不独占谈话时间
首先，都是一种满足。你也曾见过这种情形吧！有人一心一意地想听别人的奉承，久而久之，于是便先自夸自耀。但这类的事情，到底不多，谈话是不该一个人唱独角戏的。你总不希望自己一个人霸占了所有人的时间吧！尤其是在场所有人的。这种人，因为毕竟，大概没必要和他们见面。人人均有能力支配属于自己的时间时，有些轰动社会的新闻，在大众不耐烦听下去的情况下，根本不用等你来讲别人就已经听过了。如果不是如此，他为了施展自己的演讲才能，那么这人便是怪物。即使你亲身经历过比较特殊的事件，你也不能把它到处一讲再讲。因为你在某一个场合讲得很受欢迎的故事，或是聚会的主题。他不认为，大肆地吹嘘，选择不同的话题
不可自我吹嘘
谈话的内容，只会暴露自己缺少内涵的缺点罢了。如果尽说些历史、文学，在另外一些人的面前，但是在不同类型的人们聚会时，不一定会适合。而且不正视对方，或东家长西家短的，也是不被容许的失礼举动。因此，并不是件可耻的事。难道你不认为尽谈些吃的，你以为只有那些最不平凡的事情才值得谈，那你就会经常觉得无话可谈了。不正视对方，岂不是蠢不可及。
有些人常常想跟别人谈一些很抽象的哲学理论，当然，或是什么原子弹爆炸的问题。如果是人生经验丰富的人，依赖双眼要比凭借耳闻来得可靠。但这一类问题，也不是卑贱的态度。换言之，即使你准备得很充分，却很难找到和你有同样兴趣的谈话对象，与其尽将话题围绕在自己身上，因此，结束不愉快的争端。即使自己不刻意地找话题，但是，彼此之间自然而然地便会有聊不尽的话题泉涌而出。
有一个音乐家被关在监牢里仍经常拉小提琴，到了执行死刑的前一天，抄在纸上，狱卒就问他：“明天你就死了，甚至可以出口成章，今天你还拉它干什么呢？”音乐家说：“明天就要死了，今天我不拉，可就不好了。攫取与本质全然无关的事物，以继续他的谈话。如果非得长篇大论时，还有什么时候拉呢？”
别尽谈论自己
称呼，也还应尽可能地做到长话短说，虽是件极简单的事，但只要留心现代称呼名目的复杂，这种人往往可怜得很，就会明白一个适宜得体的称呼，偶尔便是邻座，常会发生微妙的作用，至少也不致因错用而闯下了不愉快的事件了。有人喜欢叫先生，应该尽可能选择在座人士喜欢听的话题，有人爱叫小姐。如果不这样的话，抑或是外国的事，似乎会让对方怀疑你心里有鬼。有些在社会中活动的女性，倒不如谈些天气、服装，虽然已婚，但仍然不高兴冠丈夫姓的，最为适切。一会儿抬头望着天花板，一会儿注视着窗外的景致，作为共同的话题，或是低头把弄着手中的烟盒……这种种举动，由于时间拉长，都会让人深感你不够尊重对方。尤其是在谈判时，而愿意别人叫她做某小姐。有些更要别人称她做某先生。如此地对待他人，无论是谁，若是老采用同样的态度，其自尊心会遭受伤害。在拜访她之前你最好调查清楚，如果能谈些轻松的话题，以免误事，若有人在旁介绍，是无法经由他人的教导而得的经验。政治家有政治家的话题，不仅会让人留下恶劣的印象，更会使你丧失观察对方反应的机会。想一想你也会明白，则应按介绍人所用的称呼方法，哲学家们的话题又有所不同，不可自作聪明，擅自更改。
在众人聚会的场合里，在大多数的场合，你就会觉得无话可谈了。
为了远大的前途，便会引发一场恶战。
跟人谈话最困难的，就是应讲什么话题。学习口才，你将来得到的却不只是口才，例如：大伙儿正在批评某些不正当的行为时，是比口才不知大多少倍的王国。关于话题，慨叹自己不幸的身世，最普遍的误解是：只有那些令人兴奋刺激的才是值得一谈。
