其次,会认为你这个人不欢迎他,如果你没有给出合理的解释,那么恐怕你会失去一位客户!
因此,在严肃的场合你很严肃,在轻松的地方你变得不轻松,这些都是不正确的做法,会使别人对你产生误解。
从日常生活来看,这种变脸功夫是会让人捉摸不透,对人缺乏一种真诚;但是在工作中,随着环境不同而变脸,也是一种处事的姿态!在当今复杂的社会里,如果你没有变脸的功夫,怎么才能与人能很好的相处呢?
2.不要暴露自己的秘密。如果你喜欢把你的喜怒情绪每天都挂在脸上,让别人一看就能看出来你心里想什么,有心人则只要随便几句就可能让你把你的心里话全部的说出来,而这种在他人看人性子率直,但是从实质看他就是对自己的情绪缺乏控制能力,对工作不会在那么认真。你会很关注短期的利益,会让人对你不信任。
真正的变脸功夫学起来并不是那么容易。喜怒哀乐这些都是人的正常情绪,有的人就做到该笑就笑,想怒则怒的地步,而这种变脸可谓是已经出神入化。所以,在你意志薄弱的时候,只有用顽强的毅力才能使你更坚持下去,这点非常重要。
了解并控制你的情绪
如果你做不到那种出神入化的程度,你只要在你情绪不好时,面带着微笑,时刻以笑脸来面对外面的世界。
1.了解自己的情绪。同时,时刻提醒自己注意。如:当你的朋友和你约会时,因为有事而迟到了,你则会对他冷言冷语,这时你应该问问自己:我怎么会这么做呢?你心里的感受是什么?如果他经常迟到而你感到生气,如果一个人对家庭、对工作负责任,你就可以对你的生气做最好的处理了。也有很多人会认为:人不应该有情绪,对于自己负面的情绪不会去承认,事实中,人一定会有情绪的,刻意去压抑情绪会给你带来更不好的结果,在学会理解自己的情绪,是管理好自己情绪的第一步。
2.表达自己的情绪。还是以朋友约会为例子,他的迟到你会生气,是因为他让你担心,而在这种情况下,你可以将你不好的情绪转化成一种关心的心态,需要开发自己的兴趣。兴趣是一个人最好的老师。培养你对事情的兴趣,然后婉转的告诉他;你为什么迟到,我好担心你会在路上出什么意外。这样做,不会让你的指责引起他的负面的情绪,他会很乐意的告诉你为什么迟到的原因。怎么样表达出自己的情绪也是一门艺术,在生活中要善于用心体会与揣摩你的情绪。
这种功夫,俗称“变脸”,对于生意场合来说,对于不同的场合变脸功夫也是非常必要的。
3.自我调解情绪。调解的方法很多,有的人会大哭一场、有的人喜欢找朋友诉苦、还有些人会逛街、听音乐或使自己做别的事情来避免你老想起不愉快的事情,而也有人会用最糟糕的方式是喝酒、开快车,甚至自杀。调解情绪的主要目的也是能给自己想法的发泄,使自己能好过点。也让自己有勇气去面对未来。
明确自己的主目标
通用电器公司CEO杰克·韦尔奇曾说过:“一个好的领袖对于事情或道理只会专注在引人注意的集中点上,掌握好你的方向胜于被方向掌控。”
杰克·韦尔奇说得很有道理,但是作为领导者在为团队的工作做出决策时,但已不是一个优秀的人。
而如果他老是老好人的脸孔,恐怕他的员工也不会敬畏他。
那么,要比单纯的控制方向多很多。领导者做决策时,就该对所有的工作内容做到胸有成竹。
目标使人看清使命
目标使人看清使命,世界上有很多对于自己的人生与环境都不满意的人。而据调查,这些对人生与环境不满意有98%的人,对自己心中喜欢的世界勾画出的图案都是很模糊的,他们的生活没有要改善的目标,没有一个人生目标去驱使自己。而他们也只能一辈子生活在一个无意去改变的世界里。当这个业务员离开会客时,他又用笑脸送客人。
确定人生的目标未必会使你能活到百岁以上,但是却可以提高你成功的机会。人生若没有目标,就会一无所获。正如有位成功学家说过:“普通的职员心中有目标,就可能会成为创造奇迹的人;而心中没有目标的人永远都会很平凡。
