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第26章 用心感恩(3)

当你的努力和感恩后来并没有得到相应的回报,当你准备辞职调换一份工作时,同样也要心怀感激之情。每一份工作、每一个老板都不是尽善尽美的。在辞职前仔细想一想,自己曾经从事过的每一份工作,多少都存在着宝贵的经验与资源。失败的沮丧、自我成长的喜悦、严厉的老板、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户……这些都是人生中值得学习的经验。

如果你每天能带着一颗感恩的心去工作,相信工作一定干出成绩来的;如果你每天能带着一颗感恩的心去理解所有的人所有的事,相信你的心情自然是愉快而积极的。

我将从三个方面训练怎样去“理解”他人。

1.我要懂得人人都有不足

金无赤足,人无完人。只有完美的团队,没有完美的个人。每个人都有一些致命的缺点,都有一些别人看来很恼火的恶习。我自己就是这样的人。因此,当别人对你做了一点小动作时,你要理解他。人本就是自私的动物。当他向你发火时,你要理解他,也许是他工作困难受阻,也许是情场失意,他不向你发火,就会憋得受不了。

2.我要同情对方

当我们发现了对方的不足时,我们不应升起厌恶之心,而应升起同情心。对方由于过去的因缘不利而导致了今天的恶业。在骂我时他自己也是十分难受。骂完了还有半个小时心情难以平静。而且,他的骂并没有真正解除了他的困境。此时,我不仅不应责备对方,而且还应分析对方发怒的原因,还应当反过来给予一些帮助才是。人总不能见难不救呀!

3.我要多作换位思考

人际关系紧张调适的最佳办法就是作换位思考。什么冲突,一旦换位就立即迎刃而解。他骂你,只要站在他的角度,是应该骂,他搞你的名堂,只要站在他的角度,是应该搞。总之,换位思考是人际关系的万能钥匙。

学会感恩,就是学会理解。

如今,我们每个员工好像都有许多委屈不被理解,我们没换个角度想想,我又何曾理解过老板、同事。竞争越来越激烈,我们各自的压力越来越大,都难以自保,哪还有时间顾得去理解别人的难处与痛苦呢?这是现代人的两难冲突。怎么解决?只有感恩之心才能彻底解决这一人与人之间的冷漠、冲突和不理解。拥有感恩之心最大的特点就是付出,就是为别人付出,就是能随时站在别人的角度想,能从对方的角度考虑问题,能将心比心,以心换心。

作为一名员工,我们要从四个方面来理解:

理解一下老板。

烟能伤肺,酒能伤肝,愁能伤心。每个老板说了多少违心的话,喝了多少违心的酒,据现代医学证明,这都会严重影响人的健康。

据权威医学统计,三种人易“过劳死”:一是有钱有势的老板,指其中只知消费不知保养的人;二是“工作狂”,只要马儿跑,不给马吃草的人;三是高压力的人。

日本“过劳死”预防协会公布了一项自查方法,警惕以下六种身体发出的警号:①“将军肚”早现。②脱发、斑秃、早秃。③压力大。④学习能力下降。⑤记忆力减退。⑥刺激物吃得太多,如烟、酒等。⑦做事经常后悔,易怒、烦躁、悲观,难以控制情绪。⑧集中精力的能力越来越差。⑨睡觉时间越来越短,醒来也感到不解乏。⑩心算能力越来越差。

具有上述6项以上者,为二次“红灯”危险期,可定为“过劳死”的预备军。你可以参照这个自查方法判断你的老板该不该尽快“金盆洗手”。正因为压力大,所以一般老板的平均寿命都远远低于其他人的平均寿命,更远远低于艺术家的平均寿命。

精神压抑。无休无止的工作、巨大的压力,无时不在的电子邮件、7天24小时全天候待命、精神萎靡、感觉疲倦、经常失眠、心情郁闷……北京市心理卫生协会提供的数据显示:城市中85%的老板存在显性或隐性心理障碍。

