登陆注册
1735900000039

第39章 危机驱动力:比尔·盖茨每天问的4个问题(2)

比尔·盖茨已经在他的职业巅峰20多年了,他已成为世界首富。但是尽管拥有了巨大的财富与成就,比尔·盖茨丝毫没有停下来的意思。

比尔·盖茨在过去的20多年里留下了骄人的业绩。人们免不得要问微软如果没有了比尔·盖茨将会何去何从。尽管他现在成功地把首席执行官的位置过渡给斯蒂夫·鲍尔默,但是比尔·盖茨一直对微软乃至整个IT产业具有很大的影响。微软仍以无人能及的速度在21世纪奔跑着。

到目前为止,微软比任何一家公司的发展速度都要快。为了维持自己的统领地位,这位著名的领导人,从不害怕放弃过去追求未来。比尔·盖茨比这一世纪的任何人都更深刻地了解技术革命的意义。他知道更加快速才能使微软得以生存,否则将面临死亡。

如何应对商业新规则

通过因特网独一无二的召集人群的能力,将会创造出前所未有的市场。

人类进入新世纪,因特网改变一切已成为商业的最新规则。

因特网正在削减交易和分销的成本,改变着公司和客户之间的关系。因特网为商家制造了更多的竞争机遇,同时也为潜在的客户提供了更多与商家接触的机会。

在因特网尚未普及的时代,顾客从大多数制造商那里得到产品的唯一方式是通过分销商和零售商构成的层层“金字塔”。今天的消费者却可以直接与提供网上服务的制造商打交道。如今任何厂家都可以在因特网上设立相当于工厂批发店的网站。

在没有网络的时代,收集金融产品、旅游选择及其他消费的信息要消耗大量时间。许多服务公司靠为顾客收集、整理这些信息来赚钱。今天,只要拿起鼠标,消费者就可以从因特网上找到他们需要的许多信息。任何一家公司都可通过因特网廉价地发布有价值的信息,无需设立分支机构。

因特网为每一次的商务交易削减了大量成本,正如预定机票、银行交易、保险和支付账单的数据所示。

鉴于此,比尔·盖茨说:

“通过因特网独一无二的召集人群的能力,将会创造出前所未有的市场。

“现在顾客可以直接和制造商及服务商打交道了,在简单的货物或信息的传递过程中几乎没有什么附加值。显然那种只起‘转手’作用的中间商的存在价值一下跌到了零。那些仅仅简单地预订机票的旅游代理商会消失。因为这种大销量、低成本的交易用因特网上的预订旅行网站来处理是十分理想的。未来的旅游代理商要做的绝不仅仅是预订机票,他们需要设计完整的旅游行程。一个能提供高度个性化旅程的旅游代理商依然会大受欢迎。

“任何零售商店都需要把因特网纳入考虑范围。一家仅在网上存在的书店——亚马逊书店的成功业绩,已促使巴恩斯和诺布尔书店将其成功的实体书店与电脑空间中的强大业务结合在一起,与贝塔斯曼公司搞网上合资。

“对于服务行业来说,因特网要求你要么提供大销量而低成本的服务,要么提供与顾客广泛接触的服务。大销量而低成本服务的典范是利用因特网技术创建自助式销售。你可以通过你的网站给顾客提供大量的信息,提供最优惠的价格,做大批的生意。因为无论在任何市场中都只有很少一些公司是大批量交易者,多数公司不得不学会使用因特网,不只是为了节省费用,还要提供新的服务业务。”

比尔·盖茨所说的这些,并非多么高深,因为微软正走在这些新规则的前面。

如何永远保持NO.1优势

微软的使命是写伟大的软件,不是为了其他事情。

“当你看到比尔·盖茨,你总是忍不住感到疑惑,昨晚他睡在哪里?办公室?”一名微软的资深女员工这样说道,“我总想走上前去问他:‘比尔·盖茨,嗨,我不知道你是否每天淋浴,但如果是的话是不是能够同时洗洗头。’”

当然,这位女士并没有把话真对比尔·盖茨说出来,也没有任何一个人这么做,但在微软这么想的人可不少。或许每见到他们的董事长一次,类似的话就想说上一次吧。

在微软公司与网景公司的浏览软件之中,微软公司不要命地工作的这一特点得到充分发挥。微软公司的工程师们拼命地写软件,从IE3.01、3.02一直出到4.0,中文、德文、法文……什么语言都有,让人觉得微软公司老是有新鲜玩意儿出来。

“如果你不喜欢努力工作、专心致志,并且全力以赴,那么此地不是适合你的工作场所。”很多人评价微软的工作时这样说。

比尔·盖茨对人说:“微软的使命是写伟大的软件,不是为了其他事情。我们只知道怎么雇人、怎么管理,和怎么把软件产品推广到全球各地。关键在于,绝不要把自己看成一家服务公司。”

《跨国企业》杂志编辑发表的一篇文章上写道:

“微软如何保持这种优势?