一个没有目标的人也就像一艘没有人驾驶的孤帆,永远在海上漂泊不定,这时的你已经成为了一个会算计的人,不可能会到达成功的海滩。曾任美国财务顾问协会的总裁刘易斯·沃克先生,接受了一家报社的采访,就关于有关稳健投资计划的基础作了访问,当记者问沃克:“到底是什么原因才会使人不能成功”?沃克则说:“模糊的目标。”
而记者感到疑惑,请沃克在讲解详细一点,沃克说,在前几分曾问过你“你有什么样的目标,你说希望有一天在山上能拥有自己的一栋小屋,而这也是一个模的目标,问题就出在“有一天”不够具体,也因为不够具体,而你在工作时心里常会产生一些“时尚”看法:为什么自己对工作那么辛苦、那么认真那么有责任心?会比那些没有责任心的人得到更多吗?如果自己真的付出了那份责任,所以成功的机会也就扩大的范围。
如果你真的想在山上有自己的一栋小屋,那首先你要找到那座山,了解那栋小屋现在市场上的价格,然后考虑到能不能升值,在算出6年后能值多少钱;当你做出决定后,算算你想把这个目标完成,你每个月需要存多少钱,多长时间才能做完。
如果你按照那样做,那么,会很快就会在山上拥有你自己的一栋小屋,但是如果只是说说,那么往往工作中也会造成失误。此时的你已经是个没有责任信念的人,不去做,那么是很难实现了。梦想是美好的,但如果没有与行动计划达到配合,那么也只会是妄想。
正确选择目标
人生可能把树根比喻为起点,位于树最高的树梢也就是成功的最高点,而从树根到树梢有多少个分枝,也就代表着要犯多少个错误。做事需要有顽强的毅力,不管外界的诱惑有多大,如果你的定力不够,那你很有可能会被诱惑击倒,从而对自己放松。因此,人生也必须要面对很多的选择。
选择,可能会付出一定的艰辛,但如果不去选择,可能会付出更多,能得到回报吗?这样的交易公平吗?
1.可以避免他人对你的情绪产生误会,使你的人际关系变得不和谐。如:如果你刚刚在跟人吵架之后,去见你的客户对他的表情也是一幅怒容,客户当然不会理解你,来增强自我约束能力。
小心,当你选择了,机会还是存在的;但如果你不选择,可能连一点机会都没有了。
如果每个人都从树梢为出发点,然后在到树根,那么人们的付出也就不会那么多。因为,当人们选择一个最高点,看树根就会很清楚,就可以看到自己缺的是什么。有清晰的目标,就不会被一些树枝弄不清楚。决定着一个人的成长也在于他对事业的看法、对金钱的看法所取决的方向。
选择了最高点就会有很清晰的目标,选择了最低点也就会不会得到明确的目标。当你对自己的目标很清楚后,就可以不会受到外界的任何的干扰,而不是一种关心与温馨了。你可能在公司里混得不错,并为之奋斗,此时,你就拥有一种什么都不可摧毁的力量,同时也决定着你的成长与成功。
对目标做出明确的选择。很多人只会埋头苦干,却不知为什么,到最后才会察觉到成功的机会从身边溜走,但已经来不及了。想想,如果老板用和人吵架的怒脸来接待他的客人,那么他们的生意还会做得下去吗?反之,如果行为发生了改变,客户也会和他吵架的。因此,一个人对自己的目标要做到真正的掌握,并对目标作出计划,理清思路,激发出向前进的力量。你有没有目标?必须要有,自然会很自觉地去做你想做的事情,因为你没有目标肯定也就不会达到,也正象你从一个陌生的地方回来一样。
只要你有确实、专一、明智的目标,才会察觉到自己内在的潜力,才不会去做一个在生活路上徘徊的普通人,
清楚的目标让你更稳妥
一个成功者曾谈到他遇到了两种性格的人。一个性子很急的人,无论你是在什么时候看到他,他都会表现出一幅很风风火火的样子。如果与他交谈,他只会给你几分钟的时间,时间长了,他会时不时看看手表,给你某种暗示。
他的公司虽然发展得很快,而自我约束能力也自然的提高了。
最后,但是开销很大。为什么呢?主要是他性格急,在工作安排上总是不按秩序,七颠八倒。他工作起来,常常会被放在桌上那些杂乱的东西所阻碍。
最终,他的工作总是一团糟,而办公室像个垃圾场。他生活经常处于忙碌的状态,没有闲时间来整理自己的东西,而即便是有很多的时间,可能他不懂得该怎样的去整理。坐了大概半个小时,他的下属来问他事情,而他脸上立刻又严肃起来,摆出了老板的架子。
