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第5章 创业者的天空(4)

(1)在办理营业执照及其他手续时,可能比较繁琐,创业者要有一定的时间和耐心。

(2)要进行市场调查。只有顾客需要的产品,才能占领市场。

(3)个性店一般规模很小,几乎所有事情都要老板亲历亲为,所以老板的决策直接影响着个性店的发展,不可盲目决策。

(4)个性店大都有一定艺术性,所以没有艺术基础的人很难将它经营好。但仅仅有艺术基础也是不够的,老板还要知识面宽、社交能力强,活动圈子越大,生意就越好做。

(5)要慎重选择进货渠道,要选质量最好且最便宜的,而且永远要寻找新的更好的渠道,不能找到一个便一劳永逸。

(6)培养自己的老客户对于一家个性店的生存具有决定作用,能够寻找到大的销售渠道当然更好。

(7)个性小店也是需要宣传的。如果你的顾客能够成为你的宣传员,当然是再好不过的事。

(8)在确定项目时,既要考虑到自己的爱好,又要考虑经济效益。

淘汰旧我,创造新生

李嘉诚发现,在种类繁多的塑胶产品中,自己工厂所生产的塑胶玩具和小商品在国际市场及香港市场上已经趋于饱和状态。这就意味着他将必须重新选择一种能救活企业的、具有强大竞争力的产品,从而实现塑胶厂的“转轨”。

成功点:利用有竞争力的商品,改变失败的命运

李嘉诚创业的故事世界各地都在流传,激励、鼓舞着一批又一批志在商场上摸爬滚打的年轻人。

1950年夏天,李嘉诚以自己多年的积蓄和向亲友筹借的5万港元在香港九龙租了一间厂房,创办了“长江塑胶厂”,专门从事塑胶玩具和简单日用品的生产,开始了他在世界经济史上叱咤风云的创业之路。在创业之初的一段时期,李嘉诚凭着自己精明的商业头脑和“待人以诚,执事以信”的商业准则做了几笔成功的生意,发了一点小财。

几次小小的成功,使得年轻且经验不足的李嘉诚忽略了商海战场中变幻莫测的特点,他开始急切地去扩大他那原本就资金不足、设备简陋的塑胶企业。于是,他的资金开始周转不灵,塑胶产品的质量也开始下降,迫在眉睫的交货期使李嘉诚无暇顾及愈来愈严重的产品质量问题。最后,仓库里堆满了因质量问题和交货的延误而退回来的产品,工厂的亏损愈来愈严重,塑胶原料商开始上门催缴原料费,客户也纷纷上门要求索赔,他几乎陷入破产的境地。

但李嘉诚并未因此而灰心丧气,痛定思痛之后,他开始冷静面对现实,分析目前的处境。

经过一系列周密、详细的调查研究之后,李嘉诚发现,在种类繁多的塑胶产品中,自己工厂所生产的塑胶玩具和小商品在国际市场及香港市场上已经趋于饱和状态。这就意味着他将必须重新选择一种能救活企业的、具有强大竞争力的产品,从而实现塑胶厂的“转轨”。后来他发现,塑胶花的市场正呈现走俏的趋势,于是开始转产。为解决技术上的难题,他想到了去国外的先进企业学习新产品技术的办法。

1957年春天,李嘉诚满怀着强烈的希冀和求知欲,登上飞赴意大利的班机,去实地考察和学习那里塑胶花制造的先进生产工艺。

当李嘉诚从国外考察回来的前夕,他跑了好多家花店,了解销售情况。最终,他发现塑胶绣球最畅销,于是立即买下好些绣球花作为样品,带回香港。回到香港的厂里后,李嘉诚宣布,长江厂将以塑胶花为主攻方向,并且表示,一定要使其成为本厂的拳头产品,借助它使长江厂更上一层楼。李嘉诚把样品交给厂里的技术人员研究,要求他们着眼于三点:一是配方调色;二是成型组合;三是款式品种。

