登陆注册
1735900000039

第39章 危机驱动力:比尔·盖茨每天问的4个问题(2)

比尔·盖茨已经在他的职业巅峰20多年了,他已成为世界首富。但是尽管拥有了巨大的财富与成就,比尔·盖茨丝毫没有停下来的意思。

比尔·盖茨在过去的20多年里留下了骄人的业绩。人们免不得要问微软如果没有了比尔·盖茨将会何去何从。尽管他现在成功地把首席执行官的位置过渡给斯蒂夫·鲍尔默,但是比尔·盖茨一直对微软乃至整个IT产业具有很大的影响。微软仍以无人能及的速度在21世纪奔跑着。

到目前为止,微软比任何一家公司的发展速度都要快。为了维持自己的统领地位,这位著名的领导人,从不害怕放弃过去追求未来。比尔·盖茨比这一世纪的任何人都更深刻地了解技术革命的意义。他知道更加快速才能使微软得以生存,否则将面临死亡。

如何应对商业新规则

通过因特网独一无二的召集人群的能力,将会创造出前所未有的市场。

人类进入新世纪,因特网改变一切已成为商业的最新规则。

因特网正在削减交易和分销的成本,改变着公司和客户之间的关系。因特网为商家制造了更多的竞争机遇,同时也为潜在的客户提供了更多与商家接触的机会。

在因特网尚未普及的时代,顾客从大多数制造商那里得到产品的唯一方式是通过分销商和零售商构成的层层“金字塔”。今天的消费者却可以直接与提供网上服务的制造商打交道。如今任何厂家都可以在因特网上设立相当于工厂批发店的网站。

在没有网络的时代,收集金融产品、旅游选择及其他消费的信息要消耗大量时间。许多服务公司靠为顾客收集、整理这些信息来赚钱。今天,只要拿起鼠标,消费者就可以从因特网上找到他们需要的许多信息。任何一家公司都可通过因特网廉价地发布有价值的信息,无需设立分支机构。

因特网为每一次的商务交易削减了大量成本,正如预定机票、银行交易、保险和支付账单的数据所示。

鉴于此,比尔·盖茨说:

“通过因特网独一无二的召集人群的能力,将会创造出前所未有的市场。

“现在顾客可以直接和制造商及服务商打交道了,在简单的货物或信息的传递过程中几乎没有什么附加值。显然那种只起‘转手’作用的中间商的存在价值一下跌到了零。那些仅仅简单地预订机票的旅游代理商会消失。因为这种大销量、低成本的交易用因特网上的预订旅行网站来处理是十分理想的。未来的旅游代理商要做的绝不仅仅是预订机票,他们需要设计完整的旅游行程。一个能提供高度个性化旅程的旅游代理商依然会大受欢迎。

“任何零售商店都需要把因特网纳入考虑范围。一家仅在网上存在的书店——亚马逊书店的成功业绩,已促使巴恩斯和诺布尔书店将其成功的实体书店与电脑空间中的强大业务结合在一起,与贝塔斯曼公司搞网上合资。

“对于服务行业来说,因特网要求你要么提供大销量而低成本的服务,要么提供与顾客广泛接触的服务。大销量而低成本服务的典范是利用因特网技术创建自助式销售。你可以通过你的网站给顾客提供大量的信息,提供最优惠的价格,做大批的生意。因为无论在任何市场中都只有很少一些公司是大批量交易者,多数公司不得不学会使用因特网,不只是为了节省费用,还要提供新的服务业务。”

比尔·盖茨所说的这些,并非多么高深,因为微软正走在这些新规则的前面。

如何永远保持NO.1优势

微软的使命是写伟大的软件,不是为了其他事情。

“当你看到比尔·盖茨,你总是忍不住感到疑惑,昨晚他睡在哪里?办公室?”一名微软的资深女员工这样说道,“我总想走上前去问他:‘比尔·盖茨,嗨,我不知道你是否每天淋浴,但如果是的话是不是能够同时洗洗头。’”

当然,这位女士并没有把话真对比尔·盖茨说出来,也没有任何一个人这么做,但在微软这么想的人可不少。或许每见到他们的董事长一次,类似的话就想说上一次吧。

在微软公司与网景公司的浏览软件之中,微软公司不要命地工作的这一特点得到充分发挥。微软公司的工程师们拼命地写软件,从IE3.01、3.02一直出到4.0,中文、德文、法文……什么语言都有,让人觉得微软公司老是有新鲜玩意儿出来。

“如果你不喜欢努力工作、专心致志,并且全力以赴,那么此地不是适合你的工作场所。”很多人评价微软的工作时这样说。

比尔·盖茨对人说:“微软的使命是写伟大的软件,不是为了其他事情。我们只知道怎么雇人、怎么管理,和怎么把软件产品推广到全球各地。关键在于,绝不要把自己看成一家服务公司。”

《跨国企业》杂志编辑发表的一篇文章上写道:

“微软如何保持这种优势?

