又有这样一个故事：南非有一个高尚而富有的企业家建了一所女子学院。在那里女孩子们能受到良好的英文教育，还能学习怎样自立。企业家需要一个负责人兼教师。学校董事会给企业家推荐了一位年轻妇女，董事会各成员对这位年轻女士的学识、修养、完美的风度大加赞扬，认为她是这一职位的唯一人选。于是，那位企业家感到自己很幸运，他立刻就邀请这位女青年来见自己。百闻不如一见，这位女青年名副其实地具备所有需要的素质。然而，企业家却莫名其妙地拒绝给她任何机会。很久以后，当有朋友问起，为什么不可思议地拒绝雇佣如此能干的一个教师时，企业家回答说：“那是因为一个小细节，一个像蝌蚪文字一般隐伏着重大意义的小细节。那个女青年来我这儿时，穿着昂贵的时装，戴的手套却肮脏破烂，鞋上的扣子近一半已掉了。一个邋遢的女人不适合做任何女孩的老师。”那位应聘者或许永远都不会知道她落选的原因，因为无论从任何方面讲她都非常适合这个工作，然而她忽视了衣着的细节，所以错过了就业的机会。
企业用人是有标准的，平时一些不经意的细节小事，并不是用标准就能衡量得出来，但它却能反映出一个人真实的东西——修养。
夸张地说，细节有时候可以决定命运。曾经有一位女大学生在谈到婚姻爱情这个话题时说，假如有个男同胞在她面前打个嗝，哪怕他再优秀，也绝无同他发展下去的可能。这话多少有点孩子气，也近乎苛刻了，但有时候，这样的细枝末节还真能左右人的选择。
一个小伙子经人介绍认识了一位才貌并不出众的姑娘，第一次见面后他决定继续保持联系的重要理由就是：当他们在看电影的时候，那个女孩吃完了手中的冰淇淋后，把包装纸缠在木棒上始终拿在手里，直到走出影院才投进垃圾箱。女孩做得十分自然，不像是故意做出来的。仅此一个细节，体现出了她自身良好的教养；仅此一个细节，他们终于喜结连理。
对于细节的敏感不仅仅体现在婚姻恋爱的选择上，很多时候，人们对于一个人的评价，也时常要受到一些细节的影响。平时，我们展示完美的自己很难，因为这需要每一个细节都完美；但毁坏自己很容易，只要一个细节没注意到，就会给自己带来无法挽回的影响。
细节的成功看似偶然，实则孕育着成功的必然。细节不是孤立存在的，就像浪花显示了大海的美丽，但必须依托于大海才能存在一样。所以智慧的人总能捕捉到一些细节，并以此来鉴定人们的品格。
在细节处下功夫
兵临城下之际，大家都会以最佳状态小心应战，而日常琐碎细节，则是一个人的天性、本质、修养的自觉流露。这些地方将人的言谈举止反映得更客观更全面。
成功者与失败者之间到底有多大差别？人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。
要想出类拔萃，就应学会在细节处下功夫。
有时候，公司老板或业务员要出差，便会安排员工去买车票，这看似很简单的一件事，却可以反映出不同的人对工作的不同态度及其工作的能力，也可以大概测定一下今后工作的前途。有这样两位秘书，一位将车票买来，就那么一大把地交上去，杂乱无章，易丢失，不易查清时刻；另一位却将车票装进一个大信封，并且，在信封上写明列车车次、号位及起程、到达时刻。后一位秘书是个细心人，虽然她只做了几个细节处，只在信封上写上几个字，却使人省事不少。按照命令去买车票，这只是“一个平常人”的工作，但是一个会工作的人，一定会想到该怎么做，要怎么做，才会令人更满意，更方便，这也就是用心，注意细节的问题了。
工作细节不容忽视。注意细节所做出来的工作一定能抓住人心，虽然在当时无法引起人的注意，但久而久之，这种工作态度形成习惯后，一定会给你带来巨大的收益。这种细心的工作态度，是由于对一件工作重视的态度而产生的，对再细小的事也不掉以轻心，专注地去做才会产生。会成为大人物的人，即使要他去收发室做整理信件的工作，他的做法也会跟别人有所不同。这种注重细微环节的态度，就是使自己发展的营养剂。
差不多心理要不得
胡适先生早年写过一篇《差不多先生传》的文章，这是一篇带有寓言性的讽刺作品。“差不多”反映了办事马虎、不认真、不负责、敷衍了事的通病。胡适先生这样写道：
你知道中国最有名的人是谁？提起此人可谓无人不知，他姓差，名不多，是各省各县各村人氏。你一定见过他，也一定听别人谈起过他。差不多先生的名字天天挂在大家的口头上，因为他是全国人的代表。
“差不多先生”的相貌和你我都差不多。他有一双眼睛，但看得不很清楚；有两只耳朵，但听得不很分明；有鼻子和嘴，但他对于气味和口味都不很讲究；他的脑子也不小，但他的记性却不很精明，他的思想也不很缜密。
他常常说：“凡事只要差不多就好了，何必太精明呢？”