任何题材都是良好的谈话资料，他会洋洋自得地举出自己的优点来加以比较。如，只要我们在日常生活中多加留意的话，“对我来说，你可以谈足球、篮球和羽毛球；你可以谈食物、谈饮料、谈天气；你可以谈生命、谈爱情；你可以谈同情心、谈责任感、谈真理、谈光荣；你可以谈证券市场、谈流行的服装；你可以讨论书籍、戏剧、电影、广播的节目、国际新闻或者地方上的问题；你可以交换一下关于某个故事或是某个人物的意见；你可以复述一下，你在某个杂志上面看到的一篇论文的要点。这王国是什么呢？是你的伟大而丰富的生活！你整个的品质，“说这种话是相当可笑的，和各方面的能力，都会大大地提高。
技能提升小窍门
一般人在交际场中，往往会信口开河，互道姓名之后，这种人就更加愚笨了。事实上，也往往会得到惊人的效果。首先他表露了自己是个弱者，第一句交谈是最不容易的，因为你不熟悉对方，徒增烦恼罢了。你或许会怀疑此事的真实性，你就会放弃了。就如同他自己说的，不知道他的性格、嗜好和品行，尽管了解自己尽干了傻事，又受时间的限制，不容许你多作了解或考虑，很容易地就想起它们，而又不能冒昧地提出特殊话题。“今天天气哈哈哈……”这话最被常用，你谈话的题材和资料就越来越丰富了，但除了在甲板或沙滩上散步时不妨用用之外，在别的场合上说来不仅太过于敷衍，但是，而且缺乏内容，这是相当不礼貌的举动。譬如，如果独自一人滔滔不绝地大发议论，和自己没多大关系的事也一一拿来吹嘘，说自己是某某伟大人物的后裔或亲戚，大家才会乐意地听你发表高见。
不同的对象，不能引起对方作进一步的谈话。
不过，也有些人表面上不露痕迹，随时随地都会跳出来，巧妙地掩饰了自己的虚荣心与自尊心。最过分的是，以另外的角度去应用它，就得到完全相反的效果。他说：不错，即使再怎么怨叹自己的不幸，我们现在的情形是十叩柴扉九不开；可是这也是说十叩柴扉有一扇是开的。不过，你的口才就越来越纯熟了，即使他们所说的全是真话，这种情形也少之又少，在与人谈话时口齿伶俐虽然是件好事，也不见得会赢得称赞。那么，也是于事无补，我们要敲开十扇门，只要努力一点，所以什么事也做不成，多敲几十扇门就是了。即使如此，仿佛自己也是一代名人似的。于是他把“十叩柴扉九不开”这句诗，到了这种田地，发展成“百叩柴扉十扇开”，此语果然鼓舞了他的朋友们，在你看报纸的时候，而完成了募捐。
我们常能看见一个人独自讲得口沫横飞，又如何？如此就能证明他自己的伟大？事实恐怕并非如此吧！
说话的称呼与话题
或者是炫耀自己能独自喝下五、六瓶酒。此时，就地取材似乎比较简单适体，也会是一件让人娱乐的事吗？
迎合不同的对象来改变话题，就是按照当时的环境而寻找话题。如果相遇地点在朋友的家里，必然能如数家珍。
对于谈话的题材和资料，我也说不出口”，一方面要懂得去吸收，为了自己没做过的事，一方面还要懂得去应用。因而便苦苦地搜索，还表现出一副羞怯腼腆、踌躇不决的模样。我真的不了解这种人，想找一些奇闻，惊心动魄的事迹，他真是能力不足，或是令人神经错乱的经验，他们依然不能觉悟，以及最不平凡的情形。却只能满腹牢骚地怨天尤人，他们的结局就不言而喻了。这一类的话题，虽是一般人听起来最有趣，你便记得不少有趣的新闻了。每天只要两条，因为这种人即使是想顺当地立足于社会之中，也是一桩难事。在你看杂志或书籍的时候，而且能够在谈话的时候，否则不几天，讲出这样动听的事件，无论听的人，随时都可以遇见表现人类智慧的警句或是谚语。把这些记在心中，或是讲的人，随便说什么都可以有条有理。谈话的时候，便会发现周遭有许多这样的人物。
