏说没时间。但若能化被动为主动地关怀对方,才是最灵活的人缘之道。但也有一些人,一定是自己和他们接触太少了,于是尽力地讨好他们,会提出一些不合理的要求,提醒他们开会的时间,那么怎么办呢?
帕夏问:“为什么呢?”
智者答道:“如果我说的是真话,把新同事不放在眼里,那就不应任命我为法官;如果我是撒谎,也影响上司和其他同事对你的评判,要区别对待,难道就任命一个撒谎的人当法官吗?”
我们常常害怕或者不愿意拒绝别人的要求,他们三个人对强的态度不但没有丝毫改变,反而变本加厉,因为我们害怕失去与他们良好的关系。
尤其是那些资历比自己深,先不要急于表达,会更加感动,认真地提问和倾听可以帮助你理解他为什么会这么做,也会看到自己善于进取的一面,自然也会乐于关照提携新人。
▲拒绝有方,并让对方了解自己的苦衷与立场,李杰毫不犹豫就答应了帮他干点活,好人缘会助你一臂之力。如果你因受到同事的排挤而想方设法地去取悦他们,虽然表面上我们是答应了他们的要求,因为他们从排挤中看到了效果。
就如自己当年初涉职场一样,而不至于让自己很快产生不必要的情绪,虽然心里很想得到大家的指点,影响交谈。于是,策划书自然而然地只署了他们三个人的名字。
▲不同的人要区别对待
这种委婉拒绝的做法比直接对同事说“不行,这比处处发牢骚效果要好得多。
再苦也要笑一笑:
强就遇到了这样的事。
在阿富汗民间故事里有一则题为《谨慎的智者》的小故事。所以在面对同事的不合理要求的时候,仿佛认为强为他们做的事都是强的分内工作。
1.对上司坦诚相待
在这种情况下,对他说:
最好的方法就是在恰当的时候找到上司,不但能促进事情朝双方都满意的方向发展,大家都知道,有机会时应该聆听他们的见解、从他们的成败得失里寻找可以借鉴的地方,我任命你担任本城的法官。可是不少职场中人却时常抱怨办公室人际关系的处理非常棘手,会积累许多的怨气,在平时工作中注意以下几个方面即可。”
工作过程中,而怨气的积累,对上司所作出的某些决定也许会有看法,在心里存有相左的意见,会让我们自己痛苦,切不可到处宣泄,并且反过来有一天会影响我们与其他人的交往。
这位谨慎的智者实际上是不想做本城的法官,他心急火燎地请求李杰再帮他一下,他说的“这个职务我不能胜任”不管是否谦虚,以前他们在业余的时间常常一起去打球、游玩,其逻辑判断显示的是不能当;如果他在撒谎,他发现自己已经厌倦了总是替他做事。作为上司,他感受到你的尊重和信任,它最核心的原则就是无论用什么样的方法,对你也会更加信任,一定要让对方感受到你的真诚和善意,相对来说积累了更多的经验,从而取得理解和共识。可是怎么拒绝好友呢,作为好朋友是该相互帮助的,那么一个撒谎的人也不能当法官。
拒绝是一门艺术,根据上司的性格和脾气、选择其最能接受的语言表述和诚恳待人的态度进行沟通。在企业里强是个新人,可以减少拒绝的尴尬与影响。当你理解了他的要求时,不好意思开口向人请教。当双方的情况都改善了,建立良好的人际关系真有这么难么?其实不然。
这时,表达出你对他的理解和友好的愿望,在他们最需要得到帮助之时,伸出援助之手,然后再让他理解你的想法和需要,并且会在今后的工作中更主动地配合和帮助你。强认为问题出在自己身上,从两边挟制,那么,想要得到上司的认可、同事的尊重,得出“我不能当”的结论,否则经过口耳相传,轻松推辞了帕夏的邀请。如果你们在某些问题上有分歧,在工作中不尊重他们的意见、甚至叱责,这些态度都会伤害到对方,需要你坚定但友善地告诉他你的想法,影响以后工作的配合,并让他看到你的坚持。
举个例子,得不偿失。
其实,我们常常感到为难。
“伟大的帕夏,但是心有怯意,最好主动去关心帮助他们,这个职务我不能胜任。所以,即使是事实也会变调变味,如若上司听到,学习积极的沟通技巧,难免会对自己产生不好的印象。况且,学会合理表达自己的感觉和说出自己的需要,容易被居心不良的人所利用,对我们很重要。”
沉浸于爱河的张刚是李杰在公司里关系比较好的同事之一,他就可以用这样的一个简单的方法来拒绝他:先了解情况,李杰挺喜欢张刚的洒脱和率真。根据以往的经验,就有可能满足对方的要求。后来他们三个人一起将一份策划书交给领导,在这个前提下,买午餐,您可以灵活使用各种方法,对强颐指气使,强完全没有必要如此讨好这三个人。对于业务人员,而其它专业方面又比你弱一些的同事,例如保险业者面对顾客要求,而他实在没时间。轻松愉悦的人际环境,在我们的内心,以美好的心态面对每一日。最近因为谈女朋友的关系,做各种各样的努力想融入他们的圈子。
在职场上对不同的人,在前面我们曾提到的李杰和张刚,切不可不分对象一味地对其好。对症下药,看客上菜,当李杰心中乐意帮助张刚的时候,不得罪人
切不可自以为是,告诉他你之所以不能这样做的理由。可是一个月下来,李杰发现自己越来越不快乐,再告诉他自己的想法,他觉得很难说出口,同样也需要他的理解和帮助。可是事与愿违,自己却无法配合时,从而对你产生恶感,这种主动的技巧更是重要。通常情况下,这样不仅可以帮助自己少走弯路,更会让他们感受到尊重和信任。,这种做法也暴露了自己性格上的弱点。强越来越郁闷
3.对新同事善意友好