俄罗斯人见面和告别时，习惯于接吻和拥抱。特别是亲人和好友，要在面颊上连吻三下：左右左。上门做客时要注意礼节，如进门脱下大衣、帽子，相互介绍时，先女士和长者，然后才是男士和年轻人。女士未伸手之前，切不可先与她握手。想抽烟时，必须征得在座女士的允许。客人带给主人的礼物可以是一瓶酒或一束鲜花，也可以是艺术品或书籍。俄罗斯人酷爱鲜花，无论生日、节日，还是平常做客，都离不开鲜花。赠送鲜花，少则一枝，多则几枝，但是必须是单数，俄罗斯人视单数为吉祥的象征。送花时应为红色（参加婚礼可送白色或粉色鲜花），俄罗斯人对颜色很讲究，认为红色表示吉祥和美丽，黑色表示肃穆和不祥，白色表示纯洁和温柔，绿色表示和平和希望，粉红色表示青春，蓝色表示忠诚和信任，黄色表示幸福、和谐，紫色表示威严和高贵。三八妇女节时，给女友送相思花；送给男人的花一般是高茎、颜色艳丽的大花；对方有人去世时，要送双数的鲜花，可以送康乃馨或郁金香。
俄罗斯人爱整洁，外出时，总是衣冠楚楚，不扣好扣子或将外衣搭在肩上被认为是不文明的表现。城市居民多着现代西装，质地和式样都很讲究，春秋季喜欢在西装外套一件漂亮的风衣，冬季则以呢大衣为主，女士爱穿裙子。俄罗斯的任何公共场所都设有衣帽间，无论何人，进门后必须把大衣、帽子、围巾存放在衣帽间，否则将被视为无礼。若男女一道，无论进门或出门，男士必须先帮女士脱下或穿上外衣，这被认为是文明礼貌的表现。
俄罗斯人工作节奏慢，无论干什么事总是不急不忙。
与许多西方国家的公民一样，俄罗斯人也不喜欢13这个数字，因为背叛耶稣的犹大在“最后的晚餐”中排列第130俄罗斯人也不喜欢666这个数字，认为它是魔鬼。俄罗斯人喜欢7这个数字，可能与东正教有关，因为7得到上帝的宠爱，上帝用6天时间创造了世界，一天休息，这就是一周的来历。在俄语里，7经常被用来形容好的事情。例如，中国人说“三思而后行”，俄罗斯人却说：“七次量体，一次裁衣”；中国人说：“九重天”，俄罗斯人却说，他高兴得好像在“七重天”。
教你如何和英国人微生意
英国人往往给人以一种严肃刻板、神情冷淡、不苟言笑的印象。他们性格内向，不爱表白自己的感情，别人过分流露感情也会使他们感到窘迫。他们倾向于克制自己而不喜欢夸夸其谈，并英国人在任何时候都是彬彬有礼、举止得当的绅士和淑女。
尽量避免惹人注目。在人际关系方面，他们开始时，总要保持一段距离，而后才慢慢接近。但他们为人和善、友好、乐于交往并让人感到愉快。
英国人孤芳自赏，用他们自己的话说就是“我是英国人，你离我远点，我愿意孤傲独处。”这种性格是一种高度自信的表现。由于岛国和悠久大国历史的原因，英国人比较保守，对新事物很审慎，从不轻易改变原有的生活方式和传统习俗。英国还保留着世袭头衔，到处都是“百年老店”。他们墨守陈规，崇尚古物并以此炫耀于人。英国人各人依自己的想法生活，不随声附和他人的意思。他们的基本想法是：“除非受人之托，否则，就不干扰他人之事”。亦即坚持自己的步调。
英国人在任何时候都是彬彬有礼、举止得当的绅士和淑女。