李嘉诚在经营策略上提出“人无我有,独家推出”的方针,在极短的时间内,以适中的价位迅速抢占香港的所有塑胶花市场,一举打出长江厂的旗号,掀起新的消费热潮。数周之内,香港的大街小巷的花卉店里,都摆满了长江厂出品的塑胶花。一时间,长江塑胶厂也由原先默默无闻的小厂一下子成了蜚声香港塑胶业的知名企业。

就这样,李嘉诚在香港的市场竞争中洞察先机,快人一步研制出塑胶花新产品,填补了香港市场的空白。另外,由于李嘉诚执行不按物以稀为贵的一般道理卖高价,而是着眼于占领市场份额的经营策略,从而一举成功,成为香港塑胶花的“生产大王”。

点评——

李嘉诚处变不惊的坚定信心、不畏艰难的进取精神、精明强干的商业头脑都将保证他最终能在失败中冷静地观察与思索,从中洞察到走向成功的契机,并通过自己不懈的努力,改变自己的命运。

失败并不可怕,可怕的是失败之后同时也失掉了信心。能否在失败之后从它的阴影中走出来,继续保持或者拥有清醒的头脑,以坚强的信心重新面对生活和事业,这一点,对一个人事业的成败起着决定性作用。

相关知识链接——

任何一种商品都有其生命周期,创业者在选择行业和选择进入行业的时机时,应当把握商品的生命周期。一种商品由盛到衰,经历四个阶段:开始、增长、成熟和衰退。

(1)开始阶段风险最大。开始阶段是指一种商品开始在市场推出。创业者在选择进入某个行业时,必须看准市场变化,发现市场空隙,例如发现市民对产品产生需求;发现各种环境因素的变化,例如政府政策或法规的制定等,创造有利的条件,从而在市场上推出产品。同时,创业者还必须懂得充分发挥产品的商业潜力。创业者需花费较大力气去推广产品,这时候,产量较少,相对成本高,风险较大,但也是增加市场占有率的好时机。

(2)增长阶段立刻跟进。当产品能满足顾客的需求、填补市场的空隙,顾客增加、产量上升时,就表明已进入增长阶段。

这时创业者发现产品具有可观的商业潜力,由于刚在市场推出不久,大有发展余地,于是进入生产或销售的行列,这时就要成为一名跟进者。在这一阶段,创业者需要善于掌握跟进的时机。在潮流刚兴起时进入行业,是跟进的最佳时机。

(3)成熟阶段竞争最烈。产品经过增长阶段后,竞争尤为激烈,各竞争对手为了巩固、扩大市场占有率,在产品改良、广告促销、市场分化等方面各出奇谋,产品于是进入成熟阶段。

在这个阶段,市场渐呈饱和状态,增长放缓,市场占有率的竞争更趋激烈,产品质量不断改善,不同品牌之间差异减少。由于大量生产,价格大为下降,顾客经多次购买使用,掌握充分的产品知识,对产品要求更高,这时的产品包装显得更重要,广告竞争更加激烈。

创业者选择这个阶段进入某个行业,仍有可观的机会。他必须进行产品改良、技术革新、增加产品的新优势,并在包装、广告、促销方面别出心裁,保持甚至增强产品的吸引力。他不能再大批生产,大量推销;相反地,他应加强对市场细分化的研究,针对不同需求,作小批量但种类多的生产。创业者应力求改善各种服务,包括运送、维修等,更快、更好地提供给顾客更大的方便。

(4)衰退阶段及早收手。当一个行业步入衰退阶段,普遍出现以下征兆:市场萎缩,需求锐减,产品种类减少,利润下降,研究、开发及广告活动减少,竞争对手相继撤离等。

衰退阶段是一个行业渐渐演变为“夕阳行业”的时期,创业者应减少投资,甚至完全撤出,另谋发展。

盯紧财富,永不放弃

他要做的第一件事就是尽快加入该市的“快乐俱乐部”,去结识那些出入该俱乐部的社会名流和百万富翁。

成功点:把精力用到赚钱的项目上

1970年,25岁的特普曼来到丹佛市,在第2大道的一套小公寓里,开始了他的创业生涯。刚到丹佛,特普曼徒步走遍了这个城市的每一个角落,了解、评估每一块好的房地产的价值,想在这个城市发展房地产事业。