健康透支。北京职业病防治研究所连续3年调查显示,目前我国老板约有90%处于亚健康状态,而在高血压人群中,约20%是45岁以下的老板。

30年前,老板用身体换财富,30年后,老板用财富换身体。几乎可以说,老板是冒着生命危险在透支人生,在为企业,为社会,为责任而付出。中国的老板不好当呀。因为中国骨子里的文化是务虚的王者文化,员工都想当老板,如此一来,每个员工几乎都有一个共同的缺点,就是不能务实,这不是个别现象,为什么《执行》《执行力》《细节决定成败》《没有任何借口》《自动自发》《绝不拖延》等书如此畅销,是因为这些书都在强调务实和认真。

据不完全统计,在中国当老板,只能维持六个月的占10%,只能维持一年占25%,只能维持三年的占55%,只能维持5年的占8%,能维持8年以上的占2%。

中国老板的公司如此短命,所以他们的压力非常之大,弄不好一个环节不到位,公司就垮了,就破产了。老板一无所有,员工却还领了工资奖金,他又可以去吃空下一家。

老板顶着各种压力开公司,随时有破产的可能,能赚的少,一年忙到头能保本的就算不错,市场有个这样的八二定律,20%亏,20%赚,60%持平。

为了对付这些压力,老板还要必具备如下能力才能铺得开工作,否则能力不够,许多问题都摆不平,公司也难以为继。

能力并非天生,因此我们看到,哪一个老板不在日夜学习,不在日夜思考问题。中国有一半老板掉头发,为什么?老板大多有神经衰弱症,老板的寿命普遍低于教师,低于员工,低于艺术家。老板的家庭不稳定,远远高于员工。老板容易吗?

因此,我们要理解老板的难处,苦处。老板虽是为了赚钱,但他为之付出的也不少呀!老板压力如此之大,员工难道不应为之分点忧吗?

总之,我们不仅要对老板的压力报以理解,我们还要尽量理解老板的想法。

老板的全部心血都放在公司,老板的全部时间都用在公司,公司寄托了老板的理想和未来。我们只看到老板风光的一面,就没有看到老板风光的假相,风光背后的压力和苦衷。

员工努力,有老板努力吗?员工负责,有老板负责吗?员工失败后又可去找别的公司,而老板也许要十年八年才能还清债务,有的老板从此一蹶不振,一生都没有翻身日了。老板如此的不易,你不应为之分担点忧愁和压力么?怎么分担?

一是多点激情,少点被动。二是多点认真,少点马虎。

三是多点思考,少点盲目。四是多点责任,少点借口。

五是多点自责,少点埋怨。六是多点主动,少点拖拉。

就拿多点思考来说:任何工作都有改进的可能,没有最好,只有更好,在工作中常思常新。一旦老板问你对一个问题的看法,你若在平时早就已深思熟虑,已有了自己独特的见解,老板一听,会对你佩服得不得了,虽然口上可能不说,你在他心里绝对已有分量。你多为公司考虑许多问题,能解决的自己独自解决好,不能解决的上报经理或老板,如此一来,你必得老板欣赏,必成为公司的支柱。作为一个员工,要有先老板之忧而忧的想法。

如果你认定你的上司是个徒有其表的窝囊废,那他一定不会令你失望。这种想法也许无可厚非,但是,当你选择去改变自己的时候,例如尽量去想他的优点,不要老是批评他,甚至设身处地为他想一想,问题也许会突然消失。

你或许会问:“怎么可能呢?”有太多太多可能了——

第一,也许他在发现你的态度改变后,也渐渐解放自己。第二,也许他会被调到别的部门。第三,也许你会跳槽。第四,也许他会跳槽。第五,也许你会开始有点喜欢这个家伙。

我们不是也常常发现,原本觉得难以忍受的人,后来却成为相当要好的朋友吗?当你改变,你的环境也跟你一起改变。这是不变的定律。你不用搜肠刮肚地去找出它怎样改变。你的转变就会改变你的现状。但是,你的改变必须是真心真意的。那么要花多长的时间?问问你自己需要多少时间去改变。

