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第8章 真金还需巧包装(4)

排除一些特殊的情况之外,对于前者人们可能会有“无能”的感觉,对于后者则会留下工作能力很强的印象。这是由于一般人通常都很忙的缘故。而随时都有空,给人的感觉是很闲,很闲又会让人联想到无所事事,能力不强。

事实上,有些推销员就算知道自己某一天有空,在与人约定时间时,也会掏出记事本装作要确定自己那天是否有空,以给对方留下他能力很强的印象。

另外,边看记事本边约定时间的另一个好处就是可以给对方留下做事谨慎,不会到时忘了约会的好印象。

偶尔故意让人看看写满预定行程的记事本,可给别人留下能力很强的印象。

有时无意间看到了别人写满预定行程的记事本,往往会被它吓一跳,并且立刻会对这个人产生工作能力一定很强的印象。同样的,当我们看到写满姓名、电话及住址的记事本时,也会很自然地对这个人产生交际一定很广的印象。

利用这种心理,我们可以给人留下我们工作能力很强的印象。虽然有点儿做作,但效果往往很好。

办事有创意,打破旧例

创意往往会把一个平庸的人变得极具魅力。

比如,公司每年都会举办一些娱乐活动,因此每个职员都会有承办活动的机会。当我们被选派承办活动时,正是我们表现自己的大好机会。此时若能避免因循守旧,就可以给同事留下“能力强”的印象。

但必须注意的是,若平时工作不努力,只在主办一些娱乐活动时大出风头,则别人对他的印象也不会太好,或许别人会私下戏称他是“娱乐部长”。

因此,这些与众不同的变化,最好别太夸张,应尽可能在一些细节上去求变化。另外,自己平时的工作表现也必须力求完美,这样才能让同事留下工作能力强又会娱乐的好印象。只会工作不懂娱乐的人并不见得会受到别人喜爱,既会工作又会娱乐的人,往往会受到大家的喜爱。

留个“干练”的后路给自己

在公司里,各部门和每个员工常常被要求“定计划”。如果你事先预料不周,把目标定得过大,而在实现目标的过程中又出现重重阻挠,结果往往会导致没有完成目标。在这种情况下,难免会让领导对你产生“办事拖拉”“考虑不周”的印象。

那么,为了避免给领导留下不良印象,事先把计划定得保守一些,未尝不是一个办法。保守的目标定下来,可以减轻自己的压力,降低因完不成而被领导看低的“风险”不说,还会因为目标定得低,使超额完成目标变得容易许多。而目标超额的完成,自然会给领导留下“办事干脆利落”的好印象。

可见,办事之前先保守一些,给自己的干练留有余地是相当重要的。

品位是最大的包装

有句话说得好:“金不够,品位凑。”对于那些希望能以节俭的方式包装自己的朋友来说,不妨尝试以下包装方法。

做个有爱心的人

从某种意义上说,“真爱无敌”。在时下,人们越来越冷漠之时,“爱心”就显得非常珍贵。因此,奉献出自己的爱心,对你的人际交往大有裨益。

如果你对周围的病残者表示关心,对弱者进行帮助,对不幸者表示同情,别人就会觉得你是个善良的人,因而会愿意放心地与你交往。

保持自己的风格

邯郸学步的故事让人们千古深思。做人如果不刻意模仿别人,不逐潮流,不人云亦云,不东施效颦,不仅不会制造笑柄,反而会赢得别人的一份尊重。

有一对夫妻,没钱结婚,加入裸婚一族,但他们把自己的小屋以温馨素朴的方式进行了装修,迎来送往之时仍旧保持着一分真诚。

他们接触的朋友,不乏有钱人,但这些朋友非常乐于与这对夫妇交往。因为他们的风格素朴、简约、明快,并且带有人情味。

关注与文化相关的流行话题

文化总让人产生一种敬仰的态度。因此,如果你关注时下的文化话题,也会让你显得有品位。

有些文化话题可不是俗不可耐的某某星的新闻。你可以留意一下图书排行榜,看看什么图书畅销,自己也不妨买一本,细细看看,然后跟人谈谈你的心得体会。你还可以留意一下国家大剧院上演的剧目,选择你所喜欢的剧目跟人家聊聊。这些都会让人对你的品位刮目相看。

偶尔使用专业名词,引人关注

若将一个特殊符号放在一大堆数字当中,则这个特殊符号一定会特别醒目,这就是所谓的“凝离效果”。这种效果如果应用在交际中,也会产生意想不到的效果,比如说话时偶尔加入你所熟悉的一两个专业名词,在谈话中加入一些外语,对方往往会对你表示关注。

