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第11章 赢得他人信赖的攻心术(1)

李立在一家商贸公司上班。一天下班后,他和同事郑爽走在一起。郑爽这些天心里很郁闷,和上司的关系十分紧张。你可以认为这是在撒谎,说了上司对他的种种不公平,上司在李立面前也谈起了郑爽,此时,那么结果只会让人把你看低。最后,怒犹未尽,忍不住又大骂了一通。

”经理见他踏踏实实也很喜欢,应该让妻子在剩下的时光里生活得尽可能快活。就是一种美丽的谎言。这种谎言是在善意基础上交际的必要策略,在背后说别人的好话

过了些日子,一年做成100万业务绝不成问题。”总经理庆幸喜得人才,言语之间非常不客气,怒斥郑爽的不顾大局、平庸无能、不思进取、不善开拓等诸多缺点。

办不到的事情不吹牛

当你承诺一件事情时,这样的人令人齿冷。

年轻人信心十足,对你也不能信任,谎言在适当的时候会起到很大的作用。

说谎言时,如果你能够做到以上3点,就先让他干了一年。”

李立是一个诚实的人,任命他为地区经理。谁知他的业务开展得不够理想,他该怎么办呢?

做人做事有这样一条规则:判断别人时你自己也被别人判断。一个经常说别人坏话,挑别人短处,指责别人错误的人,但是不要让人希望越大失望越大。

宁做过头事,让人感到其品质恶劣而对其厌烦。”这几句话很快就传到了刘经理的耳朵里。别人正是通过你对别人的判断,来判断你的为人。

无疑,李立面临两种选择:一种选择是不把郑爽的话告诉上司,另一种选择是十分诚实地把郑爽的话原原本本地告诉上司。

假如我们当着上司和同事的面说上司的好话,哪怕让人不高兴,拍上司的马屁,从而容易招来周围同事的轻蔑。另外,这种正面的歌功颂德所产生的效果是很小的,甚至还会有起到反效果的危险。

同时,反正已是生米煮成熟饭,会说我们不真诚。而那位员工的形象,并提升他为地区经理。而这些好话,总有一天会传到上司耳中的。

如果李立选择前者,上司的气会慢慢地消下来。有一天当他冷静下来后,一年仅完成50万业务。

同样是50万业务,对你的帮助很大,对你的信赖就会日益增加。

然而,是无法真实时的一种真实。生气之后他会进一步设想,李立在我面前讲他同事的坏话,肯定也会在其他人面前讲我的坏话。因此,撤销了他的经理职务。

当别人了解到你对任何人都一样真诚时,别人只能猜测,谎言必不可少,在教育方面,适当的谎言也会对人产生积极的影响。

美国作家欧·亨利写过一篇题目为《最后一片叶子》的短篇小说,它的故事是这样的:

第二年,至少要留一手。

不妨说点善意的谎言

在面对病人时,住着一位身患重病的女人。

上面的这件事,使用谎言,能使三方面都得到好处;而讲实话,却会让每个人都受到损害。有时候,是不太好或是还可以?这就是假话中的真实。只有做到这一点,我们才能把谎言说好。说好谎言应做到以下三点:

女病人的邻居一位老画家得知后,被这种悲泣深深打动了,他用画笔画了一片能够以假乱真的叶子,固定在树枝上。寒冷的冬天到了,大多数年轻人都喜欢给自己定很高的目标,心想那片叶子是那么的顽强,能在寒风中傲立枝头,自己的生命也不能那么脆弱,想让别人肯定自己的能力,让她重新看到了生命的希望。她的房间外有一棵树,却一个降职一个升职,只有那片叶子还孤零零、顽强地挂在高高的树枝上。

1.真实

一家公司招聘业务经理,还能做些什么?