为什么你不干脆辞职呢?这也无所谓。但是你可能发觉自己只是替另一个窝囊废做事。也许你可以搬到别的城市重新开始。

大错特错!要想一切重新开始,通常最理想的起点,就是你现在所在的地方!拿小雷来说,左邻右舍有一半以上是他的债主。他心想:“也许我应该搬到别的地方住。”可是,不论他搬到什么地方,他的想法和做法都没有改变——他的生活定型了。小雷搬到别的城市,过着同样的生活,同样面对另一群愤怒的债主。如果你是挥霍成性的人,即使移民到阿根廷,你也一样会挥金如土。奉劝小雷:下次更换住址之前,先考虑改变自己的想法!

理解同事。

每一样东西都依赖其他东西。当你看着一朵玫瑰花的时候,你感到快乐——你的快乐是玫瑰花创造的。现在科学家已经证明,当人人都感到快乐的时候,玫瑰花也感到快乐……如果你爱玫瑰花,它就会长得更快,它就会开出更大的花来,因为有人在关心它,在爱它,在看它;如果没有人爱它,它就不会快乐,也不会开出这么大的花朵。

世界上的万物都是相互依赖的,生命的整体都是相互储存的。你使它快乐,它也会使你快乐。如果你能使一朵鲜花快乐,不用自己的手随意折毁它,那么鲜花也会使你快乐,在你苦闷烦恼时为你送上一束醉人的温馨;如果你能使一棵小草快乐,不用自己的脚随意践踏它,那么小草也会使你快乐,在你满目枯黄时为你送去一抹耀眼的新绿。

同事不是老板,他一般没有老板的能力,尤其在为人处事方面,有许多缺点,他们大多是一些还没经过苦难打磨的人。这些人都有一个共同特点,不会主动施恩于别人,都只是等着别人主动的施恩,而且在许多问题上还会斤斤计较,看不开。

因此,我们只有以感恩的心态才能真正理解同事。只有主动理解他们的苦处,难处,才能获得他们的理解。只有彼此理解了,才能真正增进合作,才能为企业创造更大的效益。

总之,我们只有理解老板、公司、工作和同事,我们才会包容他们的不足和缺点,才能从有利的角度去考虑问题,才能站好自己的岗。没有理解,就很难成为一个优秀员工。

以心换心。

一位员工来拜访我。员工问:“我怎样才能变成一个自己愉快,也能带给别快乐的人呢?”我笑着说:“年轻人,在你这个年龄有这样的愿望,已经是很难得了。很多比你年长的,从他们问的问题本身就可以看出,不管怎样跟他们解释,都不可能让他们明白真正重要的道理。我送给你四句话。第一句是,把自己当成别人。你能说说这句话的含义吗?”

员工回答说:“是不是说,在我感到痛苦忧伤的时候,就把自己当成是别人,这样痛苦自然就减轻了;当我欣喜若狂之时,把自己当成别人,那些狂喜也会变得平和一些?”我微微点头,接着说:“第二句话是,把别人当成自己。”

员工沉思一会儿,说:“这样就可以真正同情别人的不幸,理解别人的需要,而且在别人需要帮助的时候给予恰当的帮助?”我继续说着:“第三句话是,把别人当成别人。”员工默默思索着,回答道:“这句话的意思是不是说,要充分尊重每个人的独立性,在任何情形下都不能侵犯他的核心领地?”

我哈哈大笑:“很好,很好,孺子可教!第四句话是,把自己当成自己。这句话理解起来太难了,你留着以后慢慢品味吧!”员工说:“这句话的含义,我一时体会不出。但这四句话之间有许多矛盾之处,我怎样才能把它们统一起来呢?”

