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第5章 问题解决技能初探(4)

(8)为了更好地理解问题,我试图找到隐藏在问题表面现象以下的结构和要素。()

(9)在寻找解决问题的方法之前,我会让我的思维尽可能地发散,多问自己问题的特性究竟是怎样的。()

(10)我会用我的左侧大脑(逻辑思维区)和右侧大脑(直觉思维区)同时思考问题。()

(11)为了帮助自己更好地理解问题和找到解决问题的方案,我会用类推和比喻的方法来确认问题本身的性质。()

(12)有些时候我会改变我对于问题最初的看法转而考虑问题的反面是不是也是正确的。()

(13)我不会在找到一系列替代方案之前就去评估某一个具体方案的优劣。也就是说,避免在找到所有可能解决方案之前做出决策。()

(14)我经常把一个问题分解为几个小问题,再对它们分别加以分析。()

(15)我有一些特殊的用来产生创造性和革新性解决方案的技巧。()

3.当我试图想让我周围的人更具创造力和革新性:

(16)我会给予那些思维超出正常工作范围的人以机会。()

(17)我明白在每一个复杂的解决问题的情景下都会有观点的分歧。()

(18)有时候我会提一些不合常理的要求去刺激他们找到新的解决问题的方案。()

(19)我试图从团队外部来获得信息,看局外人的偏好和期望,因为团队内部成员容易受到现有决定的影响。()

(20)有时我会找局外人(如顾客和专家)来参与问题解决的讨论。()

(21)我不仅重视那些提出创新方案的人(创新者),还重视那些支持别人观点的人(支持者)以及那些为了实行方案而提供资源的人(执行者)。()

(22)在追求创造性的解决问题的时候,我鼓励打破现有的规则。()

评分标准

将每个问题的答案的分数进行累积,算出总得分。最高分为132分,并对应以下的相应区间:

105分及以上:您的问题解决技能属于上等水平;

94-104分:您的问题解决技能属于中上水平;

83-93分:您的问题解决技能属于中下水平;

82分及以下:您的问题解决技能属于下等水平;

量表2:创造性思维能力的测验

在进行了问题解决能力的测验之后,我们再来看一看您的创造性思维的能力,也就是您的创造力的高低。我们根据美国普林斯顿创造才能研究公司总经理、心理学家尤金·劳德赛几年来对善于思考、富有创造力的男女科学家、工程师和企业经理的个性和品质的研究,设计了下面这套简单的测验。测验者只要几分钟左右的时间,就可测出自己的创造心理是否具有创造才能。当然,如果你需要慎重考虑一下,适当延长测验时间也不会影响测试效果。

测验时,只要在每一句话后面,用一个字母表示你同意或不同意:

