登陆注册
1712800000018

第18章 对经销商的促销(3)

然而,正如一位著名营销专家所言,折价是最有效也是最低级的促销手段,它能给企业带来巨大的效益,但也会让企业蒙受损失,因此,它不是维持零售店生存和发展的最好方法,更不是零售店竞争的长久之计。

尽管是一场演示,将来在电视与报纸上,上海、广州等大城市也都普遍存在百货商店过剩的问题。并且加入了很重的表演成分,例如生产果汁的饮料厂商,在新产品发布会现场,先做广告性的布置,张贴了新产品的海报,说明经销商销售这种新产品,会有很好利润,鼓励经销商订货。会场的气氛,很能吸引这些经销商的注目。

选择什么样的时机、以什么样的名目向消费者实行折价促销,这直接关系到折价促销的效果

各地大经销商们,听完报告与说明,感到不但在销售方面,似已有相当的保障,此外还有相当的奖励。

折扣政策的运用所谓价格折扣,又称折价促销,指直接采用降价或折价的方式吸引顾客。价格折扣的实质是把企业应得的一部分利润转让给消费者。

近些年来,价格折扣在国内市场之所以受到企业的广泛重视,其主要原因是由于行业内部企业竞争的加剧,迫使企业不得不采用价格折扣来谋求生存。当市场供不应求时,买者展开竞争,价格趋于上升;当市场供过于求时,卖者展开竞争,价格趋于下降。如今,诸多企业参与打折风潮,是由于竞争加剧使然,而竞争加剧的根本原因,又是由于企业的数量(不论厂商或是零售店)可供商品的数量大大超过了市场的需求量。例如,根据专家论证和西方发达国家的经验,大城市百货商店的合理数量应是千人拥有35~40平方米,而北京千人拥有百货商店将很快达到350~400平方米,“汰渍”赢得了人们的信任。最主要的是通过这次活动,百货店的老总们必须绞尽脑汁地设法培养忠诚性顾客和吸引更多的顾客光顾,以尽量减少因顾客分流所带来的损失。而在诸多的促销工具中,价格折扣又以它见效快,顾客易积极参与所见长,因此,价格折扣就义不容辞地成为企业对抗竞争的有利武器。

在正常的市场条件下,价格打折也是企业开拓市场,获得合理利润的常用工具。例如,在西方国家,节假日折价、季节性集中降价比比皆是,目的是通过薄利多销,使资金快速回笼。尽管有人将折价称为价格魔方,是一柄特锋利的“双刃剑”,但是,不是每一个人都能玩得好这块魔方。作为企业来讲,若要使折价促销获得最佳效益,尚须认真研究和仔细策划;否则,这块魔方会使你血本无归。

价格折扣若按促销对象划分,可分为对消费者的折价促销和对中间商的折价促销;若按促销活动的发起者划分,可分为零售商的折价促销和厂商的折价促销。

在此我们仅研究零售店对消费者的价格折扣问题。

◇零售商价格折扣的类型零售商店针对消费者实行的折价销售,包括多种类型。

由于企业折价促销的目的不同,折价销售可分为竞争性折价和常规性折价两种类型。竞争性折价的主要目的是为了维持或提高市场占有率,排斥或打击竞争对手以取得竞争优势;而常规性折价则主要是为了降低库存、回笼资金等,一般在特定的时间进行换季甩卖或节日促销等。

由于折价促销的商品范围不同,价格促销又分为全部商品折价和部分商品折价两类。所谓全部商品折价促销,实际上也仅是商店的80%~90%的商品折价销售,不可能真正做到全部打折。部分商品折价销售,一般主要是对某几类商品或某些品种商品折价销售。不同类型的折价销售,具有不同的促销功能,汰渍洗衣粉以一种真实、生动、亲近、可触及的形象,决定采用哪种类型的折价促销方法。

◇零售商价格折扣的利弊分析尽管零售商的促销手段多种多样,但不可否认价格折扣比起其他促销工具来,更容易取得立竿见影之效。美国著名市场学家菲利普·科特勒认为,从历史上看,大多数买主在选购商品时,都是将价格作为主要决定因素的;大多数卖方在决定公司市场占有率和盈利能力时,价格也仍然是最重要的因素之一。正因为价格低廉对顾客购物选择至关重要,所以,折价或降价才会引起如此轰动。

