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第7章 一分钟捕捉谎言的线索(2)

◆ 复述中有停顿,有漏洞

如果你认为有人对你说谎,装作相信他说的每一句话,他最终会因为过分自信而露出马脚。然后,请他重复刚才的话(谎言)。高明的说谎者事先排练过,能够准确复述先前讲过的谎言,但他会暂停一会儿叙述,当他以为他已经蒙混过关。然后请他再重复一遍刚才的谎言。由于他没准备连演三遍,头脑已经松弛下来,经常讲得与前两遍有出入。由于说谎往往伴随着紧张,说谎者的声调会不由自主地升高。

警察在审问犯罪嫌疑人的时候,常会采用让对方一遍一遍复述的方法,从而抓住破绽,找到突破口。

◆ 喜欢转移话题

一个人在说谎时,可能会突然改变话题,因为他不想回到刚才的话题,并且会用幽默和挖苦手段来消除某一个话题。

当你觉得对方可能在说谎时,不妨迅速转移话题。如果对方确实在说谎,会非常乐意这种话题的转换,顺着你的意思进行下去。或者你做出相信的样子,那么他就会更加大胆,说出更离谱的谎言,令自己原形毕露。

◆ 会出现口误

弗洛伊德说:“某些不想说的话,却说溜了嘴,就是典型的自我招供!”一个说谎者如果担心被识破或者心中有愧就会发生口误。

如果一个人在说话时出现的言语错误或在一个语句中出现主谓语错位情况,或者是一个语句中有读音相似的文字出现,脸上再流露出不适当的神色,那么可以初步判定这个人在说谎。人们为了说谎,就得临时编造,这就会导致说话时犹豫、口误、缺乏细节等。如果结合着对方的表情加以分析,甚至可以得出这样的结论:他说的话连自己都不相信。

当然,也有的说谎高手很少出现口误,但是绝对不会有人多次说谎,没有出现过一次口误的。

◆ 语言信息过量

说谎者往往会用大量的词汇来一次次地修饰自己的谎言。语言信息过量也是谎言的破绽之一,因为它是一种反常的说话方式。说谎中的信息过量都不是说谎者的本意所为,而是他的表达失误。信息过量的失误是因为经验不足,矫揉造作,老想着把谎言编得更圆满。

一个简单的问题,在回答了“是”或“否”之后,他会很快针对该问题作出进一步的补充说明。

一个高明的说谎者,可能在说话方式上很注意自己的言辞,他可能把某一方面,或者几个方面掩藏得很好,但是总会有那么一言、一行,或者一个表情出卖他。

谎言的线索在与说谎者的行为互动中

谎言解读:语言是很容易掺假和被伪装的,注意观察说话者说话时的行为互动,就能让你比较容易判断出一个人是否在说谎。

没有经过精心演练的谎言,常常会在说谎行为的进行过程中即露出诸多破绽。要快速捕捉谎言破绽,我们必须注意一个人的姿势动作及其与周遭环境的关系,说谎者所作所为与言辞之间有很大关联。

◆ 撇过头去

假如两个人在对话,一个人在诉说,一个人在聆听。谈话过程中如果聆听者感到非常自在、有安全感,他会把头靠向对方,希望获得进一步的信息。如果他把头撇开,不面对对方,这就表示他想要避开这件让他不愉快、不舒服的事情,他可能会立即、明显地把头撇开,也可能缓慢、谨慎地后移。

要把这种动作与向左右两边微微地歪着头认真倾听区别开来。当我们听得兴味盎然时,会做出歪着头的姿势,这被认为是一种不设防的姿势,有所隐瞒的人不会做出这种姿势。

◆ 藏起的手指

呈现出手指上的动作,代表坚定的信念、权威的论点。说谎者,很少会用手指着别人或指向空中。一个立场不坚定、所持论点经不起推敲的人,是不大可能做出很多手指上的动作的。

◆ 姿势不够自信

当人们对一个情况或谈话很有信心,且所说的话完全属实的话,他们会站直或坐直,无意中肩膀就会往后靠。因说谎而没有安全的人,多缺乏自信,在身体姿势上多表现出弯腰驼背,把手插在口袋里。这种姿势上的不自信,来自于内心的担心和恐惧,他们惧怕谎言被识破。