他要做的第一件事就是尽快加入该市的“快乐俱乐部”,去结识那些出入该俱乐部的社会名流和百万富翁。但对特普曼这样一个无名小辈来说,要想进这样的俱乐部,实在不容易,但他还是决心尝试一番。

经过坚持不懈的努力,半个月后,他如愿成为“快乐俱乐部”的一员。在俱乐部中,特普曼结识了许多富商巨贾,建立了良好的关系网。

1972年,丹佛市的房地产业突然陷入萧条,大量的坏消息使这座城市的房地产开发商们严重受挫。然而在特普曼看来,丹佛城的困境对他无疑是天赐良机,从前那些对他来说是可望不可及的好地皮,现在可以以低价任意收购了。特普曼从报纸上得到一条消息:丹佛市中央铁路公司委托维克多·比尔莉出售西岸河滨50号、40号废弃的铁路站场。第二天一早,特普曼便打电话给比尔莉,表示愿意买下这些铁路站场,并约定了在比尔莉的办公室商谈。风度翩翩、年轻精干的特普曼给比尔莉留下了极好的印象。他们很快便达成协议:“特普曼集团”以200万美元的价格购买了西岸河滨的那两块地皮。

特普曼无疑是难得的天才商人,他总是把目光盯在赚钱上,只要是有钱赚的项目,无论如何他都不会放弃。当时,丹佛市还有一项名为“拉美尔”的贷款计划,专为建筑中等收入居民住宅的房地产商提供长期抵押贷款及减税优惠。因此,特普曼希望通过在西岸河滨这块地皮上建立适用于中等收入的居民住宅楼,以获得政府的贷款和税收优惠。但由于丹佛市的经济状况不佳,市政府突然宣布暂停所有新建住宅的贷款,紧接着又宣布3年之内中止“拉美尔计划”。因此,他决定放弃最初的计划。开始筹划新的方案,即说服市政府买下西岸河滨的40号地区,作为丹佛市新的会议中心。

在当时,丹佛市政府有许多人主张把丹佛新会议中心建在城市北部的“国家公园城”。在他看来,只有说服政府放弃“国家公园城”,他们才可能接受自己的计划。特普曼决定利用公众舆论作为“说服工作”的敲门砖。

于是,他挑选了几名得力助手,委派他们“游说”主要政府官员。然后,特普曼隆重地召开记者招待会。会场上,那些被“游说”的政府官员果然有所转变,提议将丹佛会议中心建在西岸河滨40号。

凭借着出类拔萃的口才,他终于赢得了众多市民的支持,也赢得了许多政府官员的赞同。在强大的舆论压力下,丹佛市政府终于决定在西岸河滨40号建立新的会议中心。

特普曼得到了500万美元的丰厚收益,这是他闯荡丹佛的第一笔大买卖,也是他第一次独立做房地产生意。从此之后,他开始了在美国辉煌的经商生涯。

点评——

商人的天职自然是赚钱,但怎样赚钱,尤其是怎样获得自己进入商界的第一次契机,通过它来改变自身的整个人生道路,并由此走向成功,这是每一个称职的商人必须要面对的首要问题。特普曼以他善于发现机遇的敏锐眼光、坚韧不拔的实干精神以及运筹帷幄的经营思想,为我们做出了一个成功的示范。每一个创业者也许每天都会面临许多意想不到的问题,在这些问题面前,如何从容应对?那就是快速反应,灵活运用各方面的手段,动用所有可以动用的力量,排除一切阻碍成功的因素。

相关知识链接——

创业者要想实现自己的经营目标,就要制定出最佳的经营方案。而要制定最佳经营方案,需要做到以下几点:

第一,需要制定经营方案的标准。制定标准应适度,这样才能广泛地搜集建议。如果标准定得太高,能提出的方案数量有限,下一步选择的余地就会减少。

第二,需要提供一定数量的可行方案。决策不能仅一种,而要有两种或两种以上的方案供选择。

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