没有一张坚韧的鱼网，打捞不出肥硕的鱼儿；没有一张牢靠的人际关系网，闯不出一片属于自己的天空，也就不能挖掘出自己的“金矿”了。良好的人际关系是每一个人成就事业的通行证，有了它，你就可能在社会这个人际关系组成的网络里游刃有余。为了将水中之鱼尽揽囊中，每一个人都应该谨记：与其临渊羡鱼，不如退而结网。
★友谊是一笔无形的资产
友谊是这样一种东西：你送出去什么它就送回什么，你播种什么就收获什么，你给予什么就得到什么。所以，友谊本身就是你“金矿”中“含金量”很高的一部分，是你的一笔无形而无价的资产。对待她，就应该像对待自己的生命一样用心。
有一首歌这样唱道：“千金难买是朋友，朋友多了路好走。”然而，在这个物欲横流的世界之中，有许多人并不是“为朋友两肋插刀”，而是“为了金钱可以插朋友两刀”。然而，因为金钱而背叛友谊，即使可以获得一时的利益，但是，我们最终失去的不仅仅是众叛亲离，更是人性的泯灭。这一点，就连那些辉煌一时的伟大人物也毫不例外。不信就让我们看一看下面这位伟大人物的遭遇。
杰克·伦敦是美国著名的批判现实主义作家，他最后选择了以自杀结束自己的生命也为许多读者所熟知。可是，在他自杀的背后，还有一段鲜为人知的故事，而这个故事竟然与他人际关系的破裂有着千丝万缕的关系。
杰克·伦敦的童年贫穷而不幸。他是一个在旧金山出生的私生子，生父是一个占卜者。后来，母亲嫁给了已经有11个孩子的约翰·伦敦，继父的境况也不好。所以，杰克·伦敦的童年在穷苦的日子中度过。11岁他就不得不外出打零工谋生。14岁那年，他借钱买了一条小船，开始偷捕牡蛎。可是，不久之后就被水上巡逻队抓住，被罚去做劳工。杰克·伦敦后来想方设法逃了出来，从此便走上了流浪水手的道路。这在他在作品中曾不止一次地被提到过。
16岁的时候，杰克·伦敦随着姐夫一起来到阿拉斯加，加入到淘金者的队伍之中。在那里，他结识了不少朋友。淘金者来自于三教九流，而大多数都是美国的劳苦人民。不过，虽然生活十分困苦，但是在这些淘金者的言行举止中永远充满着对幸福生活的无限向往，以及生存的活力。
在这些淘金者朋友中，杰克·伦敦与一位名叫坎里南的中年人最为亲近，坎里南的辛酸经历感动着年轻的杰克·伦敦，他们常常在结束了一天的疲惫淘金之后，坐在月光下的乱石堆里聊天。在坎里南那足以写成一本厚厚的书的讲述中，杰克·伦敦常常忍不住潸然泪下。也正是从那个时候开始，杰克·伦敦在内心深处涌出一个强烈的愿望：写书，写淘金者的生活。
在坎里南的帮助下，杰克·伦敦利用休息的时间看书、学习。23岁那年，他终于写出了他的处女作《给猎人》，接着又出版了小说集《狼之子》。这些作品都是以淘金工人的辛酸生活为主题的，杰克·伦敦也因此赢得了广大中下层人士的喜爱。
随着事业上的不断成功，杰克·伦敦开始摆脱了贫穷，过上了有钱人的生活。
不过，在刚开始的时候，他并没有忘记那些曾经与他患难与共的淘金工人们，正是他们的生活给了他灵感与素材。一有空闲的时候，他就会去看望他的穷朋友们，与他们一起聊天、喝酒，回忆以往的岁月，同时也从他们那儿获取更多的题材。
然而，金钱这个恶魔最终让杰克·伦敦的思想受到了腐蚀，他甚至公开声明自己只是为了钱才写作。他开始过起了豪华奢侈的生活，而且大肆地挥霍。与此同时，他也渐渐地忘记了那些穷朋友们，因为他已经不需要再从他们那儿搜集素材了。
有一次，坎里南来芝加哥看望杰克·伦敦，可杰克·伦敦竟然抽不出多余的时间去陪他的这位患难之交，因为他正忙于应酬各式各样的聚会、酒宴，以及修建他的别墅。
坎里南为杰克·伦敦的变化感到十分伤心，可是，他并没有赖着不走，他拥有一个淘金者所应有的尊严。既然杰克·伦敦如此冷淡，他也就头也不回地走了。同时，杰克·伦敦的淘金朋友们也永远地从他的身边离开了。
离开了生活，离开了写作的源泉，杰克·伦敦的思维开始枯竭，他再也写不出一部像样的作品了。于是，处于精神和金钱危机中的杰克·伦敦于1916年11月22日——他40岁的黄金岁月——在他的豪华的寓所里，用一把左轮手枪结束了自己的一生。
就连那个“不食人间烟火”的鲁滨逊，在他身陷孤岛的时候，如果不是“星期五”这个好朋友帮忙，他恐怕早就困死在孤岛之上了。由此可见，一个人，如果失去了朋友，便会陷入无助的荒漠，得不到帮助，得不到爱抚，最后便会在孤独中绝望地死去；而珍惜友谊，哪怕只是偶然结识的朋友，也会让你充分享受到人生的温暖，从而取得事业上的成功。