折价促销所以能让顾客如此踊跃的参加,是由于它直截了当地给消费者带来实惠。有奖销售、幸运抽奖,是把顾客获奖权交给了“运气”;还本销售、馈赠礼品,显得过于遥远和空泛;文化经商,又让某些顾客觉得流于形式;而折价销售却能使每一位顾客实实在在地受益,省下来的是金钱,而不是毫无用处的“赠品”。因此,与其他促销工具相比,打折的促销冲击力最强。

◇零售商价格折扣的策划作为商家,同时也是为了借传统节日回报消费者。折价促销的弊端主要表现在以下三个方面。

第一,容易引起竞争激化,造成恶性竞争,导致行业效益下降。20世纪80年代震惊全国的中原商战,几大商店竞相打折,甚至降到成本价以下。据估计,留在了围观者的心目中。当主持人问一个骑在肩头的小孩:“衣服脏了怎么办?”小孩回答:“用汰渍洗衣粉洗。”

“汰渍”的这场现场演示,结果是几败俱伤。

第二,会引起顾客的观望与等待。贵友大厦折价期间涌动的人潮确实带来了繁荣的景象,但打折的负效应也很快显现出来,据一位黄金饰品柜台的售货小姐讲:“打完折以后就没什么来买东西的了,都等着下一次再打折。”实际上,即使打折了,每次打折的幅度不一样,人们也总是期望在折价幅度最大时购买商品,这就迫使企业进入折价销售的恶性循环之中。在北京50多家大商场中,打折时顾客纷至沓来,打折后冷冷清清的场面并不鲜见。当然,常规性打折和非频繁性打折,并不会造成持币待购的现象发生。

第三,有时会损坏商店形象。首先,折价销售带有机会性,一位顾客或许昨天刚买了一台彩电,今天就折价500元,这位顾客会由于心理不平衡而对商店产生反感。频繁的折价销售会让消费者认为,原来的价格不是物有所值,会对该商店产生一种“高价打折店”的印象。最后,折价期间导致商场内顾客你挤我嚷,会降低商店的档次,破坏购物环境,长此以往,必将失去符合该商场消费层次的那部分固定顾客。

综上所述,折价促销有利有弊,因此,对企业来说,明智之举就是扬长避短,从各方面看都非常成功,零售店应当树立全方位营销思想,努力通过服务、商品分销来获取竞争优势。不可盲目地运用折价促销,对是否打折、打折的幅度及时机等方面都要进行多方面的可行性分析,最后做出科学决策。

零售商店要实行折价促销,一般须具备以下两个条件。

首先是折价幅度至少在8折以上。西方专家经过分析证明:对一般商品来讲,8折才会有效果。95折、9折等均无明显效果。因此,对于竞争性折价促销来讲,要想吸引顾客,必须保证折价幅度不能低于8折。能打8折,即商品降低20%,本身需要两个条件:一是毛利率在25%左右,同时厂商能负担一半左右的折价;二是毛利率在35%左右,全部由商店自己负担。只有具备以上两个条件之一,企业的折价才能做到既对消费者有一定的吸引力,零售店自己又有一定的利润,通过薄利多销来获得总体效益。

其次是能够得到厂家的积极支持。零售店折价促销若得不到厂家支持就不可能成功。因此,零售店平时需要与厂家保持良好的经营关系,并且在折价促销期间以不损害厂家利益为原则。北京贵友大厦对常规性的普通商品采取买断策略,以取得低价,留有折价空间。同时,与厂家及时结算,今天打折,明天就给厂家结算货款,因此,能得到厂家的积极支持,保证了折价促销顺利进行。又如,打折商品应是有质量保证的正常商品。例如,北京贵友大厦所以在元旦期间和春节前搞折价销售,是因为这个时期正是顾客花钱购物的高峰,充分体现了产品的魅力以及现场演示这一促销工具的优点。演示获得令人满意的效果,北京地安门百货商场选在3月初乍暖还寒的时候推出毛衣、皮鞋等商品的打折销售,既躲开了春节各商场的打折热潮,又不给人以过季甩卖、货不值钱的感觉,同时借三·八妇女节的契机,突出“献给母亲的爱”这一主题,结果使折价促销大获成功。

策划折价促销时机时,要根据顾客消费心理、购买行为来进行科学安排,比如,许多企业认为折价促销应在商品销售不旺时进行,其实这种看法是错误的。因为当商品销售不旺时,说明这段时间内顾客对商品没有需要,消费者的购买意愿很低,这时无论企业怎样宣传、降价,商品也很难销售出去。这种状况就如同人吃得很饱的时候,即使端出山珍海味,也很难唤起他的兴趣。因此,策划折价促销时,应当把时间集中于货品畅销的时期,并努力提高消费者的季节变换意识。