当然,这种方法不能用得过于频繁。若总用这种方法,则不但“凝离效果”会越来越淡,并且反倒会使对方觉得你肤浅甚至卖弄!如此不但达不到表现自己有学问的目的,反而会给对方留下坏印象。因此,得适可而止。

漂亮的时装能包装外部形象,真知灼见能包装内在思想。对于一个不以貌悦人的交际者来说,真正的包装其实在于内在的素质和涵养。

反包装也是巧包装

人们习惯于沿着事物发展的正方向去思考问题并寻求解决方法。其实,对于某些问题,“反其道而行之”往往能收到意想不到的奇效。在交际中,运用逆向思维为自己巧妙包装也会达到出奇制胜的效果。在这里,我们将这种通过逆向思维进行包装方式称为“反包装”。

虽然下面这个故事众人皆知,但为了总结方便,还是要讲述一下它的故事经过:

太公姓姜名尚,又名吕尚,是辅佐周文王、周武王灭商的功臣。他在没有得到周文王重用的时候,隐居在陕西渭水边一个地方。那里是周族领袖姬昌(即周文王)统治的地区,他希望能引起姬昌对自己的注意,建立功业。

太公常在一条溪水旁垂钓。一般人钓鱼,都是用弯钩,钩上挂着有香味的饵食,然后把它沉在水里,诱骗鱼儿上钩。但太公的钓钩是直的,上面不挂鱼饵,也不沉到水里,并且离水面三尺高。他一边高高举起钓竿,一边自言自语道:“不想活的鱼儿呀,你们愿意的话,就自己上钩吧!”

一天,有个打柴的来到溪边,见太公用不放鱼饵的直钩在水面上钓鱼,便对他说:“老先生,像你这样钓鱼,一百年也钓不到一条鱼的!”

太公举了举钓竿,说:“对你说实话吧,我不是为了钓到鱼,而是为了钓到王与侯!”

太公奇特的钓鱼方法,终于传到了姬昌那里。姬昌知道后,派一名士兵去叫他来。但太公并不理睬这个士兵,只顾自己钓鱼,并自言自语道:“钓啊,钓啊,鱼儿不上钩,虾儿来胡闹!”

姬昌听了士兵的禀报后,改派一名官员去请太公来。可是太公依然不答理他,边钓边说:“钓啊,钓啊,大鱼不上钩,小鱼别胡闹!”

姬昌这才意识到,这个钓者必是国之栋梁,要亲自去请他才对。于是他吃了三天素,洗了澡换了衣服,带着厚礼,前往溪边去聘请太公。太公见他诚心诚意来聘请自己,便答应为他效力。

后来,姜尚辅佐文王,兴邦立国,还帮助周文王的儿子周武王姬发灭掉了商朝。最终,被武王封于齐地,实现了自己建功立业的愿望。

与那些主动结交权贵的人相比,姜尚直钩钓鱼的做法显得愚不可及。然而,就是这种愿者上钩的态度,却为他赢得了大展才干建功立业的机会。这里值得注意的是,这种反包装是需要有前提的:

一是自己确实有能力。

二是注意通过反包装吊起“大鱼”的胃口。

姜尚不是真的“不包装”,其实他的不包装也是一种“包装”。因为他的这种“直钩钓鱼”的别出心裁的反常之举,更容易引人关注,所以才会有人将此消息传递到周文王的耳朵中。他的反包装说白了,就是无招胜有招。

其实,反包装不仅适用于我们职场的交际中,在生活中,只要做个有心人,利用反包装也会收到非常不错的交际效果。

情人节,人们往往是随大溜,送爱人以玫瑰或巧克力。而一位教授却非常别出心裁,他送了爱妻一本女性畅销书,并在书上题字:献给我们相爱和相骂的日子。结果深得爱妻喜欢。这个反常规的礼物送得不比那些请吃饭、送玫瑰之类的更有意义吗?