他小的时候，妈妈叫他去买红糖，他却买了白糖回来。妈妈骂他。他摇摇头道：“红糖和白糖不是差不多吗？”
他在学堂的时候，先生问他：“直隶省的西边是哪一个省？”他说是陕西。先生说：“错了。是山西，不是陕西。”他说：“陕西同山西不是差不多吗？”
后来他在一个钱铺里做伙计，他也会写，也会算，只是总不精细，“十”字常常写成“行”字，“千”字常常写成“十”字。掌柜的生气了，常常骂他，他只是笑嘻嘻地说：“‘千’字比‘十’字只多一小撇，不是差不多吗？”
有一天，他为了一件要紧的事，要搭火车到上海去。他从从容容地走到火车站，结果迟了两分钟。火车已在两分钟前开走了。他白瞪着眼，望着远去的火车上的煤烟，摇摇头道：“只好明天再走了，今天走同明天走，也还差不多。可是火车公司未免也太认真了，8点30分开同8点32分开，不是差不多吗？”他一面说，一面慢慢地走回家，心里总不很明白为什么火车不肯等他两分钟。
有一天，他忽然得了一种急病，叫家人赶快去请东街的汪大夫。家人急急忙忙地跑去，一时寻不着东街的汪大夫，就把西待的牛医王大夫请来了。“差不多先生”病在床上，知道寻错了人，但病急了，身上痛苦，心里焦急，等不得了，心里想道：“好在王大夫同汪大夫也差不多，让他试试看吧。”于是这位牛医王大夫走近床前，用医牛的法子给“差不多先生”治病。不一会儿，“差不多先生”就一命呜呼了。
“差不多先生”要死的时候，断断续续地说道：“活人同死人也差……差……差……不多……凡事只要……差……差……不多……就……好了，何……何……必……太……太认真呢？”他说完这句格言，方才绝气。
他死后，大家都很称赞“差不多先生”样样事情都看得破，想得通，大家都说他一生不肯认真，不肯计较，真是一位有德行的人，于是大家给他取了个死后的法号——圆通大师。
后来，他的声名越传越远，越久越大。无数人都以他为榜样，于是人人都成了一个“差不多先生”——然而，中国从此就成了一个懒人国了。
胡适先生这篇《“差不多”先生传》再现了这样一个哲理，怀着“差不多”心理为人处世、说话办事，最后只能一事无成，含恨离世。
绝不是危言耸听，“差不多”心理在我们的生活中普遍存在。有的领导要求一位员工将手中的工作做细，换来的回答却是：“差不多就行了，何必那么认真呢？”从某种意义上说，“差不多”所反映出来的是办事不认真、不负责任、对自己要求不够严格现象。
办事时，你可能觉得自己和别人比起来差不多，以为那样就足够了，但你的上司、你的老板心中有数，你的顾客心中也有数，你一定会因为你的勤奋或懒惰赢得或失去晋升的机会。你也会因为你态度的好坏而赢得或失去客户。
“差不多”心理要不得！我们每个人、每件事，都要努力避免陷入这个误区当中去，而应该像戴尔·卡耐基那样，将答案精确到每个数字。
一个年轻人应聘临时职员，工作任务是为这家招聘公司采购物品。在一番测试后，只剩下这个年轻人和另外两名优胜者成为竞争对手。
面试的最后一道是笔答题。题目为：假定公司派你到某工厂采购2000支铅笔，你需要从公司带去多少钱？
第一名应聘者给出的答案是120美元。主持人问他是怎么计算的。他说，采购2000支铅笔可能要100美元，其他杂用就算20美元吧！主持人对此未表态。
第二名应聘者给出的答案是110美元。他解释道，2000支铅笔需要100美元左右，另外可能需用10美元左右。主持人同样没表态。
最后轮到这位年轻人。主持人拿起他的答卷，见上面写的是113．86美元。见到如此精确的数字，主持人不觉有些惊奇，立即让应试者解释一下答案。
这位年轻人说：“铅笔每支5美分，2000支是100美元。从公司到这个工厂，乘汽车来回票价是4．8美元；午餐费是2美元；从工厂到汽车站为半英里，请搬运工人需用1．5美元……因此，总费用为113．86美元。”
主持人听完，欣慰地笑了。这名年轻人自然被录用了。
这名年轻人是谁？他就是后来成为美国人际关系学专家的戴尔·卡耐基。
切勿因小失大
一只蝴蝶在巴西煽动翅膀，有可能会在美国的德克萨斯引起一场龙卷风。
这就是洛伦兹在1979年12月华盛顿的美国科学促进会的一次讲演中提出的“蝴蝶效应”。这次演讲和结论给与会人员留下了极其深刻的印象。从此以后，所谓“蝴蝶效应”之说就不胫而走，名声远扬了。
“蝴蝶效应”之所以令人着迷、令人激动、发人深省，不但在于其大胆的想象力和迷人的美学色彩，更在于其深刻的科学内涵和内在的哲学魅力。
从科学的角度来看，“蝴蝶效应”反映了混沌运动的一个重要特征：系统的长期行为对初始条件的敏感依赖性。