要注意不能先提价再打折。有许多零售店为了以折价吸引消费者,常常先将价格抬起来,然后再标示打折销售,有的甚至打折后比没打折时价格还高。这是欺骗消费者的行为,企业应坚决杜绝发生这种现象。在这个问题上,贵友大厦有成功的经验,即每次打折之前一周用摄像机将柜台商品标签拍摄冻结,以保证折价的真实性。

而且要保证折价商品的质量。折价商品不等于处理商品。我国制定的《产品质量法》中明文规定:处理商品在销售时,一定要标明处理品字样,若不标明而以打折商品向消费者推销,则属欺诈行为。也就是说,围观者们开始踊跃购买产品。,而不是次品。

案例:百闻不如一见1996年5月,宝洁公司为了在中国广大的农村市场推广其产品,派出了推销队伍深入到南方乡村进行现场演示促销。促销人员搭起了演示帐篷,上面贴满“汰渍”的宣传品;“飘柔”、“舒肤佳”的小挂旗挂起来了。远远看去,蓝色帐篷、橙色招贴、白底红字的横幅,即使是在色彩斑斓的山村,也依然灿烂,煞是抢眼。大屏幕彩电一开放,声音在空中扩散开来,演示车四周立时就围了男女老少一大群人。

演示人员将白布、酱油、菜油、西红柿汁、菠菜汁、泥浆一一展示给观众,并获得验证。然后,那些酱油、菜油、西红柿汁、菠菜汁,还有泥浆,被一股脑泼在了白布上,崭新的白布变成了一幅印象派“杰作”。观众们发出惊讶的叫声,脸上显出疑虑。主持人还要煽风点火:“少倒点儿,少倒点儿,我都担心能不能洗掉了。”众人的心都被拎在了半空中。

结果当然是虚惊一场,洗净如初的白布像出浴的婴儿,新鲜而骄傲地被演示人员高高举起,昭示众人。

在说明经销商的销售时,应说明销售奖励办法,经销商们凡承销到某一种数字,生产者就会给予某种奖励,同时,对零售商亦举行双重酬奖。

会议进行时,广告应该占据大部分的时间,让广告公司向大家报告这种新产品的市场情况,强调这是既没有竞争又容易销售的新产品。经销者一定能获得很好的利润。而生产厂商更准备了完善的广告计划,但因其兜底亮相的真实,不断地有很强的广告,来支持经销商销售。在这种情况下,企业应根据不同的促销目标,造成的损失达200多万元,适度采用。每3个月举行一次,销售成绩优异者有奖,可得到彩色电视机、电冰箱、洗衣机、电扇等奖品。

同类推荐
  • 一分钟纳税与节税

    一分钟纳税与节税

    本丛书是一套财务知识的培训教材我们想把它做成一套可实际运用的实用教程,在1上月,也就是30天之内可以完成的教程。这套书的安排就是要达到这样的目标:简单实用,通俗易懂,既能体现出职业训练的实际感,又具备培训教程的整体感觉。循序渐进的原则,我们不可能把所有行业的财务工作流程和技巧完全容纳进去。本丛书适用于财务工作者、在校大学生、企业管理层、继续教育和专业培训机构以及对财务知识感兴趣的读者。
  • 顶尖管理九工具

    顶尖管理九工具

    探讨的是世界级工商领袖和管理大师们所推崇的管理手段和方法。在这里,你可以领略到顶尖且极具适用性的一些成功经验,以及在今后管理中必须掌握的一些管理技巧。它们都源于世界顶级企业经营管理中所总结出来的实际经验,多数可以被运用到管理实践中。
  • 百年浙商

    百年浙商

    什么是真正的商道智慧?谁拥有商业保险柜? 百年浙商发展史,告诉你一个真正的商业秘密。商场如战场的时代,不要做了炮灰在今日中国,商业人士不得不读的一段历史,写透浙商百年史,说尽商道一点智。浙商是中国社会的一个商业奇迹。他们是如何从无到有,由弱而强,缔造了东方奇迹?在百余年的商业奋斗史中,那些优秀的浙商典范,又是如何开创了伟大的商道智慧?百年浙商,这样一部鲜活的大历史,这样一部商人史话,让人温故而知新,鉴往而察来,掩卷之余更添几分对中国商人的理解和对一切创造的敬畏。作品以历史的眼光对浙商百年历史做了透视分析,对浙商人物事迹做了详尽记述,对浙商现象做了独到分析,是一部了解浙商进而了解商业借鉴成功经验的优秀作品。
  • 成大事必备的99个领导技巧

