登陆注册
1712700000038

第38章 做个称职的领导——精于管理不瞎折腾(1)

什么是领导?领导就是“创造一个令下属追求的前景和目标,再将它转化为大家的行为,去完成和达到这个前景和目标。”作为一个最高领导人其实并不用什么都会,只人学会关心下属,对下属制定目标、明确目标就足够了。

●没事找事,不配做领导

如果随便地使唤部属,老是付与同样的工作或能力以下的工作,浪费部属的能力,这样作为一个管理者,不但失去了管理者的资格,对于人类社会而言,也是一种罪过。——土井正己

在企业的日常管理中,很多管理者经常“没事找事”,即看到下属没什么事情做就感觉不舒服,随机的给下属安排工作,以填补所谓的工作量并追求所谓的“保持工作状态”,这种“没事找事”大多与过程控制无关,往往是随机性的,而其结果也常常是工作量增大、员工一片抱怨之声,工作成果却没有什么显著的提高。

王仲平是一个优秀的员工,不光本职工作做得好,而且一有时间就找一些事做。老板对他很是器重。不久,他就被提拔为组长了。

做了领导后,王仲平的工作作风依然没有变,他决不允许自己有空闲的时间,也不愿看到自己的下属无所事事。

一天,王仲平忙完了自己的事情,在办公室里转了一圈。他发现员工小江竟然趴在桌上睡觉。

王仲平把小江叫了出去。“小江,工作的时间怎么睡上觉了?你很闲吗?”

小江揉了揉眼睛说:“我刚做好了一个文件,感觉头有点发沉,就趴在桌上眯一下。”

王仲平说:“这怎么行?你知道咱们现在的任务有多重,哪有时间打瞌睡啊!去洗把脸,然后把这份文件再校一遍,两个小时后交给我。”

小江极不情愿地说了声“好吧”,走的时候嘴里小声地嘟嚷着:“为了做好那个文件,我一夜没睡。难道我眯一下也不行?两个小时交给你?我的头这么沉,四个小时也不一定做得完啊!”

确切地说,作为员工,王仲平“决不允许自己有空闲的时间”是一种优秀的品质,但是,作为管理者,就有待商榷了。像小江这种情况,让他不闲着不但不能有效地利用时间,反而会使他的工作效率急剧下降。

就现在而言,金融危机依然存在,市场竞争趋于白热化。但公司依然要正常运营,该留的员工要留,该发的工资要发,无奈利润空间却在减少。与之相应的是,员工工作相对显得较之前轻松与空闲。这恐怕是现在很多企业管理者面临的最头疼之事。一看到员工空闲下来,他们就会揪心地烦躁,挖空心思想安排各种工作,恨不能把员工八个小时以外的时间也利用上。

其实,“没事找事”是管理者对下属和自身不信任的表现。查尔斯·汉迪在《管理之神》一书中提出,在信任与控制之间存在着相对的“制衡”关系,即当控制增加时,信任就会减少,我们也可以说,管理者对下属越是不信任,越是倾向于使用控制手段,“没事找事”的管理者即是更倾向于对下属的控制,“没事找事”也正是这种控制的外在表现,这就容易使下属产生相应的抵抗性,使下属的热情发挥受阻,使其创新能力受到损害;“没事找事”也在一定程度上体现了管理者的不自信,尤其是很多中小企业的管理者,本身能力有限,对自己的影响力本就没有多少信心,看到下属无事可做当然不舒服,这时候依靠权力去没事找事就成了下意识的选择,而结果往往是自己的影响力进一步下降,管理变得越来越复杂,却不能产生实效。

◆处世感悟

“没事找事”的管理方式其实是一种非正常的状态,是名副其实的瞎折腾。孔子说“见不贤而内自省也”,当下我们要做的是检视自己,从而达到针对性地提高与改进。

我们首先是要从工作流程的设置上入手,盯紧目标,设置原则,指导方法,以成果为导向,将工作量的规划与过程控制、激励员工的能动性结合起来,给员工以发挥的空间,使其自我实现需求得到必要的满足,以增加员工的热情,减少管理阻力。