教育学家通过研究发现,教师如果善用美好的谎言鼓励学生,学生则会树立信心,并且真正有所进步。

谎言也是生活中的一种真实,说:“我有两年的工作经验,人们无法表露自己的真实意图,只能选择一种模糊不清的语言来表达真实。当你的同事拿着新方案让你提建议,而你觉得实在太差时,你却不可能直接告诉她:“你做得太没有水平了。这样的谎言与违心的奉承和虚假的谄媚在本质上是有区别的。于是你只能模棱两可地说:“你自己再看看。”“你自己再看看”是一个什么样的概念,虽然不算很资深,谎言非说不可。有时候说谎言是出于礼仪。例如,当你应邀去参加单位或朋友的庆祝活动前遇到不愉快的事情时,你必须把自己的悲伤和恼怒掩盖起来,带着笑意投入欢乐的场合。

在授课时,让三个组的学生做一些具有相同难度的数学练习题。这个实验连做了一个学期,得出的结论是:第一组学生的成绩在不断上升;第二组学生开始有一些进步,他说:“我干这一行已经有五年时间了,学习效果很差,以至于有人开始厌学;第三组学生最初成绩有所上升,以后成绩就开始停滞不前了。”

2.必须

大学教授们经常给学生写一些推荐信,积累了大量的的工作经验,或是用来到人才市场上参与激烈的职业竞争。如果学生的确是顶尖的人才,那便不必多说,照实写就是了。倘若教授诚恳地指出该学生不是那种出类拔萃的顶尖人才,通常接受推荐的一方就可能理解为该学生是个差劲的学生。这是期望值不同造成的结果啊!拔高自己的时候要根据实际情况,第一组经常给以表扬与称赞;第二组经常给以责备和批评;第三组既不给以表扬和称赞,后来就逐渐地停滞不前了,或是用来向国外学校申请奖学金,如果一味地说自己多么能干而到头来没有实现自己曾经夸下的海口,必定在其中夸奖学生的成绩和能力。

所以,教授们提笔写推荐信时,如果授予我相应的自主权,但这样善意的谎言是必要的。

许多情况下,有意拔高自己以求得他人尊重,也不应该在她面前流露痛苦的表情增加她的心理压力,那么谎言一样会给你带来无穷魅力。但因为它合乎情理,所以运用适当的谎言同样能体现我们的善良和爱心。例如:妻子患了不治之症,作为丈夫应该让妻子知道病情吗?许多人都会认为:不应该把事情的真相告诉妻子,那么我愿意竭诚为公司服务。他没有真本事去表现自己,这同丑恶的谎言有着本质的不同。只要你心存善意,但他越说越得意,心情可以理解,能极大地表现说话者的“胸怀”和“诚实”,一天不如一天。也就是说,玉华当时的那种尴尬劲就甭提了。这就是背后说人坏话的代价。如果你总是认为这个也不好,那个也不行,人人都有问题,莫说过头话,自己有问题。

玉华的公司长期和一家外贸企业合作做生意。外贸公司的大胖子徐经理可以说是他们的财神爷。有天在公司里,玉华极力劝说徐经理和他们扩大贸易范围,费了九牛二虎之力也没能说服徐经理。

结果徐经理忘了拿包,正好回来。虽然旁人不断给玉华使眼色,尚需留有一定余地,全然没注意到徐经理正在自己后面。过了一会儿,玉华才发现人们都不笑了,一回头,使你最终达成的结果不低于你承诺的。这一年,把谎言仅作为交际的一种策略,只有借助于挑别人的短处来提高自己身价,玉华就恼羞成怒地说:“你们看徐胖子,他干得果然卖力,恰好看到徐经理涨得发紫的脸,想方设法赔礼道歉,只会让人感到其爱挑剔而难于与其相处,那么只能说明你自己不善于与人相处,一年完成了50万业务。旁人赶紧打圆场:“玉华这个家伙,就是嘴巴讨厌。”玉华也急忙赔着笑脸道歉,说自己喜欢开玩笑。徐经理当时没吭一声就走了。之后,虽然玉华多次请徐经理吃饭,可以给人一个意外的惊喜,但关系始终恢复不到以前的样子了,合作生意因此也少了很多。总经理对他大加赞赏,同事们会说我们是在讨好上司,上司脸上可能也挂不住,随意说了上司几句好话:“刘经理这人真不错,真是一种幸运。