“一大原因是:比尔·盖茨从来不睡觉。他不断寻觅新的营收来源,甚至在他现在的产品仍赚进大把大把钞票的时候也不例外。”

微软距离破产还有多远

微软距离破产永远只有18个月。

微软公司成功的事实表明:创造财富的主要力量已不在于机器设备、操作工具、原料,而在于一种更为重要的资源——知识。在这个知识经济时代里,自然资源的作用大不如以前,人的智力劳动成为创造财富更为有效的途径,创新成为创造财富的重要因素。

知识经济的基础是知识。比尔·盖茨创立的微软公司获得巨大成功的全部奥秘在于:他们将知识作为主要资本从事生产,将研究与开发置于中心地位,保持持续不断的创新。

公司Office产品部副总经理克里斯·彼得斯说:

“我们所做的一切,在3年以后将不再有意义。”

亚洲研究院最初成立时,微软总部许诺,6年内投资8000万美元,实际上现在4年时间,投资就已经超过8000万美元了。

比尔·盖茨舍得在技术研发和人力资本上一掷千金,是因为比尔·盖茨有着一种强烈的危机感。事实上,这种担心并非空穴来风。每隔10~15年,IT行业都会有一个很大的转型,而在每次转型时,都会有一些新的技术、新的公司、新的市场出现。IBM曾在大型机时代一统天下,DEC公司曾在小型机时代独领风骚,Intel公司和微软也在PC时代取得了相当大的成功。但是,历史上还没有一个公司能领导两个不同的时代。

比尔·盖茨有一句名言:“微软距离破产永远只有18个月。”

一句话道出了微软力求创新的经营理念。电脑的寿命是很短的,18个月就要更新换代,而软件市场也要紧随着升级,这无疑给软件企业带来更加残酷的竞争。企业为保持自己的竞争优势和提高经济效益,最有效的战略之一就是新产品代替老产品。产品创新,是开拓、创造新市场的金钥匙。

为了让这18个月永远不光顾微软公司的大门,比尔·盖茨形成了无新产品无订单的思路。这并不是说微软的产品质量不好,绝对不是。微软拥有几百人的全球最优秀的软件工程师队伍,这支队伍,使微软创造出了伟大的奇迹。

迎接未来挑战的唯一策略

我们生存的世界对我们提出了前所未有的挑战,然而我们的公司部门却没有充分的准备,所以我们必须去学习。

微软大部分成功建立在竞争对手所犯的错误上。在这方面,比尔·盖茨实在是太幸运了。但他清楚地知道,他当然不能只指望对手犯错,因为别人不会永远让他有机可乘。

比尔·盖茨的特殊才能,在于他既能避免跃进别人跃入的陷阱里,又能利用对手犯错的机会。在IT这样一个产业里,曾经有无数个强大的公司彻底倒下。然而迄今为止,比尔·盖茨的旅程记录良好,这给人们留下深刻印象。

在许多方面,他与其他计算机业的领导人的区别在于,他对这一行业的热爱。尽管他获得了巨大成功,声名显赫,富可敌国,比尔·盖茨还是一如既往地全心投入到微软的事业中来。他既具有分析家的头脑又有对科技的激情。这就意味着他能不断地高瞻远瞩,审时度势,从而抓住下一个机遇的降临——微软公司的上下员工对技术从不固步自封,这使比尔·盖茨与他的员工时刻准备好了迎接新的挑战。

在今天这样一个多变的环境中,如果不能建立学习机制,使企业成为一个学习型组织,就根本无法在竞争力如此强的产业中存活下去。比尔·盖茨是清楚这一点的,因此他把公司建立学习体制当成了最主要的一项管理任务。