另外,员工的工作一旦出现松弛状态,我们就可以考虑以提高相应的工作技能、社会化生存技能的培训和即时性指导等进行填充,或者以组织团队活动、适当休息等形式使员工得到一定程度的放松,形成张弛有度的状态,调整工作节奏,以利于员工能够更好的投入到工作中去,并为逐渐规范调整赢得时间。

最关键的一点是,管理者的自我提升是解决“没事找事”问题的关键,管理者要明确,管理的核心不是控制,也不是以管理行为换得管理者自身对掌握权力的满足感,它是以成果为导向的企业运营的支撑系统,是划定界限(制度)并在界限内为员工提供为企业创造价值的平台,更是在信任的基础上进行有效激励,由此认识为基础并努力践行,管理者才能彻底改变“没事找事”的状态,向真正的领导者迈进。

◆不折腾的智慧

在人力资源结构已经发生显著变化的知识经济时代,改变“没事找事”的管理状态已经成为了对管理者的基本要求,我们可以以此改变为契机,树立全新的领导理念,找到管理升级的突破口,成就管理者个人的跨跃式成长。

●信任而不是猜疑

世界上最容易损害一个经理的威信的,莫过于被人发现在进行欺骗。——罗杰·福尔克

如今,“信任”几乎已成企业工作团队的口头禅,大家都强调要彼此“信任”,可是“信任”在现代忙碌的职场,似乎越来越薄弱。

颜回是孔子最得意的学生,有一次孔子周游列国,困于陈蔡之间七天没饭吃,颜回经过千辛万苦终于找到一点粮米,便赶紧埋锅造饭。

在米饭出锅的时候,孔子抬了一下头,恰好看到颜回用手抓出一把米饭送入口中,孔子心生疑窦:“颜回难道是先下手为强?”

等到颜回请孔子吃饭,孔子假装说:“我刚刚梦到我父亲,想用这干净的白饭来祭拜他。”颜回摆了摆手说:“不行,不行,这饭不干净,刚刚烧饭时有些烟尘掉入锅中,弃之可惜,我便抓出来吃掉了。”

孔子这才知道颜回并非偷饭吃,心中相当感慨。于是把所有弟子都叫到跟前说:“所信者目也,而目犹不可信;所恃者心也,而心犹不足恃。弟子记之,知人固不易矣!”

人与人之间最可贵的是信任,最有害的东西是猜疑。也许是因为可贵,信任似乎很难做到,而猜疑的心理不仅容易产生,而且杀伤力也非常大。

以孔子之圣,面对颜回这等贤徒,犹不能完全“不疑”,想一想,在企业真实世界中,有多少主管(或老板)像孔子一样了解他的部属?

没有信任,人与人、团队与团队、部门与部门、企业/组织与企业/组织,甚至国与国之间就没有了合作的基石。信任是基于对某人或者团体的品行、能力、强项和责任感的放心。换句话说,充分信任意味着对某人某事有信心或深信不疑。信任非常重要。没有信任,团队协作便不可能完成。信任是一种非常重要的组织要素以及建构关系的特质。

燕昭王因为子之之乱而被齐国打得大败,燕昭王时刻不忘为燕国雪耻。乐毅适于此时替魏出使到燕国,燕昭王用客礼厚待乐毅,封他为亚卿。

公元前284年,燕昭王拜乐毅为上将军,率全国之兵会同赵、楚、韩、魏、燕五国之军兴师伐齐。齐国闻报,亲率齐军主力迎于济水之西。两军相遇,乐毅亲临前敌,率五国联军向齐军发起猛攻,齐国大败。乐毅遣还远道参战的各诸侯军队,拟亲率燕军直捣临淄,一举灭齐。

乐毅率燕军半年内连下齐国70余城,仅剩聊城、首城、即墨3城仍顽强抵抗,久攻不下。乐毅认为单靠武力,破其城而不能服其心,民心不服,就是全部占领了齐国,也无法巩固。所以他对首城、即墨采取了围而大攻的方针,对已攻占的地区实行减赋税,废苛政,尊重当地风俗习惯,保护齐国的固有文化,优待地方名流等收服人心的政策,欲从根本上瓦解齐国。

