真诚胜过一切。有一次某喜剧演员上《明星三人行》节目，大家都以为她肯定是来搞笑的，没想到她主动跟主持人说：我想谈谈对婚姻爱情的体会。结果她讲得非常好，甚至讲出离婚后她曾经想过自杀。好多人记得这次节目，北京的一些报纸居然把节目录下来抄成文字全文刊登。
所以假设她给观众讲了几个笑话，学了学东北话，那就不过又是一个逗观众傻笑的常规节目了，也许有的观众还喜欢傻笑，但有另一些观众已经觉得电视在侮辱他们的智慧了。
很多搞创意的人越来越觉得难了、勉强了，他们一构思，就把观众当成要对付的对象，要征服的敌人，没把观众当成跟他们一样的人，他们以为自己知道观众是些什么人，知道这帮给啥吃啥的人要的是什么。可问题是观众的胃口越来越刁了，看过一次的东西都不想再看了，招儿都用完了。他们没想到不是观众太苛刻，而是这种用“招儿”来对付观众的态度也许根本就是错误的。就像交朋友，谁会把整天琢磨我、讨好我、设计来埋伏我的人当成好朋友呢？可能，观众就像你的朋友一样，他们需要的也许不过是你的真诚而已。
往往你越想着观众爱听什么就说什么，观众就越不想听你说；而你不管别人，只想着自己爱说什么，反而观众会凑过来听。主持人与观众的关系，就像两个人交朋友的道理一样。别算计人家，我口道我心，这才是交友之道，同样这也是经营气质之道。明白这个大前提，我们才能将气质的独特力量化作前进的动力。
经营气质要掌握四个基本原则：突出你的独特性、发挥你的影响力、提高你的吸引力、增强你的战斗力。
◎突出你的独特性
定位气质，养成个人风格，并持久地保持这种风格，这样才能突出自己的独特性。
这和市场定位的道理是一样的，无论是一件产品还是一个品牌或是一家企业，在市场同质化的今天，针对细分市场，找出差异化的卖点，是成功的基础。比如可口可乐与百事可乐，产品是同样的，97％都是糖水，但它们都非常成功，各有各的受众和定位。可口可乐和百事可乐总是找当下最时尚、有个性的新一代巨星来做广告，塑造了更加时尚前卫的品牌形象，以此获得新新一代的青睐。如果品牌面目模糊，那么目标受众就找不到它们，更谈不上对这个品牌喜爱、忠诚了。
同理，你也应该找出你所喜欢的气质风格，不论是领袖、财富、书香、艺术、幽默等，从衣着或是爱好，哪怕是与众不同的小习惯也好，养成自己的气质特色。年轻时你可以不断尝试、不断改变，但是到了一定时期比如30岁，你便要明确地建立个人气质风格，一位男士或女士在事业中途改变自己的形象，就会让人觉得很不可靠。你喜欢穿西装吗？好！就把西装当作你的商标吧！办公桌上摆些鲜花会令你工作更有效率吗？那就每天都摆些鲜花吧！希望突出自己的知性气质？那就不断地阅读学习，并在着装举止上表现出知性的特性来。总之，突出自己的独特性，并把这种独特性建立成自己稳定的风格“商标”。
◎发挥你的影响力
当你拥有了自己独特的气质风格，就不要吝啬表现和发挥。发挥影响力的效用，就如同现在无所不在的广告一样，有着相同的原理。酒好就怕巷子深，藏着掖着，那就等着熬过有效期吧。不过，同样是广告，也有高明和拙劣之分，有的广告俗不可耐，虽然把产品卖出去了，但同时也毁了自己的品牌美誉度。给自己做广告，应该巧妙地运用个人气质的吸引力，由内至外，潜移默化。
发挥影响力最重要的一点，就是要学会授权他人。许多人不肯或不能这样做，因此始终被钉在从属的职位上。授权他人是成功的一半，一个事无巨细，不能将工作授权别人的人，注定会遇到极大的障碍。在青年时期，就该培养自己这方面的气质和能力，到了中年你最好已成为这方面的专家。换言之，你懂得挑选合适的人并信任他们，注意对自己领袖气质的培养，有利于你成为这样的专家。
◎提高你的吸引力
1． 人际气质
