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第31章 一叶知秋,解读手部之语(1)

十指葱葱有密语

有句话说“捏着一把汗”,意思是即便你脸上还能强作镇定,但紧张的心情还是会从手中显现出来。这句来自生活实践的话语,也正说明了“手的表情”比“脸的表情”往往来得真实。

手的表情是如此丰富,单是说五个手指,就有无限寓意。

◎第一是拇指

在罗马时代,人们常用大拇指朝上竖起或向下坚起分别表示角斗士的生或死。千百年年来,大拇指一直被当成权威和力量的象征。在手相术中,拇指也代表着坚强的性格和自我为中心。对拇指的身体语言应用也是这样。拇指被用来显示控制权、优越感,甚至“侵略性”。

拇指常常从人们的口袋里露出来,有时从背后的口袋里神秘地露出来,他(她)原本是想掩饰自己的霸道态度。霸道的或者“侵略性”的女性也采用这个姿势。女权运动使她们能够采取男性的许多姿势。除此以外,采取拇指姿势的人还往往踮着脚,以便使他们显得更加高大一些。

有一个常用的拇指姿势是双臂交叉、拇指向上。这具有双重信号:消极态度的信号(双臂交叉)和优越感的信号(拇指露出)。采用这种双重姿势的人通常突出拇指的姿势,并且踮着脚。虽然对方采取了防御性的姿态来面对你,但其内心的优越感却依然强烈地表达出来。

当拇指被用来指向他人的时候,它也可能是嘲笑或者不尊敬他人的信号。例如,丈夫靠在朋友的身上,用攥着拳头的拇指指着妻子说:“你可知道,女人是一丘之貉。”在这种情况下,摇动的拇指是被用来挖苦这个不幸的女人。因此,对大多数女人来说,用拇指指着她们,是最令她们恼火的,尤其是当男人如此做时,她们就更为气愤。女人中间较少使用摇动拇指的姿势。不过,她们有时也用这个姿势指着她们的丈夫或者她们不喜欢的人。

两个男人之间成功的、强有力的握手,保证了充分的接触,没有一个手会有后退的表现。如果说一方的大拇指——主宰手指——在施加压力的话,另一方也不甘示弱。

◎第二是食指

食指是无所不知的,其显著的特点是敏感性。如果要触摸什么东西,我们总是使用食指。拇指和食指用来测定物体的结构。感觉灵敏的食指为我们提供精密的信息。

谈话时经常使用食指的人,给人的印象总是在训人。举起食指,但是把手心对着说话人,虽然是打断别人的话:“等等,我有个想法!”但还不显得那么突兀。

如果把手转成直角,那么食指的这个手势就变成了一种威胁信号,因为它可以进行劈、刺、钻等动作。如果食指自上而下,朝一个点刺去,那么这种气势就达到了淋漓尽致的程度。为了缓冲一下气氛,常常可以使用替代物:不是用食指,而是把铅笔作为手的延长器官,敲击要害部位。

◎第三是中指

中指体现自我。哪个人不认为自己是世界的中心?没有人敢往这方面去想,但在私底下,每个人都是不由自主地这么想。

我们中大多数人都是无意识地使用中指发出信号。在谈话时触摸、抚弄或者按摩自己中指的人,有一种自我表现的欲望,希冀求得别人的赞赏。

◎第四是无名指(也称戒指指)

无名指表示情感。它跟自我表现的中指协同动作,也能单独表现出优雅的、柔情脉脉的气质。在谈话时触摸、抚弄无名指,表现了动作发出者对温情的需求。他们期待别人情感上的关怀,而不是理智上的解释。

◎第五是小指

小指是社交性手指。它的作为不大,但是无所不在。把杯子送到嘴边时翘起小指,这个动作看上去有点可笑、矫揉造作。但这原本是为使动作美观一点。这个动作是宫廷时代流传下来的,其时背后隐藏着一个要求:“别忘了,我还在这里呢!”抚弄小指的人是想把别人的注意力吸引过来。

指尖的舞蹈

若手指交叉,则说明什么呢?把两手的手指交叉,是感到自己的情感和理智处于平衡状态,是一种自我封闭。当然,任何压力都会阻碍这些人敞开心扉。

如果谈话时,对方两个手的食指跟伸出的拇指交叠,这表示什么呢?