经典动力学的传统观点认为：系统的长期行为对初始条件是不敏感的，即初始条件的微小变化对未来状态所造成的差别也是很微小的。可混沌理论向传统观点提出了挑战。混沌理论认为在混沌系统中，初始条件的十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。
有一个参加长跑比赛的选手每天都在不知疲倦地跑步。有一次，他的鞋里灌满了沙子。选手匆匆把鞋子脱下，胡乱地把沙子倒出，便又急急地继续奔向前程。可是有一粒沙子仍然留在他的鞋里，在他以后的路程中，那粒沙子磨着他的脚，使他走一步，疼一步。
即使这样，长跑选手也没有停下把鞋子脱掉，抖出那粒磨脚的沙子，而仍是匆匆前行，因为他担心日落西山时赶不到住宿地。
在痛苦中，选手终于赶到了那个地方。天晚了，疲乏的他忘了脱去鞋取出沙子便沉沉入睡了。第二天，天刚微亮他便急急启程奔向新的目标。
就这样，在痛苦中疲惫，又在疲惫痛苦中启程。直到有一天，在离终点不远的地方，因脚痛难忍，他不得不止步，最后放弃了比赛。
当被懊丧、痛苦包围着的他忍着揪心的痛把鞋脱掉时，他发现让自己痛苦了几天并放弃比赛的竟然只是一粒沙子。
因为一粒沙子而放弃一次比赛，这是一个耐人寻味的教训。这样的教训在现实生活中比比皆是。
2003年1月16日美国“哥伦比亚”号航天飞机升空80秒后发生爆炸，飞机上的7名宇航员全部遇难，世界一片震惊。事后的调查结果表明，造成这一灾难的罪祸首竟是一块脱落的泡沫。一块泡沫的脱落看似是一件小事，而这件小事的发生肯定是源于某个部门、某位领导，甚至是某个设计师的不重视细节。
在发射卫星方面，我国的技术处于世界前列，有着多次成功的经验，但澳星却在发射中爆炸了。后来披露的原因是：配电器上多了一块0．15毫米的铝片。
举世闻名的金融业——巴林集团有着两百多年的历史，却因为一个叫里森的小职员在新加坡疯狂投机而宣告破产。
一个细节的失误，造成前功尽弃、满盘皆输的结果。世界上的大企业的倒台，有许多不是因为大事件，而是在小事上栽了跟头。
美国质量管理专家菲利普·克劳斯比曾说：“一个由数以百万计的个人行为所构成的公司，经不起其中1％的行为偏离正轨。”
现代化的大生产，涉及面广，场地分散，分工精细，技术要求高，许多工业产品和工程建设往往涉及几十、几百甚至上千个企业，有些还涉及几个国家。这就需要从技术和组织管理上把各方面的细节有机地联系协调起来，形成一个统一的系统，从而保证其生产和工作有条不紊地进行。在这一过程中，每一个庞大的系统是由无数个细节结合起来的统一体，忽视任何一个细节，都会带来意想不到的灾难。
对于善于做人与谋事者而言，他们通常的做法是：把眼光放在远处，从长远利益考虑问题，力戒因小失大。凡是成大事者一定要牢记这样的例子，在生活、工作中养成注意细节的习惯，从而成就一番事业。
办事的智慧
成有成的道理，败有败的原因。“成也细节，败也细节”的提法自有其合理之处。既然如此，无论在大事情上，还是小事情上，都需要做到“滴水不漏”、“一丝不苟”。只有这样，才能真正地稳操胜券。
能屈能伸：玩转职场的秘诀
有一位留学美国的计算机博士，毕业后在美国找工作，结果接连碰壁，许多家公司都将这位博士拒之门外。这样高的学历，这样吃香的专业，为什么找不到一份工作呢？
万般无奈之下，这位博士决定换一种方法试试。他收起了所有的学位证明，以一种最低身份再去求职。不久他就被一家电脑公司录用，做了一名基层的程序录入员。这是一份稍有学历的人就都不愿去干的工作，而这位博士却干得兢兢业业，一丝不苟。
没过多久，上司就发现了他的出众才华：他居然能看出程序中的错误，这绝非一般录入人员所能比的。这时他亮出了自己的学士证书，老板于是给他调换了一个与本科毕业生对口的工作。
过了一段时间，老板发现他在新的岗位上游刃有余，还能提出不少有价值的建议，这比一般大学生高明，这时他才亮出自己的硕士身份，老板又提升了他。
有了前两次的经验，老板也比较注意观察他，发现他还是比硕士有水平，其专业知识的广度与深度都非常人可比，就再次找他谈话。这时他才拿出博士学位证明，并叙述了自己这样做的原因。此时老板才恍然大悟，于是就毫不犹豫地重用了他，因为对他的学识、能力及敬业精神早已全面了解了。
办公室里只有两种人：主角和龙套。在办公室里想要过得轻松，不想往上爬，那就只能做一辈子的龙套。做龙套的坏处就是：送死你先去，功劳全没有，裁员先考虑。现在的职场绝不是养懒人的地方，你要比别人生存的好，就唯有当主角，让别人去做龙套。你不能踩着别人肩膀，就只能做他人垫背。
遇事和上司商量，不自作主张