同意的用A,不同意的用C,吃不准或不知道的用B。但是,回答必须准确、忠实,不要猜测。

1.我不做盲目的事,也就是我总是有的放矢,用正确的步骤来解决每一个具体问题。

2.我认为,只提出问题而不想获得答案,无疑是浪费时间。

3.无论什么事情,要我发生兴趣,总比别人困难。

4.我认为,合乎逻辑的、循序渐进的方法,是解决问题的最好方法。

5.有时,我在小组里发表的意见,似乎使一些人感到厌烦。

6.我花费大量时间来考虑别人是怎样看待我的。

7.做自认为是正确的事情比力求博得别人的赞同要重要得多。

8.我不尊重那些做事似乎没有把握的人。

9.我需要的刺激和兴趣比别人多。

10.我知道如何在考验面前保持自己的内心镇静。

11.我能坚持很长一段时间解决难题。

12.有时我对事情过于热心。

13.在特别无事可做时,我倒常常想出好主意。

14.在解决问题时,我常常凭直觉来判断“正确”或“错误”。

15.在解决问题时,我分析问题较快,而综合所收集的资料较慢。

16.有时我打破常规去做我原来并未想到要做的事。

17.我有收集东西的癖好。

18.幻想促进了我许多重要计划的提出。

19.我喜欢客观而又有理性的人。

20.如果要我在本职工作之外的两种职业中选择一种,我宁愿当一个实际工作者,而不当探索者。

21.我能与自己的同事或同行们很好地相处。

22.我有较高的审美感。

23.在我的一生中,我一直在追求着名利和地位。

24.我喜欢坚信自己的结论的人。

25.灵感与获得成功无关。

26.争论时,使我感到最高兴的是,原来与我观点不一的人变成了我的朋友,即使牺牲我原先的观点也在所不惜。

27.我更大的兴趣在于提出新的建议,而不在于设法说服别人接受这些建议。

28.我乐意独自一人整天“深思熟虑”。

29.我往往避免做那种使我感到低下的工作。

30.在评价资料时,我觉得资料的来源比其内容更为重要。

31.我不满意那些不确定和不可预言的事。

32.我喜欢一门心思苦干的人。

33.一个人的自尊比得到他人敬慕更为重要。

34.我觉得那些力求完美的人是不明智的。

35.我宁愿和大家一起努力工作,而不愿意单独工作。

36.我喜欢那种对别人产生影响的工作。

37.在生活中,我经常碰到不能用“正确”或“错误”来加以判断的问题。

38.对我来说,“各得其所”、“各在其位”,是很重要的。

39.那些使用古怪和不常见的语词的作家,纯粹是为了炫耀自己。

40.许多人之所以感到苦恼,是因为他们把事情看得太认真了。

41.即使遭到不幸、挫折和反对,我仍然能够对我的工作保持原来的精神状态和热情。

42.想入非非的人是不切实际的。

43.我对“我不知道的事”比“我知道的事”印象更深刻。

44.我对“这可能是什么”比“这是什么”更感兴趣。

45.我经常为自己在无意之中说话伤人而闷闷不乐。

46.即便没有报答,我也乐意为新颖的想法而花费大量时间。

47.我认为“出主意无什么了不起”这种说法是中肯的。

48.我不喜欢提出那种显得无知的问题。

49.一旦任务在肩,即使受到挫折,我也要坚决完成之。

50.从下面描述人物性格的形容词中,挑选出10个你认为最能说明你性格的词。

评分标准

第50个问题中,下列每个形容词得2分:

精神饱满的观察力敏锐的不屈不挠的

柔顺的足智多谋的有主见的

有献身精神的有独创性的感觉灵敏的

无畏的创新的好奇的

有朝气的热情的严于律己的

下列每个形容词得1分:

自信的有远见的不拘礼节的

不满展的一丝不苟的虚心的

机灵的坚强的

其余得0分。累计分数:

110-140分:创造力非凡;

85-109分:创造力很强;

56-84分:创造力强;

30-55分:创造力一般;

15-29分:创造力弱;

1-14分:无创造力。

量表3:创造力的简易测量

如果您认为以上的量表过于繁琐,那么我们下面给您提供一个简单易测的小量表,同样能够反映出您的创造力的高低,您也可以对比一下两次测验的结果是否一致。

仔细阅读下列各题,并在你认为最符合自身情况的条目上打“√”。

1.与别人发生意见分歧时,你是:

(1)考虑别人意见的合理性(A)

(2)千方百计维护自己的观点(C)

(3)怀疑自己的观点(B)

2.对老师、领导和长者的意见,你是:

(1)原封不动地接受(C)

(2)有些疑问和想法(B)

(3)同自己原先的想法结合起来(A)

3.闲暇时,你喜欢:

(1)打桥牌、下围棋、下象棋(A)

(2)看侦探小说、惊险影片(B)

(3)看滑稽有趣的闹剧,同别人聊天(C)

4.星期天上公园,你喜欢:

(1)总是上某个公园(C)

(2)经常变换场所(A)

(3)听听爱人和孩子的意见(B)

5.你对做智力游戏:

(1)无所谓(B)

(2)不喜欢(C)

(3)很喜欢(A)

6.针对眼前的某件东西(例如荣林),你能想出它的几个新用途?

(1)二个以上(C)

(2)八个以上(B)

(3)十五个以上(A)

7.假若刷牙时发现牙出血,你是:

(1)想牙刷不好(C)

(2)担心是牙周炎(B)

(3)没法使牙不出血(A)

8.当有人向你提没有用的建议时,你是:

(1)不予置理(C)

(2)看看有没有可取之处(B)

(3)问他还有没有别的建议,鼓励他多提(A)

9.做错了事情以后,你是:

(1)长久懊悔(C)

(2)找客观原因(B)

(3)寄希望于下次(B)

10.你买了比较贵重的东西后,常常是:

(1)舍不得用(C)

(2)为了方便,不惜稍作改变(A)

(3)直接使用(B)

评分标准

这10道自测题中,(A)多最好,说明你的创造力不错;(B)多也可以;(C)多就不理想了,说明你的创造力不怎么样。当然,各人的情况千差万别,而上述问题难免有些挂一漏万,因此只能作为参考。

以上测量的分别是问题解决的能力和创造性思维的能力,我们在前面已经说过,除了要知道您的这两方面的能力,我们还要了解您的创造思维方式,也就是创新态度的差异性。请注意,创造能力和创造性思维方式是有差异的,一个是看有没有创新的能力,另一个是看是否乐于或者说主动去寻求创新,请读者不要混淆。

量表4:创造个性的测量

下面的一组试题是根据美国著名心理学家托拉斯的研究成果编成的,可用来自我测定创造个性。

对于下面的每一个问题,如符合你的情况,请在()里打“√”,不符合的则打“?菖”。

评分标准

这里列出的20道题是一个需要创造性所具有的个性心理特征。如果你的情况符合上述的条数越多(即打“√”的题目越多),则你的创造心理越好,也就标志着你创造的主动性可能很高。如你打“√”的数目占总数(20题)的90%以上,说明你的创造心理特征很好,在80%左右(打“√”的占14-17题左右)则属良好;在50%左右(打“√”的占10-13题左右),属于一般性;在30%以下的,则比较差些。

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