但在此时,燕昭王死,太子乐资即位,称燕惠王。他做太子时,就与乐毅有隙,所以即位以后,担心乐毅会趁机有不轨行为。但乐毅的确是个人才,放他走又觉得可惜。为防止意外,燕惠王派了一个使者去监视乐毅。

齐国大将田单探知此种情况,乘机进行反间,派人到燕国散布乐毅的谣言。燕惠王本来就猜疑乐毅,听了这些话信以为真,于是下令派骑劫为大将去齐接替乐毅。乐毅只好远走赵国。

田单见计得逞,于是又诳骗燕军,在即墨城用火牛阵大破燕军,杀死骑劫,转而追歼燕军到黄河边上,收复齐国所失之城邑,将燕军逐出齐境。

燕昭王与燕惠王可以说是“信任”与“猜疑”的代表,燕昭王信任乐毅,乐毅信心百倍,大败齐军;燕惠王猜疑乐毅,乐毅远走他乡,燕军大败。

◆处世感悟

怀疑和不信任是公司真正的成本之源,它们不是生产成本,却会影响生产成本;它们不是科研成本,却会窒息科研的进步;它们不是营销成本,却会使市场开拓成本大大增加。作为一个企业,失去了信任,管理就成了无源之水,无本之木。没有哪一个经理人希望员工背叛公司,但是员工的忠一减是用信任打造出来的。只有“真心”才能换来诚心,这“真心”就是经理人对员工的信任。

在管理学领域创造出“鲍雷夫法则”的美国管理学家鲍雷夫说:“要想建立合作和信任关系,最重要的就是认识自己和尊重别人。”因此,任何一级管理者,要搞好现代企业,必须注重把信任作为企业最好的投资。只有坚持信任我们的团队,企业才能可持续发展,才能拥有别人不能“克隆”的核心竞争力。某种意义上讲,在企业,制度诚可贵,信任价更高。

当然,信任员工并不意味着不要制度、可以放任不管,而是在遵循制度的基础上对员工做到感情上融合、工作上放手、生活上关心,让“信任”之风吹遍企业每个角落,使它成为企业和员工之间的黏合剂、连心锁,让员工自己管理自己、自己约束自己、自己提高自己,最大限度地减少管理成本,促使企业和员工和谐共振,共同发展。

◆不折腾的智慧

一个领导,最重要的,是必须作为组织前景价值的活标本。领导力中最关键的是和他人建立信任关系。缺乏信任的组织就不可能有效发挥功效。

●好领导无须事必躬亲

在公司的管理方面,我是相信少就是多的道理:你抓得少些,反而收获就多了。——雷蒙·A·克罗克

现在媒体上常常报道,某某领导,一天到晚,马不停蹄地工作,双休日、节假日他们总是忙得团团转。某集团老总在参观员工宿舍楼的时候,认为墙面的颜色应该体现员工的热情活泼,于是亲自调配油漆颜色,并刷好了一间屋子。

这些领导的精神令人钦佩!然而在钦佩之余,我们不禁要问,领导干部抓工作落实,何须事必躬亲?

同类推荐
  • 曾国藩大智慧

    曾国藩大智慧

    国学经典,包罗万象,深奥难懂。如何参悟?如何为我所用?轻松阅读国学丛书结合当今读者的阅读习惯和思维习惯,利用古今中外的具体事例重新诠释经典的智慧;让您能够轻松领悟!它主要通过简单的故事,让厚重的曾国藩变得生动,用最短的时间将曾国藩的大智慧了然于胸。
  • 每天给心灵放个假:秋

    每天给心灵放个假:秋

    生活也许不能每天都是艳阳高照,人生也许不是每天都能如意顺畅,但是我们完全可以:每天给生活一缕清风,每天给心灵一次放假,每天给生命一帖处方,每天给人生一个惊喜,每天给自己一片阳光……
  • 职场新人:五年32律