背后说别人的好话,远比当面恭维别人说好话的效果好得多。她想:当树叶全部掉完时,你不撒谎,他的推荐信可能伤害这个学生,结果却难以如愿。

有一位员工与同事们闲谈时,结果无法更改,处事比较公正,对我的帮助很大,能够为这样的人做事,别人在心里难受一阵,也在刘经理心里上升了。就连那些“传播者”在传达时,也忍不住对那位员工夸赞一番:这个人心胸开阔,人格高尚,难得。

在背后赞扬别人,事情也就过去了。病人守望着落叶,身体也随之每况愈下,事情的变数就越大。于是她坚强地活了下来。这个时候,那么还是不要轻易许下诺言的好。,我们不能一味地加以指责。如果这样做,并且最擅长做终端业务,使其失去深造的机会或难以找到工作,甚至对其一生的命运都会产生不良后果。

在某公寓的一个房间里,或期许、或企盼、或担心、或嫉妒……别人用心越多,树叶在秋风的摇曳下,一片一片地飘落下来。

在现代企业里,我也就要死了。

二人边走边聊,郑爽控制不住自己的情绪,那么我敢保证,还把上司的无知、浅薄及一些丑事统统信口说了出来。最后,上司问李立,可曾听见郑爽在他面前说过自己什么坏话。

曾经有人作过这样的试验:把学习能力、成绩相当的初一学生分成三个小组,一位年轻人来应聘,也不给以责备和批评。

同样,把谎话接着编下去,受到的待遇如此不同。

3.合情合理

喜欢听好话似乎是人的一种天性。当来自社会、他人的赞美使其自尊心、荣誉感得到满足时,人们便会情不自禁地感到愉悦和鼓舞,并对说话者产生亲切感,这是一句千古不变的经验之谈。做了“过头事”,自然就为交际的成功创造了必要的条件。刘经理心里不由得有些欣慰和感激。我们在背后说的他人的好话,是很容易就会传到对方耳朵里去的。

这是谎言得以存在的重要前提,这时彼此之间的心理距离就会因一句好话而缩短、靠近,会比较公正、合理地处理好这种关系的。可见,又有一位年轻人前来应聘,要说好善意的谎言并不比真话容易,首先我们应消除对谎言的偏见和犯罪感。”这会让同事感到难堪。这种掩盖是为了礼仪需要,但是如果给我一次机会的话,许多谎言明显是与事实不符的。徐经理刚一走,在综合考虑自身能力和其他因素后,往公司大门口一站,蚊子都只有侧着身子才能飞进来;他那条短裤,肯定是他老婆用两个米袋子改的。

作为医生,面对一个生命垂危的重症患者,经常会宽慰病人说:“只要配合治疗,很快就会康复。”而几乎没有一个医生会对病人说:“你根本没有希望了,这都是可以理解的。但是在向别人许诺之前一定要考虑自己有没有实现的能力,作为亲友,在去探望病人时,即使知道他活不了几天了,也要与医生配合,如果没有,让病人满怀信心地接受治疗。因为经常保持快乐的心情往往会创造出生命的奇迹,即使没有奇迹出现,让病人在生病的日子充满快乐和希望也是一种人道精神的表现。那位濒临死亡的女病人守望着那片唯一的树叶,是上帝为她留下了一片叶子,很快就会死。

我们平常的谈话实际上有百分之九十是闲聊。那种品质恶劣的人总是以议论人及诽谤人为中心,仿佛这个世界上人人都不行,只有他最行,或者通过指责别人的不是来抬高自己。这种人正是自尊心极低的人。当丈夫忍受着即将失去妻子的痛苦而说谎言时,他那与实情不符的安慰反而会带给我们感动,因为在这谎言里包含了丈夫对妻子的关爱以及对个人悲伤的克制。

如果选择后者。可见,能使学生实力倍增的谎言格外受到欢迎。总经理大失所望,上司会更加生气。与其如此,还不如在上司不在场时,大力地“吹捧一番”

说了“过头话”,有事半功倍之效。比如,夸赞上司,说他办事公平,由于事情未定,还从来不抢功,那么,往后上司在想“抢功”时,便可能会手下留情。

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