“一大原因是:比尔·盖茨从来不睡觉。他不断寻觅新的营收来源,甚至在他现在的产品仍赚进大把大把钞票的时候也不例外。”

微软距离破产还有多远

微软距离破产永远只有18个月。

微软公司成功的事实表明:创造财富的主要力量已不在于机器设备、操作工具、原料,而在于一种更为重要的资源——知识。在这个知识经济时代里,自然资源的作用大不如以前,人的智力劳动成为创造财富更为有效的途径,创新成为创造财富的重要因素。

知识经济的基础是知识。比尔·盖茨创立的微软公司获得巨大成功的全部奥秘在于:他们将知识作为主要资本从事生产,将研究与开发置于中心地位,保持持续不断的创新。

公司Office产品部副总经理克里斯·彼得斯说:

“我们所做的一切,在3年以后将不再有意义。”

亚洲研究院最初成立时,微软总部许诺,6年内投资8000万美元,实际上现在4年时间,投资就已经超过8000万美元了。

比尔·盖茨舍得在技术研发和人力资本上一掷千金,是因为比尔·盖茨有着一种强烈的危机感。事实上,这种担心并非空穴来风。每隔10~15年,IT行业都会有一个很大的转型,而在每次转型时,都会有一些新的技术、新的公司、新的市场出现。IBM曾在大型机时代一统天下,DEC公司曾在小型机时代独领风骚,Intel公司和微软也在PC时代取得了相当大的成功。但是,历史上还没有一个公司能领导两个不同的时代。

比尔·盖茨有一句名言:“微软距离破产永远只有18个月。”

一句话道出了微软力求创新的经营理念。电脑的寿命是很短的,18个月就要更新换代,而软件市场也要紧随着升级,这无疑给软件企业带来更加残酷的竞争。企业为保持自己的竞争优势和提高经济效益,最有效的战略之一就是新产品代替老产品。产品创新,是开拓、创造新市场的金钥匙。

为了让这18个月永远不光顾微软公司的大门,比尔·盖茨形成了无新产品无订单的思路。这并不是说微软的产品质量不好,绝对不是。微软拥有几百人的全球最优秀的软件工程师队伍,这支队伍,使微软创造出了伟大的奇迹。

迎接未来挑战的唯一策略

我们生存的世界对我们提出了前所未有的挑战,然而我们的公司部门却没有充分的准备,所以我们必须去学习。

微软大部分成功建立在竞争对手所犯的错误上。在这方面,比尔·盖茨实在是太幸运了。但他清楚地知道,他当然不能只指望对手犯错,因为别人不会永远让他有机可乘。

比尔·盖茨的特殊才能,在于他既能避免跃进别人跃入的陷阱里,又能利用对手犯错的机会。在IT这样一个产业里,曾经有无数个强大的公司彻底倒下。然而迄今为止,比尔·盖茨的旅程记录良好,这给人们留下深刻印象。

在许多方面,他与其他计算机业的领导人的区别在于,他对这一行业的热爱。尽管他获得了巨大成功,声名显赫,富可敌国,比尔·盖茨还是一如既往地全心投入到微软的事业中来。他既具有分析家的头脑又有对科技的激情。这就意味着他能不断地高瞻远瞩,审时度势,从而抓住下一个机遇的降临——微软公司的上下员工对技术从不固步自封,这使比尔·盖茨与他的员工时刻准备好了迎接新的挑战。

在今天这样一个多变的环境中,如果不能建立学习机制,使企业成为一个学习型组织,就根本无法在竞争力如此强的产业中存活下去。比尔·盖茨是清楚这一点的,因此他把公司建立学习体制当成了最主要的一项管理任务。

对于传统的公司来说,建立学习体制要面临重重挑战。在学习体制中,管理者成为研究人员或设计师而不是控制者或监测人。管理者应该鼓励员工们积极接受新的思想,彼此开诚布公,清晰地了解公司的运转状况,形成集体观念并携手合作共创未来。