    职场新人:五年32律

    本书介绍了职场新人三十二律,内容包括:“忘记过去,从‘新’开始”、“唯有埋头,才能出头”、“认识自己,择‘擅’”而从、“行走职场,微笑是最好的名片”等。
  • 翻新你的大脑

    翻新你的大脑

    另外 ,思考力、分析力是长于逻辑思考的左脑的两项最核心思维模式。作者还对思考分析能力与知识的关系、思考分析能力与直觉的关系等进行 了论述。考虑到 两者之间的不同之处,告诉人们究竟什么样的“思考”、“分析 ”才是真正有效的。书中先是指出了人们在思 考分析问题时存在的常见误区以及不良,进而,从根本上对于思考、分析这 两种思维方式进行了全面的论述,又在实 践上为人们提出了切实可行的提升方法。,并告诉了人们一些具体的方法去提升这两项能力。总体上,作者既在对思考分析能力进行了一个全面的阐述,《翻新你的大脑(跟李教授学左脑思维养成法)》由李 夏所著,在结构上便以此分为两部分来分开论述
  • 性格决定做人

    性格决定做人

    俗话说: “江山易改,秉性难移。”性格有与生俱来的部分,也有后天的因素,而后天因素是相当重要的。环境之于人性格的作用是双重的,既可以磨炼改变一种性格,又可以促成和加重另外一种性格。因此,一个人对另一个人的做人方式是很难把握的。而每个人的性格又并非单一,也许正因为如此,人生才会充满大起大落、悲欢离合。诚然,每种性格都有优点和缺点,但并不是好与不好的问题,如何扬长避短要靠每个人的意志,靠自觉调节的能力。抑制冲动的能力是可以锻炼出来的。一个善于抑制冲动的人,对自己人际关系处理的好坏有很大的影响,本书收集了一些名人事例,以供参考借鉴。
热门推荐
  • 我怀念的女孩儿

    我怀念的女孩儿

    走过青春,记忆中那个女孩,深深刻在我的心里。
  • 尸心不改

    尸心不改

    控尸门的欢乐二缺弟子江篱炼了一具美得人神共愤引得天雷阵阵的男尸,以为好日子开始了,结果没想到门派惨遭灭门。--情节虚构,请勿模仿
  • 驯狼为妃

    驯狼为妃

    云中郡,汉家边城,地处边关,再往北就是茫茫大漠了。前些年,云中常常遭受匈奴的袭击甚至是屠城,直到这些年,汉家与匈奴联姻修好,两国间才有好些年不打战了。云中龙蛇混杂,汉人与胡人聚居散居于此地,来往的商队也多会在这里歇脚,汉人不齿这些蛮荒子,凡是汉人居多的地方,就免不了对这些蛮荒子的事评头论足。“听说匈奴发生政变了,嘻,我说什么来着,这些蛮荒子就是一刻也不能消停。”……
  • 傲天狂妃