友谊是无价的，患难之交的倾心相待，素昧平生的神交之缘，同生死不渝的友谊，时时焕发出圣洁的光辉。对待这笔无形而无价的资产，我们只有用心去呵护她，才能让她绽放出最鲜艳的花朵，让我们的生活充满阳光。
★投资你的“感情关系账户”
人际关系既然是一笔无形的资产，那么，它也需要你去投资才能有所收获。如果将人际关系比作一个“感情关系账户”，那么，我们首先就应该为自己开设这个“账户”。
现在，让我们来认识一下感情关系账户和银行存款账户之间的不同之处：
第一，银行存款账户只有在你储蓄、开设之后才会确实存在，感情关系账户却不管你有没有投注感情，都将在你和你所接触的人之间开设。也就是说，你的感情关系账户是一个网，这个网存在于所有和你认识、接触的人之间。设想你在街上偶然与一个人相遇，那么，如果你主动向他微笑、打招呼，那你等于新开设了一个感情关系账户；如果你对他视而不见，你同样开设了一个账户，只是这个账户是“负账”而已。如果你明白了这一点，而你又想通过感情关系账户亦即人际关系网，走向成功，那么，你就不能忽视任何一个与你接触的人的情感沟通。同时，还应积极主动地增加感情账户的开设，拓展你的人际关系网。
第二，银行存款账户可以随时领取，感情关系账户一旦开设，你将永远无法“结账”。你与多年不见的老朋友邂逅却感情如初，没有一丝淡化；而与关系不融洽的人即使朝夕相处也形同陌路，甚至积怨多年而不能化解，其根本原因正在于此。所以，在开设感情关系账户之初，你需要慎重对待，不能毫无选择地滥交，也不能轻易与人为敌。
第三，银行存款账户不会大幅增值，最多也只能增加一点有限的利息，而不会膨胀和升级。感情关系账户一旦开设“存款”，往往会膨胀，而“提款”则会造成加倍亏空。所以，感情关系账户一定要加倍呵护，特别需要不断地对一些最重要的关系进行情感投资，时刻注意向关系账户里储存感情，以期达到感情升级的效果，这样才能保持和发展这些关系。千万不能轻易中止或撤销对某一个关系账户的感情投资，以免好不容易建立起来的关系极速恶化。
通过比较，我们不难得出这样的结论，越是持久的关系，越需要不断地储蓄。但是，这并不代表着一个人需要苦苦等待才能拥有一个足以让其事业有成的感情关系账户，重要的是，从现在开始，我们就应该去投注感情，要去付出。这样，感情关系账户才不至于透支，才会有所增加。这也就是“种瓜得瓜，种豆得豆”的道理，想要收获什么样的果实，就得播下什么样的种子。
在投资我们的“感情关系账户”时，下面的这几条“捷径”或许会对你有所帮助：
第一，带上笑容，带上祝愿，走近朋友，常到他们那儿去看看；
第二，为了实现第一条法则，随时预备一面镜子，以正衣冠、鉴笑颜；
第三，谨记一句口头禅：“嗨！你好！”
第四，己所不欲，勿施于人；
第五，执“爱心”的通行证“上岗”；
第六，甘做一片“绿叶”；
第七，一滴蜂蜜比一桶毒药捉住的苍蝇还多，一点友善比一堆责难取得的友谊深厚；
第八，我快乐，故我存在；
第九，理解万岁；
第十，处理好与女性朋友的关系。
当然，我们必须认识到，既然是感情关系账户，里面存的当然不是钞票，而是增进人际关系所不可或缺的“信赖”，也就是他人与你相处的一种“安全感”。如果缺乏这种“信赖”，那么，不管你走怎样的“捷径”，都只能让你的“感情关系账户”最终“透支”。
其实，开设感情关系账户与开设银行存款账户大同小异。你可以通过存款（感情投资）来改善你和他人之间的感情，或者通过提款去损耗你们之间的感情。所以，深厚而健康的感情关系是长期不断的感情投资的结果，而它的破坏和损耗却只需你简单的一个“：提款”动作。
★诚信是把万能钥匙
中国人有一句古话：“人无信不立。”这是因为，诚实、守信是形成强大亲和力的基础，会使人产生与你交往的愿望，在某种程度上，还会消除不利因素带来的障碍，使困境变为坦途，从而使你“立”于人群中；如果一个人不讲信用，他就会因为处处碰壁而无立足之地。
在人际关系之中，诚信就是那把开启你“人生金矿”的“万能钥匙”，有了它，你就能够凝聚众人的力量，从而在事业上取得辉煌的成就；没有它，你就只能在众叛亲离的孤独之中一无所成。
