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第1章 前言:谁最需要阅读本书?

你能从尼克松的脸上读懂他的心理吗?仔细观察他的面部表情,特别注意他的左脸。

哈里·杜鲁门总统称尼克松是“贼眼溜溜,从来不说实话的骗子”。这个“从来不说实话”的总统,在“水门事件”之后,结束了他的总统生涯。

据研究发现,右脑主管形象思维(视觉的、绘画的、几何学的、综合的、图像、直观感觉等);左脑主管语言逻辑思维(算术的、伦理的、分析的、理论的和解析的等方面)。

也就是说,人的左右脸往往是不对称的,谈话对象的真情实感是通过左半侧脸,尤其是通过“左眼”最容易流露出来。右侧脸流露出来的是理性的信号,被称为“公共表情(public face)”,左侧则表示的是自己的情绪和感情,被称为“私人表情(private face)”。

所以要知道一个人的真实想法,请看他的左脸,左脸所显露的信息,正是右脸所掩饰的。如果问某人“您认为这个意向书如何?”时,即使他的回答是“还不错”,但是如果他给人的感觉是左眼空洞,左脸毫无表情的话,那他是在说谎。

会看人、能识谎,才能纵横人生的精彩。本书就是教我们简单快速看人,不露痕迹地发掘事实的真相。

(一)领导最需要阅读本书!

作为老板、上司,要保住自己权威的同时,又要明察秋毫。你的下属迟到了,说路上堵车了,你信吗?由于你一再强调结果,下属为了达到你要的“结果”,最后交不了差,被迫撒谎了,你知道吗?一些下属对你恭敬至极,三天两头请你吃饭,你该不会相信,这个下属是崇拜你吧?本来干得好好的下属,向你辞职了,理由是要出国深造,这可能吗?所以,老板、上司们需要识破下属们的谎言。

(二)下属最需要阅读本书!

作为下属,虽有一定的权利,但是没有绝对的权利。所以要看老板的脸色行事,又要分清楚老板真实的意图。老板口口声声说给你加工资,让你升职,一个月过去了,一点动静也没有,这是为什么?老板想辞退你,你知道他会找什么样的借口?老板、上司经常请你吃吃喝喝,难道真的是想跟你称兄道弟不成?你可知道,口口声声说公司人员要团结起来的老板,其实还是挑拨离间的高手?作为下属的你们,是不是应该更深层次地读懂老板的心?

(三)生意人最需要阅读本书!

人们常常把生意场比作没有硝烟的战场,谁能够时刻保持清醒的头脑就等于拥有了驰骋商场的利器法宝,就能够在生意圈里生存、发展、赢利;否则,将陷入艰难的境地,甚至无法生存。

商场之上,充斥着各种各样的谎言与欺诈。恶意欠款赖账的不少;“小虾米”冒充“大龙虾”的也有;也有的仗着自己的实力欺强凌弱的;有些无赖商人,更是让人头疼。有些生意人可能这样感叹:人在商场,身不由己!但是面对他人的谎言,要想让自己立于不败之地的一条捷径就是:练就一双慧眼,勇于破谎!

(四)营销人员最需要阅读本书!

营销是一门技术,也是一门艺术。做过销售的人员都知道,如果你一开始就对顾客说:“你好!请买我们的产品!”得到的很可能是拒绝。如果转换一下方式与口气,这样说:“您随便看看,不买也没关系,可以试试看。”通常情况下,人们会在不知不觉中参与进来。

想象一下,营销人员如果句句都是大实话,会是什么样的结果?可能是老板发怒,顾客走掉,自己失业。

(五)你!最需要读这本书!

如果有人断言:“我这一辈子都没说过谎话。”那么他这句话就是最大的谎话。

古人说:“最糟糕的欺骗莫过于欺骗自己。”陷入自我欺骗中的人,是最难被劝服的,即使极具论证方法的哲人也没有多少把握说服自欺者从迷途中归来。能做的就是,让他自己醒悟。当然如果没有一个触动点,这个醒悟可能会很漫长。如果机缘巧合,可能只需要一句话,一个眼神,一个小故事,一分钟就能让他从迷失的梦里彻底幡然醒悟。

不管你是从事什么职业,不管你是青年、中年,还是已近老年,我们听着别人的谎言,我们说着自己的谎言,我们警醒着别人的欺骗,我们甚至走进自我编织的谎言不能自拔,这些该怎样面对?这都是为什么?本书会告诉你!

这本书能告诉你什么?

我们为什么会说谎?

谎话有两种:一种是为了欺骗,欺骗对方跌进自己的圈套以实现自己不可告人的目的;另一种是为了关爱,现实不总是令人愉悦的,与其让对方因直面惨淡的现实而郁郁寡欢,还不如虚构几个无伤大雅的句子,让对方站在隔着幕纱的真实旁保留着几分快乐。

有不少人对自己缺乏信心,为了引起别人的注意与重视经常变换自己的角色或者夸张自己的优点。谎言越是荒谬,隐藏真相的可能性就越高,不要用道德的标准来评判。谎言背后,往往隐藏着一个人不知应该如何排解的困扰或者对环境变换的不适应。有些谎言是善意的,也有的是因为迫不得已,这些都无可厚非。可是有谎言癖的人只要不说谎心里就很难受,这时候,说谎就不是一种掩饰或者夸张的行为,而是一种心理疾病了。说谎能力与自我意识及善于理解别人的感觉、想法和目的有着很深的联系。

我们为什么会相信谎言?