我说:“很简单,只是需要时间和经历。你要是理解了并做到了,那你就成了一个真正的自由人。”员工沉默了很久,然后叩首告别。

●多一点欣赏

有了感恩之心,我们就能欣赏和品尝到生活的美好并顺其自然地生活。欣赏是一种能力,欣赏能使内心充满愉悦,使心灵戴上光环,使精神得到慰藉。谁的感觉和意识中充满了欣赏,那他便青春永驻,永远富足!

有了欣赏,生命将会豁然觉醒;有了欣赏,爱就会像春风一样扑面而来!

所谓欣赏,就是要有一双发现正面的眼睛,就是能目光到处即天堂。

今天,无论你怎么看待他人,都要让这一天的时光令你开心。记住你的成功事迹。提醒他人,你曾做过什么好事、曾经为别人做过什么。记住你在何时获得成就,体验到爱、喜悦和骄傲。你一定要让心中充满积极的自我概念。你像一棵植物,需要浇水才能活下去。对他人保持正面的看法,对他人,也为他人说好话,就等于浇灌一棵干渴的植物。

大多数人把生命里的大多数时间,用来复制别人对他人的批评和判断。我们的潜意识力量很大,能记住自己听到的每一个字。当人们怀着愤怒、恐惧,或是出于自身的痛苦和疏忽,对我们讲话时,他们在我们的潜意识留下了持久的印象。这些话语变成了思想,这些思想又变成了杂草,紧紧勒住我们的自尊和自我价值。你的本质是神圣的、你的本质很有力量,你的本质永不改变,这就是关于你的真理。无论你听到什么看法,经历到什么事,真理就是真理。你这一生的任务就是了解这个真理,尽量去肯定这个真理。

那么,我们如何能以一颗感恩的心去领略美好的生活呢?首先,就要学会欣赏。一个舍不得为别人鼓掌的人,必定会得不到别人的掌声。

下面我们将从三个方面来训练“欣赏”能力。

1.拥有正向的眼和嘴

天堂和地狱在哪里,许多人不知道。我告诉你,就在你的眼睛里。你拥有正面发现的目光,你就活在天堂里;你拥有负面发现的眼睛,你就生活在地狱里。

那么,怎样才能拥有发现正面的眼睛呢?要修炼。别人认为一切不利的,你都要从中找到有利点出来。别人只找到一个闪光点的,你要从中找到更多的亮点来。在欣赏者的眼中,从来就没有什么不利的东西。

今天我们使用的原则是“肯定”。今天无论你对自己说什么,都要从正面的角度讲。对他人说,你长得很好看、身体散发芬芳。找出他人容貌中美丽的地方,赞美他人。如果你认为他人里里外外没有一处值得称赞,就把别人对你说过的好话再讲一次。你必须养成习惯,在每一天的开始,对他人说些正面的话。

言辞就像小小的能量子弹,射入肉眼所不能见的生命领域。我们虽看不见言辞,它们却成为一种能量,充满在房间、家庭、环境和我们心里。言辞如何附着在墙壁、家具、窗帘和我们的衣服上。请相信,身边的言辞渗透我们的生命,成为我们的一部分。我回想历来听到关于自己的负面的言语,这些年来我不断跟它们战斗,我觉得这个看法真有道理。言辞对我们的生活至为重要。文字和言语决定了我们要做什么,以及要怎么去做。由于言辞会引导行动,我们应该把自己想体验、渴望实现的真理、爱和一切美好事物,用言语表达出来,若想排除传入耳中的负面评价,就请表现出自我肯定的言辞和行动。

2.拥有一颗随喜的心

无论我们走到哪里,目光落到哪里,我们都应拥有一颗随时能发现亮点,找到真善美的心。见到阳光当然能喜。见到暴雨也能随喜。见到阴天,也能随喜。一切皆是有利的,可欣赏的。这种人真正做到了不以物喜,不以己悲,真正喜的是他内在愉悦的心。

3.多一点感动

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