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第29章 褒贬之心(4)

在我们一生中是否说过这些话:“幸好他听从我的指点,否则他不会有今日的成就。”“这帮家伙都是蠢东西,不知他们整天忙的什么,我毫不费力就把它研究出来了。”“你瞧,我这事做得多漂亮!你能够和我比吗?”……这一句句夸耀的话,都犹如一粒粒恶的种子,从我们的口中出去,种在别人的心里,滋长出厌恶的幼芽。

爱自我夸耀的人,是找不到真正的朋友的。因为他自视清高,鄙视一切,不大理会别人的意见。这种人只会吹牛,人们避之唯恐不及。这种人常自以为最有本领,觉得干什么都没有人比得上他,瞧不起别人,结果使自己成为孤立者。

有一位在工厂从事统计工作的女性,调到某机关的第一天,就与陌生的同事大谈自己的过去,说自己如何如何行,并无意间冒出一句“像我这类人在工厂属上上人”。结果,同事都说:你是上上人,还调到我们这里干什么?

自我表扬非但不能获得别人对自己的好感,而且是不正确看待自己、自高自大的表现。这种人常常不作自我批评,对别人的优点视而不见,而只是高高地昂起头,好像谁也不如自己。这样的做法是为大多数人所不屑和讨厌的。

自我表扬的结果就是,只向别人证明了你其实没有什么可炫耀的,同时给人一种感觉:“这个人所说的话一点也不可信,别听他瞎吹。”

有一个小伙子,头脑灵活、思路敏捷,看起来确实有点儿聪明。一次他去一家大宾馆应聘。

主持面试的客户部经理,在同小伙子谈完一般情况后,便问道:“我们经常接待外宾,是需要外语的,你学过哪门外语,水平如何?”

“我学过英语,在学校总是名列前茅。有时我提出的问题,英语老师都支支吾吾地答不上来!”他不无自豪地说。

经理笑了一下又问:“做一个合格的招待员,还要有多方面的知识和能力,你……”经理的话还没说完,他便抢着说:“我想是不成问题的,我在校各门学习成绩都不错,我的接受能力和反应能力都很快,做招待员工作绝不会比别人差。”

“那么说,就你的学识来说,当一名招待员是绰绰有余了?”

“我想,是这样。”

“好吧,就谈到这里,你回去听消息吧。”

他沾沾自喜地回去等消息,可等到的消息却是不录用。

小伙子本来想自夸一番,以便获得经理的信赖,没想到结果是抬高自己,反而没给人留下好印象,失去了别人的信任。

面子是别人给的,脸是自己丢的。一个人若真正具有某种本领或才智,是会得到别人的公正赞许的,这赞美的话只有出自别人之口,才具有真正的价值。

世界上本没有多少值得自我夸耀的事,如果有成绩自己不吹,别人还会来称赞;如果自己说过头了,别人就瞧不起你了。

凡是有修养的人,都不随便评价自己,更不会夸耀自己。他们很明白,个人的事业行为,旁人看得是清清楚楚的,好坏别人自有公道,不必自吹自擂。与其过分夸耀自己,不如表示谦逊。

感谢批评你的人

人不能没有自负,尤其对青少年来说,在适当的范围内,自负可以激发他们的斗志,树立必胜的信心,坚定战胜困难的信念,使他们能勇往直前。但是,自负又必须建立在客观现实的基础上,脱离实际的自负不但不能帮助人们成就事业,反而影响自己的生活、学习、工作和人际交往,严重的还会影响心理健康。

当你知道别人在谈论你的缺点时,先冷静一下,不要急于为自己辩护。仔细地倾听一下,对方在说些什么,因为,从反对你、批评你的人那儿,你可以得到更多的教益。

有时候,批评可以使我们更好地完善自我。

生物学家达尔文就充分认识到了这一点。

当达尔文写完《物种起源》时,他已意识到这一革命性的学说一定会震撼整个宗教界及学术界,同时也必然会招来不少的批评、指责甚至辱骂。因此,他主动地开始自我批评,并耗时15年不断查证,不断向自己的理论发出挑战,以批评来完善自我,使自己的理论更加无懈可击。

当别人批评我们的时候,我们往往会不假思索地采取防卫姿态。不管正确与否,人们总是讨厌被别人批评,喜欢被别人赞赏。我们并非动物,而是有理智的人,但是很多时候,我们的理智就像狂风暴雨下的汪洋中的一叶扁舟,往往不堪一击。

在别人谈论自己的缺点时,急于为自己辩护并不能给我们带来什么好处,反而会贻笑大方。每个没头脑的人都会这样做。尚福尔告诉人们:“流言蜚语是一只纠缠不休的黄蜂,我们对它绝不能轻举妄动,除非我们确信能够打死它,否则,它反击我们时会比先前更凶猛。”我们不妨表现得更聪明一点,也更谦虚一点,大气地说:“如果让他知道我其他的缺点,恐怕他还要批评得更厉害呢!”