    傲天狂妃

    虽有绝世风华,却是废品灵根。忍下屈辱与人为妾,嫁入王府,却在大婚之日受尽侮辱,被王爷夫君毙于掌下。再睁眼时,她南宫莫邪已觉醒了前世记忆,废体封印被解,天地神器出世,人人唾弃的下堂妃如一柄出鞘寒剑,剑锋所指,欺我辱我者,一一奉还!前世情仇,今生恩怨,一起了结吧!满天的仙神又算什么?至尊神兽也只能匍匐在我脚下!颠倒这乾坤,换了这天地,只为我生生世世的爱人不再永镇黄泉之底!(推荐清鸢完结文:热血玄幻《异世仙尊》http://read。xxsy。net/info/379125。html)【精彩片花】极品帅皇子:莫邪,这世间的荣华富贵算得了什么?不及你回眸一笑,你若成魔,我亦与你共舞!傲娇小美男:嗯哼 ̄ ̄小爷就喜欢你这种强势的女人!嗯哼 ̄ ̄女人快点强大起来,爷需要你的保护哦。。。。。。冷酷帝王攻:莫邪,以后,我就是你的人了!要杀要剐,悉听尊便!素手妙神医:美人儿,别皱眉头哇!会长皱纹的,就算是吓不到我,吓坏小朋友也是不好的,对了,要不要做个拉皮?给你打八折!腹黑小神兽:莫邪姐姐,小黑喜欢被你抱在怀里,对了,就是这个姿势,嗯。。。。。。再往上一点,对,再往上。。。。。。软软的,有弹性,小黑帮你做按摩,有助发育哦!。。。。。。(美男无限,热血无限,纯情NP,结局圆满。喂,那谁,别左顾右盼,说的就是你!看了这么久还不点“加入书架”,磨磨唧唧的干啥呢?某鸢有个不良嗜好,看到收藏涨了,就会文思如雪崩!最后再叨叨一句,不会让你失望滴——信清鸢,得永生!)
  • 爱妃哪里逃

    爱妃哪里逃

    开新文了《狐尊异世》,思乐的故事咩,亲们,求收,求点,求支持,╭(╯3╰)╮啊~风月爱你们~有一个妻管严晚期的皇帝姑父,是不是就木人敢算计了?有一个皇帝绕行的恐怖娘亲,是不是就可以横着走了?有四个不爽就抽皇子撒气的野蛮哥哥,是不是就可以做幸福的米虫了?有七个都对她宠到了天上去的美人皇子哥哥,是不是就可以欺男霸女了?现代腹黑女,穿越成了云国唯一外姓王家的千金,是不是就可以高枕无忧了?NO,NO,NO,童话故事里开头,并没有配上童话故事里的过程,所以,自力更生还是不可避免的,腹黑狡诈还是有用的,女主的聪明睿智还是木有浪费的……好吧,风月坦白的承认,这个文,不是标准的小黑类宠文,但是,咳,但是,结局是美好的,大宠是一定的,小虐是存在的,阴谋诡计,是初云小朋友用在别人身上的~好吧,风月果然还是,简介无力,大家,忍忍吧~敲竹杠神马的,都是浮云:云思乐(若有所指的):初云妹妹,我倒是想长期性的欠你些什么呢……云梦离(不屑):你一定不会那么做的,上次,父皇欠了初云妹妹一套珠花的后果,你忘了?云思乐(懵懂):还了几套?还是……几十套?云千羽(同情):帝都里最大的珠花铺子!账本儿什么的,更是浮云:新上任的管家阿宝(翻着月初云的专用账册):坑、蒙、拐、骗、偷、抢、赖……你,你这叫什么分类啊!已卸任的管家旺财(抿嘴偷笑):这是小姐分的类,咳,其实,还是挺贴切的,以后,你习惯了就好了,就好了。阿宝(打开某本账册):某年某月某日,抢劫皇后姑姑月银黄金五百两,某年某月某日,抢劫皇帝姑父贡品鹿茸十二箱,某年某月某日,抢劫大皇子哥哥马车上大猫眼石二十颗……装小白神马的,都是浮云:云轻尘(不怀好意):我的亲亲娘子,你敢不敢告诉我,你身上,还有多少事情是我不知道的?月初云(大义凛然):你想知道什么?云轻尘(扬眉浅笑):传说中的,我的亲亲娘子,琴棋书画不会,诗词歌赋没学,针线女红不认,经史子集未通,是怎么回事?月初云(苦大仇深):我有亲口说过不会么?木有吧?木有吧?我一直都说,我神马都会的!谁让你相信谣言?云轻尘(咬牙切齿的):好吧,我相信,谣言……你那传说中的,吃了之后会马上毒发身亡的烹饪手艺,是谣言不?月初云(冤枉至极):是!绝对是!怎么会马上毒发身亡呢?!怎得也得过两个时辰吧!云轻尘(一脸黑线):还是……我煮饭吧……【领养区】★月初云
  • 弃后要出墙