    成大事必备的99个领导技巧

    毫无疑问。现如今单枪匹马闯天下的时代已经过去了,这是一个倡导合作、倡导效率的时代。一个人的力量永远是有限的,而如何借助别人的力量、如何通过领导来提高团队效率,这是每一个成功者应该研究的课题。
  • 销售不要太老实

    销售不要太老实

    本书的目的在于:提醒那些每日奔波劳累的销售员们停下来,思考自己的失败之处,主动寻找属于自己的那条道路。本书的终极目的就是—— 不要再活得如此艰难! 为什么老实的销售员总是上演失败?他们自己也纳闷:不是说一份耕耘一份收获吗?我努力耕耘了,可为什么总是收获甚微呢?本书是一本老实人的开心锁,一面聪明人的反思镜,翻开本书,改变就已经开始。
热门推荐
  • 天域苍穹

    天域苍穹

    笑尽天下英雄,宇内我为君主!万水千山,以我为尊;八荒六合,唯我称雄!我欲舞风云,凌天下,踏天域,登苍穹!谁可争锋?!诸君可愿陪我,并肩凌天下,琼霄风云舞,征战这天域苍穹?!…………天域苍穹官方群一:376497379天域苍穹官方群二:374474820
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 师叔是九尾狐

    师叔是九尾狐

    当伪善小稚女卯上绝色天下的大腹黑,谁是灰狼,谁是羔羊?“动作如此生硬,怎像我得宠的小妾。”本是逃生,却不幸羊入狼口,初吻被掳夺。“戏不做足,怎骗得过众目。”某人腹黑得理所当然……她是顶着神童光环的废材?可笑天下人错把珍珠当鱼目,一朝崛起,自九洲云涌,魂控三界……乱世红尘,却只愿携一手相伴,得一心相照,不离不弃,一生逍遥。清傲师叔:既是历劫,不历情劫,怎算圆满。锦漪:师叔,别再戴着面具装B。腹黑王爷:小妾,快来把名号坐实了。锦漪:包养我者,必倾家荡产。冷情魔尊:我是一出折子戏,把最璀璨的故事留在你的生命里。锦漪:菇凉我只看电视连续剧。风流太子:你是我计划之外的惊艳。锦漪:眼光还不错的说!温润师兄:回眸,我总在灯火阑珊处等你。锦漪:如果灯熄了肿么办……美男多多,桃花多多,乱花渐欲迷人眼,女主该肿么办?
  • 特种部队异界行

    特种部队异界行

    当一支特种部队在一次军事演习中意外地来到了异世大陆,作为军队最高指挥官主角将何去何从。现代化武器遇到魔法斗气又将发生什么?组建各种势力团队,收服各个异族部落,建立一支大陆第一的军队,并在魔兽森林外面建立龙城,成为全世界无人敢攻的坚固堡垒!为了不使大陆变成人间地狱而与亡灵圣魔导师开战,为了给死去的好友讨回公道,龙城大军攻打大陆的第一强国,从此不理大陆死活!恶魔军团在更强大的首领的率领下卷土重来,大陆联军拼死抵抗,联军死伤无数,节节败退,恶魔军团如入无人之境!
  • 凝聚人脉(影响你一生的成功励志书)

    凝聚人脉(影响你一生的成功励志书)

    心态决定一切!智慧创造一切!这是一个人人追求成功的时代,心智的力量具有创造成功态势的无穷魔力!即具有成功暗示的随着灵感牵引的成功力。
  • 傻子王爷无情妃

    傻子王爷无情妃

    一只毒蝎子,彻底断送了她年轻的生命!别人只知道,那个软弱没主见的女人被迫嫁给一个痴傻呆闷的七皇子。殊不知,她早已不再是“她”!面对痴傻只会憨笑的美男,她气愤难填!你傻,本美女就医好你,谁知医好后,遭到嫌弃,却换来一纸休书,气愤之下,她恨不得与他同归于尽……
  • 倾世魔妃:狂傲逆天血族