经营你的气质，也有助于你建立自己的人际关系网，因为每个人都欣赏和喜欢气质出众的人，都希望结交出色的朋友。如果工作多年了你仍未建立起牢固的人际关系网，那你就有麻烦了。这个人际关系网包括你的朋友、亲人，最低限度包括所有可以互相帮助的人。这些人有的是你的同事，有的受过你的恩惠，有的你倾听过他们的问题，有的你和他们有着相同的爱好。人际关系网不是一朝一夕就能建立起来的，它需要几年甚至十几年的培养。一个人在事业上、生活上的成功其实如同一个团队的成功，你要有许多人散布在适当的地方，你可以依赖他们，他们也可以依赖你。
2． 沉默气质
因说话不小心而自毁前程的人，比因为任何其他原因而丧失成功的人都多。要学会保持沉默而让人觉得你很机智，这样，别人自然以为你知道的比表面上的还多。别讲别人的闲话，别谈论你自己的大计，守口如瓶所赢得的声誉，远比讲人闲话所带来的东西更加珍贵。你在事业上越成功，这一点就越重要，沉默睿智的气质必将辅佐你走向事业的成功。
3． 忠诚气质
如果你已近中年仍未能建立起坚如磐石的忠诚信誉，这一缺点将会困扰你一生。不忠诚的恶名必然会使你在事业上到处不受欢迎。你不能靠暗箭伤人爬到事业的顶峰，而要靠在早期树立起来的真诚刚直和不可动摇的声誉。青春时期，忠诚只是投资；中年以后，你会作为一个可以信赖的人收到忠诚的回报。
◎增强你的战斗力
如果一个人拥有突出的个人独特气质风格，并能够合理有效地发挥这种气质风格的影响力，并不断地通过完善它们来提升自己的吸引力，那么没有理由不具备能在竞争中获胜的战斗力。在这里突出强调三点气质。
1． 先天气质：把精力投入到自己喜爱的方面
尊重自己的先天气质基础。明白自己的短处，承认有些事情你的确做不好，或者不愿做。如果你先天就讨厌数字而喜欢创作，那就不要因为待遇高或顺从别人的期望而强迫自己做与数字很有关的工作。知道自己的长处，你应该知道自己擅长什么，并且清楚你所喜欢做而又做得比别人好的事情是什么。不管你目前担任什么样的角色，知道自己的长处对成功都很重要。在人到中年之前，一定要投入到你所喜爱、所擅长的那种工作中去。否则，将来的生活必然会是一段郁郁不乐的日子。而且，真正的成功可能因为活力的消退而丧失。
2． 专注气质：学会本行业所需要的一切知识并有所发展
已故零件大王布鲁丹在他35岁时，已经成为零件行业的领袖，并且组建了年收入达千万美元的海湾与西部工业公司。每个人在年轻时都可能曾彻夜不眠、刻苦攻读，这在20岁甚至30岁都没有问题，但到了35岁，就不应该再为学习基本技能而大伤脑筋了。35岁之前是一个人从事原始积累的阶段，35岁之后就应该勃发了。
3． 坚强气质：良好的心理素质将取得成就
美国心理学家曾追踪研究了1500名智力超常儿童，经过30年之后，发现他们当中有的成了社会名流、专家学者，有的却穷困潦倒、流落街头，对这两类人的智力和人格特点进行分析的结果表明，他们结局不同的主要原因不在于智力，而在于人格气质的差异，尤其是意志品质方面。成就最大的人具有自信、自强、谨慎的气质和品质，有承受挫折的能力。而那些智力平常却有坚强意志和优良品格的人，也同样能取得惊人的成就。
现在，社会竞争日益激烈，没有良好的心理素质，就失去了竞争中强有力的支柱，很容易被摧垮。据美国心理健康资料中心统计，近几年，美国产业界有关人员因在竞争中心理压力过大导致生产力下降而造成的损失每年平均达170亿美元之巨。
最后，在感情生活方面要平和安定。在完善自己，攀登事业的高峰时，如果私人生活不愉快，陷入感情危机，对你会产生很大的干扰，甚至会逐渐令你对别的事物失去兴趣。那些私人生活已经平和安定的人，一般都比生活动荡不安的人有更大的机会获得成功。因此，如果你想结束一段没有结果的恋情，或者你想和女友或男友结婚，那就赶快行动吧。