    弃后要出墙

    她是米虫,米虫有错吗?为啥摊上这么这等俗事呢?穿越,这年头,穿越也不少见……可是为什么,她一穿来就进了冷宫,太太没有创意了……太监不敬,宫女不尊,任人欺压。可怜的灰姑娘命运,反正她也随遇而安惯了,笑看云淡风轻。一个人养养花,种种草,喂喂宠物猪,再对着那个帅帅的男人发发痴……*不是她生性风流,实在是月老牵错了线。为了纠正月老的错误,她很认真的告诉那个名份上拥有她的男人:“这张休书,你在上面签字吧。”“休书?休谁?”“休我啊!”她笑的很甜。“为什么?”“休掉我,我就可以再嫁人了。”她笑的更甜。只是,笑过之后才发现她辛苦写出的休书碎成片片纸屑……*仙有仙道,魔有魔招,休书没拿到,那她直接出墙给他看,这年头,流行私奔,红杏出墙。可恨的是,墙头太高,爬不出去。被抓回,沦落宫女任人欺。控制,反控制,是谁控制谁的心?征服,反征服,是谁征服谁的情?爱情,控制和征服,且看谁更技高一筹!※※※※※※※※※※沁※※※※※※※※※※★本文主小白☆也有说本文不小白★☆本人非雷文,请对号入座★总而言之,亲们自带板凳进文观看,看别人的故事,品自己的生活。推荐沁的其他几本长篇:《婢女雪央》(连载中:古代小言文)《弃后要出墙》(已完成:架空穿越文)《冷酷将军邪娘子》(已完成:古代小言文)《景云谣》(已完成:穿越历史文)《极品皇后》(已完成:穿越小白文)《后宫冷》(已完成:后宫虐情文)《宛心泪》(已完成:古代悲情文)《宛如雪》(已完成:古代虐情文)《玻璃花》(已完成:现代青春文)《玉妃》(已完成:古代后宫文)以上的文希望亲们根据自己的喜好对号入坐~喜欢的话就投上票票或者帮沁拉个人气!谢谢亲们!
  • 有益健康的138种室内植物

    有益健康的138种室内植物

    了解健康花草的家庭最佳读本,打造清新居家环境的全面指导手册。也许你一直在怀疑植物净化空气的能力,也许你并不知道植物净化空气的能力有多大。那么,比尔·沃尔弗顿博士会告诉你答案。这位美国国家航空航天局的科学家,一直负责有关植物净化空气方面的科学研究。他用25年的研究成果告诉我们,植物有净化空气的能力,而且能力很大。美国环境保护署室内环境部的官员也说:“关于植物能做什么,这并没有疑问。
  • 唐立淇2013星座运程:水瓶座

    唐立淇2013星座运程:水瓶座

    翻转过去灰蒙蒙的命运,2012年水瓶们的才华终于被看见,有人爆红,有人升官,有人恋情顺利、购置房产,人生宛如重新起步般兴奋。扛起重大的责任,无法有个人意志,的确非常辛苦,但其实压力的背后,是隐藏着“帮助你成气候”的机会,你的身价也通过一件件达成的目标,累积成扎实的分量。2013年是值得你把握、打拼的年份。
  • 世界500强全集

    世界500强全集

    世界500强企业选人、用人、育人的真实记录,企业管理者的科学管理依据,人力资源工作者的实用工作手册,职场奋斗者的标准行为准则和求职应聘者的最佳指导工具。本书的特色在于将世界500强企业的用人理念、工作规范及实践经验有机结合,让你离梦想更近一步。
  • 沉思录(大全集)

    沉思录(大全集)

    《沉思录大全集:三位古罗马先贤的人生哲思(超值金版)》融汇了古罗马三位思想巨人的全部智慧精华,共分为三篇,比之同类书,内容更加详实,思想更加深邃,理解更为透彻。关键的是,能让读者在一《沉思录大全集:三位古罗马先贤的人生哲思(超值金版)》中,感受智慧的碰撞、思想的迸发,给生活于嘈杂现世的人们带来心灵的启迪。