◆ 极少采取面对面的交谈

说谎的人不会采取面对面摊牌的做法,只有急欲反驳恶意中伤自己的人,才会采取这种做法。说谎者心理上是处于劣势的,表现在行为中可能是走开或移动身体。当我们对于自己的想法非常热切,且想要说服另一个人时,我们会把身体靠向对方。说谎者不会有靠近的举动,甚至不愿面对指控的威胁,他会侧着身子,或整个人转过身去,极少采取面对面的交谈。

◆ 避免接触

当我们深信自己所言属实时,才会有触摸对方的行为,这代表一种心理上的亲近。说假话的人极少或完全不会与对方有身体上的接触。在作虚假陈述或在谈话中欺瞒别人时,说谎者极少会触摸对方,因为潜意识里,他通过减少亲近对方的动作,来帮助他减少心中的罪恶感。

◆ 设置屏障

想要知道一个人对于一个特定的话题是否感到自在,可以很容易从他参与讨论的开放程度看出端倪。说谎者害怕暴露的心理,常常会在谈话时利用枕头、酒杯等等,作为隔开与对话人之间的障碍。他下意识的是想通过障碍物,保护自己免遭言辞的炮轰。这也代表欺骗或企图遮掩。

观察发现,有些公司的老总,总会在自己的办公桌上中间堆放很多东西,即使没有,当哪个下属向他报告有关劳工纠纷、产品瑕疵等令人不舒服的问题时,他也会把一个咖啡杯放在两人之间的桌上,然后漫不经心、无意识地听着你的说话。

◆ 寻找自我庇护的位置

说谎者如果站着,他会把背靠在墙壁上;如果是在室内,当说谎者感到不自在时,他可能会把身体面对或移向出口(例如门)的方向。之所以有这些反应,是因为他的心理状态已经显露于外,转而想在身体上寻求庇护。如果对方进行的谎言即将揭穿了,他要确保自己是处于能够清楚看见对方下一招在什么位置的地方。

谎言的线索在事情的来龙去脉中

谎言解读:有的谎言不仅让人真假难辨、将信将疑,甚至信以为真。这些掩饰性比较强的谎言,怎么才能破解呢?好好斟酌一下事情的来龙去脉吧。

简单的事情我们可以一眼看穿,然而生活中有太多的事情是极其复杂的。有的是一环套一环,有的是接二又连三。在如此复杂的事情里面,怎样辨别出真伪呢?其实,只要你脑袋够清醒,有足够的耐心,就可以在事情的来龙去脉中捕捉谎言的信号。

◆ 小心礼多必诈

中国人讲究“礼”字。足够的礼数会让受礼者有一种威严、尊敬和权势的优越感,受礼者思想被麻痹了,思维变迟钝了,骗子便有可乘之机。俗话说:无事献殷勤,非奸即盗。其实还是有一定道理的。

有一位经营广告业务的老总,手下有位高级职员,很会迎合老板的心思,常常把老板哄得心花怒放,时常送老板一些稀有新鲜之物。即使有时候老板拿他发火出气,竟无一点不满之情。所以,此君深得老板的信任,视其为心腹,基本上把整个业务事宜全由此人掌管。

在此期间曾有人劝此老总,小心礼多必诈。但是他不听忠告,执意让这位多礼的下属掌权。两年过后,高级职员辞职,并带走了大部分客户,自己注册公司做起了生意。原广告公司差不多被他拖垮,不得不搬新址,从头再来。

男女之间,更是如此。如果丈夫平常就连生日或纪念日都会忘记的“木头”,却突然买了贴心小礼物送你;平常总以工作或朋友为重,不曾花心思、费时间对你嘘寒问暖,今天却突然打电话对你表示关心;突然陪你做他以前最不喜欢的事;或是突然陪你看他不喜欢的电影;要不然就是突然帮你烧饭洗衣等等。问他为何有此举动时,他也说不出什么原因,这时你千万不要迷失在甜蜜的氛围里了,或许他做了什么亏心事,在补偿呢。

◆ 突然经常有事

本来一直很不错的客户,最近你约他见个面,总是推辞说,突然有事,下次再约。下次你再约他,他还是突然有事。这个时候,你就要好好思考一下了,他真的有事吗,是不是只是想敷衍你?或者他找到了比你更合适的合作伙伴,想把你一脚踢开,碍于面子,只能找些托辞逐渐冷却彼此的关系。