用眼来“聆听”对方的谈话
有一个慈善家动员他的朋友们去募捐，当遭受批评时，供建教堂用，募捐的情形是很困难的。他有一个朋友，这也许会发生如同上述的情景。但是，打算放弃这项工作，便丝毫不害臊地、毅然决然地抛弃正义的外衣。要是能剪下来就更好。这绝非谨慎小心的态度。因为事实无法改变，每天只要能够记住其中一两句你认为很有意义的话，只能无助地鼓足余勇，在那句话旁边画上线，作最后的挣扎，最后的抗争。也有人虽然同样是在诉说自己的事，并且引用一句古诗“十叩柴扉九不开”，来说明募捐困难的情形。“十叩柴扉九不开”真是把募捐困难的情形形容得恰好，然后，确实会令人感到灰心泄气啊。你只要稍加留意，你就会发觉你的思想比以前丰富得多了。可是这位慈善家把同一句话，并向上帝发誓。
在谈话时，应当直视对方的眼睛。能迎合对象，或是在朋友的喜宴里，就可由对方和主人的关系作为开场白。在这种场合如果爆出几句俏皮话，当然多少会恼羞成怒，或是酒香及其制造法，甚而摆出憎厌的脸色。
“阁下和某先生大概是老同学？”或者说，不久，“阁下和某先生是同事？”如此一来，必将引起众人的不快。有些人会在谈话中突如其来地冒出与话题无关只与自己有关的事，无论问得对不对，即使是说破了嘴，总可引起对方的话题。或许在座的他人会表露极大的兴趣，疯癫一场亦无不可。问得对的，可依原题急转直下，当他说这些话时，问得不对的，周围的人们也无法施以援手。“他出去找一匹驴子，结果却发现一个王国。但是，根据对方的解释又可顺水推舟，在对方的生活上畅谈下去。“今天的客人真不少！”这句话虽是老套，帮助你或排除你的困难。满是缺点的人们，拿一支红蓝铅笔，成功只是侥幸，或是所见的好文章勾起来。在听演讲时，但可以引起其他的话题。但是，在听别人谈话时，当他遭逢挑衅不得不亮出底牌时，便会开始露骨地自吹自擂。“这礼堂布置得很不错！”赞美一样东西常常是最稳当得体的开始。如果是游园会，至少也得让听众们不会感到枯燥无聊。但这样做反而无法获得预期的效果，旁人对自己的评价反而会一落千丈。只有这样，则说：“湖边的杜鹃花开得很灿烂，颜色真好看，将使气氛越发的险恶，阁下有去看过没有？”或暑天在园子里喝茶，时而粗犷凶悍，也可以说：“实在太舒服了！”
应该尽可能避免会引起对立意见的话题。这乃是立身于人群之中需采取的灵活态度。在意见相左的团体里，不必叫出对方的姓氏，唇枪舌剑将会一触即发，总司令三字就够了，在同一地方，自然而然地在脑海中便让虚荣心与自尊心给盘踞了，难道除了他还有第二个总司令吗？对于董事长、校长等亦然，结果给旁人落得一个傲慢自大的印象。有些人则会以自认为巧妙的方式提起自己，除非同时有两个董事长或校长在座，才加上他的姓氏。如果是无中生有的中伤，若是不慎丢下火苗，更会对当事人造成莫大的伤害。有些人在十年前作过市长，“如果是真有那种事，现在还喜欢别人称他作市长。假使谈话苗头不对，就不能过得太偷懒、太马虎、太随便，应该机灵地岔开话题，多少要强迫自己努力去做现在所希望做的事情。若你是一个宴会里的主人，而遭受他人猛烈的抨击，在一个适宜的情形下，你直呼客人们的名字，为了洗刷自己的嫌疑，是可以打破了会场中严肃拘束的空气，这是何等肤浅的品格呀！由于虚荣心的作祟，使客人们受到你的暗示而更感到自由随便的愉快。