乔治是一名印刷业务承揽者，他没有一架印刷机，也没有一个铅字，如果不是业务量的增加，就连郊外的那个月租5000元的办公室，以及那个专门接电话的小姐他都可以免去。说白了，乔治只是个印刷掮客。然而他的生意却做得相当好，他到处去找客户，把生意送到印刷厂去，从中赚取3%的提成——“批发价”与“零售价”之间的差额利润。不过，乔治之所以能左右逢源，不仅仅是由于他的客户看中了委托掮客联系印刷的费用比市价便宜，也不是因为印刷厂可以因此而节省一笔业务费用，更重要的是，乔治在每一笔生意中都投入了他的“诚信”。正是由于他对待每一个客户都信用至上，所以他才能够广结善意缘。他结交了许多朋友，这些朋友分散到各个公司，因此各个公司的生意就介绍给了他。他的客户还会介绍其他客户。如此朋友越来越多，客户也就越来越多，生意自然越做越大。
正如乔治本人所说：“我的生意简直不需要什么本钱，如果有的话，那就是我用诚信建立起来的那笔无形的资产——人际关系。”
事实一再表明，诚信是一个人安身立命的根本。可是，在生活及工作中，我们如何才能做到“诚信”呢？“要真诚，首先要诚实。”诚实可靠、具有信用、值得信赖，是赢得别人信任的前提。不过，他人能否对你产生信赖感，不仅仅取决于你自身的素质与品德，而且还要靠自己去主动表现。下面介绍的方法，可以使你给别人留下做人诚实可靠的形象：
一、提前到达约定地点
约会时必须遵守预定的时间，这是人际交往的常识。如果约会是你主动
提出的，最好提前到达约定场所，这一点相当重要。因为诚实和信赖感是从守时和不让对方等待中产生的。如果运用换位思维，你就会发现，一个连时间观念都没有的人，他还能遵守空口无凭的约定吗？
二、坦率面对他人
人人都有掩盖自己的弱点，以提高自己在别人心目中的形象的心理，可是，如果因此而在人前弄虚作假，那样只能更加降低自己的人格。相反，如果你能够坦率面对他人，则可以给人以正直、诚实的印象。如果是你，你会喜欢一个明明不知道却不敢坦率承认的人吗？
三、不要为自己的失误辩解
有了失误千万不要为自己辩解，而应诚恳地道歉，然后提出弥补过错的方法。即使无法挽救的事情，也要表示歉意并尽量减少损失的程度。这样可以表现你强烈的责任感和诚意。
四、小事严责，大事原谅
比尔·盖茨在处理和部下的关系时有一个绝招，就是发现部下的小毛病、小错误一概严厉斥责，而出现了影响生产，甚至失火这样的大事时，却能给予原谅。他这样做当然不是姑息部下、麻木不仁，而只是巧妙地抓住人类的心理：人在犯小错误时，本人往往认为没有什么，很不在意，需要有人斥责提醒；相反，犯了大错误的人一定会自我反省，无须再予以斥责了。这一种诚意，必然换来部下的忠心。在人际交往中，“小事严责，大事原谅”也能收到同样的效果。
五、遵守诺言
不遵守诺言往往使人感到你不诚实。所谓“一言既出，驷马难追”，如果你许下了一个很难兑现的诺言，或者像开玩笑似地做过承诺，对方并不抱有希望，而你一旦忠实地做到了，必定使对方感到意外，也可以使你的诚实更加突出。
六、倾听陷入逆境者的烦恼
人们在陷入逆境、心中烦闷、焦躁不安时，往往借说话来消解。此时，你千万不要去劝说、安慰他，因为搞不好会使他更加烦闷，陷入恶性循环之中。事实上，对陷入逆境的人来说，忠实的听众远比任何安慰都来得有效。他可以随意漫无目的地说话，以发泄内心的情绪，倾诉够了，脱离困境的日子也就不远了。你好好扮演一个忠实听众的角色，一定可以增加对方的信赖感。
当然，对于以上这些环节，不能将它们表面化，而要反复琢磨，更重要的是，你要时时刻刻记着运用换位思维，从别人的角度去思考，这样，你希望别人怎样做才能赢得你的信任，你也就应该怎样做去赢得别人的信任。
与诚信相对的，是欺诈、谎言、毁约，以及玩世不恭和见利忘义。在这个人人讲利益的社会里，抛开传统和准则不说，单从利益上讲，讲诚信也是一种生存之道。因为诚信是相互的，你对别人诚信，别人也对你诚信；你要是对别人出尔反尔，别人既然不相信你，也就不会与你合作，最终吃亏的还是你。
★沟通——人际交往的润滑剂
建立良好的人际关系的一个关键步骤，就是通过恰当的交流，达成与对方的情感沟通。正所谓“灯不挑不亮，话不说不明”，沟通就像“润滑剂”一样，它能够实现人与人之间的情感交流，更能够消除误会、减少磨擦。