有人把这个称之为“双枪”。两个自以为是的食指跟显示双重优越性的拇指交叠,表明箭在弦上。持这种姿势听别人说话的人,往往会把指尖顶着自己的嘴,好像在等待别人的方案中出现漏洞。

如果你看透了这个把戏,就可以在你认为有利的时机,把你的弱点暴露出来;如果你知道该如何回击谈话对手的枪弹,那你就算是赢了。

十指交叉

在人们面带微笑和愉快的谈话时,常常无意识地将十指交叉。常见的姿势是交叉着十指举在面前,面带微笑地看着对方。也有的交叉着十指平放在桌面上,这种动作,常见于发言人。出现这个动作,发言正处于心平气和、娓娓叙谈的时候,乍一看,似乎上面这几种表情都是表明很自信,但往往并非如此。

一般来说,做出十指交叉手势时,手的位置的高低似乎与消极情绪的强弱有关。有的将十指交叉放在膝上,也有的站立时将十指交叉放在腹前。按交往的经验而言,高位十指交叉比中位十指交叉更显得莫测高深。正像所有表示消极情绪的姿势一样,要想让使用这个姿势的人打开紧紧交叉的十指,都需要某种努力来完成。否则,对方的不安和消极是无法改变的。当我们演讲或是日常生活中与人交谈时,如果遇到情绪消极的情况,作出十指交叉的手势,可以在心理上起到自我保护的作用。从而使谈话更少受到消极情绪的负面影响。

数拨手指

一般情况下,数拨手指,是在说明某些数字和条件时,需要特殊强调而增加其说服力和清晰度时,采取的一种手势。

我们平时在日常生活中,某领导布置工作,涉及到一些数字和条款时,为了不让听者混淆,也常数拨手指。我们在汇报工作时,也常数拨着手指。这样,就显得更有条理一些,不给人一种笼统和混乱之感,从而也能使自己的说话魅力形象更鲜明起来。

双手叉腰

孩子与父母争吵、运动员对待自己的项目、拳击手在更衣室等待开战的锣声、两个吵红了眼的冤家……在上述情形中,经常看到的姿势是双手叉在腰间,这是表示抗议、进攻的一种常见举动。有些观察家把这种举动称之为“一切就绪”,但“挑战”才是最基本的实际含义。

这种姿势还被认为是成功者所独有的站势,它可使人联想到那些雄心勃勃、不达目的誓不罢休的人。这些人在向自己的奋斗目标进发时,都爱采用这种姿势,它含有挑战、奋勇向前的趋势。男士们也常常在女士面前多用这种姿势,来表现他们男性的好战,以及男子汉形象,但女人如果用这一姿势,给人的感觉则是不温柔,有母夜叉、河东吼狮之嫌。

有趣的是,人们发现鸟类在战斗或求偶时,总爱抖擞精神,蓬松羽毛,这样它们就可以显得体格硬朗,而人类把手叉在腰间,也是因为同样的原因,是使自己显得更高大和威武些。男人对男人这样做是为了用身体向对方挑战,警告对方不要进入他的领地。

说话时认真考虑采用这种姿态的特殊环境,可使说话人更能收到最佳的说话效果。

指尖相互敲击

如果在谈话时,有人将双手合十,指尖相互敲击,这说明什么?

这说明,指尖在寻找自己的期望跟对方建议的切合点。在这个情况下,决不能重复提出建议,而是应该自问,我的建议跟对方的期望值的差距在哪里?提出新的方案也是一个解决方法。

手语的意义和作用是极为特殊的,很多人都知道“眼睛是心灵的窗户”的说法,却很少有人知晓“手是心灵之窗指向”这句话。事实上,人的双手与大脑间的神经关联远多于人体其他部位,因此,手能够更好更准确的表达内心思想和情感,比如在激励团队或与他人交流时,以手势强化表达就是最直接和强有力的。

表露自信心的手势

通常情况下,一个女人常见的寻求信心的姿态是:把手缓慢而优雅地搁到喉咙上。倘若她戴上了项链,这个手势就被掩饰了过去,因为那好像只是要确定一下项链是否还在脖子上。如果你问她:“你刚刚说的话,肯定是如何吗?”她很可能会极力向你保证她是的,但也可能变得很有戒心而拒绝回答你。不管她如何反应,都显露了她其实并不完全相信自己所说的话。

另一种常见的“寻求信心”的姿态是紧捏自己的手掌部分。男人、女人都会使用这个姿势,不过女子尤为普遍。有这样一个实验,研究者供给每个实验者一杯咖啡,目的就是让他们的手不要空着。人们想看看,到底有多少人会放下咖啡杯来做那个捏自己的动作。结果发现,多数人先是把杯子举到眼前,好像要把那难堪的镜头隔开一样,然后就放下杯子,捏起自己的手来了。

当然,有很多手势可以传达一个人因焦虑等原因而出现的信心不足。例如小孩需要恢复信心时就吸吮大拇指,少年人担心着考试时就咬指甲,纳税的人焦虑期限已到时,就会扯自己的头发直到扯痛为止。有时候,少年人和成年人还会以咬钢笔或铅笔来取代咬指甲。有些人因找不到笔或者由于不喜欢塑料、金属或是木头的味道,而改成咬纸或衣服了。

有人喜欢把两手指尖合起来,形成一种“教堂尖塔”的手势。这是一种有信心的动作,但有时也表示了一种装模作样、自大或骄傲的心态。尖塔姿势有公开的与隐蔽的两种形式。妇女的尖塔动作是隐蔽类型的典型。她们在坐着时把手搁在膝上,在站着时把合着的手轻放在及腰的位置。职员、律师、政府公务员等处理行政业务的人,也往往摆出尖塔的姿势。