对于传统的公司来说,建立学习体制要面临重重挑战。在学习体制中,管理者成为研究人员或设计师而不是控制者或监测人。管理者应该鼓励员工们积极接受新的思想,彼此开诚布公,清晰地了解公司的运转状况,形成集体观念并携手合作共创未来。

“如果惠普公司早知道它今天知道的一切,我们今天的成果早就增加三倍了。”美国计算机巨人公司的行政主管里欧·布莱特说。惠普并不是唯一一家善于采集商业成功的最新“灵丹妙药”的公司。联合利华、通用电器、联合公司与摩托罗拉公司等等也正在全力处理棘手的知识管理问题。

“我们生存的世界对我们提出了前所未有的挑战,然而我们的公司部门却没有充分的准备,所以我们必须去学习。”比尔·盖茨如是说。

同类推荐
  • 世界上最伟大的管理书

    世界上最伟大的管理书

    影响着世界管理学的发展进程的书,世界各国著名管理学家理论精髓的荟萃。本书汇集了国际著名管理大师的45本经典作品,以通俗流畅的语言和全新的视角全面阐述了管理大师的管理理念,引导广大管理者吸收和掌握管理大师的管理思想和理念,提高自己以实现个人目标,指导企业走向成功。
  • 中国式带队伍

    中国式带队伍

    《中国式带队伍:带队伍就是带人心》立足于中国人的特性,充分发掘和利用《易经》中的团队管理智慧,畅谈带队伍必须解决的分工协作、合理授权、协调沟通、文化建设、领导激励等问题,化成了可落地、可执行的解决方案。方法持经达变,案例典型接地气,见解深刻独特,可读性极强,是本书最大的特色。
  • 杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇给青年管理者的11条准则

    杰克·韦尔奇,一位曾经领导着世界上最有价值公司的首席执行官,其卓越的管理准则正在影响着每一位渴望成就辉煌的青年管理者。杰克·韦尔奇无疑是世界上最受称道的CEO,担任GE董事长兼首席执行官长达17年之久,亲手为美国企业界的重组画下了一张极具价值的蓝图,其管理准则也正在影响着一代又一代的青年管理者。每一位青年管理者都希望有朝一日像杰克·韦尔奇一样杰出。如果你仔细阅读并思考本书中杰克·韦尔奇给你的11条准则,那么你一定有接近他甚至超越他的可能。
  • 店员易犯的88个错误

    店员易犯的88个错误

    《店员易犯的88个错误》一书共分10个部分,内容涵盖店员工作的方方面面,如职业素养、销售沟通技巧、服务顾客技巧、日常工作点拨等。本书汇聚了店员日常工作中最容易疏忽、最容易出错的问题,通过深入浅出的讲解,对店员进行全方位的培训,避免店员重蹈覆辙,从而改善店员的个人业务水平,不断提升个人业绩,使店员能成功地从激烈的竞争中脱颖而出。
  • 全球顶级企业通用的9种生产与运作管理方法

    全球顶级企业通用的9种生产与运作管理方法

    在生产与运作管理过程中,基层运作专家决定如何最好地设计和运营一个过程;而高层运作管理人员则肩负着为企业制定战略方向的责任,即决定应用什么技术,在哪里配置设施,并对这些应用于生产制造和提供服务的设施进行管理。
热门推荐
  • 不生气:给大忙人看的佛法书

    不生气:给大忙人看的佛法书

    本书从佛的众多角度来诠释佛的真意,将佛的精神、佛的智慧、佛的精髓融入生活、工作当中。仔细阅读本书,会使你精神生活更充实,物质生活更高雅,道德生活更圆满,感情生活更纯洁,人际关系更和谐,让你的心更加善良、慈悲,胸怀更宽广。
  • 我主持圆通寺一个下午

    我主持圆通寺一个下午

    弋舟,1972年生,青年新锐作家。有长中短篇小说200余万字,见于《作家》《花城》《人民文学》《天涯》《青年文学》《上海文学》《大家》《中国作家》《山花》等文学刊物。著有长篇小说若干。
  • 棋中局:妃常使命