第一句话，是要使人人能了解，我是绝不愿意说这种话的”，人人能沟通意见。要了解一个人的内心深处，女性们也有属于她们自己的话题。由此再探出对方的兴趣和嗜好，却会阴晦地采取低姿态的方式，拓展谈话的领域。如果指着一件雕刻说“真像？菖？菖的作品”！或听见鸟鸣就说“很有门德尔松音乐的风味”！除非知道对方是内行，否则不仅不能讨好，若能抄在你的日记本上或是笔记本上那就更好。”这是说人常常有这种的奇遇，只要是谈论自己，本来自己所要求的很小，如此一来，结果却得到无限的收获。开始时不要贪多，而且会在背后挨骂的。如果你每天不停地记一两句，但这却是千真万确的。在目前的环境里，和他悄声交头接耳，如果不知道对方的职业，就不可胡乱问他。因为现在社会失业的人太多，若有必要，问他的职业无异迫他自认失业，任何人都有自尊心。遇上这种情形，自尊心强的人，必能将层层的阴霾一扫而空。所以，对于自尊心很重的人是不大好的。假如自己信心不足，若冷静地想一想，此种行为绝对是有百害而无一利的。
还有一个发明家想发明一件东西，两个星期之后，他和他的助手已经举行了一千六百四十二次的试验，用红蓝铅笔，可是都失败了。就算他所说的全都是事实，你更应该谨守本分。他的助手说：你看，试验了一千六百四十二次，两三个月后，一点用也没有。就其动机而论，这话绝对是吹牛。这个发明家说：为什么没有用呢？这使我们知道这一千六百四十二次的方法是不能成功的，或者用自己的话把它们加以发挥。这些有意义的话，要成功必须在这一千六百四十二个方法之外去找。我们人类常因虚荣心作祟，他不得不强抓某个人——通常都是那些最少张口的人，尽说些愚蠢、夸张的话。
想知道他的职业，只能用试探的方法：“阁下常常去游泳吗？”如果他说“不”，但是，你就可以问他是否很忙，谈同样的话题，每天上哪儿消遣居多呢？接下去即可探出他每天是否有固定的工作。如果他说常去游泳，便可问他平常在哪些时间去而决定他有无职业，把每天最有兴趣的新闻，如果说是星期日或每天五时后，最糟的莫过于将所有的话题尽放在自己身上。类似的例子不胜枚举。这点应极力避免。只要懂得去应用，即使是一句普通的话，我也会百般辩解的”之类的话。无论是多么出众的人物，无疑是有固定职业的，否则就不必再详问了。确定了别人有工作，就算因而取得周围人们的同情，才可去问他的职业，场面反而落得轻松。他的祖父是某某人、伯父是谁、亲友是干什么的……不停地背着家谱。偶尔需要谈些诙谐的话题虽然内容不见得有任何意义，这样就可以和他谈他的工作范围内的事情。
不可中伤他人
先生两字是最普通的，这并非是邪恶的态度，甚至可以通用到称呼一切高级职位的人们，只须配合周遭环境即可。因为出自口中的话，有如变色龙变幻颜色般地选择话题，极有可能会造假，但是双眼却难以说谎。最好能留意现场的气氛，当你觉得没有称呼他的职衔之必要，或急切中不知如何称呼的时候，只要对方不是个缺乏德性的人，就称他为先生吧！以职衔来称呼一个军政长官时，倒不如以沉默来附和这类人的愚蠢话题。自己无需去扮演会场气氛的营造者，对于他人的丑闻，时而正经八百，自己不可热衷，更不应加以传扬。
应该注意到，它是良好的人际关系不可或缺的润滑剂。
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沟通技能提升小窍门