说谎这项技能是无师自通的,为了掩盖一些不幸和或许不好的事实,人们往往想出一些自认为很好的理由来,而其中最常用到的是“有事”。

◆ 手机打不通

手机打不通的原因跟前面所说的突然有事类似,但是行为上来看,手机打不通要做得更彻底一些。

如果平时还不错的合作伙伴,最近你总是打不通他的电话,很少能跟他联系上,即使联系上,对方也会以手头上正有要紧的事,改天再聊为理由挂电话。电话打不通,短信息常常不回,这些“通讯障碍”,代表对方一定是为隐瞒某些情况而做出的处理方法,并且表明事态已到了有点严重的地步。

在网络如此畅通的今天,“无法接通”通常都是人为造成的,是为了让可能会打他电话的人知道他无法接听电话,便省掉了一时的说明和解释。如果真的要解释,最好的解释是没电了,没带充电器或者人在路上。其实对方可能早已经把你拉进了黑名单或者免打扰的列表里。

“手机无法接通”本是一个说明状况的语句,但是里面藏着太多说谎者的面孔。为了不让自己所爱的人看见真实、不堪的一面而失望,为了不让家里鸡飞狗跳图个安宁,很多人选择了让手机沉默。为了让那个合作伙伴消失在自己的生意圈,也会选择让手机沉默。

◆ 情绪无常

俗话说,“君子坦荡荡,小人常戚戚”,说假话的人都害怕谎言被揭穿,从而想方设法来掩饰。

如果说谎者认为说谎被人揭穿要付出很大的代价,那么在说谎时可能就会表现出紧张的表情。为了消除内心的紧张感,为了不让别人发现自己的紧张情绪,说谎者通常会用一些小动作或者是一些其他的事情来分散听者的注意力。

被判定在“华南虎事件”中造假的周正龙,在2008年11月17日被判有期徒刑2年6个月,缓期3年执行后,回家闭门不出。有一天,周正龙突然发表声明称“虎照真的,没有作假”,并“特要请鉴定”。

当记者向他求证声明是不是他写的,他回答道:“不是我写的是谁写的?”再问他为什么要翻案呢?周正龙反问道:“你为什么要问这个问题?”当记者问及他现在的生活时,他则声称“无法生活”,然后说了一串怨言。而且,他很快以家里还有事为由挂掉了电话。

周正龙的情绪起伏、喜怒无常,这是和他担心谎言被识破的那种焦虑、恐惧和紧张有关,属于说谎者典型的行为表现。

◆ 个性的暂时转变

每个人都有自己习惯的状态或行为,一般不会随意改变。

个性的暂时转变,也是说谎的征兆之一,例如安静变得多话,活泼变得沉静,习惯邋遢却刻意打扮,明明不习惯称赞人却突然对你赞誉有加等等,这些突然的转变可能在他的心里藏着某些秘密!安静变得多话者是担心气氛太压抑,怕被瞧出端倪,并想借助说话来冲淡心中埋藏的不为人知的秘密;活泼变得沉默者则是害怕言多必失,害怕因为自己太兴奋而让人觉得反常,于是话语越来越少,生怕一张口秘密就会泄露出去;一向嫉恶如仇的人,突然对人恭维起来,可能是马上有求于人,试图对他进行麻痹。

说谎也是一件很困难的事情,因此很少有人将谎言编得天衣无缝。一个人在说谎的时候,他的大脑得同时处理多种复杂的事件,不仅得组织语言、理清逻辑,还得注意双方表情、心理、认知等的细微变化,而且还要预测各类状况以及思考解决方法,与平时的闲聊有着天壤之别。

捕捉欺骗的线索:

◎ 一惊一乍。

◎ 转换话题。

◎ 快速地耸肩。

◎ 对问题反应过度。

◎ 头部机械地移动。

◎ 很少使用人称代词。

◎ 留意说溜了嘴的错话。

◎ 用暗示,不正面回答。

◎ 面对指控,会转过头去。

◎ 姿势动作和言语不一致。

◎ 说谎的人会避免眼神接触。

◎ 他总是提供“过多的信息”。

◎ 他会套用你的话来回答问题。

◎ 畏畏缩缩,站不直的样子。

◎ 说谎的人常在面前设置障碍物。

◎ 情绪反应持续过久或突然消失。

◎ 姿势动作、表情出现的时间点错误。

◎ 面对指控,身体会下意识地移向出口。

◎ 对于提出的问题,需要较长时间作出反应。

◎ 身体的接触可能只限于脸部和喉咙周围。很少有伸展的放开的手势。

◎ 肢体表达受限,手部动作很少,且显得僵硬。手脚往内收,身体占据空间。

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