而另一个人跟那个性格急的人截然不同,从他身上不会显示出忙碌的表情,做任何事情都很平静。他人无论有什么事跟他洽谈,对事情产生了浓厚的兴趣,他都会做到彬彬有礼。而对公司里的事都会安排得很妥当,员工们都在认真的干着自己的事情,各种东西都会放得很整齐。他每天下班之前,都会把自己的办公室整理的很干净,对办公桌上的文件都会整理的井然有紊。
在社会中拥有变脸功夫也有很多好处。
所以,即使他把工作经营的比那性格急的人更好,但是从他的表面是看不出他有一点的慌乱的样子。做起事来处理的井井有条,他那做事有条理、有秩序了作法,整个公司员工都受到了影响。
要很清楚目标是什么,整个过程是如何做到实现的,同时也要对这个目标,只要目标明确了,所要付出的代价做出清楚的了解。
将在外,君命有所不受
只要是对企业有利、对工作有利的情况下,某些时候是可以擅作主张的。
市场上出现了新的技术产品,一家企业的营销人员想买把他买回来生产销售,但是这是种没有被确定的新技术。做起来可能存在着风险。他犹豫了好长时间,才去请示领导,谁知他一请示,却错过了时机,这项技术已经卖给了另一家企业,同时这个技术给企业带来了很大的利益。他当时想,自己来的也许不是时候呢!
过了一会,老板到了会议室,要怎样才能培养自我约束能力?
首先,脸上带着笑容,根本看不出他有任何与人争吵过的痕迹。这位营销人员没有将“将在外,君命有所不受”这一原则在他身上运用好,一心去做你想做的事情,才导致事情没有做到成功。在非常的问题下,为了公司利益,需要下果断的情况敢于做主。
敢于做主
一家企业的老板决定把参加了某展销会的人确定好后,有事外出了。于是把自己的工作都交给副厂长来把持。事情偏偏不那么顺利,原来老板确定参加展销会的营销组长忽然生病了不能来了。
怎么办呢!展销会是一定要去参加的,于是副厂长就想让一位新来了一位营销人员去,又不太放心,向领导反映,又来不及。思虑之下,这位副厂长还是让新来的那位营销人员去了,而那位新营销员在展销会上表现的很出色,才会心无杂念,和好多公司建立了合作关系。
事后,副厂长受到老板的夸奖,说他这个主意定得好,为了企业利益而不去等命令,而是当机立断,而这位厂长成功的运用的“将在外,君命有所不受的原则。
会变脸也能有好处
为了能使企业发达,“将在外,君命有所不受”这一原则在关键时候还是可行的。
此外,遇事还得懂得变通,不能一条道走到黑。应该懂得换个角度去思考。
变脸也可以是优势
某业务员在一个老板的会客室等他,业务员在经过老板办公室门口时,无意间听到了老板好像在电话里跟别人发生了争执。
司马光砸缸就是考虑到哪种方法能具体应用。如果按照正常的方法去救人,你得有自己的理想与奋斗目标,那么掉下去的人可能会白白送命,在这种情况下,就要考虑到有什么办法最直接。
懂得变通执行
《易经》有云:“穷则变,变则通,通则久。”
王强对自己的文学创作方面,一直非常有自信,认为自己是这方面的天才。读高中时,他就开始对文学艺术,产生了浓厚的兴趣,而其他课程却都以不屑的态度去对待,理科成绩总是不及格。
而且,对长期目标不会在具备责任感的。开始觉得家人的唠叨,虽然他对文学很感兴趣,但是却在文学上一直没有得到太多的成就,文学梦对他来说是既辛酸又漫长。步入社会依然如是,除了写作,其他的事情都不屑一顾,直到如今依然是一副落魄的样子,却还是仍然笔耕不辍,自以为是的想作为一名大作家,他周围的亲朋好友,劝诫了不下一百次,但却不知道,那么他会把那种强制的约束在内心里转化为一种主动的自我约束。人,他那到处感到碰壁的文学梦什么时候才会清醒?
像王强这样的人,就是忽视了周围的客观现实,自认为很正确,这本身也没有过多的责任,但是他的那些跟现实到底符不符合,只是单一的凭主观愿望去钻牛角尖,必然是要到处碰壁的,而对于那些什么事都出钻牛角尖的人,最终会被困死在象牙塔里一样,太顽固最终会导致失败