对英国人讲话也要客气，不论他们是服务员还是司机，都要以礼相待。请他办事时说话要委婉，不要使人感到有命令的口吻，否则，可能会使你遭到冷遇。英国人很珍惜社会公德。以关门为例，当英国人发现两三米后面有人也要进来的话，他就会把门开着静候，那人走之后才把门关上。英国人不会将这种等候的时间看成是一种损失。英国人常说的两句话是“谢谢”和“对不起”，正是这样，使生活变得很和谐。他们强调容忍，不与他人作无谓的争论，很少发脾气，尊重妇女是英国的文明传统。英国人属外柔内刚型，他们与中国人类似具有一种别的民族所不具备的品质——恻隐之心。英国人在争论中有时也会脱口而出：“这不公平！”这是一种语气很强硬的句子，是针对那些忽视对方立场，唯我独尊的态度的一种谴责。
英国人珍惜自己的职业，安于自己的岗位，在自己选择的职业中精益求精，对自己的职业感到自豪。英国人在上班时间里都能埋头苦干，不会稍有松懈，更不会有抽烟、看报之类的事来浪费自己的时间。英国一般员工很少加班，但经理级的人员则和美国经理给人员一样，都是从一早工作到深夜的。
英国人注意服装，穿着要因时而异。他们往往以貌取人，仪容态度尤须注意。英国人的时间观念很强，拜会或洽谈生意，访前必须预先约会，准时很重要，最好提前几分钟到达为好。他们相处之道是严守时间，遵守诺言。英国人做生意，首先从建立信用着手，然后考虑到要“有助”于人。所以当交涉中某些事项未能遂愿时，千万不能强人所难，这在英国的商界是行不通的。遇到这种情况时，就得另想办法，或等待下一次机会，诉之于感情的作法是万万行不通的。此外，与英国人做生意，凡事都有一定的程序，不能操之过急。英国的商人在开始时会保持一段距离，然后才慢慢接近，这种人际关系的建立并非处于慎重，而是因为怕羞。但是，在遇到决策时，他们也会毫不犹豫地做出决定，遇到有纠纷时，也不会轻易地道歉，他们自信自己的所作所为是完美的。英国人的作风是很注重逻辑，凡是自己所想的事，总是想办法作出逻辑性很强的说明。在另一方面，英国人会考虑到对方的立场之后才开始行动，以免给别人造成不舒服的感觉。换言之，英国人是很规矩的，经常会考虑到别人的意识和行动。体谅别人是英国人的特点，就这点来说，可以认为英国人善于应变，惯于社交。
英国商人也有一些弱点，比如他们对出口的几乎所有产品经常延迟交货。进口英国商品的商人对这一点一致抱有不满的态度，并且也是各地的商人都知道这一点。英国人对这个问题已有很多论述，并且也作了很大努力去改变这一点。但是，英国依然没有什么改进，也没有采取什么有力措施，那种拖延意识依然牢固地存在于现代出口贸易中，要使这种局面改观，得需要好多年。此外，要使世界各国的客商消除对英国的这一印象，即使用不了几代人的时间，至少也需要很多年。很多在英国建厂的美国和日本公司已经设法使他们的出口产品的交货日期符合国际标准，但即便是福特和通用汽车公司，也不能彻底根除这一问题。
当英国经理在国外谈判时，这总是一个问题。有了这个公认的缺点，英国谈判者很被动，经常不得不接受一些本来是过于苛刻的交易条款。谈判者会在一份英国合同上就交货订立索赔条款，因为只有这样才可靠。即使英国人保证准时交货，对方也会以下列问题反击：“如果你确实可以准时交货，那么，你不必害怕索赔，而你如果害怕索赔，你显然不能保证按时交货。”
商务交往中，英国人重交情，不刻意追求物质，不掂斤拨两，一副大家的作风。对商务谈判，他们往往不做充分的准备，细节之处不加注意，显得有些松松垮垮。另外，英国商人在谈判时还有一个弱点，即除了说英语以外不会讲其他语言。