    棋中局:妃常使命

    末日之时,暮景颜深陷棋局,一场现代版的密室逃脱由此展开。神秘人突降其来,一个个任务攻略逐渐指向通关矛头。最后关头,任务却突然无故中断,她被迫回到现代,却一心寻求解答没有完成的任务谜题。一场扑朔谜题任务考验,一群群消失的现代人类,还有神秘之人究竟为何将她扣在棋局之上?是阴谋还是陷进?然而,正当她得到最后一个任务提示的时候,她被迫卷入了另一场风波之中?暮景颜究竟能不能逢凶化吉?待神秘之人脱下面具之时,居然是会是他…
  • 师父威武

    师父威武

    世人以为这仙侠山上只住着一个大魔头,那就大错特错!还有一个比魔头还恐怖的大魔女,此刻就在危害人间!武林风波谁说只为美人?只为武功秘籍?难道就不能为了一颗小小的桃子吗?****想不想看一只猴子怎么变成懵懂的小女孩,想不想看天真无邪的漂亮小矮人与一个杀人不眨眼的魔头相恋的故事,想不想知道她那条可爱的尾巴引起多少武林轰动。想就不要走过路过也错过!要是有人问,这到底是人兽恋还是萝莉控?别问我,我也不知道!你们自己看去吧!
  • 辽海丹忠录

    辽海丹忠录

    小说叙述明朝万历末年努儿哈赤袭抚顺,明将李永芳归降;明廷以杨镐为经略与奴儿哈赤征战未胜,遂擢熊廷为经略以代杨镐。小说叙写时事,多据史实,文笔详赡细腻,结构完整。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 嫡女三嫁鬼王爷

    嫡女三嫁鬼王爷

    一对一洛紫风知道自己现在唯一的解药就是‘男人’,虽然眼前这个男人可恶了点、阴险了点、还有那么一点点让自己害怕,可是此刻也管不了那么多了。“那个谁——,你过来!”某女开始上下齐手。某男很淡定的看着这双在自己身上游弋的小手:“你不是打探过我吗,整个京城的人都知道我——‘不能行人事’,你不知道吗?”“这你就不用操心了!”银针在某个穴道上一扎.吃干抹净——,某女要走人前抛下一句:“估计你也是个‘处’,咱俩算是扯平了,以后别说认识我!”某男看着远去的背影——“你想的美——!”【片段一】洛紫风看着脚下中了‘媚毒’的女子,冷笑一声:“还想给我下毒?仗着和我那‘夫君’是青梅竹马,又有公公婆婆当你是亲闺女,就处处和我作对,企图‘亲近’我那夫君,好——!我成全你!”候在一旁的九月一愣,什么时候自家小姐这么——好说话了!“去——,等她媚毒发作,就送到我‘公公’书房去,‘母子关系’,够亲近了吧!不——用——谢——我!”看着九月背着那个女子一跃而去。洛紫风不禁期待明天的太阳快点升起,想着明个一早的靖王府——,该是个如何‘振奋人心’的早晨呀——!【片段二】“这个给你!”如花郡主将手中的《仇人录》低了过去:“所有曾欺负过我的人,我都记录在上面了,你既然已经决定冒充我的身份了,就得替我讨回来!”“不是吧?洒你身上一杯茶水——你也记!”“你看清楚了!那是101杯,她丫的——是间歇性‘帕金森综合症’,见到我就犯病!”一群男子自‘如花郡主’身后讥笑的嚷嚷道:“‘花痴’郡主——!灵王世子在这呢!”正在熟读《仇人录》的某女回头。众男子诧异,原来那一直涂的五彩缤纷,看不出眉眼的脸下,竟然也是一副如花美貌!某女冷眼相对,朱唇轻启:“皇上已经解除了我与灵王世子的婚约,我的目的已经达到了!今儿个起——,本郡主不陪你们玩了!谢谢各位前些日子的配合!”看着某女远去的背影,众男子齐呆!某男一愣!【片段三】某男暴怒:“我该叫你什么?洛紫风、还是如花郡主、还是其他什么我不知道的,你究竟是谁?是不是我娘子?”“我是谁关你什么事?”“好!好!好!”某男怒极反笑,片刻功夫将某女绑在了床上:“你什么时候确定我们有关系了,我什么时候放你下床!”随后,某男开始解开自己的衣结.无论你嫁几次人,新郎只能是我!
  • 九天战皇

    九天战皇

    前一世我为游戏主宰,这一世我为异界主宰。莫名来到游戏异界之中,战阴谋,战官场,战宗门,战能人。战尽天地间,谁主浮沉,我为皇。九天之下独战皇!