“如果惠普公司早知道它今天知道的一切,我们今天的成果早就增加三倍了。”美国计算机巨人公司的行政主管里欧·布莱特说。惠普并不是唯一一家善于采集商业成功的最新“灵丹妙药”的公司。联合利华、通用电器、联合公司与摩托罗拉公司等等也正在全力处理棘手的知识管理问题。

“我们生存的世界对我们提出了前所未有的挑战,然而我们的公司部门却没有充分的准备,所以我们必须去学习。”比尔·盖茨如是说。

同类推荐
  • 系统的力量:基业长青的秘密

    系统的力量:基业长青的秘密

    经营企业就是经营系统。如何将它嵌入商业环境这部大机器,和相关企业环环相扣,带动大系统的运转?同时构建自己相对独立、良性运转的小系统?海水的威力绝对不等于无数水滴的合力,而是这些合力的几何倍数。企业系统所爆发出的威力同样比敏锐的商业嗅觉、合理的整体布局、有效的具体运营等综合实力强大数倍。如果你的企业已经发力到这种境界,那么恭喜你拥有了撬动巨头的能量。假使你还在为企业的商机选择、文化氛围营造、商业模式设计、资金来源、营销策略、组织架构等烦恼,同样恭喜你,选择这本书,聆听亚洲商业模式首席专家林伟贤的运筹帷幄之道,你的企业能量通过系统的整合将得以彰显。
  • 销售就要会说四种话:好听话、客套话、专业话、巧妙话

    销售就要会说四种话:好听话、客套话、专业话、巧妙话

    不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢?所谓“语言技巧”,并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗,它是指业务人员以诚实而科学的态度,向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式,即“说什么”和“怎么说”两个方面,是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点,分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书,可以使业务人员迅速掌握最佳的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。
  • 销售不要太老实

    销售不要太老实

    本书的目的在于:提醒那些每日奔波劳累的销售员们停下来,思考自己的失败之处,主动寻找属于自己的那条道路。本书的终极目的就是—— 不要再活得如此艰难! 为什么老实的销售员总是上演失败?他们自己也纳闷:不是说一份耕耘一份收获吗?我努力耕耘了,可为什么总是收获甚微呢?本书是一本老实人的开心锁,一面聪明人的反思镜,翻开本书,改变就已经开始。
  • 野蛮生长的秘密

    野蛮生长的秘密

    中国私营企业顺利成长的实践指导读本,中国民营资本自立自强的危机自救方略。本书汇集优秀企业家的成功经验,以商战实例为素材,融哲理和操作方法于一体。它传递的不仅是企业做强做大的方法,更是不断创新、不断探索的精神,置之死地而后生的智慧,勇于开拓的勇气,以及自主自立的民族情感。
  • 任正非谈商录

    任正非谈商录

    华为作为中国商界的传奇,成功的内部运营模式长期不为世人所知。它就像是一个蕴藏丰富的宝藏,而其最大的财富就是企业运营和管理的经验,让很多怀揣创业梦想的人趋之若鹜。本书从多方面入手,叙述了任正非经营管理华为的策略、方法、手段,即他带领华为从创业走向业界巨头的方方面面的经验。总之,它可以让人了解到一个全面的华为,又可以让人掌握到一个世界级企业的成长经验。
热门推荐
  • 重整河山(1950-1959 中国历史大事详解)

    重整河山(1950-1959 中国历史大事详解)

    讲述了新中国建立之后发生的众多历史事件和历史活动,包括“人民胜利折实公债的发行”、“第一部《中华人民共和国婚姻法》颁布”等。还讲述了新中国的文化,教育,经济等方面的发展。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 超级优等生:优等生最高效的学习方法(超值金版)

    超级优等生:优等生最高效的学习方法(超值金版)

    所以,不会调控自己的心理状态和学习活动造成的。由于缺乏正确的学习方法,我们学习不仅要学习知识,实质上是这些学生不会学习,还要学会学习。实际上,越到高年级,我们身边那些轻易取得骄人成绩的超级优等生,进而厌烦学习,没有学懂,无不使用了科学有效的适合自己的学习方法。,有很多学生对学习没有信心。知识越多,他们就越来越难,不感兴趣,一门课程一门课程地垮下去,表面上看来是学生没有领会知识,最后导致对学习完全丧失信心,没有学会,成绩差,厌恶学习,不会运用正确有效的学习方法,逃避学习
  • 世界最具神奇性的探险故事(1)

    世界最具神奇性的探险故事(1)