不要让细节出卖你

《细节决定成败》一书火遍大江南北之后,“细节”二字成了让人们眼球发紧的一个关键名词。在此,我们要对大家提示一下:一个人的素质是从细节中体现出来的,细节在交际包装中非常重要,千万注意不要让细节出卖了你,影响了你的交际效果。下面这些出卖你的细节非常值得注意。

坐着交叉跷脚

放松心情,双脚平放,是坐下交谈时最基本的坐姿要求。因此,与人谈话时,应避免跷脚的坐姿出现,以免让对方产生不端庄的印象。

随地吐痰

吐痰是最容易直接传播细菌的途径,随地吐痰是非常没有礼貌而且绝对影响环境卫生、影响身体健康的行为。如果你要吐痰,请把痰抹在纸巾里,丢进垃圾箱,或去洗手间吐痰,但不要忘了清理痰迹和洗手。

随手扔垃圾

随手扔垃圾是应当受到谴责的最不文明的举止之一。

当众嚼口香糖

有些人必须嚼口香糖以保持口腔卫生,这本无可厚非,但是,我们应当注意在别人面前的形象。咀嚼的时候闭上嘴,不能发出声音,并把嚼过的口香糖用纸包起来,扔进垃圾箱。

当众剔牙、挖鼻孔或掏耳朵

有些人,习惯用牙签、小指、钥匙、发夹等当众剔牙、挖鼻孔或者掏耳朵,这是一种很不好的习惯。尤其是在餐厅或茶坊,别人正在进餐或用茶,这种不雅的小动作往往令旁观者感到非常恶心。这是很不雅的举动。

挠头屑或拨弄头发

有些头皮屑多的人,往往在公众场合忍不住头皮痒而挠起头皮来,顿时皮屑飞扬四散,令人大感不快。特别是在那种庄重的场合,这样的做法很难得到别人的谅解。

还有的人爱时不时地拨弄一下头发,对于男士来说,这显得有点轻佻,最好改掉这种习惯。这里尤其需要提示的是,留着长发的女士,与人交谈时,常常会不自觉地拨弄头发,但这种习惯,会令人产生不被尊重的感觉。因此,为避免这种习惯影响到交际成败,请有此习惯者注意改掉它。

在公共场合抖腿

有些人坐着时会有意无意地双腿颤动不停,或者让跷起的腿像钟摆似的来回晃动,并且自我感觉良好以为无伤大雅。其实这会令人觉得很不舒服。这不是文明的表现,也不是优雅的行为。

当众打哈欠

在交际场合,打哈欠给对方的感觉是:你对他不感兴趣,表现出很不耐烦了。因此,如果你控制不住要打哈欠,一定要马上用手盖住你的嘴,跟着说:“对不起。”

玩弄手指

在与人谈话时,若无意间玩弄手指,将会给人一种没把对方放在眼里的感觉。所以,要注意改正。

拉衣服

有人在与对方交谈时,常常不自觉地拉一下衣角;有的女士穿着短裙,坐下时会不断地拉裙摆。这是一种不太得体的动作。因此,为避免这种窘境的产生,应对着装有所考虑。

不当使用手机

手机是现代人们生活中不可缺少的通讯工具,如何使用这一现代化的通讯工具也成为交际中不可忽视的问题。如果事务繁忙,不得不将手机带到社交场合,那么你至少要做到以下几点:

一是将铃声降低或调节器为振动状态,以免惊动他人。

二是如果你的手机不小心响起,有人在你旁边,你必须道歉说:“对不起,请原谅。”然后走到一个不会影响他人的地方,把话讲完再入座。

三是需要接电话时,找安静、人少的地方接听,并控制自己说话的音量。

四是如果在工作或聚会餐桌上、会议室、电梯中等地方通话,尽量使你的谈话内容简短,以免干扰别人。

五是如果有些场合不方便长时间通话,就告诉来电者说你有时间会打回电话的,不要勉强接听而影响别人。

如果罗列下去,我们恐怕可以列出80条值得注意的细节来,但这种列举也便失去了意义。这里列举一些常见的不为你自己所留意的却很可能出卖了你的细节,只是希望引起注意,希望你能从小事上注意把握自己的素养。因为,从小事做起,做事认真到位是一种素质。通过做普通的小事训练自己的素养,就能使自己真正变得不同凡响起来。

交际操纵术

1. 要打造适合自己的形象,而不是模仿别人,造成邯郸学步的后果。

2. 要内外兼顾地包装。因为衣服可以包装身体,但不能包装一个人的气质和修养。

3. 一定要注意细节,一个小细节很可能一下子让所有的包装前功尽弃。

4. 给人不错的第一印象,要从外表到精神状态都做到位。不要徒有其表,而无其实。

5. 不同层级的交际圈有不同的交际要求,要随相应的要求而得体包装。

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