跟英国人谈生意态度须保守，谨慎。初次见面或在特殊场合，只有在表示赞同与祝贺时，才相互握手。在英国，不流行邀对方早餐谈生意。一般说来，他们的午餐比较简单，对晚餐比较重视，视为正餐。因此，重大的宴请活动，大家都放在晚餐时进行。去英国人家里做客，最好带点价值较低的礼品，因为花费不多就不会有行贿之嫌。礼品一般有：高级巧克力、名酒、鲜花，特别是我国具有民族特色的民间工艺美术品，他们格外欣赏。而对有客人公司标记的纪念品不感兴趣。盆栽植物一般是宴会后派人送去。若请你到人家里做客，需要注意，如果是一种社交场合，不是公事，早到是不礼貌的，女主人要为你做准备，你去早了，她还没有准备好，会使她难堪。最好是晚到10分钟。在接受礼品方面，英国人和我国的习惯有很大的不同。他们常常当着客人的面打开礼品，无论礼品价值如何，或是否有用，主人都会给以热情的赞扬表示谢意。
苏格兰威士忌是很通行的礼品，烈性威士忌则不然。
英国商人一般不喜欢邀请至家中饮宴，聚会大都在酒店、饭店进行。英国人的饮宴，在某种意义上说，是以俭朴为主。他们讨厌浪费的人。比如说，要泡茶请客，如果来客中有三位，一定只烧三份的水。英国对饮茶十分讲究，各阶层的人都喜欢饮茶，尤其是妇女嗜茶成癖。英国人还有饮下午茶的习惯，即在下午3-4点钟的时候，放下手中的工作，喝一杯红茶，有时也吃块点心，休息一刻钟，称为“茶休”。如果主人邀请你共同喝下午茶，遇到这种情况，大可不必推却。在正式的宴会上，一般不准吸烟。进餐吸烟，被视为失礼。
跟英国人谈生意态度须保守，谨慎。
英国人的约会一旦确定，就会排除万难赴约。所以和英国人的约会若定的时间在很久以后，则被约的英国人就会支吾其辞地回答，因此和英国人交往时要把握住约会的适当时机。
受到款待之后，一定要写信表示谢意，否则会被认为不懂礼貌。要约会时如果是过去未曾见过面的，那么一定要写信告诉面谈的目的，然后再约时间。总之，凡事都要规规矩矩，不懂礼貌或不守约束的话，办事是难以顺利进行的。
英国商人衣着讲究，好讲派头，出席宴会或晚会时，习惯穿黑色礼服，衣裤须烫得笔挺。在和英国人交谈时，应注意不要涉及爱尔兰的前途、共和制优于君主制的理由、乔治三世治理英国经济的方法、北大西洋公约组织中承担义务最多的国家以及大英帝国的崩溃原因等等。安全的话题包括天气、英国的继承制度和皇室家族等。注意不要说“英格兰的女王”，尤其在威尔士和苏格兰更不能这么说。要说“女王”，或正规地说“不列颠及爱尔兰联合王国国王”。跟英国人打交道应注意他们一些忌讳：忌谈个人私事、家事、婚丧、年龄、职业、收入、宗教问题。由于宗教的原因，他们非常忌讳“13”这个数字，认为这是个不吉祥的数字。日常生活中尽量避免“13”这个数字，用餐时，不准13人同桌，如果13日又是星期五的话，则认为这是双倍的不吉利。上街走路，千万注意交通安全，所有车辆都靠左行驶。
商务活动在2~6月、9月中旬至11月最适宜。在夏季（即从学校放假开始的7月初到8月底）贸易活动不太多。另外，从圣诞节到元旦这段时期也是如此。英格兰从1月2日开始恢复商业活动，但在苏格兰，一般要到1月4日以后。去英国做生意时，可以打几次高尔夫球，很多合同就是在打高尔夫球期间签订的。
法国商务礼仪
法国人爽朗、热情，比较幽默、诙谐，喜欢高谈阔论且爱打手势，善于雄辩。法国人的“幸福观”是享受生活，追求生活的乐趣，特别爱好音乐、舞蹈，他们即使明天要奔赴战场，今天还要参加跳舞晚会，大家欢乐一番。法国人喜欢轻松友好的交际气氛，与法国人约会，必须事先约定时间，准时赴约。