    我的课外第一本书——震撼心灵阅读之旅经典文库,《阅读文库》编委会编。通过各种形式的故事和语言,讲述我们在成长中需要的知识。
  • 倾世独舞女儿妆:天机缘

    倾世独舞女儿妆:天机缘

    她,面对世上无尽腹黑货,痛定思痛,绝境反击,掐坏男,灭小三,虐坏蛋,神挡杀神,佛挡灭佛!代表月亮消灭一切的邪恶,宿命注定,得紫薇传承,成了三界第一女霸主。一切的纠缠终将解除,真命天子最终现身。“娘子别拧了,耳朵要掉了……呜呜”一美男杀猪似的惨叫着,“哼,不拧你不长记性!”说着,就是一爪子。“啊,别打脸”“好,不打臉”某美男狗腿道,“我就知道娘子舍不得。”“回家跪搓衣板去!”“……”于是,霸气女携手妖孽腹黑男,并肩祸乱天下,俯瞰江山断生死,指点春秋凌九霄!
  • 没事玩修炼

    没事玩修炼

    一个无意练出了念力的家伙,在青山绿水间的写意生活……
  • 白洋淀纪事

    白洋淀纪事

    《白洋淀纪事》是“文革”前孙犁文学创作的代表性作品集。《白洋淀纪事》即是“非人所能以口舌定贵贱”的作品。它从1958年问世迄今已有几个版本,多次印刷,成为新中国以来广为流传的作品集之一。今次新版,除了收入可以收集到的,“文革”前他所创作的所有作品外,还特地将他的中篇小说《铁木前传》合在一起出版。《铁木前传》是他的代表性作品之一,要全面了解和认知孙犁的创作风格,不可不读它。读了这本书,读者就会很好地理解孙犁的那些自述和评论文字,同时,对孙犁和他所处的那个时代,以及他的文学创作,能有一个比较全面的、基本的认识和理解,能从他的作品中汲取宝贵的精神力量。
  • 一品悍妃之皇上请滚

    一品悍妃之皇上请滚

    她记得母亲说过,男人的爱是最飘渺的。她以前就爱过一个叫王生的男人,那个男人对她又柔又怜,可最后知道她是妖后竟然就要杀了她……她说:“红妆,你可千万不能轻易把心交出去!”红烛乱,芙蓉帐,那个大雨漂泊的夜晚,她就守在婚房外,听着屋内鸳鸯倒凤,心麻木了。他说:“你去选秀,我娶丞相之女,万事自有担待。”野心的前朝太子,篡位将军之子还不够,欲要复国谋天下。她初进宫,天子翩若惊鸿,他说:“你笑,我为你坐拥江山,你哭,我为你倾尽性命。”烽火戏诸侯,他宠她捧上了天,可偏偏有人言:皇后非女儿身,天子榻侧竟然同又欠,究竟被胁迫还是示威天子……深宫,一段段阴谋在黑夜的掩护下进行,江山美人,他与他如何选,他与她又如何选。冥冥之中,红妆似乎又见到那日的穆青为博她一笑,亲自点燃烽火台,她笑!忽又听宫人喊:“不好啦!镇南王造反了!”
  • 假面女生:俘虏良家少年

    假面女生:俘虏良家少年

    他是温柔的小男生,她是强悍的大女孩。一个玩世不恭嗜酒抽烟,一个好好学习天天向上;一个日夜颠倒处于堕落,一个按时休息身体棒棒;一个清高自负骄傲自信,一个体贴低调如沐春风当两个性格生活完全相反的人产生交集,到底会擦出怎样的火花,小麻雀最终会俘虏大凤凰吗?
  • 高阳版《胡雪岩全传》5

    高阳版《胡雪岩全传》5

    讲透一代商圣胡雪岩的天才与宿命,影响中国一代企业家的经典!马云读了两遍!胡雪岩传记小说至高经典,其他版本大多是这套书的删减版或改编版。高阳版《胡雪岩全传》出版40年来无可逾越,是商人必备的生存手册。胡雪岩从店伙计到大清巨富花了30年,倾家荡产只花了7天!“有井水处有金庸,有村镇处有高阳。”武侠小说有金庸,历史小说有高阳!高阳的历史小说,注重历史的真实性,又擅长讲故事,读起来轻松畅快,有读者评为“华语历史小说不可逾越的高峰”。翻开本书,看当代历史小说巨匠高阳,重现一代商圣胡雪岩的辉煌与宿命。