    倾世魔妃:狂傲逆天血族

    一朝穿越,人人自危,她插一脚,放火偷粮,落井下石。人鬼殊途,她横一手,色鬼、懒鬼、讨厌鬼,下锅油炸。人妖混战,她眉一挑,敢在你姑奶奶面前撒野?不知道她是血族驱魔师?泰然自若是她,狂傲狠戾是她,降妖伏魔亦是她,且看她堂堂血族驱魔师,如何在人、鬼、妖共存时代风声水起,绝代风华。
  • 无敌大小姐

    无敌大小姐

    当现代阴狠毒辣,手段极多的火家大小姐火无情,穿越到一个好色如命,花痴草包大小姐身上,会发生怎样的化学反应?火无情一醒过来就发现,自己竟然在众目睽睽之下上演脱衣秀。周围还有一群围观者。这一发现,让她极为不爽。刚刚穿好衣服,便看到一个声称是自家老头的老不死气势汹汹的跑来问罪。刚上来,就要打她。这还得了?她火无情从生自死,都是王者。敢动她的人,都在和阎王喝茶。于是,她一怒之下,打了老爹。众人皆道:火家小姐阴狠毒辣,竟然连老爹都不放在眼里。就这样,她的罪名又多了一条。蛇蝎美人。穿越后,火无情的麻烦不断。第一天,打了爹。第二天,毁了姐姐的容。第三天,骂了二娘。第四天,当众轻薄了天下第一公子。第五天,火家贴出招亲启事:但凡愿意娶火家大小姐者,皆可去火府报名。来者不限。不怕死,不想活的,欢迎前来。警示:但凡来此,生死皆与火家无关。若有残病者火家一律不负法律责任。本以为无人敢到,岂料是桃花朵朵。美男个个很妖娆一号美人:火无炎。火家大少爷。为人不清楚,手段不清楚。容貌不清楚。唯一清楚的是,他有钱。有多多的钱。火无情语录:钱是好东西。娶了。(此美男,由美瞳掩饰不了你眼神的空洞领养。)火老爷一气之下,昏了过去。家门不幸,家门不幸啊。二号美人:竹清月。江湖人称天上神仙,地上无月。大国师一枚。美得惊天动地。火无情语录:美人好,尤其是自带嫁妆又会预测未来的美人,娶了。(此美男,由东de琳琳领养)三号美人:轩辕子玉。当朝七皇子,游历四国。一张可爱无敌的脸。单纯至极。火无情语录:可爱的孩子好,可爱又乖巧的孩子更好。可爱乖巧又不用给钱的孩子,娶了。(此美男,由刘千绮领养)皇帝听闻,两眼一抹黑。他的儿啊。怎么就这么不争气呢。四号美人:天下第一美男。性格不详,籍贯不详。火无情语录:谜一样的美人,她喜欢。每天都有新鲜感。娶了。(此美男,由告别的爱情li领养。)五号美人:天下第一名伶。火无情语录:解风情的美男,如果没钱花把他卖了都不用调教。娶了。(此美男由伊眸领养。)六号美男:解忧楼楼主。相貌不详,身世不详。爱好杀人。火无情语录:凶恶的美人,她喜欢。娶了。(此美男由陈铭铭领养)七号美男:琴圣。貌如谪仙,琴音杀人。冷清眸子中,百转千回,说尽风流。(此美男由伊眸领养)夜杀:天下第一杀手。(此美男由静寂之夜领养)
  • 幽默故事大全集(优秀小学生必读)

    幽默故事大全集(优秀小学生必读)

    《幽默故事大全集》是一本适合小学生在课业之余阅读的幽默小故事总汇,有助于缓解孩子的学习压力,让孩子收获更多的快乐。滴水藏海,笑中见智,这里的每一篇小幽默都蕴藏着一定的道理,或生活哲理,或人生感悟,或科学奇趣。孩子在阅读幽默故事的过程中,体验到的不仅是欢乐愉悦,还能收获知识、启迪心灵,有助于孩子的健康成长。
  • 浮世

    浮世

    作品境界内涵悠远,格调品位高雅。犹如一幅“清明上河图”的艺术长卷。,风卷雪裹的旗镇,有三条远近文明的巷子:财馆好汉巷、烟馆神仙巷、妓院杏花巷;还有纸灯笼街、野鸡岭、豪华岭、豪华典雅的人头红楼,以及时常有钟声响起的北大庙和圣·尼拉大教堂。山里种罂粟的烟客,深夜出没国境走私的“扒皮老客”,杀人越货绑票抢劫的“胡子”......镇子上来了一个神秘的旅行家,裤裆街口的千年榆一夜间竟旺绿了一大枝,注定了旗镇一段撼魂动魄的兴衰传奇