法国烹饪誉满全球，法国人非常讲究吃，就餐是法国人的一大快事，一般喜欢晚宴，不喜欢午餐会谈。到了招待的时候，主人的用心是无微不至的。比如，晚餐的时候，应该招待夫妇两人，这是常识。若应邀到对方家里进晚餐，应先叫花店送些花去。进餐时法国人对味道很敏感，所以，每当有客人夸奖菜肴很好吃的时候，就会很高兴。因而，当客人把所夸奖的莱肴吃完的时候，一定会再端一盘新的上来。有这么一种说法，即法国人“夸奖着厨师的技艺吃”，英国人“注意着礼节吃”，德国人“考虑着营养吃”，而意大利人则“痛痛快快地吃”。的确，这句活把法国人的性格表露得淋漓尽致。法国有句谚语：“酒已取出就得喝”。
法国人喜爱花，生活中离不开花，特别是探亲访友，应约赴会时，总要带上一束美丽的鲜花，人们在拜访或参加晚宴的前夕，总是送鲜花给主人。切记不要送菊花，因为法国（或其他法晤区），菊花代表哀伤，只有在葬礼上才送菊花。黄色的花，象征夫妻间的不忠贞，千万别送。另外也忌摆菊花、牡丹花及纸花。在法国，康乃馨被视为不祥的花朵，你如果糊里糊涂地买一大把康乃馨，送给法国人，碰到脾气大的，不挨揍才怪呢。法国是个盛产花卉的国家，法国人民将鸢尾科的鸢尾花作为自己民族的国花（欧洲人把鸢尾花叫作“百合花”）。法国人喜欢玫瑰，栽培有7000多种，玫瑰花表示爱情。
在法国，男人向女士赠送香水，有过份亲热和“不轨企图之法国人喜欢轻松友好的交际气氛，与法国人约会，必须事先约定时间，准时赴约。
嫌”。也别送刀、剑、刀叉、餐具之类，若送了，意味着双方会割断关系。送花通常要逢单数，但别逢不吉利的“13”。香槟酒、白兰地、香水、糖果等等，也是好礼品。在法国，一些有艺术性和美感的礼品如唱片、画或一些书籍，如传记、历史、评论及名人回忆录等会很受欢迎。法国人除非关系比较融洽，一般不互相送礼。
如果到法国人家中做客，主人不仅拿出各种各样的葡萄酒来招待客人，而且还会端出各种各样的奶酪让客人品尝。法国人的衣着一般都十分讲究，尤其是巴黎人以服饰的优美和华丽精致而享誉世界。法国人素来爱饮酒，他们爱喝葡萄酒、苹果酒、白兰地、威士忌、杜松籽酒等。除非餐桌上有烟灰缸，否则别抽烟。
法国人不仅在用餐时，而且在平时也有喜爱喝咖啡的习惯。他们通常爱用大杯喝有香味的浓咖徘。
在法国从事商务活动宜穿保守式西装，访问公私单位，绝对要预约。在法国，礼节上要求你把自己的身份列在名片上，客人在拜访并参加晚宴的前夕，总是喜欢送花给主人。
法国商人保守而正式，尤其是在较小城市如里昂（Lyon）或波尔多（Bordeaux），你得表现得格外正式，处处勿忘握手，多握几次更好，别问对方家事。法国人对“商业机密”也很敏感。另外，商谈时作出决定的速度较慢。法国人在贸易谈判中被认为有如下一些特点：
立场极为坚定；
坚持在谈判中使用法语；
明显地偏爱横向式谈判。
这也就是说，他们喜欢先为协议勾划出一个轮廓，然后再达成原则协议，最后确定协议上的各个方面。他们都具有戴高乐式的依靠坚定的“不”字以谋取利益的高超本领。商务活动应该严守时间，学几句法语会话，才能行动自如。
商务活动在圣诞节及复活节前后两周不宜进行07月15日至9月15日为当地人渡假期。法国人忌讳“13”，他们不住13号房间，不在13日这天外出旅行，不坐13号座位，更不准13个人共进晚餐。
加拿大商务礼仪小知识
加拿大人大多为欧洲移民后裔，性格比较开朗，重实利，自由观念较强，行动比较随便。他们随和、友善，讲礼貌而不拘繁礼。在公共场所，注意文明礼貌，遵守规则。