专家研究发现,自视愈高的人,尖塔姿势的位置也愈高。有时甚至齐眉,这样一来就像从手缝中看人。这是上司与下属之间一种十分普遍的姿势。

令人奇怪的是,我们可以看见一些谈判代表,在处于劣势时会不自觉地作出这种姿势。而对方的反应几乎毫无例外,他们认为摆出尖塔姿势的人深藏不露,知道的要比所说的多,因此会立即转变话题。玩扑克时,如果有人作出尖塔的手势,那么除非阁下有一手好牌,否则就别再玩下去了。当然你必须肯定对方并不是故意用这种动作来欺骗你。

巧搓手说巧语

人们用搓手这种身体语言的动作常表达一种美好的期望。

◎其一是搓手掌

掷骰子的人用手掌搓骰子,表示期望成为赢家。主持仪式的人搓手掌,并对听众说:“我们早就期待着下一个发言人。”兴高采烈的推销员跑进销售经理的办公室,搓着手掌说:“老板,我们得到了一笔很大的订货!”在西方,服务员在夜晚结束时走到你的桌子旁,搓着手问道:“先生,还需要点什么?”他(她)则是用身体语言的方式告诉你:他(她)期待着小费。

当一个人急速地搓动手掌时,他(她)用这个动作告诉对方,他(她)将得到他(她)所期待的结果。例如,假定你打算购买一栋房子,去找房地产经纪人。经纪人向你描述了你期待的房产以后,急速地搓着手掌说,“我恰好有一处房产符合你的条件。”经纪人的意思是,他(她)希望这个结果对你有利。但是,如果他(她)慢慢地搓着手,对你说,他(她)有一处理想的房产,你会有怎样的想法呢?你会认为,他(她)狡猾可疑,结果可能对他(她)有利,而不是对你有利。于是,推销人员被教导说,如果向可能的买主描述产品或服务,一定要使用急速的搓手掌姿势,以免顾客产生怀疑。当顾客搓着手掌,对推销员说:“让我看看你们能够提供些什么!”这意味着,顾客希望看到好的东西,可能要购买。

有一点,我们要提醒读者:在寒冷的冬季,有一个人站在公共汽车站,他(她)急速地搓着手掌,那是因为他等车,手冷。

◎其二是搓拇指和手指

搓拇指和指尖或者搓拇指和食指,这个动作通常是用来表示希望得到钱。推销员常常搓着指尖和拇指,对顾客说:“我可以给你打六折。”有人搓着拇指和食指对他(她)的朋友说:“借给我十块钱吧。”业务人员同客户打交道时,显然应当避免这样的姿势。

◎其三是双手攥在一起

乍看起来,这个姿势似乎是表示信心的,因为人们采取这个姿势时,往往是满面笑容,心情愉快的。然而,当一个推销员描述他(她)是怎样失去一笔生意的时:他(她)谈着谈着,双手不仅攥在一起,而且手指开始变白,仿佛被焊接在一起。这个姿势实际上显示了一种失望或敌对的态度。

谈判专家尼伦伯格和卡列罗对攥手姿势进行研究后,得出这样的结论:这是一种失望的姿势,反映此人克制着一种消极的态度。这个手势主要采取三种姿势:在自己的面前攥手;把攥起的手放在桌子上;如果是坐着,把手放在膝盖上,如果是站着,双手在小腹前握紧。

手举起的高度和此人心情不好的程度之间似乎也有一定的关系。这就是说,手举到最高的人难以对付;而手举到不太高的人则比较好对付。像所有的负面姿势一样,必须设法使此人的手指松开,露出手掌。否则,敌对态度将始终保持下去。

手掌的语言

在人类的历史上,张开的手掌从来都是同真实、诚实、忠诚和顺从联系在一起的。许多宣誓的场合都是:宣誓人把手掌放在心口上。在欧美一些国家的法庭上左手拿着《圣经》,右手掌举起来,面向法官。

双手平摊

双手摊平,表示坦诚、真实,同时也能鼓励对方坦诚相待。

当人们开始说心里话或说实话时,总是把手掌张开显示给对方。像大多数体态语言一样,这一举止有时是无意识的,有时是有意识的,它都使人感到或预感到对方将要讲真话。相反,小孩在撒谎或隐瞒真相时总是将其手掌藏在背后,当夜晚与伙伴们玩耍凌晨方归的丈夫不愿对妻子说出他的去处时,常常将手插在衣兜里或两臂相抱将手掌藏起来,而妻子则可以从丈夫隐藏的手掌上感觉到丈夫在隐瞒实情。

由此可见,与他人交谈时你不时伸出双手摊开,能够使你显得诚实可靠。有趣的是,大多数人发现摊开手掌时不仅不容易说谎,而且还有助于制止对方说谎,并且鼓励对方坦诚相待。

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