俗话说:“苍蝇不叮无缝的蛋。”为什么会相信谎言,最主要的原因在于自己。因为我们对金钱充满着强烈的渴望,所以看见中大奖的信息会兴奋不已;因为爱情至上,遇见别有用心的人也不知道设防;因为嫉妒心强烈,眼里容不下一粒沙子,成为别人欺骗的棋子;因为不辨是非,上了居心叵测小人的当等等。我们在憎恶说谎者的同时,一定要进行自我反思。如果我们曾经上当受骗,请认真反省。

我们怎么捕捉谎言线索?

追踪谎言线索也不是特别困难的事,有时候说谎的人一开口,他的谎言就已经暴露了。暴露谎言的线索,可能是他脸上的表情,可能是身体、手势、动作等,也可能是他的说话方式出卖了他,更有可能是在事情的来龙去脉中让人看出了破绽,还有可能是在彼此的行为互动中让别人产生了怀疑。

总之,若想追踪谎言线索,可以多方面着手,如果他在说谎,总有一条线索是可以抓住的。

我们怎么识破谎言、发现真相?

请人要用鲜奶——索马里谚语

捕鸟要用蜜糖——俄罗斯谚语

识破谎言,要用智慧!

谎言穿帮的原因很多。有时候会有客观的物证:隐藏的材料文件,脖子上的口红印等等。有时候则是目的不一的人的爆料:被遗弃的配偶,被买通的卧底,心怀嫉妒的同事等等。更多的时候,揭穿谎言的工作需要我们自己去做。可以充分地利用自己的逻辑思维,用理性的反省去破译谎言;也可以通过循循善诱的引导,让说谎者自己吐露真相;甚至设置几个巧妙的小游戏,就可以让谎言现出原形。

小结:在不违反法律,不违背道德的情况下,我们可以堂而皇之地去说谎;如果我们从未上当受骗,也要知道如何辨识谎言;如果我们曾经被骗,更要探知谎言背后的真相,从此不再受骗!

练就一双火眼金睛,谈笑间让谎言无处遁形!

这些问题你能回答吗?

1. 酒醉时对异性实施了性骚扰行为,酒醒时说:“我当时烂醉如泥,到底发生了什么事情现在都不记得了。”他真不记得了吗?

2. 当政界和商界人物的行贿受贿丑闻等事件发生的时候,有关当局在新闻发布会上的说辞一般都是:“当事人不太小心,没有留意。这是工作不小心导致的失误。”说这番话的人是想。

(1)责怪当事人(2)自己勇于承担错误

(3)推卸责任,淡化错误(4)纯粹是作秀

3.有的明星自己扮作粉丝在自己的博客中“自卖自夸”,是出于什么心理?

4. 我们为什么会相信谎言,是由于我们的   。

(1)逻辑能力太差(2)好财好色(3)爱情至上(4)嫉妒心强(5)太过慈悲(6)愤世嫉俗(7)贪婪(8)愚蠢(9)胆小怕事(10)联想丰富(11)思维不活跃,思维形成定势

4. 如果一个女人蹙着眉头对你说:“我爱你!”你信吗?

5. 一个人脸红,你觉得除了是天热晒的,天冷冻的,生性腼腆之外,还会有什么情况?

6. 一个说谎的人,他的身体动作会表现为   。

(1)触摸鼻子(2)抓挠脖子(3)用手遮住嘴巴(4)摩擦眼睛(5)抓挠耳朵(6)拉拽衣领(7)手指放在嘴唇之间(8)快速地耸肩(9)双臂交叉

7. 应聘者花越长的时间回答“没有”、“不会”,所获得的评分就越低。这是为什么?

8. 有人说话,很少进行强调,只简短地回答“是”,而非“是,我是”。他不会说“我们玩得很开心哦”,而是说“很不错”、“还行”。你觉得他是个诚实的人吗?

9. 说谎者讲起话来可能会不清不楚、嗫嗫嚅嚅的,而且讲话声音较小,一点也不热情,那些话好像是硬挤出来的。这是为什么?

10. 警察在审问犯罪嫌疑人的时候,常会采用让对方一遍一遍复述的方法。这是为什么?

11. 如果一个人在说话时出现言语错误、语句中出现主谓语错位情况,或者是一个语句中有读音相似的文字出现,脸上再流露出不适当的神色,那么可以初步判定这个人可能   。

(1)在说谎(2)是笨蛋

12. 一个简单的问题,在回答了“是”或“否”之后,很快针对这一问题作出一大堆的说明。主要是想   。

(1)为了完善答案(2)进行圆谎(3)闲聊

13. 当我们听得兴味盎然时,会做出歪着头的姿势,有所隐瞒的人会做出什么姿势?

(1)低着头(2)撇过头去(3)仰着头

14. 为什么有的人会侧着身子,或整个人转过身去,极少采取面对面的交谈?

15. 有些公司的老总,总会在自己的办公桌上中间堆放很多东西,即使没有,当哪个下属向他报告有关劳工纠纷、产品瑕疵等令人不舒服的问题时,他也会把一个咖啡杯放在他们两人之间的桌上。他们这样做的目的是什么?

16. 如果丈夫是平常就连生日或纪念日都会忘记的木头,却突然买了贴心小礼物送你;平常总以工作或朋友为重,不曾花心思、费时间对你嘘寒问暖,今天却突然打电话对你表示关心。你觉得这种改变是他真的良心发现,还是另有隐情?

17. 笑容来得太早或太迟都可能表明是一个   的表情。

(1)迟钝 (2)欺骗

18. 要怎样引导说谎者吐露真相?

19. 怎样对说谎者施加心理压力,让他吐露真相?

20. 广告、金融、交易、服务领域的谎言你能识别出多少?

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