我们每个人都无法成为圣人,因此,我们都不可避免地会做一些蠢事。也许随着岁月的流逝,我们想起年少时做的傻事,自己都会脸红。

一位哲学家说:“我经常责怪别人,不过随着年龄的增长——但愿也同时长了一点智慧——我最后发现应该责怪的只有自己。”很多人随着岁月的流逝都渐渐地认清了这一点。

在被放逐到圣海伦岛以后,拿破仑回忆自己几十年的戎马生涯说:“我的失败完全是咎由自取,不能怪罪别人。我最大的敌人其实是我自己,这也是造成我今天不幸命运的根本原因。”

艾森豪威尔是一位深谙自我管理艺术的人物。几十年来他一直有个记事簿,记载一天中有哪些约会。家人从不指望他周末晚上会与他们去参加家庭聚会,因为他们知道,艾森豪威尔常把周末晚上留作自我反思,评估自己一周中的工作表现的时间。周末晚上,艾森豪威尔独自一人打开记事簿,反省一周来所有的面谈、讨论及会议所涉及的事项。他自问:“我当时做错了什么?有什么是正确的?我还能如何改进自己的工作表现?我从这次经验中能吸取什么教训?”这种每周例行的检查有时会弄得他很心烦,有时他真不敢相信自己的莽撞。当然,随着年事渐长,这种情况也是越来越少。保持这种自我分析的习惯,对他的帮助非常大。

富兰克林每晚都进行自我反省。在年轻时,富兰克林发现自己有13项严重的缺点,其中三项是:浪费时间、关心琐事及与人争论。睿智的富兰克林知道,如果自己不改正这些缺点是成不了大事的。于是,他每周都会选择一个要克服的缺点作为努力目标,并每天记录取得成功的是哪一项。下一周,他再努力克服另一个缺点。就这样他与自己的缺点奋战,整整持续了两年。当然他受益匪浅,最后成为一位受人爱戴、极具影响力的伟大人物。

艾尔伯特·哈伯特说过:“人们一天起码有5分钟是糊涂的,智慧似乎也有盲区。”由此看来,每个人都会有缺点,但只要你能够去改正,缺点就会愈来愈少。

你应该对那些批评你的人表示欢迎和感谢。因为,从反对你、批评你的人那儿,你可能会得到更多的教益。

从别人眼中看清真实的自我

这世上的人看月亮,有人喜欢月圆的时候,也许是因为象征圆满;也有人喜欢弦月,可能是因为富有诗意;不一样的人看月亮,就会对月亮有着不一样的想法。但是,不管人们对于月亮是如何的想法或观感,月亮终究还是得循着自己的轨迹前进,反正它永远也无法满足所有的期盼。更何况,人要怎样看月亮,对月亮有怎样的想法、观感,反映的是人们自己的状态或需求,可未必是为了月亮着想才这样的。至于别人对我们的眼光,常常反映的也是他们自己的心理状态:有人就是愤世嫉俗、怨天尤人,看谁都是一样不满,我们当然也不会例外;有人过于主观,常是以偏概全,认识我们没有三分钟,就已经对我们抱持着成见了;也有人像是三姑六婆,对你品头论足只是为了帮助消化而已;还有人根本不在乎别人,对这样的人而言,你怎样表现都好,也怎样都不好,反正他是看自己心情说话的人。如果我们过于在乎这些人的想法,只会显示出对自己太没有自信,更是徒增自己的烦恼罢了。

当然,还有另外一些人,像是我们的父母、长辈或是朋友知己,他们会是真心关爱、在乎我们的人。如果用心聆听他们的想法或建议,对我们自己会有很大的助益,因为他们是真心为我们着想的人。不过,即使是做父母的也未必能够完全了解自己小孩的需要,有时候父母也常会因为自己的局限,而对小孩有着某种过度期待,更别说是其他人了。所以,即使是那些爱我们的人,我们虽然能够了解、体会他们心情,但是对于他们所做的建议、分析,还是得要经过我们自己的检讨、过滤才行。毕竟,对自己负责、最了解自己的,往往还是自己。

这倒不是说,那些不是为我们着想的人,我们就不必在乎他们的想法了,只是说我们得清楚地知道别用情绪来回应别人个性、习惯上的不圆满,才能平心静气去接受那些对我们有益的建议。至于对那些关心我们的人,彼此的关系应该是分享与聆听,并不是遵从对方的期待而改变。对于那些真是不能接受或是无法达成的期待,还是得要适时地拒绝才行,否则就容易成为关系中造成决裂的隐藏炸弹。也有些时候,我们的理想与那些关爱我们的人相抵触,或许自己非常清楚为什么要作这样的选择,清楚地知道将来的发展,但是别人并不知道,如果我们要坚持自己的选择,也得要尽力沟通清楚才好。

在与他人的互动中,别人对于我们的所作所为,都会有他们自己的想法。在我们聆听别人意见时,先要了解他们对我们的心情是什么,然后再仔细考量他们的建议是否适合。我们总是应听听别人对自己的想法或建议是什么,但是永远要记住的是,我们无法满足所有人的期待;而且最终的目的,是从别人的眼中像是照着镜子一样地看清楚自己,然后表现出真实的自己,并不是一味把自己塑造成别人眼中完美的形象。

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